【正文】 有情感的方式傳遞給客戶。（2）、本項(xiàng)目獨(dú)特的建筑風(fēng)格，完美山地景觀，罕見的水系湖泊都為本案帶來了獨(dú)特的市場(chǎng)差異化特征，大面積的湖泊所帶來的水岸生活，將為本項(xiàng)目帶來有力的賣點(diǎn)支撐，是不可多得的養(yǎng)老圣地。我們?nèi)绾巫?？一炮走紅，路人皆知，重在參與，因此，須在開盤之前完成以下幾個(gè)大事件?；爻书L(zhǎng)方形。由于代溝嚴(yán)重，老年人的許多生活習(xí)慣及言談話題與大學(xué)生當(dāng)下習(xí)慣有較大不同，務(wù)必時(shí)刻保持“有興趣”。進(jìn)入老年公寓，見到老人一定要微笑打招呼，這是對(duì)老人的一種尊重與認(rèn)可。與老人們合影留念。與老人們聊天，交流彼此對(duì)生活中的一些問題的看法，重點(diǎn)應(yīng)該放在對(duì)老人們的傾聽上。定好要表演的節(jié)目，并排練好所要表演的節(jié)目。喚起社會(huì)的老齡意識(shí)，保護(hù)老年人的合法權(quán)益，強(qiáng)化對(duì)老人尊敬關(guān)愛意識(shí)。一、活動(dòng)主題：弘揚(yáng)雷鋒精神，關(guān)愛孤寡老人。老人，一個(gè)社會(huì)的弱勢(shì)群體。（3）媒體策略◆單頁(yè)派發(fā)：設(shè)計(jì)印刷精美宣傳單頁(yè)，在婁底及下屬各縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞，要求按計(jì)劃、基本覆蓋。我們應(yīng)該向目標(biāo)群體傳達(dá)和灌輸老年生活實(shí)質(zhì)已脫離了溫飽、安全、尊重等簡(jiǎn)單的需求層次，從而轉(zhuǎn)向到更高的、更加滿足的、更加愉悅性的自我實(shí)現(xiàn)層面的理念；社會(huì)性生活是老年生活的必要組成部分；人類終究是一種社會(huì)性的動(dòng)物，需要交流和溝通，需要認(rèn)同和尊重，需要在人與人的交流生活中保持健康積極的生活狀態(tài)。從而達(dá)到項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)與宣傳推廣的有機(jī)結(jié)合，使各個(gè)階段、各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)串聯(lián)又相互促進(jìn)；借力使力，事半功倍；項(xiàng)目在營(yíng)銷推廣的各個(gè)階段，時(shí)刻保持高頻率的媒體曝光是基本前提，但簡(jiǎn)單的媒體曝光難以滿足項(xiàng)目針對(duì)特定老年人群的推廣需要，為了直觀的表現(xiàn)項(xiàng)目老年豐富的老年生活，應(yīng)植入概念營(yíng)銷、體驗(yàn)式營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、會(huì)員式營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等手段。因此，在項(xiàng)目推廣的全程中，應(yīng)特別注重宣傳推廣新型養(yǎng)老理念，使老有所養(yǎng)、老有所為、老有所學(xué)、老有所樂、老有所居的理念在社會(huì)大眾中廣泛傳播；虛實(shí)結(jié)合，有機(jī)滲透；作為社會(huì)福利性質(zhì)的項(xiàng)目，應(yīng)注重項(xiàng)目社會(huì)公益性質(zhì)宣傳推廣與老年公寓使用權(quán)銷售推廣的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)項(xiàng)目社會(huì)福利事業(yè)性質(zhì)的屬性以及項(xiàng)目現(xiàn)階段運(yùn)作的基本情況，當(dāng)下項(xiàng)目的推廣和宣傳工作重點(diǎn)應(yīng)從如何打開項(xiàng)目知名度、塑造項(xiàng)目形象方面著手推進(jìn)。各相關(guān)部門要認(rèn)真落實(shí)好省制定的有關(guān)支持老年公寓建設(shè)的工程的措施，力爭(zhēng)把國(guó)家的有關(guān)政策用足用好，做到能出的政策堅(jiān)決出，能給優(yōu)惠堅(jiān)決給，減免的稅費(fèi)堅(jiān)決減免，要在項(xiàng)目立項(xiàng)、用地審批、資金投入、稅費(fèi)減免、金融支持、配套建設(shè)等方面出臺(tái)一系列優(yōu)惠扶持政策，為老年公寓建設(shè)工程提供良好的政策環(huán)境。農(nóng)業(yè)、水利、電力、交通、畜牧、衛(wèi)生等部門：落實(shí)老年公寓改造工程項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施。建設(shè)規(guī)劃部門：切實(shí)履行好老年公寓規(guī)劃設(shè)計(jì)職責(zé)。（二）撥付方式老年公寓工程啟動(dòng)后撥付30%，建筑主體工程過半撥付30%，主體工程完工后撥付20%，全部驗(yàn)收合格后，撥付剩余資金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要做好五保老人的入住工作，確保在2010年12月份以前全部入住。第三階段：組織主體工程驗(yàn)收及附屬工程實(shí)施階段（8月1日—8月31日）。第一階段：準(zhǔn)備動(dòng)員階段（2月1日—3月31日）。建房面積一般人均不低于20㎡。(2)新建老年公寓選址必須靠近學(xué)?；虼骞诶先伺c學(xué)生及群眾的交流，豐富老人生活。（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在老年公寓建設(shè)主體工程必須采用黔西北民居圖紙統(tǒng)一建造，降低建設(shè)成本，確保工程保質(zhì)保量，按時(shí)完成所有工程項(xiàng)目建設(shè)。堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)適用，保證質(zhì)量安全。第十八條 本章程自業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日起生效。第十六條 本單位辦理注銷登記前，應(yīng)當(dāng)在業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)和有關(guān)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下成立清算組織，清理債權(quán)債務(wù)，處理剩余財(cái)產(chǎn)，完成清算工作。第十二條 本單位按照《烏魯木齊市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)的檢查。第八條 本單位的業(yè)務(wù)范圍是:面向社會(huì)，為老年人服務(wù)。第四條 本單位的業(yè)務(wù)主管機(jī)關(guān)是烏魯木齊市區(qū)民政局。第三十八條 本章程自登記管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)之日起生效。本單位應(yīng)當(dāng)自清算結(jié)束之日起15日內(nèi)向登記管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記；在清算期間不開展清算以外的活動(dòng)。第五章 終止和剩余財(cái)產(chǎn)處理第三十三條本單位有以下情形之一，應(yīng)當(dāng)終止：（一）無法完成章程規(guī)定的宗旨的；（二）無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動(dòng)的；（三）單位發(fā)生分立、合并的。會(huì)計(jì)不得兼出納。第二十八條 本單位開展公益資助項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開所開展的公益資助項(xiàng)目種類以及申請(qǐng)、評(píng)審程序。第二十三條 本單位理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)必須符合以下條件：（一）在本單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)有較大影響；（二）身體健康，能堅(jiān)持正常工作；（三）具有完全民事行為能力。（三）監(jiān)事應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和基金會(huì)章程，忠實(shí)履行職責(zé)。第十七條 理事、理事的近親屬和單位財(cái)會(huì)人員不得任監(jiān)事。理事會(huì)決議違反法律、法規(guī)或章程規(guī)定，致使基金會(huì)遭受損失的，參與決議的理事應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。第十四條 理事會(huì)會(huì)議須有三分之二以上理事出席方能召開；理事會(huì)決議須經(jīng)出席理事過半數(shù)通過方為有效。理事會(huì)會(huì)議由理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集和主持。第十一條 理事的權(quán)利和義務(wù)：（一）享受本單位的選舉、被選舉和表決權(quán)；（二）參加本單位舉辦的活動(dòng)；（三）對(duì)本單位工作的批評(píng)、監(jiān)督和建議權(quán)；（四）遵守單位會(huì)章程，維護(hù)本基金會(huì)合法權(quán)益；（五）執(zhí)行單位會(huì)決議；（六）完成本單位交辦的工作；（七）向本單位反映情況，提出工作建議。第九條 理事的資格：（一）認(rèn)同本單位的宗旨、目標(biāo)，并志愿服務(wù)于理事會(huì)；（二）具有相關(guān)領(lǐng)域從事研究或管理工作的經(jīng)歷，擁有較好的個(gè)人聲望；（三）具有較強(qiáng)的公共利益責(zé)任意識(shí)，能依據(jù)公平、公正、公開的原則，獨(dú)立、客觀、謹(jǐn)慎地參與議事決策；（四）具有較強(qiáng)的議事決策能力、人際溝通能力。第五條 單位業(yè)務(wù)主管單位：嘉祥縣民政局。部分系統(tǒng)報(bào)表來訪情況一覽表、接待情況一覽表、接待人員工作情況統(tǒng)計(jì)表、接待業(yè)績(jī)一覽表、入住情況一覽表、欠缺資料一覽表、退住情況一覽表、床位變化情況一覽表、老人死亡情況一覽表、試住老人一覽表、請(qǐng)假外出一覽表、老人滿意度調(diào)查、老人家屬滿意度調(diào)查、未辦理死退情況一覽表、養(yǎng)護(hù)人員花名冊(cè)、老人花名冊(cè)。在此可對(duì)有權(quán)限的庫(kù)房進(jìn)行調(diào)撥操作，以便于庫(kù)房的管理。八、庫(kù)存管理子系統(tǒng)入庫(kù)處理用來處理倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)業(yè)務(wù)，（物品基礎(chǔ)資料：編碼、物品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、金額、單位單位轉(zhuǎn)換、物品類別管理、用途、備注）入庫(kù)后相應(yīng)貨品庫(kù)存自動(dòng)增加出庫(kù)處理用來處理倉(cāng)庫(kù)貨品出庫(kù)業(yè)務(wù)，出庫(kù)后相應(yīng)貨品庫(kù)存自動(dòng)減少；如是醫(yī)療藥品，將自動(dòng)記入費(fèi)用到相應(yīng)人員；退回處理對(duì)于院方需要對(duì)物資、藥品做退貨處理，可進(jìn)行相應(yīng)物資藥品的的退回，把有問題、過期、不合格物資藥品退回銷售供應(yīng)單位。離職記錄能夠供隨時(shí)查閱和調(diào)用，能夠在統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表上反映。員工入職登記新員工資料、辦理入職手續(xù)。同時(shí)，護(hù)士還要根據(jù)短期醫(yī)囑對(duì)老人的藥物服用制訂臨時(shí)配藥計(jì)劃。根據(jù)醫(yī)生的長(zhǎng)期醫(yī)囑由護(hù)士制訂老人健康護(hù)理計(jì)劃。1當(dāng)班信息匯總本功能通過護(hù)理員的簡(jiǎn)單操作，將當(dāng)日護(hù)理過程中出現(xiàn)的非正常情況（如排泄、體溫等不正常，因病停止洗浴等信息）全部進(jìn)行匯總，并生成相關(guān)記錄，交接班時(shí)護(hù)理員可以根據(jù)上一個(gè)班次的信息匯總來了解老人的綜合狀況，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理的連續(xù)性。休閑娛樂及其他活動(dòng)的組織根據(jù)老人的愛好而安排的琴、棋、書、畫等活動(dòng)計(jì)劃，實(shí)行的結(jié)果反饋到系統(tǒng)中。膳食護(hù)理膳食護(hù)理管理主要是記錄老人的就餐地點(diǎn)、次數(shù)、食量、就餐形式等信息。日常生活照料日常生活照料主要是依據(jù)護(hù)理方案對(duì)老人的日常生活細(xì)節(jié)進(jìn)行管理，從而及時(shí)了解老人身體情況的變化，對(duì)老人健康狀況進(jìn)行預(yù)警。老人對(duì)計(jì)劃的評(píng)價(jià)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)理員的評(píng)價(jià)。入住老人分析。試住老人分析。入住情況分析。統(tǒng)計(jì)分析。能夠查詢和打印收支記錄。1退費(fèi)處理老人退費(fèi)業(yè)務(wù)。能夠通過打印機(jī)打印出收費(fèi)收據(jù)。未用餐的費(fèi)用系統(tǒng)能夠自動(dòng)累計(jì)并在每月老人費(fèi)用結(jié)算時(shí)自動(dòng)反映出來，以便作結(jié)算后的退費(fèi)處理。所作安排能夠馬上反映到床位狀況等相關(guān)業(yè)務(wù)中。老人信息查詢收費(fèi)員能夠通過這個(gè)功能隨時(shí)查閱所有公寓的老人情況。試住辦理對(duì)于有試住要求的老人，可以通過系統(tǒng)辦理試住手續(xù)。能通過系統(tǒng)提供的功能進(jìn)行一段時(shí)間的統(tǒng)計(jì)分析。查詢方式可以是工號(hào)、姓名、性別、部門等條件一種或多種的組合。老人信息查詢接待人員能夠通過這個(gè)功能隨時(shí)查閱所有公寓的老人情況，可以為來訪需要時(shí)提供快捷方便的幫助信息。能夠隨時(shí)查詢和打印。看房登記管理被接待人看房相關(guān)信息，包括看房人數(shù)、批數(shù)等等。可供日后隨時(shí)查詢和調(diào)用，自動(dòng)生成來訪情況等統(tǒng)計(jì)報(bào)表供分析。規(guī)范區(qū)域、房間、床位、服務(wù)項(xiàng)目的管理，相關(guān)人員可實(shí)時(shí)全面的了解客房狀態(tài)和各類服務(wù)情況；提升接待服務(wù)質(zhì)量，記錄統(tǒng)計(jì)每次的探訪情況；跟蹤未入住老人情況和家屬（聯(lián)系人）的溝通歷史；提高倉(cāng)庫(kù)物品周轉(zhuǎn)效率，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)管理運(yùn)作，降低庫(kù)存和運(yùn)營(yíng)成本；國(guó)際化護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)信息化操作流程，使護(hù)理人員不僅管理好自己的護(hù)理任務(wù)，并有充足的時(shí)間為老人進(jìn)行周到的護(hù)理服務(wù)，降低護(hù)理服務(wù)失誤率；通過日常護(hù)理任務(wù)的執(zhí)行，輕松完善老人護(hù)理檔案。并且隨著分析人員的數(shù)據(jù)變化，圖形分析隨機(jī)變化。庫(kù)間調(diào)撥在有多個(gè)庫(kù)房的情況下，庫(kù)房之間會(huì)產(chǎn)生物資或藥品的調(diào)撥操作。提供員工的最新職位、工資等數(shù)據(jù)供工資系統(tǒng)計(jì)算使用。員工離職處理員工離職手續(xù)，能夠管理包括辭職、自動(dòng)離職、解雇等多種方式的離職。七、人事管理子系統(tǒng)本系統(tǒng)用來管理人事檔案及相關(guān)資料，為管理者隨時(shí)掌握人事信息提供方便、快捷的手段，并為工資系統(tǒng)提供所需數(shù)據(jù)。日常配藥日常配藥管理是指根據(jù)醫(yī)囑以及健康護(hù)理計(jì)劃，護(hù)士需要制訂長(zhǎng)期配藥計(jì)劃，按照計(jì)劃監(jiān)督每位老人的藥物服用。入院病志管理是指醫(yī)生將老人入院時(shí)的患病既往史以及相關(guān)化驗(yàn)單據(jù)保存到系統(tǒng)中，并根據(jù)老人的患病情況編寫長(zhǎng)期醫(yī)囑。護(hù)理員個(gè)人總結(jié)本功能主要是由護(hù)理員個(gè)人來進(jìn)行填寫，護(hù)理員需要將當(dāng)班的情況進(jìn)行總結(jié)保存到系統(tǒng)中?？祻?fù)活動(dòng)根據(jù)我國(guó)康復(fù)護(hù)理規(guī)范以及國(guó)外先進(jìn)的康復(fù)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)而制訂的康復(fù)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃，老人按照此計(jì)劃進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，并且把訓(xùn)練的結(jié)果反饋到系統(tǒng)中，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)計(jì)算，統(tǒng)計(jì)出老人的健康狀況和身體恢復(fù)情況。把老人的沐浴時(shí)間等信息，通過記錄護(hù)理員可以了解老人的沐浴狀況和健康狀況的變化。首先護(hù)理員要定期與老人進(jìn)行相談，同時(shí)將老人的心理情況及時(shí)反饋回系統(tǒng)，系統(tǒng)可以通過反饋來判斷老人的心理狀況。日常生活照料（每日固定計(jì)劃）活動(dòng)安排休閑、娛樂及其他活動(dòng)的組織臨床護(hù)理計(jì)劃實(shí)施的情況檢查表計(jì)劃實(shí)行一段時(shí)間以后，對(duì)計(jì)劃的針對(duì)性進(jìn)行總結(jié)和調(diào)查。分析各時(shí)段老人退住情況。提供老人滿意度調(diào)查和老人家屬滿意度調(diào)查功能，記錄數(shù)據(jù)能夠供隨時(shí)查閱并作統(tǒng)計(jì)分析。記錄管理老人健康情況。1收據(jù)管理管理收費(fèi)員所領(lǐng)取的收據(jù)情況，跟蹤記錄每張收據(jù)所處理的收費(fèi)業(yè)務(wù)。包括處理存款、取款、查詢存款余額等等。能夠生成欠費(fèi)老人一覽表，能夠根據(jù)公寓要求一次打印一個(gè)或幾個(gè)老人的繳費(fèi)通知單。收費(fèi)處理通過系統(tǒng)處理老人收費(fèi)，包括收取定金、入住費(fèi)、伙食費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等等費(fèi)用。老人用餐登記登記老人每天每次的用餐情況。安排房間床位老人正式入住時(shí)通過此功能可以安排房間床位。能夠處理退住中的交費(fèi)和退費(fèi)。系統(tǒng)能夠處理手續(xù)中的入住費(fèi)、伙食費(fèi)等收費(fèi)，能夠打印收費(fèi)收據(jù)。訂房信息記錄后能夠隨時(shí)查閱，能夠在辦理正式入住手續(xù)時(shí)調(diào)用。并且自動(dòng)跟蹤被接待人訂房情況及計(jì)劃入住時(shí)間。第一篇：老年公寓信息化五、日常生活服務(wù)系統(tǒng)心理相談日常生活照料排泄護(hù)理身體清潔膳食護(hù)理臨床護(hù)理康復(fù)活動(dòng)休閑娛樂及其他活動(dòng)的組織護(hù)理日?qǐng)?bào)護(hù)理員個(gè)人總結(jié)1當(dāng)班信息匯總六、醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)醫(yī)療管理病志管理日常配藥事故總結(jié)七、人事管理子系統(tǒng)員工入職員工檔案管理員工離職員工變動(dòng)八、庫(kù)存管理子系統(tǒng)入庫(kù)處理出庫(kù)處理退回處理效期管理庫(kù)間調(diào)撥庫(kù)存查詢九、報(bào)表報(bào)表信息統(tǒng)計(jì)管理是將接待管理子系統(tǒng)收費(fèi)管理子系統(tǒng)老人檔案管理子系統(tǒng)護(hù)理計(jì)劃管理子系統(tǒng)日常生活服務(wù)子系統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)子系統(tǒng)人事管理子系統(tǒng)庫(kù)存管理子系統(tǒng)等數(shù)據(jù)根據(jù)相關(guān)條件統(tǒng)計(jì)生成圖表護(hù)理員可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)生成的圖表對(duì)老人情況進(jìn)行分析，為護(hù)理計(jì)劃的修改提供參考。接待登記對(duì)接待情況進(jìn)行登記，記錄包括接待時(shí)間、接待人、被接待人姓名、地址、聯(lián)系電話、人數(shù)等信息。訂房中能處理包括訂房日期、訂房者資料等信息，并收取訂金、通過打印機(jī)自動(dòng)打印收據(jù)。入住辦理通過系統(tǒng)辦理老人正式入住手續(xù)，記錄入住時(shí)間、房號(hào)、床位等信息。退住辦理在老人需要退住時(shí)，通過系統(tǒng)能夠辦理老人退住手續(xù)。查詢結(jié)果能夠提供老人所住樓層、房號(hào)、床號(hào)等信息。安排之后系統(tǒng)能夠自動(dòng)計(jì)算服務(wù)的相關(guān)收費(fèi)，并在老人費(fèi)用結(jié)算時(shí)自動(dòng)收取。請(qǐng)假外出后床位狀況和收費(fèi)方式將發(fā)生改變，一個(gè)月以上的請(qǐng)假外出只需收取床位管理費(fèi)，系統(tǒng)能夠自動(dòng)處理公寓相應(yīng)收費(fèi)政策。1催款通過系統(tǒng)查看當(dāng)前老人的欠費(fèi)情況。1存款管理對(duì)于部分老人會(huì)在醫(yī)院存儲(chǔ)一些備用錢的情況，可以通過系統(tǒng)來進(jìn)行管理相關(guān)業(yè)務(wù)。結(jié)算表能夠通過打印機(jī)打印輸出。老人健康檔案。滿意度調(diào)查。退住情況分析。制定總體計(jì)劃