大工13春《公共關(guān)系學(xué)》在線測(cè)試1答案-全文預(yù)覽
【正文】 ，組織通過(guò)這些活動(dòng)，可為自己的信譽(yù)進(jìn)行投資。短短3天，打電話參加活動(dòng)的人數(shù)超過(guò)一千人，“媽媽，您是兒子永遠(yuǎn)的港灣，不論走多遠(yuǎn)，最后都要回到您的懷抱”；“媽媽，真的感謝您，您是女兒永遠(yuǎn)的愛(ài)”；“媽媽，我們愛(ài)您到永運(yùn)”??當(dāng)兒女們飽含著深情的話語(yǔ)，隨著一盆盆、一束束鮮花，一起送到一位位母親手中時(shí)；當(dāng)看到一個(gè)個(gè)母親捧著鮮花，臉上綻放出比鮮花還燦爛的笑臉時(shí)，濃濃的母親節(jié)氛也在杭州城洋溢著。深入人心的花——“百消丹”母親節(jié)免費(fèi)送鮮花活動(dòng)長(zhǎng)甲集團(tuán)生產(chǎn)的“百消丹”是一種專治婦科腫瘤的中成藥，作為一個(gè)專門致力于女性健 5 康事業(yè)的公司，長(zhǎng)甲集團(tuán)深知前進(jìn)的每一步都離不開(kāi)廣大婦女的支持。（1分）公關(guān)人員要根據(jù)組織既定的文化精神，設(shè)計(jì)出具有特色的宣傳口號(hào)、對(duì)聯(lián)和訓(xùn)詞，以便在公眾心目中留下深刻印象。（1分）公關(guān)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查內(nèi)外公眾的意向和審美情趣，設(shè)計(jì)出反映企業(yè)宗旨和時(shí)代風(fēng)貌、引人注目、易于識(shí)別、便于記憶的廠名和商標(biāo)。（1分）塑造組織形象需要將企業(yè)作為一個(gè)整體、一個(gè)參加社會(huì)活動(dòng)的分子來(lái)考慮。答題要點(diǎn)：塑造組織形象，提高組織信譽(yù)是公關(guān)工作中最根本，也是最具挑戰(zhàn)性的工作。（1分）（6）問(wèn)卷應(yīng)避免使用帶傾向性的措辭。（1分）每一個(gè)問(wèn)題可能涉及有同的方面，但不同問(wèn)題的排列必須是有前后順序的。（1分）因此，現(xiàn)代社會(huì)組織都十分重視同媒介搞好關(guān)系，注意同新聞界長(zhǎng)期保持聯(lián)系，及時(shí)為媒介提供信息，真誠(chéng)相等，避免沖突。與新聞界保持良好關(guān)系的個(gè)人和組織，都容易獲得良好 4 的公眾輿論。五、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）。（），但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾。（X），不能改變說(shuō)話的速度。常用的抽樣方法包括（ABDE）。（ABCDE）。A.《公眾輿論的形成》 B.《公共關(guān)系學(xué)》C.《不效的公共關(guān)系》 D.《原則宣言》E.《公共關(guān)系原理》（ABCD）。多選、少選、錯(cuò)選均不得分。 ，表現(xiàn)力強(qiáng)是以下哪種媒體的優(yōu)勢(shì)（A）。李發(fā)表了著名文件是（B）A.《有效的公共關(guān)系》 B.《原則宣言》C.《公眾輿論的形成》 D.《公共關(guān)系學(xué)》 ，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于（B） （D） ，然后按事實(shí)的重要性排列事件，逐次寫出是（A）。：即利用某些組織或企業(yè)的整體形象，來(lái)提升一些產(chǎn)品形象的戰(zhàn)略。（1）在接受信息時(shí)，受訊者注意力不集中；（2）語(yǔ)言上的隔閡和語(yǔ)義理解上的差異；（3）由于社會(huì)地位不同，對(duì)話者雙方可能存在偏見(jiàn)（4）信息經(jīng)過(guò)多層次間接傳播使原信息失真（5）受訊者在強(qiáng)烈的情緒狀態(tài)中，難以冷靜理解對(duì)方的意見(jiàn)（6）環(huán)境干擾（如噪音）。（1）文字的制作和理解比較困難，因此文字傳播對(duì)傳者與受者的文化要求較高（2）文字比語(yǔ)言抽象，因此文字傳播的手段比較單一（3）文字記錄可以長(zhǎng)期保存，因此文字傳播在時(shí)間和空間上比言語(yǔ)傳播有更大的優(yōu)勢(shì)。（2）與組織發(fā)生關(guān)系的公眾分布。（4）不斷開(kāi)發(fā)適應(yīng)消費(fèi)者需要的新產(chǎn)品或服務(wù)方式。社會(huì)組織應(yīng)如何處理好消費(fèi)者公共關(guān)系。（1）公共關(guān)系學(xué)科規(guī)范化。美譽(yù)度：一個(gè)社會(huì)組織獲得公眾贊美、稱譽(yù)的程度。社會(huì)組織的基本特征有（目的性、整體性、變動(dòng)性）。態(tài)度層次的傳播對(duì)象是（知曉公眾）。我國(guó)大學(xué)中，第一個(gè)開(kāi)辦公共關(guān)系本科專業(yè)的是（中山大學(xué)）。關(guān)聯(lián)的性質(zhì) 科學(xué)性質(zhì) 以上全對(duì) 開(kāi)放的性質(zhì)本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 開(kāi)放的性質(zhì) 知識(shí)點(diǎn)：（）的過(guò)程。談判 會(huì)議新聞發(fā)布會(huì) 演講本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 演講 知識(shí)點(diǎn)：（）伯內(nèi)斯
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