商務(wù)禮儀考試內(nèi)容大全-全文預(yù)覽
【正文】 謝意，應(yīng)先調(diào)好之后，以單手端起茶杯另一只手扶杯墊，不要因怕將茶葉喝入口中而以嘴濾茶，如發(fā)出聲音則十分不雅；，但有時(shí)又無法避免。開業(yè)典禮的程序是由迎賓，典禮開始，致賀詞，致答詞，揭幕或揭牌，參觀，迎接首批顧客等組成?！币话阌芍魅瞬扇≈鲃?dòng)，在轉(zhuǎn)入正題前花幾分鐘時(shí)間寒暄下。如果主人出于某種原因沒有指明（也許忘了），那么客人最好先問一下再坐，以免錯(cuò)誤地坐在別人的座位上；。書寫求職簡歷時(shí)應(yīng)注意的禮儀：、真實(shí)地介紹自己的情況；，不要寫錯(cuò)字；，重點(diǎn)突出；4不要過分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)成績，應(yīng)多強(qiáng)調(diào)自己完成工作的能力；、具體，不要泛泛而談；，用鋼筆書寫或用電腦打?。?。已經(jīng)啟用了的餐巾應(yīng)一直放在大腿上，要等散席時(shí)才拿回到桌上并放到參位左側(cè)。折口向外然后鋪在大腿上，開口朝外方便拿起來擦拭嘴巴。西餐中餐巾的正確使用：正式場合使用餐巾是一件應(yīng)該小心的事情，因?yàn)樗砹硕Y儀。商務(wù)談判禮儀的基本原則：；；；；；；。交換名片的學(xué)問：，在名片上使用你將要訪問國家的官方語言；，這樣方便交換；；；；；，以便隨時(shí)取出；；?？碗S主便：在商務(wù)交往中，處于客位的當(dāng)事人應(yīng)該遵從當(dāng)?shù)氐幕蛑魅说囊?guī)范。，保持患者平臥位，如要搖高床頭，需遵醫(yī)囑對應(yīng)調(diào)整引流管高度（）。、梗阻、穿孔、腸道、賁門、胃手術(shù)胃管脫出可重新置管（）。A、膽囊切除術(shù)B、肝葉切除術(shù)C、膽總管探查術(shù) D、門腔靜脈吻合術(shù) （）。A、妥善固定T管B、觀察24h膽汁引流量 C、必要時(shí)可用無菌鹽水沖洗導(dǎo)管 D、置管7天可拔管，兩者不同的是（）。（）。（）cm。第三篇：考試內(nèi)容（根據(jù)李書記錄音整理）一、填空題：10個(gè)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)基本知識。小學(xué)語文課進(jìn)行表達(dá)方法的領(lǐng)悟，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)語言，主要目的是發(fā)現(xiàn)語言規(guī)律，學(xué)習(xí)表達(dá)方法，引導(dǎo)學(xué)生在閱讀的過程中感受作者是怎樣把文章寫具體、寫生動(dòng)的，然后引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會運(yùn)用多種常見的語言表達(dá)方法，把文章寫得生動(dòng)形象。①閱讀說明性的文章，能抓住要點(diǎn)，了解文章的基本說明法；（舉例子、列數(shù)字、打比方、下定義、作比較，分類別等）體會在說明文中某字詞的表達(dá)效果。）②、背誦日積月累。句子①、掌握基本的句式及句式轉(zhuǎn)換。詞語①、掌握學(xué)過的常用詞。漢字寫字①、掌握學(xué)過的常用字，同上面1的要求。（3）記憶準(zhǔn)確，作好記錄。2．會務(wù)工作的成功需要事先做好精心的準(zhǔn)備。5．宴請的程序（五條）答：迎客、入席、敬酒、交談、散席。3．宴請的種類（六條）答：宴會、便宴、酒會、冷餐會、茶會、工作餐。應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓。（4）介紹公司同事與客戶認(rèn)識時(shí)，先介紹同事，后介紹客戶。7．面試結(jié)束之前注意的禮儀問題（四條）答：（1）重申自己的任職資格（2）重申自己的求職意愿（3）配合考官自然的結(jié)束面試（4）禮貌的向考官告辭 8．禮貌的向考官告辭答：適時(shí)告辭、禮貌致謝。（大題需展開P87）5．面試進(jìn)行階段的禮儀要求（四條）答：（1）禮貌待人，沉穩(wěn)入座。（2）不要隨意的將他人給你的名片塞在口袋里或丟在包里。，即：正式服裝、職業(yè)便裝、休閑服裝。（4）在工作崗位上，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。答：自然美化原則、整體協(xié)調(diào)原則。儀表儀容是一個(gè)人的精神面貌和內(nèi)在氣質(zhì)的外在體現(xiàn)，是一個(gè)人的“門面”、“招牌”，又是一個(gè)人的內(nèi)心素質(zhì)、內(nèi)在修養(yǎng)的顯露。（4）商務(wù)禮儀是國民素質(zhì)的體現(xiàn)和國家文明的標(biāo)志。（六條）答：正直、禮貌、儀表、個(gè)性、善解人意、機(jī)智。（五條）答：“尊敬”原則、“真誠原則”、“謙和原則”、“寬容原則”、“適度”原則。（3）商務(wù)禮儀有助于促進(jìn)人們的交往，改善人際關(guān)系。？答：儀表是人的外表；儀容是人的容貌。（2）要求職員化妝上崗，意在向商
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