體育經(jīng)營(yíng)與管理導(dǎo)論-全文預(yù)覽
【正文】 一口號(hào)。 ? 與特定的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較 。 ? 遲鈍型 ? 選擇型 ? 兇猛型 ? 隨機(jī)型 （四）判斷競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式 1. 顧客價(jià)值分析 （ 1） 顧客價(jià)值分析的目的 測(cè)定顧客在目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中所要得到的利益和他們對(duì)相互競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商所提供的貨物的相對(duì)價(jià)值的認(rèn)知 。 ? 心理份額：在回答 “ 舉出這個(gè)行業(yè)中你首先想到的一家公司 ” 這一問(wèn)題時(shí) ， 提名競(jìng)爭(zhēng)者的顧客在全部顧客中所占的百分比 。 ?按照第一步選出的差別變量，把每個(gè)企業(yè)畫(huà)在一個(gè)雙變量圖上； ?把大致落在相同戰(zhàn)略空間內(nèi)的企業(yè)歸為同一個(gè)戰(zhàn)略群體； ?給每一個(gè)戰(zhàn)略群體畫(huà)一個(gè)圓，使其半徑與各個(gè)戰(zhàn)略群體所占整個(gè)行業(yè)的份額成正比。 ? 直接競(jìng)爭(zhēng) ? 替代產(chǎn)品 ? 產(chǎn)品相關(guān)競(jìng)爭(zhēng) （三）競(jìng)爭(zhēng)者的類型 ? 品牌競(jìng)爭(zhēng) ? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng) ? 需要競(jìng)爭(zhēng) ? 愿望競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng) 地位 ? 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者（ leader） ? 市場(chǎng) 挑戰(zhàn)者 （ challenger） ? 市場(chǎng)追隨者（ follower） ? 市場(chǎng)補(bǔ)缺者（ nichers） （四）競(jìng)爭(zhēng)者分析的要素 什么驅(qū)使著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么和想做什么 未來(lái)目標(biāo) 存在于各級(jí)管理者和多個(gè)戰(zhàn)略方面 現(xiàn)行戰(zhàn)略 該企業(yè)現(xiàn)在如何競(jìng)爭(zhēng) 假設(shè) 關(guān)于自身和產(chǎn)業(yè) 能力 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)概貌： ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目前地位滿意嗎？ ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將做什么行動(dòng)或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變？ ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里容易受到攻擊？ ? 什么將激起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最強(qiáng)烈和最有效的報(bào)復(fù)。 競(jìng)爭(zhēng)者 的 研究 ， 制定競(jìng)爭(zhēng)策略。? 引言 ?企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析：指 對(duì) 企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M(jìn)入的行業(yè)的現(xiàn)狀 、 資源供應(yīng) 、 產(chǎn)品特別是競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)狀及其變動(dòng)趨勢(shì)的分析 。 2. 企業(yè)處在 競(jìng)爭(zhēng)者的 包圍之中 。 一 .競(jìng)爭(zhēng)者分析（ Competitor analysis） （二 ） 競(jìng)爭(zhēng)者 的定義 ： 指那些與本企業(yè)提供類似產(chǎn)品和服務(wù)，并具有相似的目標(biāo)消費(fèi)者和相似價(jià)格策略的企業(yè) ； 提供一種或一類密切替代產(chǎn)品的相互競(jìng)爭(zhēng)的公司群。 ?四個(gè)步驟： ?辨析行業(yè)中將各個(gè)企業(yè)區(qū)分開(kāi)的因素 。 ? 了解 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)歷史和高級(jí)管理層的經(jīng)歷與背景 （ 2） 確定主要競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)，明確競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷 行為 目標(biāo) 營(yíng)銷行為 服務(wù)領(lǐng)先、質(zhì)量領(lǐng)先 不會(huì)參與價(jià)格戰(zhàn) 技術(shù)領(lǐng)先 產(chǎn)品創(chuàng)新 市場(chǎng)占有率領(lǐng)先 價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn) 維持生存 超低價(jià)格處理 避免競(jìng)爭(zhēng) 和平共處 （三）評(píng)定競(jìng)爭(zhēng)者的能力（優(yōu)劣勢(shì)分析） 收集信息 分析評(píng)價(jià) 定點(diǎn)超越 ? 競(jìng)爭(zhēng)者描述的信息的主要類別和類型 1 背景信息 產(chǎn)品 /服務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 名字 地點(diǎn) 簡(jiǎn)介 歷史 關(guān)鍵時(shí)間 主要的交易 所有權(quán)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品 /服務(wù)的數(shù)目 產(chǎn)品線的廣度和寬度 質(zhì)量、客戶價(jià)值 開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 /服務(wù) 目前的產(chǎn)品和產(chǎn)品線所占的市場(chǎng)份額 計(jì)劃中的市場(chǎng)份額 細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略 品牌與形象 可能的增長(zhǎng)方向 廣告與促銷 市場(chǎng)研究能力 客戶服務(wù)重點(diǎn) 4P參數(shù) 關(guān)鍵的客戶 人力資源 生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng) 管理能力 員工的素質(zhì)和技巧 工作變動(dòng)頻率 勞工成本 培訓(xùn)水平 靈活性 工會(huì)關(guān)系 制造能力 大量定制能力 循環(huán)周期、制造敏捷度和靈活性 全面質(zhì)量管理的實(shí)行 日常開(kāi)支 精益生產(chǎn)方式 個(gè)性 背景 動(dòng)機(jī)、士氣
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