大工13春《公共關系學》在線測試1答案-全文預覽
【正文】 ，組織通過這些活動，可為自己的信譽進行投資。短短3天，打電話參加活動的人數(shù)超過一千人，“媽媽，您是兒子永遠的港灣，不論走多遠，最后都要回到您的懷抱”；“媽媽，真的感謝您，您是女兒永遠的愛”；“媽媽，我們愛您到永運”??當兒女們飽含著深情的話語，隨著一盆盆、一束束鮮花，一起送到一位位母親手中時；當看到一個個母親捧著鮮花，臉上綻放出比鮮花還燦爛的笑臉時，濃濃的母親節(jié)氛也在杭州城洋溢著。深入人心的花——“百消丹”母親節(jié)免費送鮮花活動長甲集團生產(chǎn)的“百消丹”是一種專治婦科腫瘤的中成藥，作為一個專門致力于女性健 5 康事業(yè)的公司，長甲集團深知前進的每一步都離不開廣大婦女的支持。（1分）公關人員要根據(jù)組織既定的文化精神，設計出具有特色的宣傳口號、對聯(lián)和訓詞，以便在公眾心目中留下深刻印象。（1分）公關工作的一項重要內(nèi)容，就是經(jīng)過反復調(diào)查內(nèi)外公眾的意向和審美情趣，設計出反映企業(yè)宗旨和時代風貌、引人注目、易于識別、便于記憶的廠名和商標。（1分）塑造組織形象需要將企業(yè)作為一個整體、一個參加社會活動的分子來考慮。答題要點：塑造組織形象，提高組織信譽是公關工作中最根本，也是最具挑戰(zhàn)性的工作。（1分）（6）問卷應避免使用帶傾向性的措辭。（1分）每一個問題可能涉及有同的方面，但不同問題的排列必須是有前后順序的。（1分）因此，現(xiàn)代社會組織都十分重視同媒介搞好關系，注意同新聞界長期保持聯(lián)系，及時為媒介提供信息，真誠相等，避免沖突。與新聞界保持良好關系的個人和組織，都容易獲得良好 4 的公眾輿論。五、簡答題（每題10分，共30分）。（），但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾。（X），不能改變說話的速度。常用的抽樣方法包括（ABDE）。（ABCDE）。A.《公眾輿論的形成》 B.《公共關系學》C.《不效的公共關系》 D.《原則宣言》E.《公共關系原理》（ABCD）。多選、少選、錯選均不得分。 ，表現(xiàn)力強是以下哪種媒體的優(yōu)勢（A）。李發(fā)表了著名文件是（B）A.《有效的公共關系》 B.《原則宣言》C.《公眾輿論的形成》 D.《公共關系學》 ，把公共關系職能定位于傳播功能，主要是因為將公共關系部歸屬于（B） （D） ，然后按事實的重要性排列事件，逐次寫出是（A）。：即利用某些組織或企業(yè)的整體形象，來提升一些產(chǎn)品形象的戰(zhàn)略。（1）在接受信息時，受訊者注意力不集中；（2）語言上的隔閡和語義理解上的差異；（3）由于社會地位不同，對話者雙方可能存在偏見（4）信息經(jīng)過多層次間接傳播使原信息失真（5）受訊者在強烈的情緒狀態(tài)中，難以冷靜理解對方的意見（6）環(huán)境干擾（如噪音）。（1）文字的制作和理解比較困難，因此文字傳播對傳者與受者的文化要求較高（2）文字比語言抽象，因此文字傳播的手段比較單一（3）文字記錄可以長期保存，因此文字傳播在時間和空間上比言語傳播有更大的優(yōu)勢。（2）與組織發(fā)生關系的公眾分布。（4）不斷開發(fā)適應消費者需要的新產(chǎn)品或服務方式。社會組織應如何處理好消費者公共關系。（1）公共關系學科規(guī)范化。美譽度：一個社會組織獲得公眾贊美、稱譽的程度。社會組織的基本特征有（目的性、整體性、變動性）。態(tài)度層次的傳播對象是（知曉公眾）。我國大學中，第一個開辦公共關系本科專業(yè)的是（中山大學）。關聯(lián)的性質 科學性質 以上全對 開放的性質本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 開放的性質 知識點：（）的過程。談判 會議新聞發(fā)布會 演講本題分值： 用戶得分： 用戶解答： 演講 知識點：（）伯內(nèi)斯
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