【正文】 六、市場戰(zhàn)略（一）市場計劃（二）市場戰(zhàn)略（三）定價策略（四）市場溝通七、財務(wù)分析（第一年）（一）收入（二）支出（三）未來3年在原有的基礎(chǔ)上增長一倍排版要求：正文用四號仿宋體字，標(biāo)題用三號宋體字。開設(shè)營銷服務(wù)公司，為企業(yè)提供市場信息，幫助開拓市場，需求大，前景廣闊。真正的建立起我們的公共服務(wù)產(chǎn)業(yè)，因?yàn)檫@種服務(wù)產(chǎn)業(yè)一旦成功以后，也會帶動許多人進(jìn)行這種服務(wù)行業(yè)的探索，那么我們也要對我們公司的員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，來確保他們的能力得到提升，來迎接更大的挑戰(zhàn)，因?yàn)橥肴ピ谝粋€經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域當(dāng)中出現(xiàn)多個企業(yè)進(jìn)行競爭，我們就要確保我們要有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)秀的人才，這些都不能離開我們的員工。而我們的最終想法是要在全國都要有我們的服務(wù)場所，要在各個大型城市建立我們的分店，而到以后我們將不僅僅是面對的社區(qū)，我們可以完全去做一些其他的服務(wù)性行業(yè)類似于家政，要根據(jù)市場來重新規(guī)劃我們的戰(zhàn)略。要樹立的我們的準(zhǔn)則那就是“以人為本”的服務(wù)，快捷，保優(yōu)，溫馨要作為我們公司的代名詞，深深的要扎根在我們公司的每個員工之中，首先解釋這三個詞，快捷：我們公司不論做什么事情首先做到的那就是效率第一，做什么事情要有速度，而且我們公司屬于服務(wù)行業(yè)那么在這種服務(wù)行業(yè)下，顧客最看重的那就是效率。進(jìn)行這種示弱的話，我們也不能讓商家提高警惕，而是讓他們感覺我們不能對他們造成任何威脅。與當(dāng)?shù)氐囊恍┐笮蜕虉霰３窒鄬?yīng)的接觸，要在第一時間內(nèi)知道商業(yè)區(qū)內(nèi)有任何的活動信息在第一時間發(fā)到平臺上，能夠使我們的信息資源量大大的增加。因?yàn)閷W(xué)校有著更加廣闊的平臺和市場。這些東西都是大學(xué)生們喜愛的，例如便宜的包車旅游，游戲的點(diǎn)卡，裝備，可以參加或舉辦一些娛樂活動。有的時候競爭對手不一定會是其它公司，往往會是顧客，因?yàn)轭櫩腿绻粊磉M(jìn)行消費(fèi)，不來享受我們的服務(wù)，那么我們就沒有利益，也根本無法與別的公司抗?fàn)?。然后讓他們逐漸的對我們公司有一個了解，在每次活動，都會慢慢的說明我們公司的運(yùn)營狀況，服務(wù)體系。特別是在老年人心中，因?yàn)檫@個年齡段的人群同樣也是我們需要努力發(fā)展的對象，也是我們的傳統(tǒng)型經(jīng)濟(jì)的主要客戶。同樣可以讓一個城市內(nèi)的各個學(xué)校進(jìn)行一個聚會。當(dāng)老年人的家中有什么事情做不了的時候，我們可以立刻過去幫忙，也是為了穩(wěn)定老年人的心情，這樣也是做到了一種好的宣傳。這也是一種盈利的手段。我們不僅僅指只在社區(qū)、學(xué)校，我們也會在商業(yè)區(qū)、辦公樓、娛樂場所建立我們的小型服務(wù)站，讓我們這種服務(wù)精神遍布在城市的各個角落，同樣這也是一種有利的宣傳。這樣當(dāng)這種形式發(fā)展一段時期，我們就能夠建立起庫存，有了一定庫存，我們就能夠拓寬我們的業(yè)務(wù)范圍。特別要注意的那就是時刻的要保證用戶的知情權(quán)和他們的個人隱私。最重要的就是我們也要為此節(jié)約成本，因?yàn)槲覀円ㄗ钌俚腻X，辦最有效的事。當(dāng)有網(wǎng)友進(jìn)行有不同意見時，及時的取得聯(lián)系進(jìn)行融洽的溝通，來保證公司的信譽(yù)不會在第一時間內(nèi)影響到客戶。構(gòu)建不同的社區(qū)板塊，也可以根據(jù)不同的人群同樣開展各式各樣的互動平臺。當(dāng)公司運(yùn)營到一定階段以后，有了一定的穩(wěn)定客戶，那么我們公司就能夠繼續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)信任公司，使業(yè)務(wù)進(jìn)行分散，建立論壇，網(wǎng)上超市。，前期在社區(qū)內(nèi)部進(jìn)行宣傳，也可以在每個樓宇當(dāng)中以宣傳報的形式進(jìn)行。這樣能夠在以后的信息核對時能夠擁有第一手的參考資料。（退貨、換貨、意見反饋），采取會員的形式，在節(jié)假日期間享受優(yōu)惠及服務(wù)。：將本店中的商品以編號、名稱、價格制訂成商品手冊進(jìn)行發(fā)放，使社區(qū)內(nèi)的每個用戶都能擁有一本。所以面對這樣的市場環(huán)境，我們建立這種以服務(wù)為主的公司。我們的公司做的就是幫助需要幫助的人群進(jìn)行代購，社區(qū)的網(wǎng)上超市。市場分析：現(xiàn)在的市場是信息化與傳統(tǒng)化的交替時期，信息化指的就是電子商務(wù)。但是不像前邊兩種人群一樣?，F(xiàn)在根據(jù)中國的這種特殊國情，我們國家正在面對人口老齡化這個問題，在城鎮(zhèn)中老年人占的比例是很大的，那么這些老年人也同樣形成了一個龐大的市場，因?yàn)槔夏耆藷o法進(jìn)行劇烈活動，而且，老年人對于現(xiàn)在的電子信息模式也是知之甚少。我們的公司形式正是以在小區(qū)內(nèi)部建立服務(wù)場所，來提供便利。第一篇：萬家服務(wù)公司策劃書萬家服務(wù)公司策劃書公司簡介：本公司主要面對城鎮(zhèn)居民住戶及在校學(xué)生為主的服務(wù)性行業(yè)。本公司正是面對這一群體所成立。在從930回來的時候也已經(jīng)是很晚了，他們的一天的工作量是很大的使他們沒有過多的精力再去進(jìn)行購物，回家繼續(xù)做飯吃飯，我們公司正是面對這種現(xiàn)象建立起這種運(yùn)營體系。他們的要求總是很高和特殊的。在宿舍中就可以做到他們想做的任何事情。我們所面對的市場就是這樣交替的期間，要想做好我們現(xiàn)在要發(fā)展的企業(yè)，那么就需要我們采取兩種商業(yè)模式并存檔的商業(yè)結(jié)構(gòu)，因?yàn)檫@種商業(yè)結(jié)構(gòu)完全的適合于所有人群，而且，傳統(tǒng)型的經(jīng)濟(jì)模式也不會需要耗費(fèi)多大的資源，最需要的就是要讓這些老年人人群認(rèn)可我們公司。因?yàn)檎蚯斑吽f的我們的顧客群沒有過多的時間進(jìn)行消費(fèi)，生產(chǎn)商也因?yàn)橘嵢〔坏竭^多的利潤而為此導(dǎo)致企業(yè)無法正常運(yùn)行。正如在飯店一樣，當(dāng)廚師炒完飯菜時，傳遞給食客的確實(shí)服務(wù)員，我們正是充當(dāng)這樣的一個中間人的角色。要詳細(xì)的做好記錄，能夠使用戶有一個了解，使自己的公司的出貨量有一個了解。采用飛信形式交流（快捷而方便）和固定的聯(lián)系電話(適合老年人使用)，在其中要有明確的書面記錄。當(dāng)超過負(fù)責(zé)范圍內(nèi)給予一定的提成，同時對工作人員進(jìn)行文明用語素質(zhì)訓(xùn)練，要始終以微笑來面對每一個用戶。，以及在校園網(wǎng)上的論壇提出，刊登廣告，前期的宣傳是最主要的一定要做的有影響力，才能讓更多的人熟知。也相對應(yīng)的社區(qū)進(jìn)行平臺化。我們實(shí)行的戰(zhàn)略是社區(qū)電子商務(wù)，網(wǎng)站的信息化就是我們發(fā)展的第一要素，建立論壇，讓更多的人真正的了解我們公司，也有助于提升我們公司的知名度，要有詳細(xì)的論壇制度，當(dāng)有人提問時能夠及時準(zhǔn)確的回答提問者的問題。我們也會對每個能夠上網(wǎng)的客戶并添加他們的號，并在中推出公司的一系列的優(yōu)惠商品，以及最新的活動信息和發(fā)一些生活的小常識、當(dāng)天的重要新聞，要讓顧客時時刻刻的感覺到我們對他們的溫暖，要讓他們感覺到我們不僅僅是一種商人與顧客之間的關(guān)系，而是要讓他們感覺到親人般的溫暖，這樣才能對我們公司的發(fā)展會有巨大的動力。專門設(shè)立一些板塊，來進(jìn)行對他們的宣傳，但是不能讓顧客認(rèn)為這只是單單的為賺取一些中間費(fèi)用，我們也會要時刻更新網(wǎng)站的信息，因?yàn)榫W(wǎng)站信息的更替往往就代表了一個公司能不能具有超前的意識，在顧客當(dāng)中建立深厚的可信度和信任感。我們一開始將會是采取代溝的手段，當(dāng)我們有一定的固定資產(chǎn)時，我們可以再一個社區(qū)內(nèi)部建立超市，同樣在網(wǎng)站上也建立同樣的網(wǎng)上超市，使兩種顧客人群都能夠滿足他們的需要，對于老年人也免去了他們要跑很遠(yuǎn)的地方進(jìn)行購物，也省去了上班族的休息時間，在家或者在回家的路上，想要購買的東西都可以不浪費(fèi)時間的買回家中，也給顧客提供了許多的便利。顧客就是物品的占有者和使用者，是提供給商家利潤，來獲取服務(wù)。類似于“宅急送”。當(dāng)公司網(wǎng)站建立并實(shí)行以后，我們在公司都會有的一些網(wǎng)上論壇進(jìn)行發(fā)帖。來促進(jìn)學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的關(guān)系，也能夠提高在學(xué)校的知名度。競爭對手：我們的公司成立以后主要存在的對手，就是如何讓顧客的心里得到真正的轉(zhuǎn)變，顧客之前的想法是通過市場，超市要通過自己去實(shí)行，他們還沒有能夠完全的接受?？梢越榻B一些常識，同樣展開某些養(yǎng)生的講座，要從老年人都喜歡的地方入手，并發(fā)一些小禮品。另外老年人同意了我們，那么這些老