xx衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)階段小結(jié)[5篇材料]-全文預覽
【正文】 病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的示范病區(qū)。護士待遇低，地位低使有些護士缺乏應(yīng)有的積極性。許多護士與病人成了無話不談的朋友，有位83歲的老太太，名叫李秀英，因雙下肢被開水湯傷在外一科住院治療，在住院期間的這一個月里，她已經(jīng)習慣了叫科室里的姑娘們?yōu)椤百F女”，在她出院時竟然流下了不舍的淚水，她說：“回家后，誰來陪我說話呢？”而76歲的張烏生老人出院一周后還不忘給外一科護士站送來一封用大紅紙寫下的感謝信?；A(chǔ)護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。各班崗位職責明確，責任組長需對患者住院期間各個階段進行評估，對患者做心理疏導及健康教育等，根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要制定計劃，根據(jù)護囑部署工作，并督促檢查低年資護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。外一科定編床位為40張，六、七兩個月床位使用率僅占75%，為淡季。全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準》，對照標準找差距，看不足，根據(jù)標準定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個人，充分調(diào)動全科護士的積極性。多次選派護理部主任、各科護士長及護理骨干到省級醫(yī)院學習、培訓。四、當前面臨的困難 25 張，護士 9 人，雖然護理部對人員配置有所傾斜，但由于之前科室護士配置缺口大，無法使病房實際床位數(shù)與護士數(shù)的比例≥1:，每名責任護士平均負責患者數(shù)量超過8個，護士每班管理病人（床）數(shù)超過15人，不利于責任護士對患者提供全程、連續(xù)的護理服務(wù)。規(guī)范監(jiān)督護士護理行為，為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”提供制度及技術(shù)保障。為達到要求，我們從兩個方面進行了努力：，結(jié)合最新理論知識，應(yīng)用護理程序思維模式制定新的?？谱o理常規(guī)、操作規(guī)程及流程指引，確保病人獲得最優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；，不定期抽查、定期檢查，作為績效考核的重要部分。通過實施床邊分組責任制護理，明確了每位護士的工作職責，充分發(fā)揮護士的個人能力，極大地調(diào)動了護士主動工作的積極性；同時，病人進入病房這個陌生的環(huán)境不再六神無主，能夠隨時找到自己“專屬”的護士，及時答疑解惑、解決問題，大大提高了病人對醫(yī)院服務(wù)的滿意程度。二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科的具體內(nèi)涵及階段性成效 給患者提供舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，嚴格限制陪護人數(shù)，所有的基礎(chǔ)護理和生活護理都按著衛(wèi)生部下達的護理級別要求為患者實施護理。實行近個月來，就實行情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導組織有力，方案落實到位“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”領(lǐng)導小組，定期召開會議，研究解決護理工作中存在的有關(guān)問題。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的逐步深入，讓患者更加滿意。而病人及家屬就基礎(chǔ)護理這塊免費并不完全滿意，住院仍存在看病貴、看病難問題。許多病人和護士成了無話不談的朋友，有位83歲的老太太，名叫李秀英，因雙下肢被開水湯傷在外一科住院治療，在住院期間的這一個月里，她已經(jīng)習慣了叫科室里的姑娘們?yōu)椤伴|女”，在她出院時竟然流下了不舍的淚水，她說：“回家后，誰來陪我說話呢？”如今的病房整潔、優(yōu)雅，充滿了微笑與溫馨，護患關(guān)系日益和諧?；A(chǔ)護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士需對患者住院期間各個階段進行評估，對患者做心理疏導及健康教育等，根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要制定計劃，根據(jù)護囑部署工作，并督促檢查低年資護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。全體護理人員迅速行動起來，認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量標準》，對照標準找差距，看不足，根據(jù)標準定任務(wù)，再將任務(wù)分配到個人，充分調(diào)動全科護士的積極性。隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的逐步深入，讓患者更加滿意。而病人及家屬就基礎(chǔ)護理這塊免費并不完全滿意，住院仍存在看病貴、看病難問題。許多病人和護士成了無話不談的朋友，如今的病房整潔，充滿了微笑與溫馨，護患關(guān)系日益和諧?；A(chǔ)護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切?；顒娱_展以來，我院護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌，護理工作更加細致，更加貼近病人。第一篇：xx衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)階段小結(jié)梨樹縣中醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)階段小結(jié)為了積極落實在全國開展優(yōu)質(zhì)服護理務(wù)示范工程活動，我院召開了全院動員大會。在院領(lǐng)導的大力支持下，優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序，并取得 了可喜的成績。我院要求護士進行基礎(chǔ)護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練。護理人員的服務(wù)意識明顯增強，基礎(chǔ)護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高了，家屬的信任度增加了，陪住率降低了，進一步體現(xiàn)了護士的專業(yè)價值。護士待遇低，地位低使有些護士缺乏應(yīng)有的積極性。在開展“
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1