【正文】 被水淹及后因過失操作不當(dāng)致使發(fā)動機(jī)損壞而造成的損失屬于保險(xiǎn)責(zé)任”。這類損失一般在修理廠需要進(jìn)行清理、烘干、小范圍換件等工作，保險(xiǎn)公司都會負(fù)責(zé)賠償。記者采訪維修廠和保險(xiǎn)定損人員后了解到，發(fā)動機(jī)是否受損和損害程度是保險(xiǎn)定損人員作出判斷的主要依據(jù)?！隼碣r原則二：水中熄火后，再次啟動造成車輛損失不賠一家保險(xiǎn)公司的理賠人員透露，這次因暴雨涉水受損的報(bào)案車輛中，超過一半的車輛會不同程度地遭到保險(xiǎn)公司拒賠。7月10日由于是全市范圍的大面積暴雨，保險(xiǎn)公司大多表示不再需要車主去氣象部門開證明，都會按照定損情況進(jìn)行理賠。保險(xiǎn)公司的理賠人員表示，這輛車的損失保險(xiǎn)公司不能賠?？偟囊笫菑膶?shí)際出發(fā),為保戶著想,既要講速度,又要講質(zhì)量?！爸鲃?、迅速、準(zhǔn)確、合理”是保險(xiǎn)理賠人員在長期的工作實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),是保險(xiǎn)理賠工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本要求。因此,保險(xiǎn)方在處理賠案時,必須加強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格按條款辦事,該賠得一定要賠,而且要按照賠償標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定賠足。及時處理賠案,支付賠款,以保證運(yùn)輸生產(chǎn)單位生產(chǎn)、經(jīng)營的持續(xù)進(jìn)行和人民生活的安定。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中汽車保險(xiǎn)是道德風(fēng)險(xiǎn)的“重災(zāi)區(qū)”。因?yàn)?大多數(shù)被保險(xiǎn)人在發(fā)生事故之后,均認(rèn)為由于有了保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就必須負(fù)責(zé)將車輛修復(fù),所以,在車輛交給修理廠之后就很少過問。由于汽車的功能特點(diǎn),決定了具有相當(dāng)大的流動性。汽車保險(xiǎn)的另一個特征是保險(xiǎn)事故雖然損失金額一般不大,但是,事故發(fā)生的頻率高。我國的汽車保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人曾經(jīng)是以單位、企業(yè)為主,但是,隨著個人擁有車輛數(shù)量的增加,被保險(xiǎn)人中單一車主的比例將逐漸增加。從法律觀點(diǎn)來說,違約的一方應(yīng)該承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任,對方有權(quán)提出賠償?shù)囊笾钡浇獬贤?。爭議發(fā)生后,因一方違反合同規(guī)定,直接或間接給另一方造成損失,受損方向違約方在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出賠償要求,以彌補(bǔ)其所受損失,就是索賠。機(jī)動車附加險(xiǎn)都是針對主險(xiǎn)中保險(xiǎn)條款的責(zé)任免除而言的,投保這些險(xiǎn)種可以使汽車保險(xiǎn)更加完善,投保險(xiǎn)種更加全面,發(fā)生事故后可以解決的更加全面。機(jī)動車保險(xiǎn)是保險(xiǎn)中最為重要的保險(xiǎn)種類,機(jī)動車保險(xiǎn)是綜合性保險(xiǎn),屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)范疇,是運(yùn)輸工具保險(xiǎn)的一種,它承保業(yè)務(wù)、商用和民用的各種機(jī)動車因遭受自然災(zāi)害或意外事故造成的車輛本身以及相關(guān)利益損失和采取措施所支付的合理費(fèi)用,以及被保險(xiǎn)人對第三者人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失依法應(yīng)負(fù)有的民事賠償責(zé)任。自然災(zāi)害和意外事故的客觀存在,使人們尋找設(shè)法對付各種自然災(zāi)害和意外事故的措施,但是,對于預(yù)防和控制顯然是有限的,于是人們想到了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,而保險(xiǎn)業(yè)就作為一種有效的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償措施走進(jìn)了人們的生活。車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報(bào)案，及時直接向公司報(bào)案就可以。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。(2)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去公司理賠。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。對于定損時沒有的車輛損失，應(yīng)及時通知公司，由公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。其次要及時與公司溝通。(15)車主簽字認(rèn)可。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(3)出示駕駛證。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時向公司報(bào)案。全國各家保險(xiǎn)公司的理賠條款都非常嚴(yán)謹(jǐn)，理賠時賠償金的多少相差的不會很大，因?yàn)檫@不是理賠員能左右的事情，他是按照實(shí)際的損失進(jìn)行評估。在事故現(xiàn)場附近等候保險(xiǎn)公司來人查勘。二、汽車保險(xiǎn)理賠時的基本常識(1)報(bào)案方式：電話報(bào)案（各家保險(xiǎn)公司都有專線服務(wù)電話，車主可根據(jù)承保公司公布的電話號碼及時報(bào)案），網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個極端：(1)在發(fā)生交通事故后喜歡私了，覺得去理賠就是浪費(fèi)時間，寧愿把這些時間浪費(fèi)在和對方車主爭執(zhí)上。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。(14)理賠員開具車輛維修定損單確定維修項(xiàng)目及維修時間。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(2)出示行駛證。因此建議車主在有很小的損失時就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。(2)哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。對于定損時沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。其次要及時與保險(xiǎn)公司溝通。(15)車主簽字認(rèn)可。(11)根據(jù)車主填寫的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。(7)詳細(xì)填寫出險(xiǎn)經(jīng)過。(3)出示駕駛證。出了交通事故除了向交通管理部門報(bào)案外，還要及時向保險(xiǎn)公司報(bào)案。如果修車費(fèi)自己還要負(fù)擔(dān)一定比例的話，那還是多花點(diǎn)口水吧。如果對定損人員開出的理賠金額有異議，最好當(dāng)場交涉清楚。立馬報(bào)案就是在事故發(fā)生的當(dāng)時撥110讓警察叔叔來現(xiàn)場開個事故單，我沒試過，但是估計(jì)也得等個把小時吧，警察叔叔很忙的，如果不是大事故我看也沒啥必要；事后報(bào)案就是等你有空了主動找警察叔叔開單子，類似碰碰擦擦的單車事故最適用，當(dāng)然，也需要自行準(zhǔn)備一下材料，一般找事故地點(diǎn)所在派出所報(bào)案。理賠流程：上網(wǎng)查過理賠流程，大多講得非常教條，感覺無從入手。第一篇：汽車保險(xiǎn)理賠流程小結(jié)范文汽車保險(xiǎn)理賠流程小結(jié)為什么要自己辦理賠？其實(shí)身邊的一些朋友都是自己理賠的，我一直貪圖省事，頭兩年交了個所謂的會員費(fèi)，然后就把雜事都丟給了經(jīng)銷商，他們提供取車、修理、理賠、再送車上門一條龍服務(wù)，貌似非常人性化。最后，關(guān)于不良汽修店騙保的報(bào)道也屢見不鮮，你哪能放心啊~ 所以決定還是自己走一走理賠流程，看看有啥大不一樣的。報(bào)案首先向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，這里可以選擇立馬報(bào)案或是事后報(bào)案。簡單的車損也就是拍拍照片，看看事故單，然后就開定損單了。我投保的時候順帶投了不計(jì)免賠，所以比較瀟灑點(diǎn)。索賠申請書（現(xiàn)場填寫）保單原件駕駛證/行駛證復(fù)印件修車發(fā)票事故單定損單銀行存折或銀行卡復(fù)印件汽車保險(xiǎn)理賠的基本流程出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報(bào)案。(2)出示行駛證。(6)填寫出險(xiǎn)報(bào)案表。(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。(14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時間。事實(shí)勝于雄辨，車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關(guān)于價格問題要與保險(xiǎn)公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險(xiǎn)公司的賠償價格相差太大。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會重新核定甚至拒絕賠償。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。由此看來，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。車主在理賠時的基本流程：(1)出示保險(xiǎn)