【正文】 .................................................................................... 13 建 立 三維 互動營銷服務(wù)體系統(tǒng)一的協(xié)作平臺 ........................................................................................ 13 統(tǒng)一權(quán)限體系規(guī)劃 ............................................................................................. 13 三維 互動不同應(yīng)用角色在 MyCRM 統(tǒng)一平臺中的不同應(yīng)用重點(diǎn) ............................ 14 市場部系統(tǒng) .................................................................................................................................................. 14 銷售部系統(tǒng) .................................................................................................................................................. 21 終端銷售人員的系統(tǒng) .................................................................................................................................. 30 日 程提醒 ........................................................................................................... 30 日歷 .................................................................................................................. 31 工作計(jì)劃和匯報(bào) ................................................................................................. 31 CEO 的駕駛艙 .............................................................................................................................................. 32 決策支持報(bào)表系統(tǒng) ................................................................................................................................................. 32 4 MYCRM確保 三維 互動 CRM項(xiàng)目成功 ............................................................................................................ 33 5 MYCRM商務(wù)報(bào)價(jià) ................................................................................................................................................ 33 MYCRM 軟件產(chǎn)品報(bào)價(jià) ................................................................................................................................ 33 實(shí)施服務(wù) ...................................................................................................................................................... 34 服務(wù)與支持 .................................................................................................................................................. 35 技術(shù)支持 .................................................................................................................................................................. 35 產(chǎn)品升級 .................................................................................................................................................................. 35 售后服務(wù)保障 ......................................................................................................................................................... 36 培訓(xùn) ............................................................................................................................................................... 36 培訓(xùn)課程 .................................................................................................................................................................. 36 培訓(xùn)對象及目標(biāo) ............................................................................................................. 36 交付的文件 .............................................................................................................................................................. 37 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) ...................................................................................................................................................... 37 需求調(diào)研階段 ......................................................................................................................................................... 37 系統(tǒng)開發(fā)階段 ......................................................................................................................................................... 38 羅維 CRM 項(xiàng)目建議書 3 系統(tǒng)實(shí)施 .................................................................................................................................................................. 38 項(xiàng)目驗(yàn)收階段 ......................................................................................................................................................... 39 前 言 本應(yīng)用建議書是在針對 三維 互動 (以下簡稱 :三維 互動 )前期溝通調(diào)研基礎(chǔ)上撰寫 ,由于溝通的時(shí)間和次數(shù)所限，本建議書內(nèi)容仍可能有些對于 三維 互動 業(yè)務(wù)理解非恰當(dāng)?shù)拿枋?，希望能夠批評和指正，MyCRM 將在后期的深入溝通和合作中及時(shí)修正，以最終達(dá)到讓 MyCRM 系統(tǒng)在 三維 互動 的業(yè)務(wù)運(yùn)營中發(fā)揮最大之作用。累計(jì)投入研發(fā)資金巨大，先后投資方有北京用友軟件股份有限公司投資 800萬、香港泛華集團(tuán)泛華寬頻網(wǎng)絡(luò)有限公司投資 1800萬、立友信科技投資 500萬。 MyCRM 2020－ 08 年度典型領(lǐng)頭羊客戶 長達(dá) 8年的持續(xù)、專注，超過 900家企業(yè)共同選擇了 MyCRM系統(tǒng)，以下僅列舉 2020－ 08年度成交的最具行業(yè)代表性的典型客戶： MyCRM2020－ 2020 年度 典型領(lǐng)頭羊客戶 雅戈?duì)柤瘓F(tuán) 中國紡織服裝行業(yè)領(lǐng)頭羊 供應(yīng)商管理、客戶管理、營銷管理平臺 華美教育集團(tuán) 華南民辦教育行業(yè) 領(lǐng)頭羊 以學(xué)生管理為中心，貫穿小學(xué)到大學(xué)到就 業(yè)全生命周期 濮耐集團(tuán) 中國耐火材料行業(yè)領(lǐng)頭羊 供應(yīng)商管理、銷售管理、內(nèi)銷、外銷、市場份額掌控 上海起重機(jī)廠 中國重型機(jī)械行業(yè)領(lǐng)頭羊 辦公協(xié)同、項(xiàng)目管理 羅維 CRM 項(xiàng)目建議書 5 普尼檢測 中國特種檢測行業(yè)領(lǐng)頭羊 自定義工作流、智能報(bào)告輸出、 SFA、統(tǒng)計(jì)分析 方正科技 中國 PC 制造行業(yè) 領(lǐng)頭羊 整合多系統(tǒng)多數(shù)據(jù)源、打造大規(guī)模呼叫中心銷售和 服務(wù) SOS 國際救援行業(yè) 領(lǐng)頭羊 海量會員數(shù)據(jù)庫平臺建立、快速檢索、快 速更新 中遠(yuǎn)國際貨運(yùn) 遠(yuǎn)洋貨運(yùn)行業(yè) 領(lǐng)頭羊 客戶價(jià)值管理、金子客戶的價(jià)值最大化、統(tǒng)計(jì)分析 志鴻集團(tuán) 輔助教材行業(yè) 領(lǐng)頭羊 客戶管理、經(jīng)銷商管理、員工管理、目標(biāo)管理、進(jìn)銷存整合應(yīng)用 佩特來 中高檔商用車及工程機(jī)械用發(fā)電機(jī)和起動機(jī) 領(lǐng)頭羊 360176。 三維 提供的所有服務(wù)均建立 在精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫資源、最新的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和完善的售后服務(wù)體系基礎(chǔ)之上。 加強(qiáng)市場部與各個(gè)分公司的緊密結(jié)合。管理 依據(jù) 三維 互動 經(jīng)營現(xiàn)狀，“客戶資源”主要分為兩種 類型：一是 市場部獲得客戶 ， 二是 三維 互動 銷售人員自己開發(fā)。 利用 MyCRM各種分析表格 加大對客戶深度分析和客戶購買產(chǎn)品預(yù)測。 思考 ： 我們以客戶池內(nèi)的客戶 為目標(biāo) 不斷的宣傳 以此來 打造 三維 品牌和客戶轉(zhuǎn)換成為訂單客戶為 羅維 CRM