【正文】 及時(shí)提供真實(shí)的會(huì)計(jì)核算資料。，組織好收銀員按規(guī)定程序、手續(xù)及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)賬、存款，保證日常合理開(kāi)支需要的正常供給。十六、員工更衣柜只供員工更衣使用，嚴(yán)禁存放公物或其它物品，酒店領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)抽查員工更衣柜。如個(gè)人因事或因病不能按時(shí)上下班，需事先請(qǐng)假并經(jīng)批準(zhǔn)，否則按曠工論處（曠工一天扣10天工資，超過(guò)三次開(kāi)除）。十、不準(zhǔn)收取客人的小費(fèi)和禮品，對(duì)謝絕不掉的如數(shù)繳公。六、不準(zhǔn)在店內(nèi)喝酒，當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)帶有酒氣及其它異味。二、員工在崗必須保持規(guī)定性的儀容儀表，女員工淡妝上崗，可佩戴簡(jiǎn)單飾物。檢查責(zé)任區(qū)域各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況，及時(shí)報(bào)告和報(bào)修。四、及明清理和撤換餐具酒水，做到輕拿輕放。七、工作結(jié)束時(shí)，應(yīng)接受領(lǐng)班的檢查。三、看臺(tái)服務(wù)員負(fù)責(zé)為客人倒第一杯茶，斟第一杯酒水，要先女賓后男賓，用餐過(guò)程 中，注意隨時(shí)服務(wù)及時(shí)清理臺(tái)面。餐廳看臺(tái)服務(wù)員的崗位職責(zé)熟悉餐廳服務(wù)規(guī)程和應(yīng)接技巧，熟悉餐廳各種飲品和特色菜肴，通曉餐廳酒單和菜單的內(nèi)容。、②總結(jié)月服務(wù)工作完成情況，召開(kāi)一次工作會(huì)或生活會(huì)。④合理調(diào)整人力，做好餐后收尾工作。檢查開(kāi)餐中各崗位的工作是否就緒。、三、每日例行工作領(lǐng)班要提前15分鐘到崗，了解每日訂餐單和任務(wù)情況，擬定人員分工。二、主要職權(quán)對(duì)服務(wù)組內(nèi)部人員有調(diào)動(dòng)權(quán)，并報(bào)上級(jí)備案。負(fù)責(zé)督促檢查服務(wù)組在服務(wù)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、衛(wèi)生責(zé)任制、責(zé)任崗位責(zé)任制各級(jí)規(guī)章制度等方面的實(shí)施情況。1每日了解當(dāng)日供應(yīng)品種，缺貨品種，推出的特選等，并在餐前會(huì)上通知餐廳服務(wù)領(lǐng)班的崗位職責(zé)熟悉餐廳服務(wù)規(guī)程和營(yíng)業(yè)技巧，熟悉餐廳各廳房、餐桌、餐位的布局，各種飲品和特色菜肴；通曉餐廳菜單和酒單內(nèi)容。組織與實(shí)施餐飲產(chǎn)品的促銷(xiāo)活動(dòng)，督導(dǎo)下屬大力推銷(xiāo)產(chǎn)品。組織和實(shí)施餐廳員工的培訓(xùn)計(jì)劃，確保服務(wù)員有較高的素質(zhì)、良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和良好的服務(wù)態(tài)度。檢查餐廳各項(xiàng)工作的具體實(shí)施，及時(shí)糾正員工不符合規(guī)范的表現(xiàn)和行為，檢查當(dāng)日宴會(huì)預(yù)定的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及餐廳內(nèi)衛(wèi)生情況。動(dòng)作迅速，準(zhǔn)確自如，能把服務(wù)工作做在賓客開(kāi)口之前。九、負(fù)責(zé)編制收款日?qǐng)?bào)表，負(fù)責(zé)登記收入統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)將所統(tǒng)計(jì)的情況報(bào)送經(jīng)理處。五、收宴會(huì)帳時(shí)，要注意各帳單齊全，在給客人結(jié)帳時(shí)，要認(rèn)真、仔細(xì)，分清現(xiàn)金、支票等類(lèi)別，客人付現(xiàn)金要當(dāng)面點(diǎn)清，不錯(cuò)帳，不跑帳，嚴(yán)格按財(cái)會(huì)制度把關(guān)。如發(fā)生長(zhǎng)款現(xiàn)象，要將所長(zhǎng)款項(xiàng)及時(shí)上交，如有短款現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，不得私自處理。參加餐飲部例會(huì)，提出合理化建議，聽(tīng)取工作指示。審閱餐飲各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，每日記事簿及客人投訴單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并報(bào)告餐飲部經(jīng)理。能處理餐飲部的突發(fā)事件；有推銷(xiāo)餐飲產(chǎn)品的活動(dòng)能力。了解法律基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉食品衛(wèi)生法；熟悉主要民族習(xí)慣和禮儀要求，掌握公關(guān)知識(shí)，懂得安全、保衛(wèi)知識(shí)和消防器材的性能、特點(diǎn)和使用方法。崗 位 說(shuō) 明 書(shū)崗位編號(hào)：028 崗位名稱(chēng)廳面領(lǐng)班直屬部門(mén)餐飲部 直接上級(jí)餐飲部主管 直接下級(jí)廳面服務(wù)員任 職 條 件自然條件：身體健康，相貌端正，儀表端莊，年齡2035歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級(jí)酒店餐飲服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平：流利的普通話，英語(yǔ)口語(yǔ)水平良好崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容按質(zhì)、按量、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；檢查廳面服務(wù)員的儀容、儀表及出勤狀況；負(fù)責(zé)在開(kāi)餐前布置任務(wù)，進(jìn)行分工，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；熟悉菜單、酒水牌，熟悉當(dāng)天“特別推薦”及供應(yīng)的品種，與備餐間領(lǐng)班搞好協(xié)調(diào)合作；負(fù)責(zé)搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，帶領(lǐng)員工嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)程進(jìn)行接待服務(wù)；掌握員工就餐情況，做好補(bǔ)位服務(wù)，盡可能記住?？托彰疤厥庖蠡蛘吡?xí)慣，與賓客建立良好關(guān)系；處理一般客人投訴，及時(shí)解決問(wèn)題，并將情況向上級(jí)報(bào)告，不斷積累經(jīng)驗(yàn)；及時(shí)落實(shí)餐廳每天的清潔工作，保持餐廳整潔衛(wèi)生；負(fù)責(zé)在餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束后，檢查窗、門(mén)、水龍頭、照明系統(tǒng)、空調(diào)、音響等是否關(guān)閉，做好節(jié)能與安全工作；每月對(duì)員工工作進(jìn)行績(jī)效考核，協(xié)助主管對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，向經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲建議；1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗 位 說(shuō) 明 書(shū)崗位編號(hào)：025 崗位名稱(chēng)保安領(lǐng)班直屬部門(mén)安技中心 直接上級(jí)安技中心主管 直接下級(jí)保安員、消防員任 職 條 件自然條件：身體健康，相貌端正，儀表端莊，年齡2130歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級(jí)酒店安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語(yǔ)口語(yǔ)水平較好崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容負(fù)責(zé)本班次、本崗位的安全保衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)妥善安排在崗值勤人員的崗位，分配工作任務(wù)，組織替換崗，保證重點(diǎn)部位警衛(wèi)人員不離崗；負(fù)責(zé)處理涉及客人生命財(cái)產(chǎn)和酒店安全方面的調(diào)查，具體調(diào)查事實(shí)經(jīng)過(guò)，并呈報(bào)部門(mén)主管或經(jīng)理；接到各部門(mén)案件報(bào)告時(shí)，要迅速與當(dāng)值保安人員奔赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)采取恰當(dāng)果斷的處理措施，重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管；負(fù)責(zé)與客房部聯(lián)系，對(duì)違反客房須知的賓客進(jìn)行有效地勸說(shuō)制止，重大問(wèn)題報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；直接負(fù)責(zé)崗位檢查工作，督促保安員值勤、著裝、用餐、替代班等情況，落實(shí)部門(mén)的通知，及時(shí)了解保安員的思想情況及值勤中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，做好處理登記，并及時(shí)上報(bào)；經(jīng)常檢查各項(xiàng)防火安全措施，負(fù)責(zé)消防器材和防范措施的檢查落實(shí)工作。崗 位 說(shuō) 明 書(shū)崗位編號(hào)：021 崗位名稱(chēng)人事勞資主管直屬部門(mén)行政管理部 直接上級(jí)部門(mén)經(jīng)理 直接下級(jí)無(wú)任 職 條 件自然條件：身體健康，相貌端正，儀表端莊，年齡25歲以上工作經(jīng)歷：三年以上同檔星級(jí)酒店人事勞資工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：大專(zhuān)學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語(yǔ)口語(yǔ)水平良好崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容負(fù)責(zé)酒店員工工資和福利的監(jiān)控管理，并負(fù)責(zé)與有關(guān)人事勞資機(jī)構(gòu)的對(duì)外聯(lián)絡(luò)；在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定勞資計(jì)劃、提出年度工資總額增長(zhǎng)的預(yù)定方案，制定和完善工資的發(fā)放形式、計(jì)算方法，組織和實(shí)施、監(jiān)督、落實(shí)情況；研究分析勞動(dòng)力市場(chǎng)和同行業(yè)人事工資情況變化，提出酒店工資、獎(jiǎng)金、福利和勞動(dòng)用人等具體修改意見(jiàn)；負(fù)責(zé)員工錄用和調(diào)離的工資和供給關(guān)系轉(zhuǎn)接，負(fù)責(zé)員工轉(zhuǎn)崗變薪的核定工作；了解員工變動(dòng)情況，按時(shí)編報(bào)各類(lèi)員工人數(shù)、工資的月、季報(bào)表；負(fù)責(zé)員工考勤、獎(jiǎng)懲、超時(shí)、節(jié)假日加班和工資的審核報(bào)批，監(jiān)督其發(fā)放情況；審核員工離店和退休、退職有關(guān)福利待遇轉(zhuǎn)接手續(xù)，監(jiān)督職工“四金”增量等各項(xiàng)福利填報(bào)和管理工作，協(xié)調(diào)與財(cái)務(wù)部的員工個(gè)人所得稅的代扣代繳工作；負(fù)責(zé)有關(guān)統(tǒng)計(jì)勞保用品、員工生日禮金、工裝、工號(hào)牌等工作。崗 位 說(shuō) 明 書(shū)崗位編號(hào)：017 崗位名稱(chēng)安全技術(shù)中心主管直屬部門(mén)安全技術(shù)中心 直接上級(jí)安全技術(shù)中心經(jīng)理、安全技術(shù)中心副經(jīng)理 直接下級(jí)總機(jī)領(lǐng)班、保安領(lǐng)班、工程領(lǐng)班任 職 條 件自然條件：身體健康，相貌端正，年齡2340歲工作經(jīng)歷：兩年以上酒店安全技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語(yǔ)口語(yǔ)水平良好其他能力：了解酒店安全保衛(wèi)工作程序和工程技術(shù)維修程序，具備良好的吃苦耐勞精神，具備較強(qiáng)的溝通交往和協(xié)調(diào)能力，熟知酒店各類(lèi)安全消防設(shè)施設(shè)備的使用要求和規(guī)范，有高度警覺(jué)性和洞察力 崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容負(fù)責(zé)組織安排保安員的日常工作，督促下屬做好各自的工作；監(jiān)督、檢查并指導(dǎo)領(lǐng)班的工作，全面掌握員工的崗位值勤情況；確定保安員的工作計(jì)劃，了解保安員人員的思想狀況，負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；根據(jù)部門(mén)指定的突發(fā)時(shí)間應(yīng)急預(yù)案要求，合理安排人力，杜絕各種不安定因素；按照部門(mén)要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)總機(jī)監(jiān)控、消防、維修的工作，共同維護(hù)酒店治安秩序；每日巡查酒店各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決；審閱各崗位領(lǐng)班交接班本和工作記錄本；負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作；每日檢查和掌握好酒店設(shè)備運(yùn)行狀況，督導(dǎo)工程維修人員對(duì)酒店各部門(mén)的報(bào)修進(jìn)行及時(shí)處理；制定酒店各設(shè)施設(shè)備的大、中、小修及保養(yǎng)計(jì)劃并定期與之配套的備品、備件計(jì)劃報(bào)送部門(mén)經(jīng)理審定后，組織實(shí)施；1制定切實(shí)可行的酒店節(jié)能降耗措施，提出實(shí)施辦法；1定期對(duì)所管轄員工進(jìn)行技術(shù)考核 崗 位 說(shuō) 明 書(shū)崗位編號(hào)：018 崗位名稱(chēng)餐飲部主管直屬部門(mén)餐飲部 直接上級(jí)餐飲部副經(jīng)理直接下級(jí)餐飲部領(lǐng)班、備餐間領(lǐng)班、倉(cāng)庫(kù)管理員任 職 條 件自然條件：身體健康，相貌端正，年齡2340歲工作經(jīng)歷：兩年以上酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語(yǔ)口語(yǔ)水平良好其他能力：了解酒店餐飲服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的酒水知識(shí)，具備較強(qiáng)的溝通交往和協(xié)調(diào)能力，能熟練制作各類(lèi)營(yíng)業(yè)報(bào)表，善于評(píng)估員工和培訓(xùn)員工，具有一定號(hào)召力和凝聚力崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容根據(jù)每日大廳和宴會(huì)預(yù)定情況合理安排員工工作；負(fù)責(zé)各種不同類(lèi)型、檔次宴會(huì)的臺(tái)型設(shè)計(jì)和布置工作；每日檢查餐前準(zhǔn)備工作是否就緒，如有短缺和不足應(yīng)立即調(diào)節(jié)、補(bǔ)充；組織領(lǐng)班對(duì)服務(wù)員在接待過(guò)程中和收臺(tái)工作中的操作規(guī)范進(jìn)行檢查，堅(jiān)持在一線指揮，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正餐飲服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題；負(fù)責(zé)做好每月餐飲部物資的盤(pán)存及統(tǒng)計(jì)工作，采取積極有效的方法，設(shè)法降低各類(lèi)物資、能源耗損。熟悉酒店內(nèi)的所有消防器材及安全措施；與前廳部經(jīng)理相互配合處理好突發(fā)的安全事件；接受其他部門(mén)或客人對(duì)工程部及酒店工程方面的投訴，及時(shí)處理，并向上級(jí)及時(shí)匯報(bào)；接受酒店各部門(mén)的報(bào)修，并對(duì)報(bào)修內(nèi)容分類(lèi)，調(diào)派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行搶修；審查各種危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目的防范措施是否可行、完全；設(shè)立每天酒店能耗總表，便于了解當(dāng)天能源使用情況；協(xié)助督導(dǎo)外聘人員的工程進(jìn)度及應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；審批、檢查各部件原材料所需的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格，以便保證各項(xiàng)工程的及時(shí)完成；1部門(mén)經(jīng)理不在時(shí)，代理部門(mén)經(jīng)理行使職權(quán)。崗 位 說(shuō) 明 書(shū)崗位編號(hào)：013 崗位名稱(chēng)安技中心副經(jīng)理直屬部門(mén)安技中心 直接上級(jí)安技中心經(jīng)理 直接下級(jí)安技中心主管任 職 條 件自然條件：身體健康，相貌端正，年齡2555歲工作經(jīng)歷：三年以上酒店安全技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)文化程度：大學(xué)專(zhuān)科學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語(yǔ)口語(yǔ)水平良好其他能力：熟悉酒店各系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備配置，具有較強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通能力，能夠組織人員妥善處理設(shè)備設(shè)施故障和安全事故，具備實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)屬下員工的能力，能承受設(shè)備緊急維修與緊急安全事故處理工作的壓力，并圓滿(mǎn)解決問(wèn)題崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)酒店及部門(mén)所做出的一切決定；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理監(jiān)督檢查屬下工作，負(fù)責(zé)做好分管工作的計(jì)劃、安排。負(fù)責(zé)建立并完善酒店的三級(jí)培訓(xùn)制度體系；組織、審核酒店各部門(mén)制定的部門(mén)內(nèi)部員工的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況；根據(jù)酒店員工不同時(shí)期的不同情況，針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)題性?xún)?nèi)容的培訓(xùn)；草擬和修改有關(guān)酒店服務(wù)知識(shí)方面的培訓(xùn)教材；定期召開(kāi)基層管理人員服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)，提供大量酒店案例進(jìn)行分析探討；負(fù)責(zé)酒店各部門(mén)及員工培訓(xùn)檔案的建立及存檔工作；妥善處理好酒店各部門(mén)及員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議，并將初步處理意見(jiàn)報(bào)告行政管理部經(jīng)理；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好酒店年度、季度、月度績(jī)效考核工作；1全面巡視酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，對(duì)員工的勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面檢查；1每周召集各部門(mén)召開(kāi)質(zhì)檢分析會(huì)，出具《質(zhì)檢周報(bào)》進(jìn)行一周質(zhì)檢分析下發(fā)各部門(mén)；1每月匯總各部門(mén)質(zhì)檢反饋信息，進(jìn)行存檔處理；1根據(jù)每日質(zhì)檢情況對(duì)各部門(mén)員工表現(xiàn)做出評(píng)估；1對(duì)酒店各部門(mén)發(fā)生的賓客投訴，在部門(mén)主管以下級(jí)別管理人員無(wú)法解決的情況下，立即進(jìn)行補(bǔ)救解決；1將《質(zhì)檢日?qǐng)?bào)》、《質(zhì)檢周報(bào)》、《質(zhì)檢情況反饋信息表》等有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督的資料進(jìn)行分類(lèi)匯總；1根據(jù)匯總信息做出分析預(yù)報(bào)，將可能發(fā)生的情況或者通過(guò)質(zhì)量檢查反映出來(lái)的情況向相關(guān)部門(mén)提出，將事故突發(fā)率降到最低崗 位 說(shuō) 明 書(shū)崗位編號(hào)：016 崗位名稱(chēng)客房部主管直屬部門(mén)客房部 直接上級(jí)客房部經(jīng)理直接下級(jí)客房領(lǐng)班、大庫(kù)管理員任 職 條 件自然條件：身體健康，相貌端正，年齡2340歲工作經(jīng)歷：兩年以上酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語(yǔ)言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語(yǔ)口語(yǔ)水平良好其他能力：熟悉客房各部位的操作規(guī)范和程序，能根據(jù)客房部實(shí)際情況編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃和物資節(jié)能降耗計(jì)劃，合理安排員工勞動(dòng)量，有客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容負(fù)責(zé)客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作；檢查所有的VIP房，每班抽查一定數(shù)量的客房，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)；負(fù)責(zé)員工的日常部門(mén)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求；審閱每日領(lǐng)班交接班本和工作記錄本；負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)與處理；負(fù)責(zé)客房區(qū)內(nèi)物料的管理，編制財(cái)產(chǎn)三級(jí)賬，教育和督導(dǎo)下屬員工愛(ài)護(hù)財(cái)務(wù)，勤儉節(jié)約，做到日清月盤(pán)，財(cái)務(wù)相符合，杜絕浪費(fèi)；掌握客房狀態(tài)，及時(shí)將變化情況、客人特別資料輸入電腦，督促文員做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作；妥善處理好部門(mén)員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議，并將初步處理意見(jiàn)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理；協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好員工評(píng)估和考核工作；1完成好上級(jí)交給的各類(lèi)臨時(shí)事務(wù)。負(fù)責(zé)員工的日常部門(mén)培訓(xùn)和紀(jì)律教育，確保員工安全正確地操作，言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求；熟悉會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí)；負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作，根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn)，安排日常工作，發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)與處理； 崗 位