【正文】 的是欣賞景觀、增長(zhǎng)見識(shí)（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。因此大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。而在選擇境外旅游目的地中，自然風(fēng)光類更受大學(xué)生青睞，%，歷史人物類則稍遜一籌，%。%的被訪者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片，%的被訪者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。第三是安全，%。在了解旅游目的地信息和了解旅游價(jià)格信息兩項(xiàng)調(diào)查中，網(wǎng)上信息均名列前茅，%%，這占據(jù)了絕對(duì)的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出朋友介紹和通過(guò)旅行社等方式。%，%，%的人選擇自行車，6%的人選擇輪船。而在花費(fèi)意愿上，%的大學(xué)生愿意為美食花錢，看特色演出(%)、買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(%)和景區(qū)門票(%)均排在美食之后，此結(jié)果與2011年相同。住宿花銷最多最愿為美食花錢在短途旅游中(3天以內(nèi))，%的人花費(fèi)在200元以內(nèi)，%的人花費(fèi)在200~500元，%的人花費(fèi)在500~1000元。%的被訪者愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游，%。%，%。%的被調(diào)查者最近在國(guó)內(nèi)其他城市旅游過(guò)，%。在被調(diào)查對(duì)象中，%，%，男女比例大致相當(dāng)。做好市場(chǎng)調(diào)查工作，設(shè)計(jì)適合大學(xué)生的特色線路。與此同時(shí)，國(guó)家教育部還提供給大學(xué)生較多的自習(xí)及社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。(三)提升旅游服務(wù)質(zhì)量大學(xué)生作為觀念活躍、易接受新鮮事物的團(tuán)體，所以旅游公司更應(yīng)提供給他們充足的有著豐富經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)，經(jīng)旅游過(guò)程提供的高品質(zhì)服務(wù)來(lái)博得他們的信賴?？v使市場(chǎng)利潤(rùn)不是很大，但此市場(chǎng)潛在的規(guī)模較大，所以公司需有專門人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，如訪談、問(wèn)卷等，憑大學(xué)生對(duì)旅游意向來(lái)安排具體線路。加大旅游企業(yè)在高校的宣傳力度如今大學(xué)生獲得旅游資料，一般都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或是親朋好友。一般不考慮娛樂(lè)項(xiàng)目。第五篇：大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告大學(xué)生旅游調(diào)查報(bào)告1如今在校的大學(xué)生們，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源還僅靠父母支援，而大部分的大學(xué)生未能經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，旅游費(fèi)用還僅憑自身的經(jīng)濟(jì)能力，由此在行動(dòng)上有了較大的局限性。在文化展里面，展出的宣傳海報(bào)，ppt，都會(huì)將我們的路線呈現(xiàn)給大家，加上公關(guān)公司為我們做的公關(guān)策劃，宣傳造勢(shì)，創(chuàng)造了與公眾進(jìn)行直接雙向互動(dòng)溝通的機(jī)會(huì)，這種綜合性的大型公關(guān)宣傳活動(dòng)，是電視臺(tái)新聞報(bào)道的好題材，帶有娛樂(lè)性質(zhì)的文化展可以吸引社會(huì)大眾。投入廣告，我們找廣告公司給我們做廣告，然后積極找渠道，在電臺(tái)，報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)上投放我們的廣告?，F(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用主要包括：物料，招聘臨時(shí)主持，表演嘉賓，模特，促銷人員還有現(xiàn)場(chǎng)讓利產(chǎn)品，還有印發(fā)大量的宣傳頁(yè)，這一項(xiàng)的預(yù)算是2萬(wàn)（注意：前期的準(zhǔn)備還必須包括維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，適當(dāng)?shù)陌才殴ぷ魅藛T維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。（4）這里我計(jì)劃做一份調(diào)查報(bào)告，針對(duì)時(shí)下年輕人做的調(diào)查，調(diào)查包括他們主選的旅游地點(diǎn)以及原因，想要拿到什么樣的優(yōu)惠，會(huì)選擇怎樣的方式比如像出行方式，旅游方式？確定營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)用預(yù)算。俱樂(lè)部派業(yè)務(wù)員在現(xiàn)場(chǎng)想大學(xué)生展示俱樂(lè)部的旅游路線，旅游優(yōu)惠，旅游套餐，特色旅游文化，還有一系列的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。最為人們熟知的就是江蘇衛(wèi)視“一站到底”節(jié)目的頭獎(jiǎng)“歐洲七日游”，既做足了廣告，也宣傳了我們的品牌，成為觀眾茶余飯后的話題。選擇營(yíng)業(yè)推廣的方式。（3）針對(duì)中間商的目標(biāo)。（2）針對(duì)業(yè)務(wù)員的目標(biāo)。（1）針對(duì)消費(fèi)者的目標(biāo)。而且都是有保證的信譽(yù)。我們的俱樂(lè)部提供的服務(wù)主要分成三類：安排路線，安排住宿，安排用餐點(diǎn)。住宿和吃喝玩樂(lè)。（2）價(jià)格。這是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)過(guò)程，可以在以后的推廣中作為案列去修改或沿用，在一次次的修改中達(dá)到最好的推廣效果。（2）掌握營(yíng)業(yè)推廣策的基本流程。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)推廣的很多手段，譬如銷售獎(jiǎng)勵(lì)、贈(zèng)券等通常都附帶價(jià)格上的讓步，其直接受惠者大多是經(jīng)常使用本品牌產(chǎn)品的顧客，從而使他們更樂(lè)于購(gòu)買和使用本企業(yè)產(chǎn)品，以鞏固企業(yè)的市場(chǎng)占有率。營(yíng)業(yè)推廣是一種適宜于短期推銷的促銷方法，是企業(yè)為鼓勵(lì)購(gòu)買、銷售商品和勞務(wù)而采取的除廣告、公關(guān)和人員推銷之外的所有企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的總稱。全年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的預(yù)期目標(biāo)是：他強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須重點(diǎn)抓好八個(gè)方面工作。創(chuàng)建信用鎮(zhèn)2個(gè)，信用村35個(gè)，建立個(gè)體工商戶信貸檔案2570戶，評(píng)定信用等級(jí)2410戶，頒發(fā)《個(gè)體工商戶貸款證》2380冊(cè)，核定貸款額度7200萬(wàn)元，開展了信貸服務(wù)一條街和誠(chéng)信門店活動(dòng)。四是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，重點(diǎn)支持現(xiàn)有企業(yè)鞏固提高，大力支持畜牧、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，飼料加工企業(yè)，支持適度擴(kuò)大規(guī)模，提高產(chǎn)品質(zhì)量，使其形成產(chǎn)業(yè)鏈條，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促其做大做強(qiáng)，著力培育一批競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、效益好、輻射作用明顯的黃金客戶群體。一是堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)宗旨不動(dòng)搖，支農(nóng)力度不減弱。漢陰縣農(nóng)村信用社今年進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，拓寬服務(wù)領(lǐng)域和資金來(lái)源，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)包片考核責(zé)任制，強(qiáng)力支持新農(nóng)村建設(shè)。為使這一特點(diǎn)在新農(nóng)村建設(shè)中得到發(fā)揚(yáng)，今年初，縣政協(xié)向縣委、縣政府提出了《凸現(xiàn)地方特色搞好鄉(xiāng)村建設(shè)，提升新農(nóng)村建設(shè)文化品味》的提案，建議在鄉(xiāng)村建設(shè)中保持和傳承徽派建筑風(fēng)格。按照發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的要求，堅(jiān)持走“強(qiáng)村大戶”、“一村一品”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路子，通過(guò)強(qiáng)化扶持引導(dǎo)、試點(diǎn)示范、科技服務(wù)，蠶桑、生豬、油料三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和烤煙、魔芋、中藥材等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，農(nóng)民增收明顯，為新農(nóng)村建設(shè)提供了有力的產(chǎn)業(yè)支撐。畜牧業(yè)以打造三元瘦肉型生豬養(yǎng)殖基地和良種豬繁育基地為目標(biāo)，全年生豬飼養(yǎng)量穩(wěn)定在32萬(wàn)頭以上，良種普及率達(dá)到50％以上，商品率提高到20％；蠶桑產(chǎn)業(yè)以提升效益為重點(diǎn)，堅(jiān)持老劣桑改造和良桑擴(kuò)張并舉的方針，狠抓三項(xiàng)技術(shù)普及力度，產(chǎn)繭230萬(wàn)公斤；加大良種良法推廣普及力度，確保全縣糧食播種面積穩(wěn)定在40萬(wàn)畝，糧；以GAP認(rèn)證為核心，通過(guò)企業(yè)投入，規(guī)范種植，訂單收購(gòu)，建設(shè)藥源基地，力爭(zhēng)全縣中藥材種植面積突破１萬(wàn)畝，多渠道促使農(nóng)民增收。委員們表示，成立民間文化團(tuán)體，為全縣新農(nóng)村文化建設(shè)帶了一個(gè)好頭，黨委、政府一定要堅(jiān)定信心、持之以恒，保護(hù)民間文化團(tuán)體穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展?；I措資金60余萬(wàn)元；結(jié)合創(chuàng)建“省級(jí)衛(wèi)生縣城”，在316國(guó)道沿線，開展了村容村貌美化、綠化和亮化治理工程。關(guān)鍵字：新農(nóng)村建設(shè)農(nóng)民增收農(nóng)民生活水平的提高綜合我縣各種情況我先的新農(nóng)村建設(shè)主要分為四點(diǎn)：一、我縣的新農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及生態(tài)建設(shè)。對(duì)此，首先，要提高村民的法律意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)村民法律知識(shí)教育；其次要加強(qiáng)民眾和村委會(huì)成員的權(quán)利義務(wù)教育，使新建社區(qū)的管理更加科學(xué)、正確。（六）：合理安置剩余勞動(dòng)力。將土地集中起來(lái)利于管理，也有利于大型機(jī)械作業(yè)提高生產(chǎn)率，提高生產(chǎn)力水平。說(shuō)明其利害關(guān)系，讓其拆遷。制定完成后要加以公示，之后實(shí)行。村民委員會(huì)選舉遵循直接、普遍、平等、秘密、差額、競(jìng)爭(zhēng)、定期、自由、公正、公開的原則。而村委會(huì)僅僅考慮地上的建筑部分，而沒有考慮轉(zhuǎn)移了土地使用權(quán)。還有就是村落的普法工作做得不到位，村民的法律知識(shí)、民主意識(shí)比較欠缺。村委會(huì)的權(quán)利意識(shí)比較濃厚，不愿將成員的任免權(quán)交由村民來(lái)決定。但建議都比較片面，有可取的地方，不能完全采納。這一結(jié)果表明，在物權(quán)的分配上村民有較大的分歧，這就體現(xiàn)了村民的法律素養(yǎng)比較低、同時(shí)也表明國(guó)家在這方面的立法還比較欠缺。對(duì)于表決的程序，村民也不了解只知道決定就執(zhí)行，不關(guān)心決定產(chǎn)生的程序。就這一點(diǎn)來(lái)看，農(nóng)村的民主建設(shè)還比較健全。原村委會(huì)成員認(rèn)為：應(yīng)該搬遷，村民的集中居住便于管理、便于村里決定的告知。這一現(xiàn)象不利于我國(guó)法制建設(shè)的發(fā)展。普通村民說(shuō)：選村委會(huì)成員！有我們的事嗎？不是一直有上級(jí)指派嗎？從訪談的結(jié)果中得知，村委會(huì)的選舉一直沒有貫徹中央的關(guān)于選舉的政策，有農(nóng)民選舉素養(yǎng)比較低，也有其他方面的原因。也表現(xiàn)出村民對(duì)本村管理工作的不關(guān)注，政治熱情不高。調(diào)查對(duì)象及分布情況：調(diào)查了共五個(gè)村，一個(gè)村十個(gè)人。通過(guò)調(diào)查研究，全面了解村落不同群體的人對(duì)合并村落的看法及建設(shè)性的意見，更好的推進(jìn)“大村制”改革。在試點(diǎn)的過(guò)程中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如村委會(huì)如何產(chǎn)生、村規(guī)民約如何適用、新居的建設(shè)及分配、原有住宅的處理等，有待調(diào)查研究，通過(guò)調(diào)查研究，充分聽取書記、村長(zhǎng)、黨員、普通村民對(duì)這些問(wèn)題的看法、意見，為“大村制”改革的推進(jìn)做出自己的一份貢獻(xiàn)。因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接，組成一個(gè)專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò)。首先在大學(xué)生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌，以傳播旅游文化，培養(yǎng)長(zhǎng)期且固定的市場(chǎng)。在旅游淡季，可以與學(xué)生社團(tuán)接觸推出短期小范圍的戶外活動(dòng)以吸引大學(xué)生。在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化的青年旅館。在門票、交通、娛樂(lè)和購(gòu)物上，男生和女生的選擇有些許的差異。對(duì)大學(xué)生熱點(diǎn)旅游目的地考察，并以此為切入點(diǎn)推出新穎的模式，以吸引大學(xué)生群體。而報(bào)刊廣告、旅行社傳單等宣傳對(duì)大學(xué)生影響不大。而最重要的一點(diǎn)是充足的時(shí)間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。大學(xué)生旅游基本特征分析從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示，大學(xué)生出游態(tài)度都很好，高達(dá)87%的學(xué)生表示喜歡旅游。并且以閑暇時(shí)間較多的大三、大學(xué)生居多。旅游目的在本次調(diào)查中，我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要為娛樂(lè)身心為主，選擇此項(xiàng)的人數(shù)為64人。旅游景觀類型在這個(gè)問(wèn)題的選擇上，調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀，其人數(shù)占到總數(shù)的48%。而在普通節(jié)假日時(shí)間較短，沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。旅游時(shí)間在對(duì)于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多，占總?cè)藬?shù)的42%。結(jié)果顯示大三學(xué)生居多（二）大學(xué)生旅游基本特征分析旅游喜好據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游，其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。本組對(duì)臨近的所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查并于2014年4月2425日，分別到臨近幾所高校及對(duì)網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。第一篇：大學(xué)生假期旅游調(diào)查報(bào)告大學(xué)生假期旅游調(diào)查報(bào)告一、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷性別A 男B 女所在年級(jí)A 大一B 大二C 大三D 大四旅游喜好A 非常喜歡B 比較喜歡C 沒有感覺D 不喜歡旅游次數(shù)A 至今沒有B 12次C 34次D 56次E 7次以上旅游時(shí)間A 周末B 法定假日C 寒暑假旅游目的地A 國(guó)內(nèi)B 省內(nèi)C 學(xué)校周邊D 國(guó)外旅游景觀類型A 現(xiàn)代都市人文景觀B 自然文化景觀C 歷史人文景觀旅游目的A 娛樂(lè)身心B 增長(zhǎng)知識(shí)見識(shí)C 探望友人親戚二、調(diào)查概況（一）調(diào)查目的本報(bào)告著重就大學(xué)生假期旅游問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，從而了解大學(xué)生對(duì)旅游的偏好和基本特征，為我國(guó)旅游業(yè)開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。（三）調(diào)查方法由于本次調(diào)查時(shí)間有限，且考慮到科學(xué)性和可行性。男女比例相差不大年級(jí)分布特征本次調(diào)研小組對(duì)各大高校隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的樣本中，大一學(xué)生所占比例為8%，大二學(xué)生占29%，大三學(xué)生占52%，大四學(xué)生占11%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求，出游頻率較高。綜上可知，寒暑假的假期長(zhǎng)，有利于長(zhǎng)途旅行。這說(shuō)明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi)，而延伸至省內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)外。以上說(shuō)明自然旅游資源在對(duì)在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中應(yīng)該占據(jù)重要位置。四、結(jié)論與建議大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股，具有很大的升空間，綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議：（一）結(jié)論樣本結(jié)構(gòu)分析本次調(diào)查對(duì)周邊高校及在網(wǎng)上對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查，發(fā)放的100份問(wèn)卷中男女比例相差不大。大一和大四的學(xué)生每年旅游消費(fèi)水平相對(duì)較低，平均為1000元以下。寒暑假大學(xué)生沒有了學(xué)業(yè)壓力，到省外旅游可以擴(kuò)展知識(shí)面，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合。大學(xué)生喜歡動(dòng)用身邊的資源，從調(diào)查表明，上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來(lái)源。在目前傳統(tǒng)的旅游模式外，提出“大學(xué)生特色旅游”概念，例如：大學(xué)生社團(tuán)主體旅游活動(dòng)、校際交流游活動(dòng)、假期社會(huì)實(shí)踐游活動(dòng)。在對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)中，食宿是所有大學(xué)生都重視的一項(xiàng)，其比重為35%。也可開發(fā)團(tuán)體旅游活動(dòng)，主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)。同時(shí)旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型套餐，在特定時(shí)期（如寒暑假，或法定的長(zhǎng)假）制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格。營(yíng)銷走進(jìn)校園針對(duì)大學(xué)生對(duì)目的地信息的獲取來(lái)源的特點(diǎn)，旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)樹立新的營(yíng)銷理念。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多，但多為非盈利自發(fā)性組織，穩(wěn)定性尚有所欠缺，且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。在農(nóng)村也根據(jù)其具體情況展開了“大村制”改革的試點(diǎn)。（二）：調(diào)查項(xiàng)目的研究意義目前進(jìn)行“大村制”試點(diǎn)的村落大部分都是領(lǐng)導(dǎo)者按照自己的想法進(jìn)行嘗試，具體怎么做是正確的、怎樣才能避免失誤、怎樣才能更好的推進(jìn)“大村制”改革等問(wèn)題都被他們擱置一邊。另外還包括村委會(huì)的成立和村規(guī)民約的制定方面的內(nèi)容。這一結(jié)果可以看出，部分農(nóng)民出城務(wù)工，影響了其對(duì)村里管理工作的參與和了解，對(duì)村里決策的實(shí)行不利。黨員說(shuō)：原來(lái)每個(gè)村只有幾百個(gè)人，現(xiàn)在合并村落建成社區(qū)人數(shù)多的能到一千多人，全體社員選舉浪費(fèi)人力、物力，加上村民對(duì)別村人員的不了解，收到的效果不一定好。經(jīng)過(guò)訪談得知：大部分村落都沒有制定村規(guī)民約，村民之間的矛盾糾紛由村的書記協(xié)調(diào)解決，這也就談不上適用原有村規(guī)民約的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)訪談得知：原村委員會(huì)成員與普通村民之間存在著分歧。（五）：村民對(duì)“新村的新居如何分配”問(wèn)題的看法經(jīng)過(guò)訪談得知，如果村民搬遷到新的居民樓，居民樓如何分配的問(wèn)題，訪談的這群人中意見比較一致，就是按照居民自己的意見，愿意按幫抓鬮的就按幫，愿意單抓的就單抓。這一事實(shí)表明，村民對(duì)村里的相關(guān)事宜不關(guān)心，表現(xiàn)出村民政治素養(yǎng)不高，民主意識(shí)淡薄。（七）：村民對(duì)“原有集體所有土地如何處理”問(wèn)題的看法訪談的人群中的分歧較大，一種的觀點(diǎn)是：將土地集中起來(lái)重新分配；第二種的觀點(diǎn)是：將土地集中起來(lái)承包給某些人集中經(jīng)營(yíng)，從承包費(fèi)中給其他村民補(bǔ)償；第三種：已經(jīng)承包給村民的土地不變，原來(lái)村集體的土地集中起來(lái)，先分配給沒有土地的人口，剩下的分配給某些人集中經(jīng)營(yíng),承包費(fèi)由新社區(qū)的全體村民所有；第四種：有的人認(rèn)為合并村落只合并村落的管理權(quán)而不合并村落的財(cái)產(chǎn)，原來(lái)村落的集體財(cái)產(chǎn)有較大差異，不應(yīng)該合并，強(qiáng)行合并會(huì)導(dǎo)致某些村對(duì)村落合并的反對(duì)，阻礙“大村制”改革的推廣。這個(gè)訪談結(jié)果表明：村民對(duì)涉及到自身利益的決定，積極性比較高。村民自身選舉素養(yǎng)的低下直接導(dǎo)致了選舉效率低下，這也是村委會(huì)成員不愿讓普通村民參與的主要原因。這是由于中國(guó)兩千多年的封建專制，使村民習(xí)慣了被人管。村委會(huì)給予補(bǔ)償?shù)臅r(shí)候