【正文】 內未向被申請人催促行使權利的，依據(jù)公平原則對違約金或者損失可予部分支持。能夠舉證證明的，對增項部分工程造價在減除利潤的前提下可予支持。，當事人有約定的，從其約定；沒有約定的，按已付房款逾期天數(shù)％（％23％）的標準作出裁決。經釋明，申請人仍然堅持原請求的，按照原請求審理。4．申請人能夠合理預見的可得利益損失已經發(fā)生，且該損失是由被申請人違約行為造成的，應當支持申請人有關可得利益損失賠償?shù)恼埱?。，時效應當自最后一期債務履行期限屆滿之次日起計算。但仲裁庭認為不鑒定不能查明案件事實的除外。12．一方當事人陳述的事實，另一方當事人未承認也未否認的，應當充分說明并詢問其意見，仍不明確表示承認或者否認的，認定其對該項事實予以承認。，開庭時申請證人出庭的，證人出庭作證內容僅限于證言的范圍。，應當及時制止并引導當事人圍繞證據(jù)三性進行質證，并明示當事人可以在庭審辯論時集中發(fā)表辯論意見。但不接受該新證據(jù)足以導致裁決明顯不公的除外。代理人需要借助旁聽人員闡述案件事實的，可以休庭，由代理人征求旁聽人員意見，再次開庭時由代理人發(fā)表意見。，應當予以制止。因突發(fā)事件導致當事人無法在規(guī)定時間內提出申請的，可以予以變更。，應當告知當事人依照本會仲裁規(guī)則只可以同時委托2名代理人參加仲裁活動，并要求當事人在其委托的代理人中確定2名代理人。，仲裁庭應當以書面形式提請本會駁回申請人的申請：①申請人的仲裁請求事項超出合同內容，被申請人不同意提交本會仲裁的；②申請人基于不法原因申請仲裁的；③申請人因被申請人未履行生效法律文書，再次申請裁決被申請人履行義務的。第一篇：關于案件審理常見問題處理的指導意見當事人一致同意提交本會處理的，應當達成補充仲裁協(xié)議。（三）委托代理人，應當告知其書面通知本會，并詳細說明各代理人的代理權限和代理時間。（五）延期開庭當事人逾期提出提前或者延期開庭申請的，應當對當事人逾期申請的理由是否充分作出判斷。（七）旁聽，仲裁庭應當征求對方當事人意見，對方同意的，可以旁聽。，不予準許。應當詢問對方當事人是否同意質證，對方當事人同意的，應當接受該新證據(jù)；對方當事人不同意的，應當釋明當事人不予接受。、復雜、無序的，應當要求其限期提交證據(jù)目錄，并可以在首次開庭前組織證據(jù)交換。證人能夠出庭的，另擇日期開庭；證人不能出庭的，告知要求其出庭的另一方當事人，依據(jù)證據(jù)規(guī)定，提供證人證言的證人并非必須出庭，另一方當事人應當就證人證言發(fā)表質證意見。，應當準許：（1）申請調取的證據(jù)是國家機關等部門保存且當事人不能自行取得的檔案材料、涉及國家秘密和商業(yè)秘密的材料以及由于客觀原因不能自行收集的其他材料；（2）申請調取的證據(jù)與本案有關。當事人逾期提出鑒定申請的，不予準許。二、實體問題（一）仲裁時效，本會已將仲裁申請書送達被申請人的，構成仲裁時效中斷，仲裁時效自本會同意申請人撤回仲裁申請之日起重新計算；未將仲裁申請書送達被申請人的，不構成仲裁時效中斷。，不得徑行調整；認為有必要調整的，可以在庭審辯論前就合同約定違約金數(shù)額的合理性向當事人釋明。（三）合同解除，應當釋明合同解除與合同終止的區(qū)別。（四）商品房買賣合同，開發(fā)商只提供臨時用電，但不收取電費或者按照施工用電標準收取電費的，不按照違約處理。（五）建設工程合同，發(fā)包方未予簽字，承包方請求支付增項部分工程款的，應當由承包方對增項后發(fā)包方未簽字部分為合同工程所必需的增項舉證證明。（六）依公平原則裁決1．在法律沒有規(guī)定或法律規(guī)定不明確，且當事人沒有約定的情形下，可以依據(jù)公平原則裁決。3．合同約定依據(jù)保底條款取得固定利潤，依職權確認保底條款無效的，不主動裁決返還。應當在不改變當事人原意的前提下，對調解協(xié)議的文字進行必要的規(guī)范。，可以依照誠實信用原則適用情事變更原則。自然人與非金融企業(yè)之間或者自然人相互之間的借貸糾紛，應當作為民間借貸糾紛受理，并適用本指導意見的規(guī)定。一般情況下，民間借貸糾紛的當事人以借款合同載明的合同簽訂方為原告和被告。對于共同債務人為兩人以上的借貸糾紛，出借人僅起訴部分借款人的，人民法院應當追加其他借款人為共同被告。原告申請鑒定的，被告應當提供筆跡或公章比對的樣本，拒不提供的，人民法院可以直接認定借條上的簽名或蓋章是真實的。出借人僅依據(jù)借據(jù)提起訴訟，如果借款人對借據(jù)的效力、金額等提出抗辯并有證據(jù)證明存在買賣、承攬、居間等基礎法律關系的，應當對基礎法律關系進行審理；如果借款人對借據(jù)沒有異議的，可以不審查基礎法律關系。借貸雙方對利息支付雖有約定，但對利率約定發(fā)生爭議的，可以參照人民銀行公布的同期同類貸款利率計息。約定了還款期限的，從借款合同約定的還款期限屆滿之日起計算逾期利息；沒有約定還款期限的，債權人可以催告?zhèn)鶆杖嗽诤侠砥谙迌确颠€，從合理期限屆滿之日起計算逾期利息。1人民法院應當要求借貸雙方當事人本人到庭參加訴訟，查明借款的原因、用途、金額、支付方式、高利貸等事實。民間借貸案件的審理必須以刑事案件的審理結果為依據(jù)的，人民法院應當裁定中止審理。人民法院有充分證據(jù)足以證明公安交通管理部門做出的交通事故認定與事實不符的，可以根據(jù)查明的事實對交通事故的賠償比例進行劃分。五、投保人自行允諾或支付的賠償金額高于法定賠償標準的，對于超過部分，保險公司提出異議的，人民法院應依法定標準計算賠償數(shù)額。對于承保強制險的保險公司，賠償權利人起訴將保險公司列為共同被告或者賠償義務人申請追加保險公司為共同被告的，保險公司在機動車第三者責任強制保險限額范圍內予以賠償。機動車與行人、非機動車發(fā)生交通事故，行人、非機動車駕駛人有過錯的，實行過失相抵，可以相應減輕機動車的賠償責任。十、機動車發(fā)生道路交通事故造成人身傷亡、財產損失，當事人有條件報案、保護現(xiàn)場但沒有報案、保護現(xiàn)場，致使事故基本事實無法查清的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險范圍內先行賠償，超出責任限額的部分，按照下列標準承擔賠償責任：（一）機動車之間發(fā)生交通事故，一方當事人有上述行為的，承擔全部責任；兩方或兩方以上當事人均有上述行為的，平均分擔責任；（二）機動車與非機動車、行人發(fā)生交通事故，機動車一方有上述行為，又沒有證據(jù)證明非機動車、行人有交通安全違法行為以及機動車駕駛人采取了必要處置措施的，由機動車一方承擔賠償責任。十三、車輛承包、租賃經營的，發(fā)包人、出租人承擔連帶賠償責任。十七、未經機動車的所有人或保管人同意擅自駕駛的，如果該機動車的所有人或保管人存在過錯的，所有人或保管人與擅自駕駛人承擔連帶賠償責任。二十、被盜搶的車輛在被盜搶期間發(fā)生的交通事故，機動車所有人、車輛實際支配人不承擔賠償責任，但機動車所有人或實際支配人必須提供被盜搶的相關證明。已經作出生效裁判的道路交通事故損害賠償案件依法再審的，不適用本指導意見的規(guī)定。二、關于誤工費問題。（三）誤工時間，應當按照醫(yī)療機構的證明確定，但有相反證據(jù)證明醫(yī)療機構的證明不符合實際情況的除外。如醫(yī)療機構沒有關于加強營養(yǎng)的意見，則一般不支持賠償權利人關于營養(yǎng)費的請求。六、被扶養(yǎng)人生活費計算標準的問題 賠償權利人能舉證證明，賠償權利人住所地或經常居住地人均可支配收入高于受訴法院所在地的相關標準的，可以按照賠償權利人舉證證明的較高的標準計算。八、關于兩處以上傷殘，確定殘疾賠償金比例問題參照國家質量監(jiān)督檢驗總局2002年12月1日發(fā)布施行的?道路交通事故受傷人員傷殘評定?中的計算公式確定。（四）造成自然人死亡的，精神損害撫慰金的數(shù)額一般不低于50000元，不高于80000元；（五）精神損害撫慰金總額確定后，計入受害人損失總額，再根據(jù)賠償義務人應承擔的責任比例，確定義務人實際應承擔的賠償數(shù)額。十二、機動車交強險與第三者責任險的賠償順序問題 機動車交通肇事致人損害，若機動車所有人為該機動車同時投保了機動車交強險和第三者責任險，受害人請求保險公司在交強險和第三者責任險賠償限額內予以賠償時，保險公司應首先在交強險賠償限額內賠償，不足部分由交通事故責任人在其責任范圍內承擔，其中被保險人應當承擔的部分，可以由保險公司在第