【正文】 制定當(dāng)周主要生產(chǎn)排程，每天下午自定時(shí)間一般為下午34點(diǎn)，由跟單員與生產(chǎn)主任、包裝主任碰頭制定第二天的具體工作計(jì)劃，跟單員要時(shí)刻關(guān)心生產(chǎn)的進(jìn)度，并向業(yè)務(wù)員反應(yīng)，如交貨期有問題的，要提前告知業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員與客戶溝通，以溝通結(jié)果來確定我們的生產(chǎn)排程；一個(gè)生產(chǎn)訂單剛生產(chǎn)時(shí)，特別是新客戶、新訂單或大批量訂單正常開機(jī)時(shí)，跟單員要跟蹤到位，首先從機(jī)臺拿取生產(chǎn)小樣，再次與業(yè)務(wù)員溝通，確認(rèn)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品其外觀、品質(zhì)符合訂單描述要求，在業(yè)務(wù)員確認(rèn)無誤后方可大批量生產(chǎn)，如果中間出現(xiàn)偏差，首先通知生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部自己溝通解決，如果生產(chǎn)部無法解決前提下，再有業(yè)務(wù)員與客戶溝通，確定解決方案；跟單員在整柜產(chǎn)品或方數(shù)較多的產(chǎn)品出庫時(shí)，要在旁邊起到監(jiān)柜作用，保證整個(gè)集裝箱不存在空間浪費(fèi)以及所裝產(chǎn)品的正確性，避免貨物錯(cuò)裝導(dǎo)致的客戶退貨、投訴等，跟單員兼負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù)工作，由于跟單員疏忽，裝柜數(shù)量出錯(cuò)導(dǎo)致的返工，其損失由跟單員負(fù)責(zé)，一般為200元/次，如果裝柜數(shù)量出錯(cuò)在裝柜時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)，而有客戶提出，并導(dǎo)致客戶投訴的，責(zé)任有跟單員承擔(dān)，視情節(jié)輕重給予適當(dāng)處罰；跟單員由于手上訂單多而雜，每天必須抽出10~15分鐘時(shí)間來整理規(guī)劃，每個(gè)單子都要做到心中有數(shù)，以免遺漏耽誤交貨期；跟單員負(fù)責(zé)公司日常的車輛調(diào)度，在車輛調(diào)度時(shí)需注意：第二天要發(fā)的貨須提前一天確定，這個(gè)跟單員可以與業(yè)務(wù)員做好溝通，業(yè)務(wù)員當(dāng)天通知發(fā)貨的有權(quán)拒絕，跟單員至少提前一天確認(rèn)好第二天待發(fā)的貨物，跟單員憑借業(yè)務(wù)員的出運(yùn)通知單及財(cái)務(wù)開的出庫單安排裝貨工作，出運(yùn)通知單一式三聯(lián)，其中一聯(lián)到倉管手中，跟單員要監(jiān)督倉庫人員提前一天做好第二天的車輛裝貨工作，保證第二天司機(jī)上班時(shí)不用等貨出發(fā)；跟單員對店面訂單、內(nèi)銷部分訂單要特別注意，跟單員要對店面訂單負(fù)責(zé)，配合好店面業(yè)務(wù)員的銷售工作，及時(shí)為店面提供樣品，對公司新產(chǎn)品，如濕巾、口水圍兜等要積極、主動(dòng)準(zhǔn)備樣品，并向公司店面提供；對公司客戶的維護(hù)，跟單員手上可能會(huì)有一部分公司零散客戶，跟單員的工作要維持這批客戶，但他們需要我們產(chǎn)品，而倉庫有現(xiàn)貨前提下，要主動(dòng)做好這部分客戶的維護(hù)工作；1跟單員要做好司機(jī)的考核工作，根據(jù)司機(jī)表現(xiàn)如實(shí)考核，并將考核結(jié)果上報(bào)；1跟單員是計(jì)劃部的重要一份子，要協(xié)助計(jì)劃部經(jīng)理做好計(jì)劃部的其他工作，及時(shí)提供相應(yīng)資料；1跟單員是公司保持生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵，跟單要隨時(shí)、隨機(jī)巡視車間，看到問題要及時(shí)解決，將問題杜絕在源頭，若無法解決或有其他想法的，隨時(shí)上報(bào)上級，共同解決生產(chǎn)中存在的問題。四、日常行為規(guī)范認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度，積極做好商標(biāo)文件的存檔備份工作，杜絕樣稿與客戶資料的泄密。跟單員每下一個(gè)生產(chǎn)訂單，生產(chǎn)單上必須要貼上客戶最終確認(rèn)的樣品，新客戶、新訂單或大批量訂單正常開機(jī)時(shí)，跟單員要跟蹤到位，有時(shí)間的從機(jī)臺拿取生產(chǎn)小樣，確認(rèn)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品其品質(zhì)、尺寸、紗線色以及修改意見等符合訂單描述要求，在確認(rèn)無誤后方可大批量生產(chǎn)，如果中間出現(xiàn)問題，要及時(shí)找出問題所在，及時(shí)解決。三、生產(chǎn)單的安排跟單員接到商標(biāo)訂單后，首先確認(rèn)訂單有無打過樣品，打過樣品的要找到客戶最后確認(rèn)的商標(biāo)打樣資料，核實(shí)商標(biāo)質(zhì)地、尺寸、紗線材料等訂單基本信息填寫無誤后方可安排生產(chǎn)計(jì)劃。熟記一些常用的服裝輔料英語，學(xué)會(huì)如何快速的看懂客戶提供的電子郵件與傳真和樣品資料。詳細(xì)了解商標(biāo)的織造過程與商標(biāo)后整工序方面的每個(gè)環(huán)節(jié)，了解商標(biāo)方面的各種常用術(shù)語，懂得如何合理開帶。在客戶收到樣品之后應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系，落實(shí)樣品的確認(rèn)情況，在客戶確認(rèn)了樣品紗線色之后，如果不是常用的紗線色號，要及時(shí)與倉庫溝通了解紗線的庫存情況，沒有庫存的要及時(shí)定購紗線，避免出現(xiàn)大貨時(shí)無紗或紗線不夠的情況。跟單員在下完生產(chǎn)訂單后要時(shí)時(shí)、事事跟蹤到位，要時(shí)刻關(guān)心自己所下每一個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，并向客戶和業(yè)務(wù)員反應(yīng)，如因原材料或機(jī)器故障、停電等突發(fā)情況等可能造成交貨日期不及時(shí)的，要提前告知公司客戶或業(yè)務(wù)員，以溝通結(jié)果來確定我們的生產(chǎn)排程；盡量不要出現(xiàn)等到客戶交期到了交不了貨，才去和客戶解釋種種客觀原因，造成客戶對公司的不信任，給公司帶來負(fù)面影響。跟單員是公司保持生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵，跟單要隨時(shí)、隨機(jī)巡視 車間，看到問題要及時(shí)解決，將問題杜絕在源頭，若無法解決或有其 他想法的，隨時(shí)上報(bào)上級，共同解決生產(chǎn)中存在的問題。福得利商標(biāo)織造有限公司第二篇：跟單員工作職責(zé)跟單員工作職責(zé)說明跟單員是聯(lián)系銷售與生產(chǎn)之間的橋梁，對公司生產(chǎn)的順利、有序進(jìn)行直接負(fù)責(zé)，跟單員的工作內(nèi)容主要包括：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單、內(nèi)銷產(chǎn)品跟單、物料采購跟單、生產(chǎn)過程跟單、貨物運(yùn)輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待及信息反饋）等。：跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專職人員。，在版單上注明紗線的成份、支數(shù)、缸號、色號、針種、組織架構(gòu)紗線來源和效版日期。并進(jìn)行核對確認(rèn),以防資料有誤。，跟單員需第一時(shí)間通知生產(chǎn)廠長和嚇數(shù)師傅。，直到確認(rèn)所有版都到達(dá)客人手中。（2）：當(dāng)初版寄出之前應(yīng)作好報(bào)價(jià)，但一定要注明此為初辦價(jià)。報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)注意外機(jī)市場行情、毛料價(jià)