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淺談銀行運(yùn)營管理-全文預(yù)覽

2024-11-15 22:35 上一頁面

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【正文】 ,并監(jiān)督執(zhí)行;(2)做好現(xiàn)金庫及出納機(jī)具的日常管理工作;(3)會同保衛(wèi)部門,做好交取款工作;(4)負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付管理工作,做好現(xiàn)金收支計劃和分析;(5)負(fù)責(zé)上門收款的管理;(6)負(fù)責(zé)反假幣的管理工作;其他業(yè)務(wù)管理工作(1)負(fù)責(zé)資產(chǎn)置換系統(tǒng)的管理;(2)負(fù)責(zé)總行各項會計核算事項的賬務(wù)處理;(3)負(fù)責(zé)會計結(jié)算、清算和柜面業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、考評工作;(4)通過會計、清算和柜面業(yè)務(wù)管理,做好操作風(fēng)險管理和案件防控工作??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊???偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。(一)基本情況,有的比較簡單,有的比較詳細(xì)。署名寫在結(jié)尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標(biāo)題下邊,則結(jié)尾只落上日期即可。寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好?;蛘邔⒐ぷ鞯倪^程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。即寫在前面的話,工作總結(jié)起始的段落。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》,其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱,也省略了時限。字跡要醒目。(1)標(biāo)題。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、最基礎(chǔ)的工作。通過對農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案規(guī)范性檢查,確保了農(nóng)戶綜合經(jīng)營信息檔案實用、整潔、規(guī)范(二)完善各項規(guī)章制度2006年,資金營運(yùn)部對部分信貸規(guī)章制度進(jìn)行了修改及完善,先后制定了《國家公職人員擔(dān)保貸款實施管理辦法》、《汽車貸款操作管理辦法》、《信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類實施細(xì)則》、《信貸業(yè)務(wù)管理盡職指引》等(三)嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款審批制度2006年,資金營運(yùn)部實行貸款大額審批制度,對上報企業(yè)先通過財務(wù)分析、擔(dān)保分析、非財務(wù)分析等方法進(jìn)行分析、測算,然后到借款單位實地認(rèn)真調(diào)查,客觀真實評價貸款風(fēng)險,并對大額貸款實行逐筆由聯(lián)社審貸委員會成員共同審議、審批。不準(zhǔn)擅自對外辦理客戶賬戶信息查詢(法律有規(guī)定的除外)、泄露或修改客戶信息;。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)或無合法記賬依據(jù),擅自在各類核算科目中記賬。對掛賬業(yè)務(wù),分析掛賬原因,按照規(guī)定期限,進(jìn)行銷賬處理,保證客戶資金正常、安全入賬?,F(xiàn)金柜員尾箱應(yīng)嚴(yán)格落實日始雙人開箱,日終雙人清點(diǎn)、雙人封箱、雙人交接制度;,嚴(yán)禁代銷各類理財產(chǎn)品,嚴(yán)禁第三方駐點(diǎn)銷售,嚴(yán)禁將我行客戶擅自推薦給第三方機(jī)構(gòu);嚴(yán)禁理財產(chǎn)品“飛單”銷售。對電子銀行、理財類產(chǎn)品、支付結(jié)算等產(chǎn)品,注意審核簽約客戶身份及提交資料的真實性,規(guī)范填寫產(chǎn)品簽約協(xié)議內(nèi)容,對客戶身份和產(chǎn)品簽約的真實性要進(jìn)行重點(diǎn)核查,確保簽約真實。不準(zhǔn)在空白憑證、空白報表、空白公文紙上預(yù)先加蓋各類會計專用印章; 不準(zhǔn)柜員之間串用會計印章,不準(zhǔn)超出規(guī)定范圍使用會計印章;不準(zhǔn)濫用會計印章、重要單證、會計憑證違規(guī)辦理客戶資金證明、業(yè)務(wù)回單等業(yè)務(wù);。現(xiàn)現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),必須當(dāng)面點(diǎn)清、一筆一清;大額現(xiàn)金收付應(yīng)換人卡把復(fù)點(diǎn);日終現(xiàn)金庫存賬實核對無誤。隨著農(nóng)行股份制的實施,新的會計制度,新的會計核算辦法和操作規(guī)程的不斷推出,會計監(jiān)管工作必將面臨新的考驗。市分行會計監(jiān)管中心擬實施“監(jiān)管集中,分片負(fù)責(zé),職責(zé)到位,責(zé)任到人”的模式,以片為單位下設(shè)若干檢查小組,由組長負(fù)責(zé)檢查監(jiān)管工作的具體事項,監(jiān)管程序、監(jiān)管內(nèi)容、要求參照中國農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行《會計監(jiān)管工作手冊》流程,其中《會計監(jiān)管工作記錄》的常規(guī)部分?jǐn)M重新設(shè)計,統(tǒng)一格式。市分行一級作為會計監(jiān)管工作的中心,要強(qiáng)化職能,充實人員,增強(qiáng)其風(fēng)險監(jiān)控的能力。事后監(jiān)督中心除要有一定的業(yè)務(wù)技能外,關(guān)鍵是要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心。每個中心,設(shè)立若干檢查組,由組長負(fù)責(zé)日常監(jiān)管事項,對會計監(jiān)管中心主任負(fù)責(zé)。會計主管要轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整角色,改變目前的被動等待狀態(tài),即由主要依靠上級行的來人監(jiān)管輔導(dǎo)、幫助查找問題,轉(zhuǎn)化為會計主管主動自找風(fēng)險隱患、承擔(dān)風(fēng)險監(jiān)管的角色,負(fù)責(zé)做好本機(jī)構(gòu)每個季度日常自律監(jiān)管的事項。(三)結(jié)合農(nóng)行股份制改革,縮短會計監(jiān)管鏈條,提高會計監(jiān)管層次,再造會計監(jiān)管流程。會計主管受市分行或縣支行向所轄基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的委派,代表委派行行使監(jiān)督、服務(wù)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,管理受派機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行各項會計規(guī)章制度及會計操作規(guī)程,正確組織會計核算,防范操作風(fēng)險。(一)強(qiáng)化會計主管、會計監(jiān)管員、事后監(jiān)督員的隊伍建設(shè)。而后臺中心集中處理模式大都要求必須遵循既定的流程處理范式,加之受開發(fā)技術(shù)、組織架構(gòu)、人力配備等因素制約,可能會在服務(wù)質(zhì)量、速度、可靠性等方面出現(xiàn)缺陷。集約化的工作目標(biāo)重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)提升銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的運(yùn)營效率,滿足內(nèi)部運(yùn)營管理的質(zhì)量、速度和成本要求。隨著后臺中心的建設(shè),后臺內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、人員規(guī)模等都將不斷發(fā)展變化。隨著業(yè)務(wù)流程再造的推進(jìn),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主體逐漸從后臺管理、現(xiàn)金交易、非現(xiàn)金交易、特殊處理、咨詢服務(wù)、產(chǎn)品營銷等轉(zhuǎn)向現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)受理、咨詢服務(wù)和產(chǎn)品營銷。一是整合業(yè)務(wù)系統(tǒng),推動任務(wù)流平滑流動。目前,市場需求已不再單單是追求流動性、安全性,人們追求的是信息化、便利化、時效性和高效性等全方位用戶體驗。而網(wǎng)點(diǎn)作為最昂貴的渠道,應(yīng)成為銀行的產(chǎn)品銷售中心,致力于獲取客戶、深化客戶關(guān)系、增加銷售收入,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的真正價值沒有完全體現(xiàn)出來。第一,目前的運(yùn)營體系不能適應(yīng)銀行總體戰(zhàn)略的要求。通過規(guī)?;?、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效率和低成本的運(yùn)營管理模式的持續(xù)累積改進(jìn),形成了目前重客戶體驗,為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)的運(yùn)營新模式,極大地增強(qiáng)了銀行個體的核心競爭力,推動了國內(nèi)銀行業(yè)的整體發(fā)展。原來的商業(yè)銀行運(yùn)營管理是以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)管理為主,即銀行各項服務(wù)輸入輸出全部依賴手工,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)處理完成。這種組織管理結(jié)構(gòu)的形成源于我國四大國有商業(yè)銀行建立初期,為適應(yīng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的需要,按行政區(qū)劃和政府層次序列進(jìn)行分支機(jī)構(gòu)設(shè)置,具有明顯的與行政體制融合的特性。商業(yè)銀行運(yùn)營管理涵蓋了三大方面的具體問題,為客戶提供金融服務(wù)、為股東創(chuàng)造財富、為自身穩(wěn)健經(jīng)營防范風(fēng)險的全部
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