【正文】 工共同討論以確定員工考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么工作和達到企么樣的績效過程。使考核者與被考核員工能有頻繁的日常接觸；及時將考核結(jié)論酌情告知員工；在適當?shù)臅r候，對工作績效較差的員工提供正確的指導(dǎo)。比如，“很好”——工作績效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求，工作績效一貫是高質(zhì)量的；“好”——稱職的可信賴的工作績效水平，達到了工作績效標準的要求。要注意指標過多，計算就會變得繁瑣，一些重要的指標會被淹沒而難于顯示其重要影響?？己说娜^程中一定要有管理層和員工的密切配合，在合作中解決信息不對稱的問題?？冃Э己说膽?yīng)用范圍很廣。當目標設(shè)置科學(xué)合理時，能使員工產(chǎn)生滿足感和成就感。績效考核是激勵員工的手段根據(jù)績效考核結(jié)果決定獎罰的對象及等級，激勵先進、鞭策后進，做到獎懲分明，有利于提高員工工作積極性，出色完成組織目標。因此，培訓(xùn)的前提是準確了解各類人員的素質(zhì)和能力，通過考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問題，進行培訓(xùn)需求分析。績效考核是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)通過績效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度，發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過現(xiàn)職的要求，則可晉升其職位；發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達不到現(xiàn)職的要求，則應(yīng)降職；發(fā)現(xiàn)還有一些人用非所長，或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的變化，則可進行橫向調(diào)配。彼得但在實踐中，評估的正確性往往受人為因素影響而產(chǎn)生偏差。這樣，績效管理與戰(zhàn)略實施發(fā)生了脫節(jié)現(xiàn)象，就難以引導(dǎo)所有員工趨向組織的目標。然而，在如何使考核的標準盡可能地量化具有可操作性，并與績效計劃相結(jié)合等方面卻考慮不周；而且作為績效管理，應(yīng)該主要抓住關(guān)鍵業(yè)績指標，針對不同的員工建立個性化的考核指標，將員工的行為引向組織的目標方向，太多和太復(fù)雜的指標只能增加管理的難度和降低員工的滿意度，影響對員工行為的引導(dǎo)作用。三、績效考核制度管理操作過程中的誤區(qū)績效指標設(shè)置不科學(xué)。透明而有效的績效溝通和績效評價基于績效溝通基礎(chǔ)之上的績效評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，是通過崗位管理人員或崗位關(guān)聯(lián)人員與該崗位員工之間有效的雙向或多向溝通，依據(jù)考核標準和實際工作完成情況的相關(guān)資料，在分析和判斷基礎(chǔ)上形成考核成績，并將績效成績反饋給員工的一種工作制度。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)。二、一個優(yōu)秀企業(yè)的績效管理應(yīng)該具備的特點明確一致且令人鼓舞的戰(zhàn)略正確和清晰的思路能讓員工朝一致和正確的方向前進，志向高遠的戰(zhàn)略能讓員工非常清楚地感受企業(yè)宏大的發(fā)展方向和目標，能最大限度地調(diào)動和鼓舞員工的斗志和士氣，也能讓員工有一致努力的方向和歸屬感。一、績效考核的涵義績效考核簡稱為考績，是人力資源管理的核心職能之一，可以從工作行為和工作結(jié)果角度理解績效的含義。企業(yè)員工績效績效管理是對績效實現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動。績效考核是企業(yè)內(nèi)部管理活動，是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略、進行人力資源管理過程中，根據(jù)職務(wù)要求，對員工的實際貢獻進行評價的活動，強調(diào)每個人、每個崗位的特殊性。第四篇：《淺析企業(yè)員工績效考核制度》《淺析企業(yè)員工績效考核制度》內(nèi)容摘要：績效考核簡稱為考績，是人力資源管理的核心職能之一，可以從工作行為和工作結(jié)果角度理解績效的含義。如果發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假問題的，可以追溯到以往考核周期，已經(jīng)發(fā)放的兌現(xiàn)金額予以追回，并經(jīng)公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審議，對相關(guān)責(zé)任單位形成其他處罰意見。第7章考核結(jié)果應(yīng)用第13條考核結(jié)果應(yīng)用。人力資源部根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料會同戰(zhàn)略規(guī)劃部確定部門各項計劃的完成情況并進行評分。（1）員工填寫能力考核表，而后同事填寫考核量表中的同事評價部分，最后由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫表格并進行打分。（5）中途離職者。第11條員工考核（1）到職未滿半年者。~10日，人力資源部匯總考核結(jié)果，報主管領(lǐng)導(dǎo)進行結(jié)果審核。第6章考核實施第10條月度考核~2日，人力資源部發(fā)布考核的具體要求和相關(guān)表格，各個部門從公司網(wǎng)站下載相關(guān)的考核表格。線損指標完成情況電費管理 相關(guān)業(yè)務(wù)部門 第5章考核周期和權(quán)重第8條考核周期?？己隧椖?適用對象 考核范圍工作規(guī)范遵守情況 所有考核對象 安全管理 相關(guān)業(yè)務(wù)部門 。，定期召開考核會議，并對考核結(jié)果公示?？己诵〗M組長由主管公司人事的副總經(jīng)理擔(dān)任，成員由公司本部有關(guān)部門的負責(zé)人組成，包括人力資源部經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理等。從長期來看，必須根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變動和所處環(huán)境的變化及時地調(diào)整考核的要素、指標以及考核的辦法。、公正原則，考核程序、考核結(jié)果、考核標準全面公開，增強考核的透明度。附表：《房地產(chǎn)公司員工績效考核表》《房地產(chǎn)分公司員工考核匯總表》華地時代房地產(chǎn)有限公司 辦公室二0一三年四月二十六日第三篇：供電企業(yè)績效考核制度供電企業(yè)績效考核制度第1章總則，充分調(diào)動員工工作積極性，開發(fā)員工工作潛能，獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢?？己私Y(jié)果(1)該考核結(jié)果與員個人年終獎金分配直接掛鉤。具體指標見附后考核表?！竟ぷ髂芰己恕浚褐饕己藛T工工作計劃性及應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、職務(wù)技能和發(fā)展?jié)摿Φ取?2)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)做好考核日?；A(chǔ)工作和記錄（可部分參考每月員工工作月報），作為考核的材料和直接依據(jù)，主要包括：員工平時工作態(tài)度、工作完成情況、工作效率、差錯延誤以及其它方面的內(nèi)容。第二篇：房地產(chǎn)員工績效考核制度中地海外尼日利亞有限公司房地產(chǎn)分公司文件房地產(chǎn)辦公發(fā)[2013]001 號房地產(chǎn)公司員工績效考核制度一、總則為規(guī)范房地產(chǎn)公司各部門管理，如實評價員工工作表現(xiàn)，提高員工工作效率，特制定本制度。（銷售部員工除外） 下崗人員根據(jù)實際情況，做辭退處理或者由人力資源部統(tǒng)一進行為期三個月的培訓(xùn)，三個月經(jīng)過考察仍然不能勝任的，做降職或辭退處理?？己私Y(jié)果等級說明表 最終考核分數(shù) 等級 …… A 135－145 B 125－134 115－124 C 105－114 95－104 D 85－94 75－84 E 65－74 60－64 績效工資發(fā)放 鑒于房地產(chǎn)行業(yè)特殊性，各業(yè)務(wù)部門在項目不同階段承擔(dān)的工作責(zé)任、風(fēng)險以及工作量的大小是不同的，因此績效工資的發(fā)放也按照不同的系數(shù)來調(diào)整，以達到真正的激勵作用 公司在年度預(yù)算中確定各部門綜合系數(shù)，有條件的業(yè)務(wù)部門在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)各時段的實際情況調(diào)整每個崗位的系數(shù)。（2）本職工作內(nèi)，但屬于計劃外的工作，這可以通過動態(tài)調(diào)整計劃本身來實現(xiàn)，但不屬于額外工作。 建議采納條數(shù)和部門成本節(jié)余作為附加獎勵指標，年終時一次兌現(xiàn)，詳見《附加獎勵績效記分卡》 對于員工關(guān)鍵事件的評分 針對每個職責(zé)——常態(tài)的績效分數(shù)為100分 每項績優(yōu)關(guān)鍵事件加分20分 每項不良關(guān)鍵事件減分20分 說明：對于一項工作，有可能出現(xiàn)兩個或以上績優(yōu)（不良）關(guān)鍵事件，也可能同時出現(xiàn)績優(yōu)和不良事件，關(guān)鍵要看工作標準的制定。在這里稱為“支持部門”，包括客戶服務(wù)部、行政部、人力資源部、信息應(yīng)用部、財務(wù)部、ISO小組考核責(zé)任者——對部門經(jīng)理的考核由其分管的直接領(lǐng)導(dǎo)進行考核時間——對部門經(jīng)理的考核每月度進行一次，每月初3號完成計劃溝通，并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。周邊績效——公司高層每年度末進行一次周邊績效的評議，評議結(jié)果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。 制定計劃 執(zhí)行計劃 實施考核 結(jié)果應(yīng)用 計考核者按照規(guī)定的評考核者與被考核被考核者按照人力資源部對考核者根據(jù)部門職考核能劃開展工作，直接分標準進行打分并提結(jié)果進行整合結(jié)果人力資源和崗位職責(zé)溝通上級給予指導(dǎo) 交人力資源部，提供績考核者對被考核員工本考核期內(nèi)優(yōu)和不良關(guān)鍵績效的部、被考核者所在的工作，確定計者的工作表現(xiàn)適具體事件 部門分別備案人力資源部對考核結(jié)劃，對每項工作確當記錄，作為考核定績優(yōu)和不良關(guān)依據(jù)（可以在“完果進行審核考核者與被考核者就鍵事件，并達成共成情況”填寫）于不可控因素識 考核成績、本考核期內(nèi)由填寫《績效記分導(dǎo)致重大計劃變的表現(xiàn)進行溝通，并填，雙方簽字確卡》更，需要調(diào)整計劃寫《績效記分卡》 認 并以新的計劃進 行考核 本績效管理制度適用于—— 副總、財務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理部門經(jīng)理員工 公司決策團隊： 明確公司遠景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標 對指標及標準的設(shè)定提供指導(dǎo)意見 參與所屬部門和員工的績效管理，對既定的指標和標準的完成進行監(jiān)督 中層經(jīng)理團隊： 對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念 根據(jù)戰(zhàn)略目標進行戰(zhàn)術(shù)分解，確定行動計劃 中層經(jīng)理提出指標及標準設(shè)定的建議 對下屬員工分配任務(wù)，對既定的指標和標準的完成進行指導(dǎo) 員工： 按照績效要求完成本職工作 反饋方案運行中存在的問題，并提出改善建議 人力資源部： 對績效管理方案進行培訓(xùn)和講解 監(jiān)督績效管理的執(zhí)行，并提出改善建議 隨著公司發(fā)展，動態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案 進行分數(shù)整合，上傳下達 公司高層范圍——總經(jīng)理助理以上人員考核責(zé)任者——高層的考核由總經(jīng)理負責(zé)考核時間——對高層的考核每月度進行一次，每月初2號完成計劃溝通，并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后工作計劃溝通。績效管理是實現(xiàn)部門目標及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障；不是簡單的打分評級。為了提高公司競爭力，保證公司目標的順利達成，并在公司形成獎優(yōu)罰劣的氛圍，特制定本績效管理制度。管理者與下屬持續(xù)的溝通是達成績效管理效果的核心?？己藢嵤止懿块T當月發(fā)生可控因素下的重大事故，高層當月績效考核為“E”，影響當月績效工資，并視情況進行進一步處理。在這里稱為“業(yè)務(wù)部門”，月度和年度進行考核；其他作為行政支持部門，工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，指標設(shè)定和權(quán)重也會在一定時期（年度）內(nèi)保持穩(wěn)定，月度和年度進行考核。每月初4號將雙方確認完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部 考核內(nèi)容——對銷售業(yè)務(wù)人員的業(yè)績完成情況，根據(jù)業(yè)績計劃進行評價，詳見具體考核表格；對其他員工的考核，根據(jù)具體的崗位職責(zé)，提煉出關(guān)鍵事件進行相對客觀的考核，詳見《員工績效記分卡》；關(guān)鍵事件由考核者及被考核者根據(jù)溝通確定，并逐步固化下來，作為崗位職責(zé)的具體描述考核實施——如果員工當月工作表現(xiàn)沒有出現(xiàn)關(guān)鍵事件，則他的工作績效是常態(tài)績效；額外工作的履行，必須在雙方認可前提下，同時加分的前提是按照要求完成本職工作，即本職工作綜合評分達到“C”。公司是一個運行的整體，各項工作之間必定會有配合和交叉，有些工作會以某些部門為主，其他部門會在其中起到參與、支持、協(xié)助等的作用，但是這些工作都是本職范圍內(nèi)的。如果考核指標中，有得分為“60分”，則最終考核分數(shù)等級不得超過“C”。 在部門人員編制不變的情況下，如果出現(xiàn)兩個項目并行的現(xiàn)象，則績效系數(shù)的核算為：max（系數(shù)1，系數(shù)2）+ min（系數(shù)1，系數(shù)2）* 考核結(jié)果應(yīng)用 部門經(jīng)理及以上人員，一次考核結(jié)果評為“E”，或者連續(xù)兩次考核結(jié)果為“D”，則做調(diào)崗或下崗處理 員工連續(xù)兩次考核