【正文】 于個人績效總和的綜合績效。我們要把工作任務、業(yè)務問題、完成任務和解決問題的過程都作為一個學習過程。“不學習要落后，落后就要挨打”，“學習改變命運，學習創(chuàng)造未來”，建設學習型組織是社會發(fā)展的必然要求。要搭建好學習結果的應用平臺，使組織成員的專業(yè)技術才能能夠有充分發(fā)揮的舞臺。個人學習是基礎，組織成員都應養(yǎng)成終身學習的習慣，學用結合，在組織中形成良好的學習氣氛，特別是對組織發(fā)展的方向和命運起著引導作用的決策管理層更需要學習。（二）營造學習氛圍，充分認識“學習”。雖說一個組織的成長與發(fā)展不是個人力量所決定的，但領導在其中的作用卻是決定性的。由此看來，學習型組織管理理論正深入人心，必將在理論研究和實踐中不斷地得到發(fā)展，并將在全社會產(chǎn)生深遠的影響。學習型組織理論認為，“未來的新社會是以每個人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會形式”，因此把以人為本、促進人的全面發(fā)展作為價值取向，不僅僅把人作為“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)的人”、“復雜的人”，更要把人培養(yǎng)成為能系統(tǒng)思考、不斷自我超越、改善心智模式、在共同愿景下全面發(fā)展的“學習型的人”，要著眼于人力資源的開發(fā)、綜合素質(zhì)的提高，強調(diào)終身學習、團隊學習、全員學習、全過程學習，創(chuàng)造時時學習、處處學習的良好氛圍，使人在學習中不斷成長、發(fā)展。實現(xiàn)經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展、全面進步，增強可持續(xù)發(fā)展能力。學習型組織是通過學習創(chuàng)造自我、擴大未來能量的組織。無論關于學習型組織的概念表述如何，其所具有的最本質(zhì)特征都大致相同?？茖W發(fā)展觀，第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從時代的發(fā)展看，學習型組織必將是企業(yè)組織模式的發(fā)展方向。對于中層管理人員，他們的主要任務就是指揮員工完成工作，所以對他們來說除了要有較寬的知識面，還要有良好的溝通能力和激勵能力，在自己學習的基礎上，說服、激勵員工進行個人學習和團隊學習。（3）建立和完善培訓機制促進員工和企業(yè)學習的一個必不可少的環(huán)節(jié)就是培訓。在這一機制中，重點是要明確職工的權利、責任、績效、評估辦法、獎懲措施，使員工由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾?。這樣一組方向一致的愿景應該由上往下制定，將共同愿景層層分解，每個人在共同愿景許可的范圍內(nèi)結合自己的實際情況制定個人愿景。因此，圣吉教授說：“團隊是學習的最佳單位”。早在1980年，當摩托羅拉公司的前任首席執(zhí)行官鮑伯和格爾文發(fā)現(xiàn)公司的利潤狀況不佳時，他想到的第一個補救措施就是投資1100萬美元建立摩托羅拉訓練與教育中心。其次，領導者有義務從各個方面為從事學習的個人和團體提供強有力的支持。領導者要不斷幫助員工共同學習，改善心智模式，進行系統(tǒng)思考，時刻扮演著教練或教師的角色，因此說領導者是教師?；谶@種學習理念，微軟提出了四大原則，并開展了一系列學習活動，收到了良好的效果。一種信任和開放的企業(yè)文化鼓勵員工對于現(xiàn)有模式提出懷疑和挑戰(zhàn)。愿景如果與員工每日信守的價值觀不協(xié)調(diào)，不僅無法激發(fā)真正的熱忱，反而可能因挫敗、失望而對愿景產(chǎn)生懷疑的態(tài)度。除了組織結構扁平化，學習型組織還強調(diào)組織結構要彈性化，追隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化。相比之下扁平化的組織更為有效。這五項修煉就是自我超越（Personal Mastery）、改善心智模式（Improving Mental Models）、建立共同愿景（Building Shared Vision）、團體學習（Team Learning）和系統(tǒng)思考（Systems Thinking）。持續(xù)性的學習，提高了員工的素質(zhì)，提高了領導層的管理和決策能力，提高了生產(chǎn)技術人員的科研和開發(fā)能力，以及擴展創(chuàng)造未來的能量，也就使企業(yè)能夠獲得持續(xù)創(chuàng)新能力。如何獲得企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力呢？建立學習型組織，從學習中創(chuàng)新是一種行之有效的重要方法?！庇幸粋€公式很好地描述了這種情況： L（學習）≥C（變化），即公司必須以等于或大于變化的速度發(fā)展，才能生存和發(fā)展。因此，企業(yè)要想長期生存和發(fā)展，就必須增強其學習能力。（3）知識經(jīng)濟條件下企業(yè)對員工素質(zhì)提出了新的要求知識經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營的各方面都發(fā)生著新的變化：信息技術使信息從高層領導手中轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)技術人員，權力也已從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費者手中；企業(yè)內(nèi)部管理層級減少，組織扁平化，管理幅度增加；經(jīng)濟全球化，企業(yè)經(jīng)營無國界化，企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡合作的動態(tài)實施以及企業(yè)間的競爭、合作相互兼容。人們追求的是一組目標，工作報酬只是其中的一種，而且不見得是首要目標。知識經(jīng)濟時代，人們需要不斷學習，終身學習（1）知識爆炸呼喚終身學習知識經(jīng)濟社會一個重要的特征是新知識層出不窮，因此有人把知識的這種增長趨勢稱為知識爆炸。二、為什么要建立學習型組織21世紀是知識經(jīng)濟的時代，知識經(jīng)濟作為一種全新的以知識為基礎的經(jīng)濟形態(tài)，比以往任何時候都顯示出知識的巨大力量。第一篇：學習型組織的建設資料學習型組織的建設當今世界政治、經(jīng)濟形勢不斷變化，科學技術的發(fā)展日新月異，企業(yè)該何去何從，如何應變呢？這是一個值得管理學家、經(jīng)濟學家和企業(yè)家們深思的問題。學習型組織是指：在這種組織中，個人、團隊和組織是學習的三個層次，他們在由組織共同愿景所統(tǒng)領的一系列不同層次的愿景所引導和激勵下，不斷學習新知識和新技能，并在學習的基礎上持續(xù)創(chuàng)新，以實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展和個人的全面發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)所需要的既包括學習型的人才，也包括學習型組織模式。（2）學習成為人們工作中不可缺少的一部分每個人都有著與生俱來的學習的天性，對學習充滿渴望。這反映了人性崇高的一面。知識經(jīng)濟時代，企業(yè)要建成學習型企業(yè)（1）企業(yè)的生存環(huán)境變化劇烈，飄搖不定企業(yè)組織作為一個系統(tǒng)，其面臨的環(huán)境正經(jīng)歷著前所未有的變化：全球經(jīng)濟一體化步伐加快，企業(yè)連橫合縱，競爭日益激烈，技術進步一日千里，社會變化日新月異。未來真正出色的企業(yè)，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力在競爭中的重要性就更加顯現(xiàn)出來了。這樣就形成了“學習——持續(xù)創(chuàng)新——建立競爭優(yōu)勢”的良性循環(huán)。只有經(jīng)常進行這五項修煉，組織才能真正成長為學習型組織。傳統(tǒng)的管理結構層次過多，眾多管理層次中除了權利層次、決策層次和監(jiān)督層次，剩下的僅僅是信息的中轉(zhuǎn)站，嚴重影響信息的傳遞。不僅僅是通用電器公司，世界上許多大公司已將組織層次削減1/3或更多。塑造企業(yè)的學習文化圣吉教授的五項修煉中有建立共同愿景這一項，實際上建立共同愿景只是企業(yè)基本理念體系中的一項，其他尚包括目的、使命與核心價值觀等。一個學習型組織的文化應該是這樣的：支持并鼓勵學習和創(chuàng)新；提倡探索、切磋、冒險和試驗；允許犯錯，并將錯誤視為學習的良機；關注全體員工的福利。微軟公司建立學習型組織時，提出正確的學習理念：“學習是自我批評的學習、信息反饋的學習、交流共享的學習”。領導者編織使命故事，塑造共同愿景，首先自己要真心向往，全心投入，忠于自己的愿景，因此說領導者是共同愿景的仆人。如果僅僅把學習對象定位于中層管理人員、基層管理人員和一般員工，雖然員工的心智模式改變了，個人的學習力增強了，但是企業(yè)的高層領導在管理思想和方法上還是墨守陳規(guī)，存在嚴重的學習