【正文】 有情感的方式傳遞給客戶。（2）、本項目獨特的建筑風格，完美山地景觀，罕見的水系湖泊都為本案帶來了獨特的市場差異化特征，大面積的湖泊所帶來的水岸生活，將為本項目帶來有力的賣點支撐，是不可多得的養(yǎng)老圣地。我們如何做？一炮走紅，路人皆知，重在參與，因此，須在開盤之前完成以下幾個大事件。基地呈長方形。由于代溝嚴重，老年人的許多生活習慣及言談話題與大學生當下習慣有較大不同，務必時刻保持“有興趣”。進入老年公寓，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。與老人們合影留念。與老人們聊天，交流彼此對生活中的一些問題的看法，重點應該放在對老人們的傾聽上。定好要表演的節(jié)目，并排練好所要表演的節(jié)目。喚起社會的老齡意識，保護老年人的合法權益，強化對老人尊敬關愛意識。一、活動主題：弘揚雷鋒精神，關愛孤寡老人。老人，一個社會的弱勢群體。（3）媒體策略◆單頁派發(fā)：設計印刷精美宣傳單頁，在婁底及下屬各縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)投遞，要求按計劃、基本覆蓋。我們應該向目標群體傳達和灌輸老年生活實質已脫離了溫飽、安全、尊重等簡單的需求層次，從而轉向到更高的、更加滿足的、更加愉悅性的自我實現(xiàn)層面的理念；社會性生活是老年生活的必要組成部分；人類終究是一種社會性的動物，需要交流和溝通，需要認同和尊重，需要在人與人的交流生活中保持健康積極的生活狀態(tài)。從而達到項目開發(fā)建設與宣傳推廣的有機結合，使各個階段、各個部門、各個環(huán)節(jié)有機串聯(lián)又相互促進；借力使力，事半功倍；項目在營銷推廣的各個階段，時刻保持高頻率的媒體曝光是基本前提，但簡單的媒體曝光難以滿足項目針對特定老年人群的推廣需要，為了直觀的表現(xiàn)項目老年豐富的老年生活，應植入概念營銷、體驗式營銷、文化營銷、會員式營銷、活動營銷、事件營銷等手段。因此，在項目推廣的全程中，應特別注重宣傳推廣新型養(yǎng)老理念，使老有所養(yǎng)、老有所為、老有所學、老有所樂、老有所居的理念在社會大眾中廣泛傳播；虛實結合，有機滲透；作為社會福利性質的項目，應注重項目社會公益性質宣傳推廣與老年公寓使用權銷售推廣的有機結合。根據(jù)項目社會福利事業(yè)性質的屬性以及項目現(xiàn)階段運作的基本情況，當下項目的推廣和宣傳工作重點應從如何打開項目知名度、塑造項目形象方面著手推進。各相關部門要認真落實好省制定的有關支持老年公寓建設的工程的措施，力爭把國家的有關政策用足用好，做到能出的政策堅決出，能給優(yōu)惠堅決給，減免的稅費堅決減免，要在項目立項、用地審批、資金投入、稅費減免、金融支持、配套建設等方面出臺一系列優(yōu)惠扶持政策，為老年公寓建設工程提供良好的政策環(huán)境。農業(yè)、水利、電力、交通、畜牧、衛(wèi)生等部門：落實老年公寓改造工程項目的基礎設施和配套設施。建設規(guī)劃部門：切實履行好老年公寓規(guī)劃設計職責。（二）撥付方式老年公寓工程啟動后撥付30%，建筑主體工程過半撥付30%，主體工程完工后撥付20%，全部驗收合格后，撥付剩余資金。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要做好五保老人的入住工作，確保在2010年12月份以前全部入住。第三階段：組織主體工程驗收及附屬工程實施階段（8月1日—8月31日）。第一階段：準備動員階段（2月1日—3月31日）。建房面積一般人均不低于20㎡。(2)新建老年公寓選址必須靠近學?；虼骞诶先伺c學生及群眾的交流，豐富老人生活。（2）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在老年公寓建設主體工程必須采用黔西北民居圖紙統(tǒng)一建造，降低建設成本，確保工程保質保量，按時完成所有工程項目建設。堅持經(jīng)濟適用，保證質量安全。第十八條 本章程自業(yè)務主管機關批準之日起生效。第十六條 本單位辦理注銷登記前，應當在業(yè)務主管機關和有關機關的指導下成立清算組織，清理債權債務，處理剩余財產，完成清算工作。第十二條 本單位按照《烏魯木齊市養(yǎng)老服務機構管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行，自覺接受業(yè)務主管機關的檢查。第八條 本單位的業(yè)務范圍是:面向社會，為老年人服務。第四條 本單位的業(yè)務主管機關是烏魯木齊市區(qū)民政局。第三十八條 本章程自登記管理機關核準之日起生效。本單位應當自清算結束之日起15日內向登記管理機關辦理注銷登記；在清算期間不開展清算以外的活動。第五章 終止和剩余財產處理第三十三條本單位有以下情形之一，應當終止：（一）無法完成章程規(guī)定的宗旨的；（二）無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)從事公益活動的；（三）單位發(fā)生分立、合并的。會計不得兼出納。第二十八條 本單位開展公益資助項目，應當向社會公開所開展的公益資助項目種類以及申請、評審程序。第二十三條 本單位理事長、副理事長必須符合以下條件：（一）在本單位業(yè)務領域內有較大影響；（二）身體健康，能堅持正常工作；（三）具有完全民事行為能力。（三）監(jiān)事應當遵守有關法律法規(guī)和基金會章程，忠實履行職責。第十七條 理事、理事的近親屬和單位財會人員不得任監(jiān)事。理事會決議違反法律、法規(guī)或章程規(guī)定，致使基金會遭受損失的，參與決議的理事應承擔責任。第十四條 理事會會議須有三分之二以上理事出席方能召開；理事會決議須經(jīng)出席理事過半數(shù)通過方為有效。理事會會議由理事長負責召集和主持。第十一條 理事的權利和義務：（一）享受本單位的選舉、被選舉和表決權；（二）參加本單位舉辦的活動；（三）對本單位工作的批評、監(jiān)督和建議權；（四）遵守單位會章程，維護本基金會合法權益；（五）執(zhí)行單位會決議；（六）完成本單位交辦的工作；（七）向本單位反映情況，提出工作建議。第九條 理事的資格：（一）認同本單位的宗旨、目標，并志愿服務于理事會；（二）具有相關領域從事研究或管理工作的經(jīng)歷，擁有較好的個人聲望；（三）具有較強的公共利益責任意識，能依據(jù)公平、公正、公開的原則，獨立、客觀、謹慎地參與議事決策；（四）具有較強的議事決策能力、人際溝通能力。第五條 單位業(yè)務主管單位：嘉祥縣民政局。部分系統(tǒng)報表來訪情況一覽表、接待情況一覽表、接待人員工作情況統(tǒng)計表、接待業(yè)績一覽表、入住情況一覽表、欠缺資料一覽表、退住情況一覽表、床位變化情況一覽表、老人死亡情況一覽表、試住老人一覽表、請假外出一覽表、老人滿意度調查、老人家屬滿意度調查、未辦理死退情況一覽表、養(yǎng)護人員花名冊、老人花名冊。在此可對有權限的庫房進行調撥操作，以便于庫房的管理。八、庫存管理子系統(tǒng)入庫處理用來處理倉庫入庫業(yè)務，（物品基礎資料：編碼、物品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、金額、單位單位轉換、物品類別管理、用途、備注）入庫后相應貨品庫存自動增加出庫處理用來處理倉庫貨品出庫業(yè)務，出庫后相應貨品庫存自動減少；如是醫(yī)療藥品，將自動記入費用到相應人員；退回處理對于院方需要對物資、藥品做退貨處理，可進行相應物資藥品的的退回，把有問題、過期、不合格物資藥品退回銷售供應單位。離職記錄能夠供隨時查閱和調用，能夠在統(tǒng)計分析報表上反映。員工入職登記新員工資料、辦理入職手續(xù)。同時，護士還要根據(jù)短期醫(yī)囑對老人的藥物服用制訂臨時配藥計劃。根據(jù)醫(yī)生的長期醫(yī)囑由護士制訂老人健康護理計劃。1當班信息匯總本功能通過護理員的簡單操作，將當日護理過程中出現(xiàn)的非正常情況（如排泄、體溫等不正常，因病停止洗浴等信息）全部進行匯總，并生成相關記錄，交接班時護理員可以根據(jù)上一個班次的信息匯總來了解老人的綜合狀況，實現(xiàn)了護理的連續(xù)性。休閑娛樂及其他活動的組織根據(jù)老人的愛好而安排的琴、棋、書、畫等活動計劃，實行的結果反饋到系統(tǒng)中。膳食護理膳食護理管理主要是記錄老人的就餐地點、次數(shù)、食量、就餐形式等信息。日常生活照料日常生活照料主要是依據(jù)護理方案對老人的日常生活細節(jié)進行管理，從而及時了解老人身體情況的變化，對老人健康狀況進行預警。老人對計劃的評價養(yǎng)老機構對護理員的評價。入住老人分析。試住老人分析。入住情況分析。統(tǒng)計分析。能夠查詢和打印收支記錄。1退費處理老人退費業(yè)務。能夠通過打印機打印出收費收據(jù)。未用餐的費用系統(tǒng)能夠自動累計并在每月老人費用結算時自動反映出來，以便作結算后的退費處理。所作安排能夠馬上反映到床位狀況等相關業(yè)務中。老人信息查詢收費員能夠通過這個功能隨時查閱所有公寓的老人情況。試住辦理對于有試住要求的老人，可以通過系統(tǒng)辦理試住手續(xù)。能通過系統(tǒng)提供的功能進行一段時間的統(tǒng)計分析。查詢方式可以是工號、姓名、性別、部門等條件一種或多種的組合。老人信息查詢接待人員能夠通過這個功能隨時查閱所有公寓的老人情況，可以為來訪需要時提供快捷方便的幫助信息。能夠隨時查詢和打印。看房登記管理被接待人看房相關信息，包括看房人數(shù)、批數(shù)等等?？晒┤蘸箅S時查詢和調用，自動生成來訪情況等統(tǒng)計報表供分析。規(guī)范區(qū)域、房間、床位、服務項目的管理，相關人員可實時全面的了解客房狀態(tài)和各類服務情況；提升接待服務質量，記錄統(tǒng)計每次的探訪情況；跟蹤未入住老人情況和家屬（聯(lián)系人）的溝通歷史；提高倉庫物品周轉效率，規(guī)范倉庫管理運作，降低庫存和運營成本；國際化護理服務標準信息化操作流程，使護理人員不僅管理好自己的護理任務，并有充足的時間為老人進行周到的護理服務，降低護理服務失誤率；通過日常護理任務的執(zhí)行，輕松完善老人護理檔案。并且隨著分析人員的數(shù)據(jù)變化，圖形分析隨機變化。庫間調撥在有多個庫房的情況下，庫房之間會產生物資或藥品的調撥操作。提供員工的最新職位、工資等數(shù)據(jù)供工資系統(tǒng)計算使用。員工離職處理員工離職手續(xù)，能夠管理包括辭職、自動離職、解雇等多種方式的離職。七、人事管理子系統(tǒng)本系統(tǒng)用來管理人事檔案及相關資料，為管理者隨時掌握人事信息提供方便、快捷的手段，并為工資系統(tǒng)提供所需數(shù)據(jù)。日常配藥日常配藥管理是指根據(jù)醫(yī)囑以及健康護理計劃，護士需要制訂長期配藥計劃，按照計劃監(jiān)督每位老人的藥物服用。入院病志管理是指醫(yī)生將老人入院時的患病既往史以及相關化驗單據(jù)保存到系統(tǒng)中，并根據(jù)老人的患病情況編寫長期醫(yī)囑。護理員個人總結本功能主要是由護理員個人來進行填寫，護理員需要將當班的情況進行總結保存到系統(tǒng)中。康復活動根據(jù)我國康復護理規(guī)范以及國外先進的康復護理經(jīng)驗而制訂的康復護理服務計劃，老人按照此計劃進行康復訓練，并且把訓練的結果反饋到系統(tǒng)中，通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)計算，統(tǒng)計出老人的健康狀況和身體恢復情況。把老人的沐浴時間等信息，通過記錄護理員可以了解老人的沐浴狀況和健康狀況的變化。首先護理員要定期與老人進行相談，同時將老人的心理情況及時反饋回系統(tǒng)，系統(tǒng)可以通過反饋來判斷老人的心理狀況。日常生活照料（每日固定計劃）活動安排休閑、娛樂及其他活動的組織臨床護理計劃實施的情況檢查表計劃實行一段時間以后，對計劃的針對性進行總結和調查。分析各時段老人退住情況。提供老人滿意度調查和老人家屬滿意度調查功能，記錄數(shù)據(jù)能夠供隨時查閱并作統(tǒng)計分析。記錄管理老人健康情況。1收據(jù)管理管理收費員所領取的收據(jù)情況，跟蹤記錄每張收據(jù)所處理的收費業(yè)務。包括處理存款、取款、查詢存款余額等等。能夠生成欠費老人一覽表，能夠根據(jù)公寓要求一次打印一個或幾個老人的繳費通知單。收費處理通過系統(tǒng)處理老人收費，包括收取定金、入住費、伙食費、護理費等等費用。老人用餐登記登記老人每天每次的用餐情況。安排房間床位老人正式入住時通過此功能可以安排房間床位。能夠處理退住中的交費和退費。系統(tǒng)能夠處理手續(xù)中的入住費、伙食費等收費，能夠打印收費收據(jù)。訂房信息記錄后能夠隨時查閱，能夠在辦理正式入住手續(xù)時調用。并且自動跟蹤被接待人訂房情況及計劃入住時間。第一篇：老年公寓信息化五、日常生活服務系統(tǒng)心理相談日常生活照料排泄護理身體清潔膳食護理臨床護理康復活動休閑娛樂及其他活動的組織護理日報護理員個人總結1當班信息匯總六、醫(yī)療服務系統(tǒng)醫(yī)療管理病志管理日常配藥事故總結七、人事管理子系統(tǒng)員工入職員工檔案管理員工離職員工變動八、庫存管理子系統(tǒng)入庫處理出庫處理退回處理效期管理庫間調撥庫存查詢九、報表報表信息統(tǒng)計管理是將接待管理子系統(tǒng)收費管理子系統(tǒng)老人檔案管理子系統(tǒng)護理計劃管理子系統(tǒng)日常生活服務子系統(tǒng)醫(yī)療服務子系統(tǒng)人事管理子系統(tǒng)庫存管理子系統(tǒng)等數(shù)據(jù)根據(jù)相關條件統(tǒng)計生成圖表護理員可以根據(jù)統(tǒng)計生成的圖表對老人情況進行分析，為護理計劃的修改提供參考。接待登記對接待情況進行登記，記錄包括接待時間、接待人、被接待人姓名、地址、聯(lián)系電話、人數(shù)等信息。訂房中能處理包括訂房日期、訂房者資料等信息，并收取訂金、通過打印機自動打印收據(jù)。入住辦理通過系統(tǒng)辦理老人正式入住手續(xù)，記錄入住時間、房號、床位等信息。退住辦理在老人需要退住時，通過系統(tǒng)能夠辦理老人退住手續(xù)。查詢結果能夠提供老人所住樓層、房號、床號等信息。安排之后系統(tǒng)能夠自動計算服務的相關收費，并在老人費用結算時自動收取。請假外出后床位狀況和收費方式將發(fā)生改變，一個月以上的請假外出只需收取床位管理費，系統(tǒng)能夠自動處理公寓相應收費政策。1催款通過系統(tǒng)查看當前老人的欠費情況。1存款管理對于部分老人會在醫(yī)院存儲一些備用錢的情況，可以通過系統(tǒng)來進行管理相關業(yè)務。結算表能夠通過打印機打印輸出。老人健康檔案。滿意度調查。退住情況分析。制定總體計劃