【正文】 手機(jī)店店長工作計(jì)劃8轉(zhuǎn)眼間，20xx年就要過去了。蔣璇20xx年6月19日手機(jī)店店長工作計(jì)劃6一、崗位職責(zé)1．合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；2．門店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；3．結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，擴(kuò)大門店影響力，增強(qiáng)門店競爭力，促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施；4．發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；5．新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定；6．將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績效考核量化到個(gè)人，體現(xiàn)按勞分配，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；7．做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào)，促銷工作。要求送禮品：答：鄉(xiāng)鎮(zhèn)的好多廳店都有充電寶贈(zèng)送，而且廳長也可以買些又便宜又實(shí)用的小禮品放在店里。B、老用戶（提速、轉(zhuǎn)套餐、續(xù)年費(fèi)）首先要了解用戶在什么情況下去改變原有的套餐、或 現(xiàn)在有什么樣的需求了，再根據(jù)用戶的需求去推薦對公 司對自己，而且又要讓用戶覺得劃算的套餐，第一時(shí)間 必須營銷新號碼，且號碼必須繼續(xù)保留使用三個(gè)月以上（可降低成大眾鄉(xiāng)情），營銷新號碼不成功的時(shí)候，懂得變通購機(jī)轉(zhuǎn)套餐，至少可以得一臺智能機(jī)的任務(wù)。通過幾句話了解了用戶之后，必須要讓用戶感受得到你的熱情，你的真誠，從而贏得用戶的信任，揣摩用戶的心理，站在用戶的立場去說話，讓他感受到你在幫他考慮，在幫他選擇適合他使用的套餐，而實(shí)際上你已經(jīng)營銷成功了一個(gè)高值套餐。）注：在營銷的時(shí)候不可以停頓讓顧客思考，要讓你的思維去帶動(dòng)顧客，所以各營業(yè)員對手機(jī)或者套餐必須十分熟悉，才能讓顧客相信你。② 觀察用戶，了解用戶：A、注意顧客第一眼看什么牌子的手機(jī)；B、他的需求是什么，想買什么價(jià)位的手機(jī)；C、了解他買這臺手機(jī)的目的(是給家人用還是自己用，是需要使用導(dǎo)航還是聽音樂之類的)。二、培訓(xùn)計(jì)劃：詳細(xì)講解營業(yè)員日常服務(wù)規(guī)范，包括形象、站姿、坐姿，服務(wù)態(tài)度；應(yīng)注意并要求傳達(dá)的幾大點(diǎn)問題；針對單購機(jī)用戶的營銷技巧；針對寬帶去帶動(dòng)放號的營銷技巧；營銷過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)如何解決。保定一店 許麗澤xxx年9月12日手機(jī)店店長工作計(jì)劃4店長是一個(gè)門店的靈魂，店長通過有效的人員管理和流程管理最大程度地改善客戶的購物體驗(yàn)，并通過其領(lǐng)導(dǎo)行為帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成總部給門店下達(dá)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，做好店長不容易！早上7點(diǎn)到店檢查門店廣場和店面外觀形象7：05—7：15查詢門店昨天相關(guān)銷售數(shù)據(jù)和貨品數(shù)據(jù)；7：15—7：25門店現(xiàn)場檢查各個(gè)區(qū)域陳列、地面衛(wèi)生、標(biāo)識等；7：25—7：30對當(dāng)日的重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，查看管理考勤、準(zhǔn)備召開晨會；7：30—7：50聽取門店主管召開晨會的具體內(nèi)容并對重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；8：00—9：00詳細(xì)查看門店開業(yè)后各個(gè)區(qū)域工作按晨會進(jìn)展情況，并及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn)；并根據(jù)早上的巡店情況，安排部門開展本日其他工作；9：00—10：00詳細(xì)分析昨天的銷售數(shù)據(jù)情況，結(jié)合同比和環(huán)比深入的分析具體存在的不足和改進(jìn)的辦法，并進(jìn)行書面記錄，做好工作計(jì)劃；10：00—11：00對門店早上安排的部門工作進(jìn)行進(jìn)度檢查并記錄，對存在的不足及時(shí)調(diào)整；對門店的現(xiàn)場加工等重要部門重點(diǎn)檢查，確保準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)的完成商品陳列；重點(diǎn)區(qū)域的人員促銷檢查，服務(wù)狀況檢查；11：00—11：20根據(jù)上午巡店情況和昨天數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)備午會內(nèi)容；11：25—11：40召開門店午會，聽取部門工作進(jìn)度匯報(bào)，點(diǎn)評上午工作，安排其他工作。五、增加銷售額通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。三、管理好員工穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。工作任務(wù)量過大，根本就完不成，造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。分工不清不知道誰來完成。七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰因?yàn)闆]有考核，所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，一是對完成好者要獎(jiǎng)，二是完成不好者要罰，并與月考核進(jìn)行掛鉤相連，并進(jìn)行總結(jié)。三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列一定要分清主次，同時(shí)對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別，必須完成的一定要完成，一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。店內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息對接、商圈、競爭對手、顧客、商品等信息的搜集、整理；7）顧客關(guān)系管理。3．對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。5．有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定。人事方面：1．有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選.。3．檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。8．收集市場信息，做好銷售分析。4．維護(hù)賣場、庫房的環(huán)境整潔及產(chǎn)品整。4．點(diǎn)貨品，門店要清點(diǎn)銷售單據(jù)及定金等。一、3．召開晨會： ①公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。三、主要工作細(xì)則：注：作為一個(gè)店長，自己不能定位為促銷員或領(lǐng)班,自己的心態(tài)就應(yīng)該看做是老板，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。1協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。1負(fù)責(zé)管理賣場的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)本區(qū)域競爭狀態(tài)，市場容量，市場潛力，以及過去的實(shí)際銷售業(yè)績（或銷售修正指數(shù)），決定本區(qū)域的目標(biāo)銷售任務(wù)。每天清點(diǎn)庫存機(jī)器并向上級主管匯報(bào)庫存詳細(xì)型號、數(shù)量、單價(jià)、總數(shù)量、總庫存價(jià)。第一篇：手機(jī)店店長崗位職責(zé)店長崗位職責(zé)一、崗位職責(zé)1．合理分解公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性，保持員工積極向上的工作態(tài)度；2．門店存貨管理及貨源管理，在實(shí)現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下，對暢銷、一般銷量商品保持合理庫存，確保商品貨源；3．結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要，不定期組織、實(shí)施各項(xiàng)促銷活動(dòng)，擴(kuò)大門店影響力，增強(qiáng)門店競爭力，促銷具體方案報(bào)公司審批后實(shí)施；4．發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，有效提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；5．新員工融入后，注意加強(qiáng)初期輔導(dǎo)和幫助，定期培訓(xùn)，按期考核，新員工入職十日內(nèi)給新員工作個(gè)人鑒定；6．將公司首推商品落實(shí)到個(gè)人，發(fā)揮個(gè)人潛能，績效考核量化到個(gè)人，體現(xiàn)按勞分配，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值；7．做好近期效期、滯銷、催銷商品的上報(bào)，促銷工作。第二篇：手機(jī)店店長工作職責(zé)店長工作職責(zé)行政隸屬：上級主管：督導(dǎo)直屬下級：店員二、主要基本工作職責(zé)：每天核對好營業(yè)額后向上級主管匯報(bào)核對并移交，或到銀行存入指定賬戶，無特殊情況不可拖至第二天存入，如當(dāng)天有特殊情況必須在第二天12點(diǎn)前存入，否則視為非法行為報(bào)警處理。加強(qiáng)對店員的管理、指導(dǎo)、激勵(lì)、約束與幫助人員為顧客做貢獻(xiàn)。遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。1協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。1激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)店面購物氣氛。2．帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。3．備齊包裝盒、包裝袋，以便隨時(shí)使用。7．及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過程中的問題。2．營業(yè)款與庫存機(jī)器核對并按公司規(guī)定妥善處理。店內(nèi)是否還有其他人員。4．有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級、辭退的意見。2．有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。商品的計(jì)劃、陳列與展示管理，價(jià)格調(diào)動(dòng)、采購、調(diào)貨、退貨、盤點(diǎn)等；6）信息管理。二、周計(jì)劃的內(nèi)容周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去，特別是周六與周日是如何利用的，當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。六、周計(jì)劃的檢查每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍，看是否完成以及完成的怎么樣？如果完成不好，那么就要采取措施，決定周六、周日是否加班，周計(jì)劃是必須要保證完成的。九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。手機(jī)店店長工作計(jì)劃3一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)掌握每款貨品數(shù)量掌握每款號碼情況及數(shù)量掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。（1）做到每位員工均了解公司制度，（2）在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。調(diào)整服裝陳列，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。手機(jī)店店長工作計(jì)劃5一、培訓(xùn)目的：主要培訓(xùn)日常服務(wù)規(guī)范，提高所有員工的自身素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量及廳店長的售機(jī)、放號的營銷技巧，提高自身的營銷水平，以便對各自廳店?duì)I業(yè)員進(jìn)行營銷方面的培訓(xùn)及抽查。針對單購機(jī)用戶的營銷技巧：① 用戶進(jìn)店，首先讓顧客知道你能夠給他提供什么幫助，請說給顧客聽，做給顧客看（讓顧客完全相信你），在營銷的任何時(shí)候，都要讓顧客感受得到你的熱情，注意傾聽顧客的話，了解他的所思所想。（電信優(yōu)點(diǎn)：資費(fèi)便宜；信號強(qiáng)；網(wǎng)速快、3G。）C、電視現(xiàn)在用什么網(wǎng)絡(luò)看（IPTV免費(fèi)贈(zèng)送）注：如果只能用4M寬帶這個(gè)就不要提了，免得用戶覺得虧了而要求降低套餐。在實(shí)在營銷不成功的情況下，