【正文】 協(xié)調(diào)取得圓滿處理；員工人事、保險、文件、福利發(fā)放等檔案管理完整有序。需協(xié)調(diào)的問題：后勤部門在參與考核的過程中感覺明顯的不合理；⑵平均考評成績?yōu)榱?。員工培訓(xùn)實施情況：我們從加強自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，本公司主要開展了了職業(yè)道德、專業(yè)技能、服務(wù)禮儀、心態(tài)思維、企業(yè)文化、規(guī)章制度等培訓(xùn)項目；先后開展9期企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程、計86節(jié)課時、累計時間258小時，；學(xué)習(xí)交流會12堂、心得體會論文26份。⑵08共招聘到位人數(shù)17人，招聘總達(dá)成率96%；⑶08離職總?cè)藬?shù)37人，離職主要原因：直營店撤柜、人員淘汰制、不能勝任崗位等⑷08總招聘費用4230元；⑸公司員工各學(xué)歷層構(gòu)成結(jié)構(gòu)：本科3人所占比例為、大專13人所占比例為、高中11人所占比例為、初中3人所占比例為、小學(xué)1人所占比例為，在員工素質(zhì)能力組成結(jié)構(gòu)上取得重大突破。完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員入離職的人事管理工作；按時完成了勞資月度、報表的上報工作。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使公司每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩；②是規(guī)范工作的基本原則，做到“講程序”。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒以前所在集團公司的做法，在公司開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”活動，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo)，對公司的各項工作和制度進行了新的定位。我部門以此為己任，不定期抽查各部門對安全工作的落實情況，并對存在問題及時組織排除。⑷切實加強保密工作，嚴(yán)格執(zhí)行《保密法》和《統(tǒng)計法》。為了使文件管理規(guī)范，由于嚴(yán)格按規(guī)范管理文件通知，重要文件與一般文件分別存放，切實做到周清、月清，達(dá)到隨時整理，使查找文件方便快捷，提高了工作效率。今年以來，我公司及時更換、修理了辦公設(shè)備，為改善辦公條件,提升辦公自動化水平提供了物質(zhì)保證。①是采購、報廢固定資產(chǎn)按照正規(guī)程序操作，嚴(yán)格遵守了財務(wù)制度。堅持以大局利益為重，以服務(wù)為宗旨，從日常工作入手，規(guī)范管理，建立健全機制，努力提高辦公室服務(wù)水平，不斷提高工作效率。加強學(xué)習(xí)，“打造學(xué)習(xí)型團隊”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。⑶是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。|加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣 ：服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)?，F(xiàn)將本行政工作情況匯報如下：加強基礎(chǔ)管理：為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是公司發(fā)展的保障，所以加強團隊建議也是本年行政人事部工作的重心。因此，進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，本年工作將以此為中心。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。逐步完善公司監(jiān)督機制。有步驟的完善培訓(xùn)機制，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。做好與外聯(lián)各項工作及公司各部門的管理及溝通，以使公司對外、對內(nèi)的工作更為通暢。行政人事部既行政、人事、為一體的綜合管理部門。員工的培訓(xùn)：基層員工培訓(xùn)包括入職培訓(xùn)、思想素質(zhì)教育、消防安全、操作安全、規(guī)章制度、生產(chǎn)與品質(zhì)知識等，在提高員工的工作積極性、生產(chǎn)效率、操作技能、職業(yè)素養(yǎng)，降低生產(chǎn)中品質(zhì)不良、材料浪費、安全事故等方面起到了積極作用。⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。員工住宿情況。⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。⑴、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。要求員工不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；員工制服問題，現(xiàn)南沙員工制服緊缺。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。食堂想辦法補齊了人員編制，內(nèi)部分工也做到了進一步的合理化；重申并嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度，力爭在采購、驗收、貯藏、清洗、加工等各個環(huán)節(jié)層層把關(guān)，嚴(yán)防問題食品的出現(xiàn)；力求在現(xiàn)有的條件下盡最大的努力改善員工伙食，飯菜講究葷素營養(yǎng)搭配、南北菜系風(fēng)格兼顧；廣大員工對食堂的服務(wù)是滿意的。加強學(xué)習(xí)，“打造學(xué)習(xí)型團隊”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。上半年我部門結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。我們什么都不怕。那么我們是不是就怕了呢？阿里巴巴董事局主席馬云講了這么一段話：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但很多都死到了昨天晚上。2011年12月20日由楊總簽定了年終雙薪福利，根據(jù)酒店實際情況，決定雙薪在2012年2月份發(fā)放。2011年8月23日由楊簽字認(rèn)可，行政人事部執(zhí)行員新的員工提成方案，方案詳細(xì)規(guī)定了餐飲、客房、后勤各部員工提成。形象代表檔次，檔次決定價值，價格產(chǎn)生效益，這是一個連鎖反映循環(huán)圈。女員工化妝培訓(xùn)，2011年9月2在行政人事部的組織下開展了員工化妝培訓(xùn)課共26人參加。培訓(xùn)使員工的知識、技能與態(tài)度明顯提高與改善，由此提高企業(yè)效益，獲得競爭優(yōu)勢。始終堅持恒遠(yuǎn)意通馬董事長提出的做企業(yè)、歸根結(jié)蒂就是人為理念。第一篇：2011年行政人事部年度總結(jié)報告2011年行政人事部年度總結(jié)報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！首先請允許代表行政人事部感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事在過去的一年中，對行政人事部的幫助和支持，在此表示由衷謝意！回首過去，在2011年工作中，我們以進一步控制人力資源，加強員工管理，進一步鞏固、完善行政人事工作。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。在面臨職業(yè)化、高質(zhì)量、高效率的工作系統(tǒng)挑戰(zhàn)中，培訓(xùn)顯得更為重要。從而為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下堅固的基礎(chǔ)。在員工形象中，員工的儀表儀容是最重要的表現(xiàn)，在一定程度上體現(xiàn)了酒店的服務(wù)形象，而服務(wù)形象是酒店文明的第一標(biāo)志。通過本方案使員工工資透明化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到有章可依、有章可循。聚會形式多樣、內(nèi)容非富，增強員工以酒店為家的歸宿感，強化員工愛企業(yè)、愛酒店思想。各位同事，2011年已悄然離去，嶄新2012年已經(jīng)到來，在2012中行政人事部將以以下4點做為工作重點：加強人員招聘；強化培訓(xùn)；完善員工福利，如員工伙食、員工宿舍等；進一步完善各項考核制度；有一句古語講得好，千里之行 始于足下，如今我們已踏上萬里長征的第一步，在以后的酒店行業(yè)中，競爭將會越來越激烈。所以。行政人事部 2012年1月11日第二篇：行政人事部總結(jié)報告行政人事部總結(jié)報告一、行政管理篇半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，現(xiàn)將