【正文】 種理念，片面強(qiáng)調(diào)專業(yè)化管理而忽視納稅服務(wù)，征管制度變得越來(lái)越冗長(zhǎng)，征管措施變得越來(lái)越繁瑣，征管流程變得越來(lái)越復(fù)雜，一方面在一定程度上強(qiáng)化了管理，但另一方面也加重了納稅人負(fù)擔(dān)，犧牲了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且兩種效益不對(duì)等，犧牲大于收獲。專業(yè)化管理是縱向的延伸，多元化管理是橫向的延伸，缺少多元化的專業(yè)化是狹隘的專業(yè)化。專業(yè)化管理不是稅源管理部門單打獨(dú)斗，而是多個(gè)部門共同參與、相互聯(lián)動(dòng)。分類是專業(yè)化管理必備條件，是基礎(chǔ)，但不是全部。運(yùn)用合理的指標(biāo)，科學(xué)評(píng)價(jià)各崗位工作是落實(shí)崗位職責(zé)的重要方面。傳統(tǒng)模式下建立起來(lái)的崗責(zé)體系，其崗位設(shè)置既不能適應(yīng)集中征收、分類管理、重點(diǎn)稽查的需要，也不能滿足CTAIS對(duì)業(yè)務(wù)工作流程的需要。（4）隨著管理層次及管理人員的增多，管理環(huán)節(jié)和費(fèi)用相應(yīng)增多，勢(shì)必推動(dòng)管理成本的上升。這種“金字塔式”的等級(jí)管理體系的弊端很多：（1）制定決策的核心機(jī)構(gòu)與執(zhí)行決策的下屬全能機(jī)構(gòu)之間以及按地域劃分的各下屬全能機(jī)構(gòu)之間相互分離，無(wú)法對(duì)信息時(shí)代復(fù)雜多變的稅收環(huán)境作出快捷的反應(yīng)和調(diào)整，應(yīng)變能力差。將這一原理運(yùn)用到稅收工作上來(lái)，就是要在合理分工的基礎(chǔ)上實(shí)行稅收的專業(yè)化管理。對(duì)照來(lái)看，我國(guó)稅收征管經(jīng)過(guò)“兩分離”、“三分離”尤其是“五結(jié)合”的改革之后，雖然取得了許多重大的階段性成果，但仍然存在一些不容回避的深層次問(wèn)題與困難。按照這一要求建立的稅收征管體系將更加注重程序的完善化、規(guī)范化，運(yùn)行機(jī)制將更加嚴(yán)格和成熟。挑戰(zhàn)三、稅源專業(yè)化管理新模式要求以專業(yè)化分工體制為保障，以分級(jí)分類為基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)稅收管理模式比較，企業(yè)偷稅漏稅、僥幸心理及疏于風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估的管理狀況所面臨稅務(wù)機(jī)構(gòu)多方力量監(jiān)管、稅務(wù)信息重復(fù)申報(bào)、企業(yè)稅務(wù)工作負(fù)擔(dān)加重、企業(yè)遭遇稅務(wù)罰款、財(cái)稅主管人員遭遇行政處罰甚至羈押等諸多風(fēng)險(xiǎn)明顯增大。稅源專業(yè)化管理總體要求是以納稅遵從為目標(biāo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向，以信息管稅為支撐，以專業(yè)化分工體制為保障，以分級(jí)分類為基礎(chǔ)，以核查申報(bào)納稅真實(shí)性、合法性為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范和完善征管程序和運(yùn)行機(jī)制，加快稅務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，構(gòu)建稅源專業(yè)化管理新體系。三是在管理機(jī)制上，傳統(tǒng)模式側(cè)重于屬地管理和稅收管理員制度為基礎(chǔ)的征管查相分離的模式，而稅源專業(yè)化側(cè)重于信息管稅方式下涉稅事項(xiàng)推送的流程管理模式。稅源管理是稅收管理的基礎(chǔ)，稅收管理的核心是稅源管理。具體而言，至少應(yīng)包括以下方面內(nèi)容：一是稅源的分類管理專業(yè)化；二是稅務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置專業(yè)化；三是崗位設(shè)置與業(yè)務(wù)流程專業(yè)化；四是納稅服務(wù)專業(yè)化。而企業(yè)作為稅收來(lái)源的最主要渠道，必然成為稅源管理的重心。稅源專業(yè)化管理是國(guó)家稅務(wù)總局“十二五”稅收征管創(chuàng)新的重點(diǎn)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)原有管制型稅源管理體系的再造，形成先進(jìn)性加中國(guó)特色的專業(yè)化稅源管理體系，必將在推進(jìn)國(guó)家稅收管理體系創(chuàng)新變革的同時(shí)，引發(fā)稅源企業(yè)(納稅人)稅務(wù)管理相應(yīng)的創(chuàng)新和變革。四是建立激勵(lì)機(jī)制提高積極性，目前考核評(píng)價(jià)體系中只的懲戒性措施過(guò)多，而對(duì)先進(jìn)稅收管理員的激勵(lì)措施并未跟上，應(yīng)盡快建立切實(shí)可行令人期待的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作成績(jī)顯著、踏實(shí)肯干的優(yōu)秀稅收管理員予以物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，并可對(duì)其實(shí)行提前晉升非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的待遇，不斷激發(fā)其主動(dòng)工作的積極性。況且稅收管理員在從事具體稅源管理工作中難免出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，為此應(yīng)圍繞以下幾方面建立科學(xué)合理的考核體系。（三）如何進(jìn)行權(quán)力制約稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)健全權(quán)力制約機(jī)制，完善崗責(zé)體系建設(shè)，嚴(yán)防隨意執(zhí)法。（二）如何按崗位進(jìn)行專業(yè)化分工管理一是按行業(yè)管理設(shè)置崗位。五是加快與其他部門的第三方信息連通、共享。（五）如何發(fā)揮信息化對(duì)稅源專業(yè)化管理的支撐作用 一是總局應(yīng)盡快下發(fā)業(yè)務(wù)軟件開發(fā)規(guī)范，明確稅務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一開發(fā)平臺(tái)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，規(guī)范各地軟件開發(fā)行為；二是建立應(yīng)用軟件交易市場(chǎng)，由總局以合理價(jià)格購(gòu)買各地自制軟件，將其發(fā)布在內(nèi)部應(yīng)用軟件交易市場(chǎng)平臺(tái)，供其他地區(qū)免費(fèi)自行推廣系統(tǒng)，最大限度發(fā)揮自制軟件的效用。二是強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，施教機(jī)構(gòu)在 開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅收等專業(yè)知識(shí)更新培訓(xùn)中，應(yīng)密切結(jié)合稅源管理專業(yè)化特點(diǎn)，以具體的稅源管理案例為主線，將各種有用知識(shí)融入到案例中，開展情景化教學(xué)方式，強(qiáng)化受訓(xùn)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解程度。集中稅源管理力量做好專業(yè)化管理工作。（三）如何建立立體化的稅源專業(yè)化管理運(yùn)行機(jī)制應(yīng)從縱橫兩個(gè)層面建立立體化稅源管理運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)在堅(jiān)持屬地征管的原則下，以專業(yè)化分類管理稅源為抓手，針對(duì)不同企業(yè)的特點(diǎn)，分別確定不同的管理方式和管理重點(diǎn)內(nèi)容，提高稅源控管的針對(duì)性。稅源專業(yè)化管理是在對(duì)所管轄的納稅人進(jìn)行合理分類，對(duì)已有稅源管理隊(duì)伍按照知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)化程度等方面進(jìn)行合理分類的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)有稅源管理隊(duì)伍和稅源管理對(duì)象之間的最優(yōu)配置方式。稅源分析預(yù)測(cè)工作的好壞直接關(guān)系到組織收入任務(wù)的完成，受長(zhǎng)期以來(lái)“就稅論稅”觀念影響，分析預(yù)測(cè)單調(diào)化、表面化，沒(méi)有真正把區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)、財(cái)政收入比重和宏觀稅負(fù)、稅收彈性等納入到稅源分析預(yù)測(cè)工作中，缺乏縱向橫向的有效比對(duì)分析。納稅評(píng)估是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性極強(qiáng)的綜合性工作，目前由稅收管理員開展納稅評(píng)估的做法不能滿足客觀需要，必須走專業(yè)評(píng)估的路子，建立一支納稅評(píng)估專業(yè)型隊(duì)伍勢(shì)在必行。四是全面績(jī)效管理的理念，實(shí)現(xiàn)稅收管理員工作能動(dòng)性的最大發(fā)揮和工作目標(biāo)的最佳實(shí)現(xiàn)。一是更新管理理念，以減負(fù)增效為目的，合理調(diào)配稅收征管資源，變重“進(jìn)戶調(diào)查”為重“案頭分析”，變“普遍撒網(wǎng)”為“精確定位”，變“一刀切管理”為“定向性根治”，最大限度發(fā)揮有限的稅收管理資源，提高稅收征管效率。二是充分利用數(shù)據(jù)信息，提高稅收管理信息化水平。2．推進(jìn)以信息化為支撐的專業(yè)化稅源管理。各區(qū)縣局要根據(jù)省局、市局推行專業(yè)化稅源管理的基本思路，結(jié)合本單位戶籍和稅源結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、人員狀況等實(shí)際情況，研究確定實(shí)施專業(yè)化管理的具體模式。三是效能整合原則。專業(yè)化稅源管理試點(diǎn)運(yùn)行實(shí)踐證明，專業(yè)化稅源管理新模式能集中力量管好重點(diǎn)稅源，確保稅收收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，各崗位工作職責(zé)明晰，各崗人員明確自己干什么和怎么干的問(wèn)題，解決了稅收管理員管理事務(wù)多而窮于應(yīng)付的問(wèn)題，解決了不同素質(zhì)的稅收管理員工作適應(yīng)性問(wèn)題，人盡其才，有效提高了工作質(zhì)量和效率。2．優(yōu)化了人力資源。通過(guò)這種方式，試點(diǎn)單位催報(bào)催繳成功率從以前的70%%。（三）分解管理員職責(zé)，降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)化稅源管理試點(diǎn)中，我們將長(zhǎng)期困擾稅收管理員的納稅評(píng)估工作和征管資料裝訂工作分離出來(lái), 解決了以往稅收管理員自己管戶又自己評(píng)估，缺乏監(jiān)督、評(píng)估不客觀、不規(guī)范、評(píng)估質(zhì)量不高，資料裝訂費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題，使稅收管理員騰出更多時(shí)間和精力從事稅源管理。長(zhǎng)期以來(lái),基層的納稅評(píng)估工作和稅務(wù)稽查、日常檢查經(jīng)?；焱瑑?nèi)容重復(fù)，相互推諉，工作扯皮。一類是將一般稅源企業(yè)作為控中管理對(duì)象，由兩個(gè)稅務(wù)分局按照屬地和管事的原則實(shí)行管理，按照專業(yè)化管理模式分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了“管戶”向“管事”的轉(zhuǎn)變。目前專業(yè)化理念已普遍運(yùn)用于各行各業(yè)，稅務(wù)部門的稅收征管模式歷經(jīng)多次變革，也在向“專業(yè)化”方向發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，基于勞動(dòng)分工的專業(yè)化內(nèi)涵與外延不斷擴(kuò)大與深化。稅收專業(yè)化稅源管理的理念來(lái)源于社會(huì)化大生產(chǎn)，早期的專業(yè)化主要是指社會(huì)化生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)分工?，F(xiàn)有39個(gè)專業(yè)市場(chǎng)和大量零散戶管理采取委托代征方式控管的所占比例較小且個(gè)體稅收收入在各局稅收收入比例中都不超過(guò)3%，如何充分利用和調(diào)動(dòng)社會(huì)資源實(shí)施控管并將個(gè)體稅收管理員充實(shí)到急需崗位是個(gè)體管理中急需解決的問(wèn)題。2．一般稅源管理不到位，管戶不清。3．稅收管理員管戶執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)較高。全市現(xiàn)有征管戶數(shù)45718戶，稅收管理員225人，人均管戶203戶,。第一篇：專業(yè)化稅源管理調(diào)研報(bào)告以下提供一篇調(diào)研報(bào)告給大家參考！x年x市地稅局在推進(jìn)專業(yè)化稅源管理方面進(jìn)行了積極探索并取得了一定成效。市地稅局干部平均年齡由年分設(shè)時(shí)的33歲增加到年的43歲，稅收收入每年平均增速高達(dá)30%。由于實(shí)行管戶制度，稅收管理員管理的企業(yè)涉及各行各業(yè)，要求稅收管理員具備多種知識(shí)技能，而大部分稅收管理員年齡偏大，知識(shí)更新緩慢，日常普及性的培訓(xùn)在學(xué)習(xí)掌握稅收法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識(shí)及提高專業(yè)技能方面見效慢，不利于培養(yǎng)高素質(zhì)稅收管理人才。各稅務(wù)分局中普遍存在稅收管理員管理面廣、工作量大，忙于應(yīng)付日常工作，難以對(duì)區(qū)域內(nèi)的重大企業(yè)或項(xiàng)目實(shí)施精細(xì)化重點(diǎn)管理，導(dǎo)致不能全面了解掌握所有納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和納稅情況，對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)分析不透，不能帶著問(wèn)題深入企業(yè)，只能簡(jiǎn)單了解掌握情況，導(dǎo)致重點(diǎn)企業(yè)不重點(diǎn)管理。全市現(xiàn)有個(gè)體工商戶33069戶，個(gè)體稅收管理員62人，人均管戶高達(dá)533戶。并起到加大管理力度、拓展管理深度、提高征管效率、規(guī)范執(zhí)法行為、提升人員素質(zhì)的作用。三是勞動(dòng)過(guò)程流程化，促使企業(yè)在工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方面有所突破，提高生產(chǎn)效率。專業(yè)化不再是字面意義上的分解、獨(dú)立、分散，而是集中、協(xié)同與批量生產(chǎn)。一類是對(duì)本局確定的重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)行專項(xiàng)管理監(jiān)控，突出抓大保收入主題，由原來(lái)屬地管理統(tǒng)一集中到一個(gè)稅務(wù)分局管理。（二）納稅評(píng)估與日常檢查有機(jī)結(jié)合專業(yè)化稅源管理試點(diǎn)局成立了專門的納稅評(píng)估科，負(fù)責(zé)對(duì)全局納稅評(píng)估工作的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)和考核。其次取消稅收管理員的納稅評(píng)估職責(zé)并將其職責(zé)轉(zhuǎn)入專設(shè)的納稅評(píng)估科，使納稅評(píng)估、日常檢查和稅務(wù)稽查有機(jī)結(jié)合，形成了相為補(bǔ)充，相互制約的機(jī)制，通過(guò)納稅評(píng)估引導(dǎo)稅收管理員日常檢查和稅務(wù)稽查，通過(guò)日常檢查和稅務(wù)稽查落實(shí)納稅評(píng)估成果。以稅務(wù)分局催報(bào)催繳工作為例，每月綜合服務(wù)崗從征管系統(tǒng)中提取打印催報(bào)催繳名單，制作工作傳遞單（詳細(xì)列明工作內(nèi)容、限辦時(shí)限、結(jié)果反饋等內(nèi)容），通過(guò)“專業(yè)化稅源管理流程軟件”以工作任務(wù)的形式下發(fā)到稅源管理組，稅源管理組根據(jù)工作任務(wù)實(shí)施催報(bào)催繳并將結(jié)果按時(shí)反饋綜合服務(wù)組，綜合服務(wù)組督促稅源管理組的催報(bào)催繳工作。截至今年10月31日，試點(diǎn)單位已組織稅費(fèi)收入90663萬(wàn)元，其中：稅收收入40201萬(wàn)元，%，增6590萬(wàn)元；組織各稅附加1769萬(wàn)元，%，增收375萬(wàn)元；組織契稅1912萬(wàn)元；組織社保費(fèi)收入46781萬(wàn)元，%，增收3205萬(wàn)元，實(shí)施專業(yè)化稅源管理直接促進(jìn)稅收增長(zhǎng)2700萬(wàn)元。3．增強(qiáng)了工作的針對(duì)性和時(shí)效性。市各區(qū)縣局之間，在管戶