【正文】 信息，以便及時派發(fā)業(yè)主報修單，維修人員接到報修單后，5分鐘只內(nèi)必須到達現(xiàn)場，小的室內(nèi)開關(guān)，以及小的管件維修，必須在30分內(nèi)操作完成，維修大型管件要在24小時內(nèi)完成，若物業(yè)當(dāng)時無能力完成，則要向業(yè)主做好解釋說明，并于48小時內(nèi)請專業(yè)維修公司協(xié)助完成。以及垃圾清運，后期業(yè)主裝修完畢，保潔員可多分配責(zé)任區(qū)，保安人員配置白天4名保安夜班有2名保安，按12小時工作制，后期按業(yè)主入住率再次調(diào)整保安人數(shù)，以及工作時間。能在未來的物業(yè)市場以及房地產(chǎn)開發(fā)市場，立于不敗之地，企業(yè)能夠做大做強。前期只有4棟144戶，20000平方，6層帶電梯，這樣就會使小區(qū)的運營成本大大增加，小區(qū)前期雖然很小，但是想成為一個正規(guī)的小區(qū)，就要把各個部門組建起來。在以及公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我定會打造出一個一流品質(zhì)的團隊，經(jīng)營起一個一流品質(zhì)的物業(yè)公司，通過不懈努力，力爭實現(xiàn)3年追平建業(yè)，5年趕超建業(yè)的奮斗目標(biāo)！一、經(jīng)營思路與理念個人的經(jīng)營理念是把現(xiàn)有的物業(yè)管理融入到酒店式管理，以及管家模式來經(jīng)營小區(qū)。對于央行來說，人們的銀行存款，和商業(yè)銀行的存款都一樣，央行主要行駛其中央銀行的管理職能，協(xié)調(diào)全國經(jīng)濟態(tài)勢，協(xié)助國家穩(wěn)定經(jīng)濟，協(xié)調(diào)發(fā)展?！按婵钤蕉嘣胶脝?？”試從存款規(guī)?？刂频慕嵌日?wù)勀銓@一觀點的認(rèn)識 答：不對。：國有銀行現(xiàn)行的組織制度是計劃體制的產(chǎn)物，在網(wǎng)點分布、市場份額、資產(chǎn)規(guī)模和信譽等方面占有絕對優(yōu)勢，但組織成本高昂，而且容易受政府行為干預(yù)。：通過股份制商業(yè)銀行之間的并購，可以變分力為合力，提高它們與國有銀行的競爭能力。通過對那些已經(jīng)或者即將出現(xiàn)支付風(fēng)險、虧損甚至資不抵債的金融機構(gòu)進行并購，來尋求銀行退出市場的方式，從而為建立一個良性的金融體系打下基礎(chǔ)。在正常情況下，短期借款的利率一般要高于同期存款，尤其是短期借款的利率與市場的資金供求狀況密切相關(guān)，導(dǎo)致短期借款的利率變化因素很多，因而風(fēng)險較高。短期借款在時間和金額上都有明確的契約規(guī)定，借款的償還期約定明確，商業(yè)銀行對于短期借款的流動性需要在時間和金額上即可事先精確掌握，又可計劃地加以控制，為負(fù)債管理提供了方便。（四）社會性原則。存款工具創(chuàng)新必須堅持效益性原則，即多種存款品種的平均成本以不超過原有存款平均成本為原則。簡述商業(yè)銀行存款創(chuàng)新的原則。答：（1）適應(yīng)利率下調(diào)，尋找新的利潤增長點（2）化解不良貸款，減少金融風(fēng)險（3）降低運營成本，提高資產(chǎn)報酬率（4）利用表外融資技術(shù)，增加資金來源（5）通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高市場競爭力簡述創(chuàng)立商業(yè)銀行應(yīng)綜合考慮哪些條件？答：1有符合商業(yè)銀行法和中華人民共和國公司法的規(guī)定的章程 2有符合商業(yè)銀行法的注冊資本最低限額3有具備任職專業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗的董事、高級管理人員 4有健全的組織機構(gòu)和管理制度5有符合要求的營業(yè)場所，安全防范措施和與業(yè)務(wù)有關(guān)的其他設(shè)備 還應(yīng)當(dāng)符合其他審慎性條件簡述商業(yè)銀行貸款五級分類的含義、意義及每一類貸款的特征。根據(jù)這一理論，商業(yè)銀行不僅可以投資短期證券、短期貸款，還可以投資于分期償還中長期設(shè)備貸款及不動產(chǎn)抵押貸款。資產(chǎn)轉(zhuǎn)移理論為商業(yè)銀行應(yīng)如何實現(xiàn)流動性提供了一種新的而積極的方法。該理論強調(diào)銀行貸款與真實商品交易為基礎(chǔ)，且期限也短，從而極大地降低了商業(yè)銀行的經(jīng)營風(fēng)險。簡述資產(chǎn)管理思想三種理論的核心觀點。我國銀行在轉(zhuǎn)賬結(jié)算中，主要使用支票、本票、匯票、銀行卡等作為結(jié)算工具。調(diào)節(jié)途徑：（1）同業(yè)拆借；（2）短期債券回購及商業(yè)票據(jù)交易；（3）通過中央銀行融資；（4）商業(yè)銀行系統(tǒng)內(nèi)的資金調(diào)度；（5）出售其他資產(chǎn)。當(dāng)借款人不能按期償還貸款，或經(jīng)過銀行努力催收后仍不能收回貸款本息的，銀行就應(yīng)當(dāng)依靠法律師武器追償貸款。（4）追加貸款擔(dān)保（5）對借款人的經(jīng)營活動作出限制性規(guī)定。2）簽定貸款處理協(xié)議，借貸雙方共同努力，確保貸款安全。商業(yè)銀行貸款定價的原則及其影響因素。據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)債提供了銀行92%的資金來源。遠(yuǎn)期利率協(xié)議：是買賣雙方同意在未來一定時間(清算日)，以商定的名義本金和期限為基礎(chǔ)，由一方將協(xié)定利率與參照利率之間差額的貼現(xiàn)額度付給另一方的協(xié)議。它是銀行與借款人之間簽定的在未來的一段時間內(nèi)由銀行以承購連續(xù)性短期票據(jù)的形式向借款人提供信貸資金的協(xié)議。從銀行的角度講，補償性余額可降低貸款風(fēng)險，補償遭受的貸款損失。第二篇：商業(yè)銀行經(jīng)營與管理2015年３月福師離線作業(yè): 商業(yè)銀行經(jīng)營與管理一、名詞解釋(共10題，每題3分)商業(yè)銀行：是以經(jīng)營工商業(yè)存、放款為主要業(yè)務(wù)，并以獲取利潤為目的的貨幣經(jīng)營企業(yè)。美國：完全代理制。（3）多元化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。麥當(dāng)勞在中國不如肯德基，但表現(xiàn)也還不錯，在全球市場上，更是取得了不錯的業(yè)績。企業(yè)在全球化營銷戰(zhàn)略下開展廣告?zhèn)鞑?yīng)該注意哪些方面？以肯德基和麥當(dāng)勞為例，肯德基在1987年進入中國市場后，其在中國的銷量永遠(yuǎn)高于全球第一餐飲品牌麥當(dāng)勞。打破節(jié)目和廣告之間的界限，將自己混同于節(jié)目，以便讓人們像接受節(jié)目一樣接受廣告。廣告對媒介的發(fā)展造成了哪些不良影響？（1）由于對廣告客戶的依賴，迫使很多媒介的節(jié)目或版面安排、節(jié)目的形式和內(nèi)容受制于廣告客戶，從而導(dǎo)致媒介品質(zhì)的降低；以廣告為主要收入來源的媒介，其內(nèi)容表現(xiàn)必然以勢利、娛樂、消費等商業(yè)取向代替教育、環(huán)保、監(jiān)督等公益取向作為基本的指導(dǎo)原則。（3）競爭對手廣告費對抗法。（2）主觀的廣告（對銷售）效果估算法。企業(yè)制定廣告預(yù)算的方法有哪些？其優(yōu)缺點？（1）銷售額比率法。（4）對廣告代理公司采取有效的激勵措施。在爭取廣告代理公司的過程中，媒介要注意和加強哪些方面的工作？（1）加強與廣告代理公司的聯(lián)系，及時將本媒介的特點、節(jié)目內(nèi)容、媒介優(yōu)勢、刊播價格、受眾結(jié)構(gòu)等方面的信息傳遞給他們。廣告公司的業(yè)務(wù)運作程序：客戶接洽與委托：以客戶下達正式的代理委托書為工作目標(biāo)；代理議案：具體工作計劃的確定與工作計劃書的編寫是這一階段應(yīng)達成的工作目標(biāo)；廣告計劃：完整的廣告策劃方案或廣告計劃書是這一階段應(yīng)達成的工作目標(biāo)；提案的審準(zhǔn)與確認(rèn)：廣告方案最終獲得客戶的認(rèn)可是這一階段應(yīng)達成的目標(biāo)；廣告執(zhí)行：完成廣告制作、媒體購買、媒體投放與發(fā)布監(jiān)測是這階段應(yīng)達成的工作目標(biāo)；廣告活動的事后評估與總結(jié)：完成廣告活動的事后評估、完成對客戶的評估報告和業(yè)務(wù)總結(jié)是該階段應(yīng)達成的工作目標(biāo)。階段三：復(fù)審。需要事先出具證明文件的有：醫(yī)療廣告、煙草廣告、自費出國留學(xué)中介廣告、因私出入境廣告、專利廣告、衛(wèi)星接收設(shè)施廣告。內(nèi)容：進行廣告立法和對法規(guī)進行解釋；對廣告經(jīng)營單位的審批（是廣告行政管理的基礎(chǔ)，是監(jiān)督廣告活動、保護合法經(jīng)營、取締非法經(jīng)營的前提）；對廣告主和廣告經(jīng)營者的監(jiān)督與指導(dǎo)，對廣告主：監(jiān)督其傳播程序是否符合廣告法規(guī)；企業(yè)的廣告費用預(yù)算和使用是否符合有關(guān)財務(wù)制度。通常由客戶部、創(chuàng)作部、媒介部、調(diào)研部和行政部幾大職能部門組成），一是以個別客戶為基礎(chǔ)的小組制組織類型。11917年，以15%為標(biāo)準(zhǔn)的代理傭金制在美國正式確立，標(biāo)志廣告代理制度的正式建立。廣告行業(yè)自律由廣告行業(yè)自律組織、廣告行業(yè)自律規(guī)則兩方面組成。廣告行政管理法規(guī)是廣告行政管理機構(gòu)進行廣告行政管理的主要依據(jù)。業(yè)務(wù)檔案制度廣告公司代理所有的廣告業(yè)務(wù)時，都必須建立業(yè)務(wù)檔案。廣播電視媒介的節(jié)目制作人制度媒介直接從專業(yè)的廣播電視節(jié)目制作公司購買節(jié)目用于媒介播放，而用自己招攬的廣告所得來抵付節(jié)目購買費用，多出來的部分作為媒介盈利；或者由廣播電視節(jié)目制作人購買媒介的若干時段，播出自己制作的電視節(jié)目，制作人自己招攬節(jié)目廣告，媒介只向節(jié)目制作人收取時段費作為媒介的盈利。第一篇：經(jīng)營與管理廣告行業(yè)自律由廣告從業(yè)者成立行業(yè)組織，制定行業(yè)章程和行業(yè)規(guī)則，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來進行自我約束、自我限制、自我協(xié)調(diào)、自我管理，使廣告活動符合國家法律法規(guī)、職業(yè)規(guī)則和社會道德的要求。其目的在于制止或限制虛假、違法廣告對消費者權(quán)益的侵害，以維護廣告消費者的正當(dāng)權(quán)益，確保廣告市場健康有序的發(fā)展。作為廣告公司對客戶提供不同服務(wù)功能的總負(fù)責(zé)和總協(xié)調(diào)者，能確保公司業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)運作、服務(wù)效能的有效發(fā)揮。廣告管理系統(tǒng)構(gòu)成：廣告行政管理（主導(dǎo)地位）、廣告行業(yè)自律和廣告社會監(jiān)督廣告行政管理子系統(tǒng)：廣告行政管理機構(gòu)、~管理法規(guī)、廣告驗證監(jiān)督管理、~管理對象廣告行政管理的對象包括廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者、廣告信息內(nèi)容。廣告審查的內(nèi)容：對廣告主主體資格的審查和對廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式的審查。1從西方廣告界來看，廣告代理的產(chǎn)生與發(fā)展大致經(jīng)歷了以下時代： 處于媒體依附地位的媒體推銷時代、脫離媒體的媒體掮客時代、獨立的專門化代理時代。綜合性廣告代理公司通常有兩大組織類型：一是以功能為基礎(chǔ)的部門組織類型（又稱為職能型廣告公司。廣告行政管理機構(gòu)依照廣告行政管理法規(guī)對廣告行政管理對象進行廣告驗證管理并進行廣告發(fā)布后的監(jiān)督管理。廣告審查方法：①廣告審查機關(guān)的事先審查——藥品、農(nóng)藥、獸藥、醫(yī)療器械、社會力量辦學(xué)的廣告、營業(yè)性的演出廣告等。提出初審意見，交復(fù)審人員進行復(fù)審。全部資料歸檔備查。再好的媒介，如果廣告刊播價位