【正文】 者選購消費(fèi)類電子產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣與消費(fèi)趨勢。零庫存零庫存的關(guān)鍵是按定單生產(chǎn)，這樣就要求對用戶的需求把握要很準(zhǔn)，這其實(shí)是和直銷——直接從用戶那里獲得需求的方式是匹配的。因此，戴爾一直是美國PC市場的老大，據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2007年第三季度戴爾依然是美國第一名的PC廠商，市場份額為28%。其二，從市場利潤率來看，由于惠普在中低端市場的急速放量，在價(jià)格方面的妥協(xié)導(dǎo)致其PC產(chǎn)品的平均價(jià)格下降，使產(chǎn)品利潤相比以前有不同程度的降低。盡管網(wǎng)吧市場單機(jī)售價(jià)并不高，但需求卻很大，對于提高市場份額能起到一定的作用。這顯然給惠普帶來了再次發(fā)展的機(jī)會(huì)。另外。而在中國電腦市場，雖然惠普的強(qiáng)勢增長盡人皆知，但和排名第一的聯(lián)想相比，惠普的品牌影響力還是有所欠缺，尤其在3到6級城市。并且，惠普從2005年11月從全國總代制變?yōu)镽D(區(qū)域分銷)，把全國劃分為北京、上海、廣州、南京、東北、西北、西南、華中八大區(qū)域，設(shè)立八大區(qū)域總經(jīng)理。其二，惠普注重區(qū)域市場的拓展，在“掌控個(gè)性世界”的品牌主張以及“商用個(gè)性化”的產(chǎn)品策略之下，惠普已經(jīng)發(fā)布了一系列適合區(qū)域市場的產(chǎn)品，如全球首款采用64位移動(dòng)技術(shù)的HPCompaq nx6325，在市場上銷售火熱的V3000等等。隨后，惠普的銷量還保持著上升的態(tài)勢，根據(jù)IDC最新數(shù)據(jù)，全球PC銷量的增長速度在2007年第三季度達(dá)到近兩年新高，惠普仍然是全球第一大PC廠商，而且進(jìn)一步拉大了與戴爾的距離。而把SWOT分析法運(yùn)用于人力資源規(guī)劃中，通過利用變量因數(shù)法給SWOT矩陣中每個(gè)緯度的每一項(xiàng)因素配以權(quán)重，并根據(jù)權(quán)重進(jìn)行定量分析，根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌銮闆r和企業(yè)具體情況，用數(shù)量化的方式把企業(yè)優(yōu)勢、機(jī)會(huì)結(jié)合起來與劣勢、威脅相比較，才能夠清晰地分出自己選擇戰(zhàn)略是否比他人具有優(yōu)勢。相反，如果能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢和即將來臨的機(jī)會(huì)很好地進(jìn)行匹配，那么這個(gè)企業(yè)也會(huì)在未來的競爭中處于最佳有利的地位。因此，運(yùn)用SWOT分析法將使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性。企業(yè)不同的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源規(guī)劃，不同的企業(yè)環(huán)境需要具有不同能力的人力資源。人力資源規(guī)劃是一個(gè)復(fù)雜的認(rèn)知過程，決策者不僅需要涉及有關(guān)自中和環(huán)境的信息，還要仔細(xì)衡量各種可供選擇的信息。制定計(jì)劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素。新技術(shù)、新材料和新工藝的開發(fā)與應(yīng)用是最具潛力的成本降低措施，同時(shí)它可提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而回避外部威脅影響。存在外部機(jī)會(huì)，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點(diǎn)而妨礙其利用機(jī)會(huì)，可采取措施先克服這些弱點(diǎn)。機(jī)會(huì)（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點(diǎn)因素，它們是企業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動(dòng)因素。例如SWOT分析采用定性方法，通過羅列S、W、O、T的各種表現(xiàn)，形成一種模糊的企業(yè)競爭地位描述。SWOT方法自形成以來，廣泛應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略研究與競爭分析，成為戰(zhàn)略管理和競爭情報(bào)的重要分析工具。T（Threat威脅）也是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新的競爭對手；替代產(chǎn)品增多；市場緊縮；行業(yè)政策變化；經(jīng)濟(jì)衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等外部環(huán)境：潛在外部威脅（T）：市場增長較慢，競爭壓力較大，不利的政府政策，新的競爭進(jìn)去，行業(yè)替代產(chǎn)品銷售額正在逐步上升，用戶討價(jià)還價(jià)，能力增強(qiáng)，用戶需要與愛好逐步轉(zhuǎn)變，通貨膨脹遞增及其它潛在外部機(jī)會(huì)（O）：縱向一體化市場增長迅速，可以增加互補(bǔ)產(chǎn)品，能爭取到新的用戶群，有進(jìn)入新市場或市場面的可能，有能力進(jìn)入更好的企業(yè)集團(tuán)，有同行業(yè)種競爭業(yè)績，優(yōu)良拓展產(chǎn)品線滿足用戶需求及其它內(nèi)部條件：潛在內(nèi)部優(yōu)勢（S）：產(chǎn)權(quán)技術(shù)成本優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢，特殊能力產(chǎn)品創(chuàng)新，具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)良好的財(cái)務(wù)資源，高素質(zhì)的管理人員，公認(rèn)的行業(yè)領(lǐng)先者，買主的良好印象，適應(yīng)力強(qiáng)的經(jīng)營戰(zhàn)略其它潛在內(nèi)部劣勢（W）：競爭劣勢：設(shè)備老化，戰(zhàn)略方向不同，競爭地位惡化，產(chǎn)品線范圍太窄，技術(shù)開發(fā)滯后，營銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理，不善戰(zhàn)略實(shí)施的歷史記錄，不佳資金拮據(jù)，相對競爭對手的高成本及其它特征SWOT分析具有顯著的結(jié)構(gòu)化和系統(tǒng)性的特征。內(nèi)涵S（Strength優(yōu)勢）是組織機(jī)構(gòu)的內(nèi)部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢；充足的財(cái)政來源；良好的企業(yè)形象；技術(shù)力量；規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品質(zhì)量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢等。來自于麥肯錫咨詢公司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats）。SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析。簡介SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法。第三步，整理文獻(xiàn)。（5）適當(dāng)使用統(tǒng)計(jì)圖表。（二）文獻(xiàn)的種類（1）零次文獻(xiàn)（零次文獻(xiàn)即曾經(jīng)歷過特別事件或行為的人撰寫的目擊描述或使用其他方式的實(shí)況紀(jì)錄，是未經(jīng)發(fā)表和有意識(shí)處理的最原始的資料，即primary documents）（2）一次文獻(xiàn)（直接記錄事件經(jīng)過、研究成果、新知識(shí)、新技術(shù)的專著、論文、調(diào)查報(bào)告等文獻(xiàn)）（3）二次文獻(xiàn)（檢索性文獻(xiàn)）（4）三次文獻(xiàn)（在利用二次文獻(xiàn)檢索的基礎(chǔ)上，對一次文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)的整理并概括論述的文獻(xiàn)）（三）文獻(xiàn)綜述的基本要求對文獻(xiàn)綜述的質(zhì)量要求主要有六條：（1）搜集文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)客觀、全面。這兩種方法有共同的對象，都不與文獻(xiàn)中記載的人與事直接接觸，因此，又稱為非接觸性研究方法。內(nèi)容分析法則通過對文獻(xiàn)的定量分析，統(tǒng)計(jì)描述來實(shí)現(xiàn)對事實(shí)的科學(xué)認(rèn)識(shí)?！耙磺休d體”，不僅包括圖書、期刊、學(xué)位論文、科學(xué)報(bào)告、檔案等常見的紙面印刷品，也包括有實(shí)物形態(tài)在內(nèi)的各種材料。（4）提綱挈領(lǐng)，突出重點(diǎn)。第二步，收集相關(guān)的文獻(xiàn)資料。其中戰(zhàn)略內(nèi)部因素（“能夠做的”）：S代表 strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（機(jī)會(huì)），T代表threat（威脅）。人力資源SWOT分析是指企業(yè)為了提升人力資源的競爭力，而進(jìn)行的對人才選、用、育、留等方面在這四個(gè)方面的分析。在戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告里，SWOT分析應(yīng)該算是一個(gè)眾所周知的工具。SWOT分析，就是在綜合了前面兩者的基礎(chǔ)上，以資源學(xué)派學(xué)者為代表，將公司的內(nèi)部分析（即20世紀(jì)80年代中期管理學(xué)界權(quán)威們所關(guān)注的研究取向，以能力學(xué)派為代表）與產(chǎn)業(yè)競爭環(huán)境的外部分析（即更早期戰(zhàn)略研究所關(guān)注的中心主題，）結(jié)合起來，形成了自己結(jié)構(gòu)化的平衡系統(tǒng)分析體系。O（Opportunity機(jī)會(huì)）是組織機(jī)構(gòu)的外部因素，具體包括：新產(chǎn)品；新市場；新需求；市場壁壘解除；競爭對手失誤等。SWOT方法的重要貢獻(xiàn)就在于用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來進(jìn)行綜合分析，使得企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的制定更加科學(xué)全面。但是SWOT不可避免地帶有精度不夠的缺陷。外部環(huán)境因素包括機(jī)會(huì)因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境中直接影響企業(yè)發(fā)展的有利和不利因素，屬