銷售精英商務(wù)禮儀-全文預(yù)覽
【正文】 儀 ? 敲門入進(jìn) A、敲門三聲，聲音由小到大，第一聲和第二聲的停歇比第二聲和第三聲的間隔來得長(zhǎng)。 ?握手次序 A. 有上級(jí)和下級(jí)的時(shí)候，以上級(jí)為先，如果兩個(gè)人握手的時(shí)候要等上級(jí)先伸手，然后下級(jí)再伸手回握 B. 在長(zhǎng)者，年長(zhǎng)者和年幼者相遇的場(chǎng)合的時(shí)候，以年長(zhǎng)者為尊，由年長(zhǎng)者先伸手 C. 在男士和女士相遇的場(chǎng)合，女士先伸手 D. 當(dāng)客戶和主人在相遇的時(shí)候，把這種尊貴的位置，把這種方便的事情呢，把這種優(yōu)先的選擇權(quán)利讓給客人 ? 握手的要領(lǐng) —— 立定 ,掌心相握 ,注視 ,寒暄 誤區(qū)：異性之間握手不一定只需輕輕握女性的 4個(gè)指頭 正確的方式：掌心相握（在商務(wù)的場(chǎng)合下，講究男女平等的，性別的差異是被逐漸地淡化和模糊的） 還有一個(gè)重要的細(xì)節(jié) :握手的時(shí)候，除了握手之外，還有就是一定要眼睛看著對(duì)方，考慮要寒喧 ? 握手忌諱 A、單握一個(gè)人 B、眼神不看對(duì)方 C、臟手亂握 D、手心向下 ? 握手的禮儀禁忌 A. 避免左手握手 B. 避免蜻蜓式的握手，蜻蜓式的握手，手掌碰到對(duì)方，非常松，非常散，非常輕，很快就閃開了，傳達(dá)的意義：我對(duì)你非常非常的不滿，我對(duì)你沒有任何的興趣 C. 避免戴著帽子或者手套握手 D. 避免握手后馬上擦手 E. 避免十字交叉式握手，尤其是對(duì)于天主教信仰的國(guó)家（隔著門檻握手，隔著門握手 ） ? 握手注意事項(xiàng) A、不可濫用雙手 B、不可交叉握手 C、不可手心向下壓 D、不可用力過度 E、不可四處張望 ? 成功握手的入門禮節(jié) A、微笑、目視對(duì)方 B、掌握彼此適當(dāng)?shù)木嚯x C、握手力度 D、眼神和肢體動(dòng)作 五、名片禮儀 ? 名片的制作、遞接禮儀 雙方遞上自己的名片，名片的字體要朝向?qū)Ψ剑疑仙硪⑽⑶飞?，那么在接受別人名片的時(shí)候，同樣要雙手去接對(duì)方的名片，而且要怎么樣？要看，要讀出來，以代表我們對(duì)別人的一種正視，一種尊重。若沒放包包，雙手就放在膝蓋上，上半身坐直，兩腿張開 45度角左右 ? 女 站：身體站直，右腳腳跟放在左腳虎口邊，雙手手勢(shì)應(yīng)雙手虎口交叉，右手在上，自然放下，其余抬頭挺胸站直 ? 女 坐：只能坐椅子的 1/2或 2/3部分
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