【正文】 ，討論醫(yī)院工作總結(jié)和工作計(jì)劃，審批醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)（決）算，經(jīng)濟(jì)管理獎(jiǎng)懲辦法；審議人事調(diào)配、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等事項(xiàng)；審查制定規(guī)章制度和科研項(xiàng)目，購(gòu)置醫(yī)院大型醫(yī)療器械。一至二周召開一次，周一下午召開。聽取病員和醫(yī)務(wù)人員的意見，表?yè)P(yáng)好人好事，改進(jìn)工作。先做無菌手術(shù)，后作有菌手術(shù)。進(jìn)手術(shù)室時(shí)必須穿戴手術(shù)室的鞋、帽、隔離衣及口罩。對(duì)病人熱情、體貼，并適時(shí)做好衛(wèi)生宣教工作。注射應(yīng)做到一人一針一管一用一消毒，防止交叉感染。凡注射血清、青霉素等藥品，患者要休息30分鐘后方可離去。第五章：各科室職能人員具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第一條：藥房收費(fèi)處人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,如有疑問立即與當(dāng)事醫(yī)生取得聯(lián)系后方能配給,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生!、數(shù)量、價(jià)格、及有效期,并負(fù)責(zé)每天藥品支出和補(bǔ)給,并做好相關(guān)藥品數(shù)量報(bào)表和收費(fèi)報(bào)表,收方后須認(rèn)真核對(duì)處方,準(zhǔn)確無誤給予配發(fā),并認(rèn)真觀察藥品是否有破裂痕跡或固體沉淀物,及時(shí)給予更換確保用藥安全!,應(yīng)第一時(shí)間熟悉活動(dòng)本身的內(nèi)容及相關(guān)細(xì)節(jié),密切配合好“活動(dòng)期間的相關(guān)價(jià)格變動(dòng)”,不得隨意向患者發(fā)脾氣,更不得無故變更收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),遇有交接班須做好交接工作方可離開,并經(jīng)常保持室內(nèi)清潔、：各科室醫(yī)助人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,都必須無條件服從醫(yī)生的調(diào)動(dòng),并第一時(shí)間告知當(dāng)事醫(yī)生,不得隨意向病人透露醫(yī)院相關(guān)醫(yī)秘,配合醫(yī)生和病人的溝通工作,每做完一項(xiàng)處置,要隨時(shí)清理,器械物品放在固定位置,各種手術(shù)包注明滅菌日期, 及時(shí)做相應(yīng)的處理,浸泡液每周更換一次,各種藥品分類放置 ,每天及時(shí)按用量請(qǐng)領(lǐng),必須第一時(shí)間準(zhǔn)備好相關(guān)用品,：檢驗(yàn)科人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,要求字跡清楚,標(biāo)本不符合要求的應(yīng)重新采集,做好登記保存簽名后發(fā)出報(bào)告,檢驗(yàn)結(jié)果與臨床不符合或可疑時(shí),應(yīng)及時(shí)主動(dòng)與當(dāng)事醫(yī)生聯(lián)系,報(bào)告發(fā)出應(yīng)交由醫(yī)生做進(jìn)一步的診斷,及時(shí)做好相關(guān)的消毒工作,并經(jīng)常保持室內(nèi)清潔!第四條：導(dǎo)醫(yī)人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：導(dǎo)醫(yī)員必須在上班前10分鐘到位,絕對(duì)保持導(dǎo)醫(yī)臺(tái)整齊干凈,穿戴工作衣帽、工作牌和授帶迎接病人到來,、導(dǎo)醫(yī)員必須做到穿戴整潔、淡妝上崗、不佩帶裝飾品、不涂甲,導(dǎo)醫(yī)過程必須使用文明用語(yǔ),病人進(jìn)門診后導(dǎo)醫(yī)員應(yīng)熱情主動(dòng)禮貌迎接,、導(dǎo)醫(yī)員必須熟悉醫(yī)院的各種產(chǎn)品價(jià)格信息，了解醫(yī)生的基本情況及專科特點(diǎn)，在各種營(yíng)銷活動(dòng)推廣前，事先熟悉活動(dòng)相關(guān)細(xì)節(jié)及內(nèi)容,做好各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)配合, 導(dǎo)診過程中要極度耐心和患者交流,不得與病人發(fā)生任何口角哪怕你是對(duì)的,、導(dǎo)醫(yī)員做好分診工作后，迅速將患者介紹給醫(yī)生接受進(jìn)一步的需求咨詢,、無論何種病人,都要熱心接待,巧妙應(yīng)對(duì),關(guān)心安撫病人,倒茶倒水等!第五條：B超室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,須內(nèi)容詳盡,需有醫(yī)務(wù)人員護(hù)送,發(fā)出報(bào)告后直接交由導(dǎo)醫(yī)員帶至當(dāng)事醫(yī)生做進(jìn)一步臨床診斷,原則上無須對(duì)患者說明結(jié)果,要求上下配合一致,嚴(yán)格執(zhí)行“貴重設(shè)備保養(yǎng)制度”如機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí),：治療室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù),專人專用,進(jìn)入治療室必須穿工作服,要隨時(shí)清理,室內(nèi)器械物品應(yīng)由專人負(fù)責(zé),每日將各種用物備齊,一切換藥物品均須保持無菌, 器械、藥品放在固定位置,器械浸泡液每周更換一次,并清楚注明滅菌有效期,做成報(bào)表以備補(bǔ)領(lǐng)依據(jù),實(shí)行用多少補(bǔ)多少,關(guān)心、了解病人的實(shí)際狀態(tài)并第一時(shí)間通知主診醫(yī)生,更不得隨意建議病人做其它處置,：輸液室人員工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.、各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。，超出30分鐘以外則按小時(shí)計(jì)算加班。連續(xù)病假超過10天的，原則上按自動(dòng)離職處理（如有其它另定）第二條事假：職工請(qǐng)事假，請(qǐng)假條需填寫屬實(shí)的事因，未經(jīng)批準(zhǔn)而離崗休息者按曠工處理，連續(xù)曠工兩天以上，醫(yī)院予以解聘。第三條員工如因急事不能按時(shí)上班，需第一時(shí)間報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可以按病、事假處理，否則以曠工半天論處。第二節(jié)：實(shí)施細(xì)則第一條 四項(xiàng)要求：第二條 八項(xiàng)原則：，平等待人，文明禮貌，不徇私情，整齊安靜第三條九不準(zhǔn)：、硬、頂、拖現(xiàn)象、禮物、證明、介紹費(fèi)、開單費(fèi)等、閑談、做私事，提前等待、或帶有敷衍性質(zhì)的簽退，《如發(fā)現(xiàn)立刻開除》并扣罰當(dāng)月10%的基本工資第四章：考勤制度為了確保醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展，特對(duì)本院的考勤、病假、事假、休假等有關(guān)事宜具體規(guī)定如下：第一節(jié)考勤第一條 員工上下班，必須按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)上下班時(shí)間簽到、簽退，暫時(shí)時(shí)間定為早8：00—12：00午2：00—6：00 季節(jié)更換，工作時(shí)間另定。第三章：醫(yī)德規(guī)范及細(xì)則第一節(jié)：醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范第一條尊重病人，為病人保守個(gè)人隱私和醫(yī)療秘密，全心全意為病人服務(wù)。第三條工資及效益獎(jiǎng)金⑴員工工資按醫(yī)院工資標(biāo)準(zhǔn)，注冊(cè)護(hù)士基本工資800元，未注冊(cè)護(hù)士基本工資700元，各崗位組長(zhǎng)補(bǔ)貼50元，有注冊(cè)每年加50元，工資每月10日以現(xiàn)金發(fā)給員工。第二條 工作時(shí)間的規(guī)定：，醫(yī)院實(shí)行全天候上班，周六、周日仍為正常工作日。厲行節(jié)約，勤儉辦一切事情，注意節(jié)約水電和安全用電，不許使用電爐子。必須服從科室主任的工作安排，不得擅自離開崗位。在工作中做到四不：不利用工作之便謀取私利；不收紅包和財(cái)物；不得開人情處分；不頂撞訓(xùn)斥病人。第三篇：醫(yī)院相關(guān)工作制度[模版]安馨婦科醫(yī)院工作制度________同志!首先歡迎您加入忻州安馨醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作領(lǐng)域,本著“患者至尊，用心呵護(hù)”的宗旨，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部管理，明確醫(yī)院與員工雙方的責(zé)任和義務(wù)，激勵(lì)員工奮發(fā)向上的積極性，特制定以下相關(guān)工作及獎(jiǎng)懲制度，望全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)自我管理，具體如下：第一章：工作人員守則第一條切實(shí)遵守本院醫(yī)療衛(wèi)生工作方針，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從分配，保質(zhì)保量按時(shí)完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)觀察病員的觀察時(shí)間，一般不應(yīng)超過三天。，做好交接班，嚴(yán)格執(zhí)行急診各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。，對(duì)急診病員要處理及時(shí)、準(zhǔn)確，嚴(yán)密觀察病情變化，并要寫好病歷、做好各項(xiàng)記錄。急診室工作人員應(yīng)相對(duì)穩(wěn)定(一般不少于半年)。，確需陪護(hù)者由醫(yī)生決定發(fā)給陪護(hù)證，陪護(hù)停止，將證收回。，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑頁(yè)全部送到住院處進(jìn)行核算，開具帳單。并負(fù)責(zé)住院、出院及病重、病危的通知。十三、無入院通知單不得予以辦理。病房護(hù)理人員應(yīng)憑結(jié)帳單清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品后發(fā)給出院證。急診病員可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。門衛(wèi)有權(quán)查驗(yàn)有關(guān)證件，無證者一律不準(zhǔn)探視。工作中既要堅(jiān)持制度，又要熱情接待，態(tài)度要和藹、要注意文明禮貌。，藥品霉?fàn)€失效、蟲蛀時(shí)，除檢查原因外還應(yīng)追究責(zé)任。對(duì)于涉及醫(yī)療質(zhì)量安全、可能危及患者健康的投訴，受理科室應(yīng)當(dāng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即采取積極措施，預(yù)防和減少患者損害的發(fā)生。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理的投訴，應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決；對(duì)于無法當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理的，受理投訴的科室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)報(bào)告有關(guān)職能科室，并引導(dǎo)投訴人到職能管理部門投訴。投訴人向有關(guān)科室和職能部門投訴的，受理投訴的科室、部門工作人員應(yīng)當(dāng)熱情接待，耐心細(xì)致地做好解釋工作，穩(wěn)定投訴人情緒，避免矛盾激化。建立健全醫(yī)療糾紛報(bào)告制度，臨床科室要主動(dòng)向醫(yī)院投訴管理部門報(bào)告所發(fā)生的醫(yī)療糾紛，認(rèn)真調(diào)查、討論、分析，積極協(xié)調(diào)處理。投訴事件查證屬實(shí)后，下發(fā)整改通知書，要求科室或個(gè)人必須寫出整改措施，積極整改，辦公室將對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行檢查。堅(jiān)持以“病人為中心”不斷“提高醫(yī)療質(zhì)量”，積極解決群眾反映的各種投訴和意見，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)群眾來訪反映的問題，自己能夠解決的要主動(dòng)予以解決，需要集體研究后解決的要先做好解釋工作，研究后及時(shí)答復(fù)，屬于職能科室處理的問題，批轉(zhuǎn)或責(zé)成有關(guān)部門答復(fù)處理。院長(zhǎng)接待日工作制度為了加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通,增強(qiáng)醫(yī)院管理的透明度,及時(shí)有效地解決群眾反映的各類問題,提高病人對(duì)醫(yī)院的信任度和滿意度,特制定院長(zhǎng)接待日工作制度。醫(yī)院信息公示工作由辦公室負(fù)責(zé)管理，設(shè)置醫(yī)院發(fā)言人，定期或不定期發(fā)布醫(yī)院重要信息。向醫(yī)院職工公開醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)、完成年度計(jì)劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。對(duì)各種人員如住院患者、門診患者、家屬、本院?jiǎn)T工以及其他來院人員等，突發(fā)緊急意外事件(主要是指心臟驟停、猝死、意外損傷)時(shí)，要有明確的應(yīng)急預(yù)案與措施，要明確主持的職能部門。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的指揮體系來保證應(yīng)急反應(yīng)期間內(nèi)部的協(xié)調(diào)以及內(nèi)部與外部的協(xié)調(diào)，建立緊急人員召集、物資器材調(diào)配的程序，設(shè)置休息日、夜間、節(jié)假日的應(yīng)急對(duì)策體制。做好值班記錄，認(rèn)真交接班，不得擅自離開崗位。六、黨支部制度健全，管理規(guī)范，工作資料齊全。（10）需討論決定的其它重大事宜。（6）黨的建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度。（2）黨支部工作計(jì)劃和總結(jié)。三、堅(jiān)持黨支部工作例會(huì)制度。對(duì)一時(shí)不能決定的事宜，應(yīng)暫緩做出決定，相互交換意見，下次再議。同時(shí)對(duì)包括行政負(fù)責(zé)人在內(nèi)的每個(gè)黨員進(jìn)行監(jiān)督。重點(diǎn)檢查醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)、后勤保障及科室管理等方面的工作情況，聽取臨床科室職工和患者的意見和要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)行政查房制度醫(yī)院的行政查房工作是醫(yī)院指揮部門深入基層調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要途徑；行政查房的組織領(lǐng)導(dǎo)是院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)。安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，及時(shí)檢查值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)牽頭處理。嚴(yán)格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。起草、印發(fā)情況反映、調(diào)查報(bào)告等材料。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。定期組織各部門進(jìn)行各類突發(fā)事件的模擬演練，以提高應(yīng)急工作的應(yīng)急反應(yīng)能力。醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組工作制度醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)醫(yī)院突發(fā)事件的應(yīng)急管理，院長(zhǎng)任組長(zhǎng)。醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的主要任務(wù)是維護(hù)患者及醫(yī)務(wù)工作者的權(quán)益，論證本院的醫(yī)學(xué)倫理及生命倫理問題，開展生命倫理學(xué)普及教育活動(dòng)，對(duì)涉及人體或人體標(biāo)本的項(xiàng)目進(jìn)行倫理審查和批準(zhǔn)，并提供咨詢眼務(wù)。醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)遵守赫爾辛基宣言的規(guī)定，要遵循國(guó)際公認(rèn)的不傷害、有利、公正、尊重人的原則以及合法、獨(dú)立、稱職、及時(shí)和有效的工作原則開展工作。對(duì)全院的護(hù)理質(zhì)量定期進(jìn)行考核、分析和評(píng)價(jià)。組織專家對(duì)重大輸血差錯(cuò)、事故進(jìn)行鑒定，并向醫(yī)院提交總結(jié)性報(bào)告和結(jié)論。討論重大輸血疑難病例。醫(yī)務(wù)科、病案室負(fù)責(zé)執(zhí)行病案管理委員會(huì)的各項(xiàng)決議。組織各種形式的病案書寫質(zhì)量檢查，評(píng)選優(yōu)秀病案，交流書寫和管理經(jīng)驗(yàn)。在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，病案管理委員會(huì)全面負(fù)責(zé)醫(yī)院門診病歷、住院運(yùn)行病歷、終末病歷質(zhì)量控制，以及住院病案資料的管理工作。依據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定全院醫(yī)院感染控制規(guī)劃、管理制度并組織實(shí)施。組織開展藥學(xué)教育和培訓(xùn)工作。藥事管理委員會(huì)是醫(yī)院藥事管理的最高管理機(jī)構(gòu)，每季度召開全體委員會(huì)會(huì)議或進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)，討論醫(yī)院藥學(xué)管理的相關(guān)事項(xiàng)。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的全體成員要自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平，要熟悉和了解各種質(zhì)量指標(biāo)，以及具體的考核標(biāo)準(zhǔn)。組織疑難病例、重大或罕見疾病（手術(shù)）、糾紛病案的討論。醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)每季度召開一次會(huì)議（或活動(dòng)），協(xié)調(diào)各管理委員的工作，研究提高醫(yī)院質(zhì)量和安全管理目標(biāo)及計(jì)劃。第一篇：醫(yī)院工作制度二級(jí)醫(yī)院行政管理制度醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會(huì)工作制度在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院質(zhì)量與安全的長(zhǎng)期規(guī)劃、管理方針、工作目標(biāo)。對(duì)各管理委員會(huì)的工作情況進(jìn)行督查、考核，每季度聽取各管理委員會(huì)開展工作的情況匯報(bào)。負(fù)責(zé)組織和實(shí)施醫(yī)療、護(hù)理、院感質(zhì)量的檢查、評(píng)價(jià)、考核，提出整改措施和反饋意見，檢查落實(shí)工作。參加各種醫(yī)療文書、技術(shù)操作、診療水平、“三基”考核、制度管理等方面的具體檢查，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。按照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)制定本院藥事管理工作的規(guī)章并監(jiān)督實(shí)施。組織檢查麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品的使用和管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。醫(yī)院感染管理委員會(huì)工作制度醫(yī)院感染管理委員會(huì)在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。病案管理委員會(huì)工作制度醫(yī)療院長(zhǎng)任委員會(huì)主任委員。在各專業(yè)科室之間、醫(yī)務(wù)人員與病案管理人員之間發(fā)揮橋梁作用，推進(jìn)相互間的交流與協(xié)作，促進(jìn)病案書寫、使用及管理質(zhì)量的不斷提高。每年向院長(zhǎng)提出病案管理工作報(bào)告。評(píng)估輸血治療效果。定期組織分析、評(píng)估特殊輸血病例或不合理輸血病例。經(jīng)常深入科室，調(diào)查研究有關(guān)護(hù)理質(zhì)量情況，指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)工作制度醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)是在主任委員領(lǐng)導(dǎo)下，為發(fā)展在本醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理問題進(jìn)行醫(yī)學(xué)倫理決策的機(jī)構(gòu)。醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)負(fù)責(zé)受理倫理審查項(xiàng)目、安排會(huì)議日程、會(huì)議記錄、決議通告、檔案管理及其它日常工作。對(duì)本院已經(jīng)實(shí)施或即將引進(jìn)的醫(yī)學(xué)創(chuàng)新技術(shù)，對(duì)已經(jīng)開展或即將開展的重大醫(yī)療技術(shù)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員或病人（包括病人親屬）的咨詢與請(qǐng)求，對(duì)院長(zhǎng)提出委托的事件，進(jìn)行生命倫理的討論、論證。負(fù)責(zé)制定、實(shí)施突發(fā)事件公共醫(yī)療救援應(yīng)急預(yù)案。起草全院性的行政工作計(jì)劃、總結(jié)和報(bào)告。經(jīng)常深入各部門，了解各項(xiàng)工作的情況，加以綜合分析，向院長(zhǎng)匯報(bào)，并提出意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。做到上情下達(dá)和下情上達(dá)，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關(guān)醫(yī)院公眾形象方面的事務(wù)。1承辦日常行政事務(wù)和院長(zhǎng)交辦的其他臨時(shí)性工作。行政查房每月至少兩次，深入到一線科室。其主要任務(wù)是根據(jù)黨章要求：黨必須按照總攬全局，協(xié)調(diào)各方的原則，參與行政管理，并在醫(yī)院各個(gè)組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。凡屬重大問題必須由黨支部委員會(huì)民主討論，做出決定。黨支部委員要根據(jù)集體的決定和分工，切實(shí)履行自己的職責(zé)。3．需經(jīng)黨支部委員會(huì)討論和決定的重大問題是：（1）傳達(dá)貫徹上級(jí)黨組織的會(huì)議、文件精神，局黨委的