【正文】 ,提高辦稅效率和質(zhì)量。四、創(chuàng)新服務(wù)理念，優(yōu)化納稅服務(wù)工作為了全面優(yōu)化納稅服務(wù)，我們?cè)诙愂展ぷ髦?，提出了“機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、基層為納稅人服務(wù)、各項(xiàng)工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”的基本要求。近兩年來(lái)，大力開(kāi)展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型稅務(wù)機(jī)關(guān)活動(dòng)，使廣大干部在學(xué)習(xí)中提升素質(zhì)，增長(zhǎng)才干。在實(shí)行公務(wù)員“雙考”定級(jí)、雙向選擇，開(kāi)展執(zhí)法資格考試、聘用上崗的基礎(chǔ)上，我們緊緊抓住“人本”因素，積極探索新形勢(shì)下人事管理制度改革新路子。根據(jù)市文明委的要求，我們成立了蕪湖市國(guó)稅局市局學(xué)校校務(wù)會(huì)，制定了校務(wù)會(huì)委員會(huì)會(huì)議制度、教育制度、教員工作守則、市民學(xué)校管理規(guī)定及教育工作要點(diǎn)和市民學(xué)校教育計(jì)劃，以三個(gè)代表重要思想、公民道德建設(shè)、誠(chéng)信建設(shè)為主要內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展了市民學(xué)校的教育活動(dòng)。這和國(guó)家稅務(wù)總局提出的“帶好隊(duì)，收好稅”的目標(biāo)是一致的。四是以法規(guī)為依據(jù)，制定配套制度。檔案“一戶式”，實(shí)行“誰(shuí)受理誰(shuí)整理，一戶一檔”的管理辦法。通過(guò)重組，流轉(zhuǎn)、審批環(huán)節(jié)由現(xiàn)行的568個(gè)精簡(jiǎn)為169個(gè)，％。在對(duì)現(xiàn)行79項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析的基礎(chǔ)上，遵循信息化管理的內(nèi)在規(guī)律，重新歸納各個(gè)部門(mén)的職能行使過(guò)程和各個(gè)單項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程，以流程導(dǎo)向代替職能導(dǎo)向，確立了“咨詢—受理—調(diào)查—核批—評(píng)估—檢查—執(zhí)行”的征管業(yè)務(wù)主流程。在稅收管理上，我們堅(jiān)持科技興稅，積極深化改革，不斷提高現(xiàn)代化管理水平。在組織收入上，我們堅(jiān)持按照省國(guó)稅局和市委市政府的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)稅收工作十六字方針，堅(jiān)持依法組織收入，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，做到應(yīng)收盡收，保證了稅收收入連年快速增長(zhǎng)。四是適時(shí)進(jìn)行創(chuàng)建形勢(shì)分析。二是全面推行創(chuàng)建工作責(zé)任制。在工作中堅(jiān)持以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，認(rèn)真實(shí)踐新時(shí)期稅收經(jīng)濟(jì)觀，融會(huì)貫通地貫徹落實(shí)“依法治稅、從嚴(yán)治隊(duì)、科技加管理”工作思路，堅(jiān)持用強(qiáng)大的思想政治工作作保障，做到心往高標(biāo)準(zhǔn)上想，勁往高標(biāo)準(zhǔn)上使，工作往高標(biāo)準(zhǔn)上抓，隊(duì)伍往高標(biāo)準(zhǔn)上帶，處處規(guī)范管理，嚴(yán)格要求，使文明創(chuàng)建活動(dòng)取得了十分明顯的成績(jī)和進(jìn)步。(三)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。三、基本要求(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)抓好國(guó)稅窗口建設(shè)。努力抓好業(yè)務(wù)建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)黨組織建設(shè)。深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，切實(shí)加強(qiáng)國(guó)稅干部社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德教育。重點(diǎn)抓好學(xué)歷教育，進(jìn)一步完善學(xué)歷教育機(jī)制，落實(shí)學(xué)歷教育政策。為了鞏固成績(jī)，推動(dòng)全市國(guó)稅系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的深入發(fā)展，并不斷邁上新臺(tái)階，現(xiàn)將文明創(chuàng)建工作做出如下安排：一、指導(dǎo)思想高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅(jiān)持以黨的十六大和十六屆四中全會(huì)精神和 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為核心，以做好國(guó)稅“三篇文章”為著力點(diǎn)，以深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為重點(diǎn)，以服務(wù)改革開(kāi)放和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為落腳點(diǎn)，以創(chuàng)建服務(wù)型國(guó)稅機(jī)關(guān)為抓手，圍繞國(guó)稅中心工作，大力開(kāi)展講文明、樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步塑造國(guó)稅部門(mén)的良好形象，為國(guó)稅事業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。要重視總結(jié)和推廣創(chuàng)建活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成果，以集中反映國(guó)稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建成果，擴(kuò)大國(guó)稅系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)影響。要進(jìn)一步把精神文明創(chuàng)建活動(dòng)擺上重要位置，通過(guò)重視和加強(qiáng)精神文明創(chuàng)建工作，不斷塑造國(guó)稅部門(mén)形象，改善國(guó)稅工作外部環(huán)境；要進(jìn)一步把精神文明創(chuàng)建工作落實(shí)為“一把手”工程，一班人的共同責(zé)任，全員參與的共同任務(wù)；主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)精神文明創(chuàng)建工作，要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，要具體督辦落實(shí)；要根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合本單位本系統(tǒng)的具體實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)，進(jìn)一步明確責(zé)任和要求。以推進(jìn)“一窗式”管理為契機(jī)，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以各種文明示范崗為載體，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明示范窗口活動(dòng)；要經(jīng)常利用各種形式、各種機(jī)會(huì)、各種場(chǎng)合加強(qiáng)干部職業(yè)道德教育和為人民服務(wù)宗旨教育，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為檢驗(yàn)文明創(chuàng)建質(zhì)量、檢驗(yàn)各單位工作好壞的一個(gè)重要標(biāo)志；要重點(diǎn)在改善辦稅服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提高辦稅效率和質(zhì)量上下工夫，以良好的服務(wù)形象面對(duì)廣大納稅人；要結(jié)合各地的具體實(shí)際，制定窗口行業(yè)文明示范服務(wù)規(guī)范，并嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲辦法。圍繞“素質(zhì)年”活動(dòng)，通過(guò)建立干部素質(zhì)教育機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的積極性和緊迫意識(shí)，創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；要進(jìn)一步強(qiáng)化稅收業(yè)務(wù)、微機(jī)操作的培訓(xùn)、考試、考核，提高國(guó)稅業(yè)務(wù)建設(shè)在全省國(guó)稅系統(tǒng)的位次；要緊密結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合本單位本系統(tǒng)實(shí)際，組織開(kāi)展各種形式的學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，在全市國(guó)稅系統(tǒng)形成愛(ài)學(xué)習(xí)、求進(jìn)步的良好氛圍。要緊密依靠地方黨委的重視和支持，進(jìn)一步建設(shè)好國(guó)稅系統(tǒng)各級(jí)黨組織，真正把黨組織的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮出來(lái)；要把加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)作為加強(qiáng)整個(gè)國(guó)稅系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè)的重中之重來(lái)抓，真正把黨員的模范先鋒作用發(fā)揮出來(lái)，提高黨員隊(duì)伍在干部職工中的影響力；要完善和落實(shí)黨內(nèi)各項(xiàng)管理機(jī)制，嚴(yán)格政治紀(jì)律，規(guī)范組織生活，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的管理，使國(guó)稅系統(tǒng)黨建工作走上有序化、規(guī)范化；要重視發(fā)揮先進(jìn)黨員在以組織收入為中心的各個(gè)工作崗位上的榜樣示范作用，重視總結(jié)、宣傳和推廣黨員隊(duì)伍中的先進(jìn)典型。特別是要結(jié)合當(dāng)前少數(shù)地方仍然存在“吃拿卡要報(bào)”等行業(yè)不正之風(fēng)現(xiàn)象，在不放松正面引導(dǎo)的前提下，要通過(guò)反面典型剖析、案件查處，開(kāi)展有針對(duì)性地思想道德教育，努力增強(qiáng)國(guó)稅干部廉潔從稅、勤政為民的強(qiáng)烈意識(shí)和情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀的高尚情操，樹(shù)立國(guó)稅文明形象。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)教育。二、基本思路(一)努力適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要，全面提～部素質(zhì)堅(jiān)持以科學(xué)理論武裝人。切實(shí)抓好民主評(píng)議行風(fēng)工活動(dòng)，繼續(xù)從制度上、監(jiān)督上、管理上加大力度，防止行業(yè)不正之風(fēng)死灰復(fù)燃，力戒思想麻痹、無(wú)所謂的情緒；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)胡錦濤總書(shū)記提出的牢記兩個(gè)務(wù)必的重要指示，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉正建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)深入抓好反腐敗三項(xiàng)斗爭(zhēng)，堅(jiān)決打擊和查處“吃拿卡要報(bào)”等行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)樹(shù)立國(guó)稅系統(tǒng)在全社會(huì)的良好形象。進(jìn)一步嚴(yán)格班子建設(shè)的各項(xiàng)管理制度，切實(shí)把上級(jí)的政策和要求落到實(shí)處；進(jìn)一步強(qiáng)化民主集中制原則；完善黨的組織生活，認(rèn)真落實(shí)雙重組織生活會(huì)制度；進(jìn)一步深化“三講”教育活動(dòng)，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的政治理論水平；要把黨風(fēng)廉正建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律放到突出位置來(lái)抓；通過(guò)各種有效形式，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)；加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，提高班子在群眾心目中的威信。切實(shí)加強(qiáng)思想道德教育。全面提高干部隊(duì)伍的文化水平。第一篇：國(guó)稅局2006年度精神文明創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃市國(guó)稅局2006年度精神文明創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃 在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)文明辦的幫助指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全市國(guó)稅機(jī)關(guān)和廣大干部職工的共同努力,全系統(tǒng)已被順利評(píng)為第七屆、第八屆省級(jí)文明單位，推動(dòng)了國(guó)稅工作的全面發(fā)展。突出政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持用黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神統(tǒng)一干部職工思想，深入開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)；突出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用WTO知識(shí)；要突出稅收理論的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握改革理論、稅收政策與宏觀經(jīng)濟(jì)理論；要將理論學(xué)習(xí)活動(dòng)納入整體工作目標(biāo)考核，做到有計(jì)劃、有督促、有檢查、有考核，完善機(jī)制；要充分運(yùn)用各種載體推動(dòng)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高理論學(xué)習(xí)效果；要完善和落實(shí)周二、四學(xué)習(xí)制度，在黨內(nèi)，要切實(shí)落實(shí)黨課教育制度，在團(tuán)員青年中，要建立和完善“青年學(xué)理論讀書(shū)小組”制度，從而形成濃厚的理論學(xué)習(xí)氛圍。圍繞實(shí)現(xiàn)“三懂四會(huì)五掌握”目標(biāo)，進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)技術(shù)教育機(jī)制，鼓勵(lì)各種業(yè)務(wù)技術(shù)人才脫穎而出；著眼國(guó)稅事業(yè)的發(fā)展需要，進(jìn)一步加強(qiáng)各類后備人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備工作；適應(yīng)現(xiàn)實(shí)工作需要，切實(shí)抓好各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)；完善機(jī)制，進(jìn)一步抓好各類業(yè)務(wù)技術(shù)能手培養(yǎng)、選拔、評(píng)比工作，爭(zhēng)取在全省國(guó)稅系統(tǒng)取得較好名次。(二)切實(shí)抓好班子建設(shè)，建立高效