【正文】 等廠商退出聯(lián)合促銷。眾多的付款方式，可以網(wǎng)上支付也可以分期付款，滿足不同收入或消費者在各種情況下的交易需求，更人性化。注重用戶體驗感受提供舒適購物環(huán)境。3）從職業(yè)角度主要是公司白領(lǐng)公務(wù)人員事業(yè)單位員工在校大學(xué)生和有穩(wěn)定收入的網(wǎng)絡(luò)愛好者。這類關(guān)鍵詞部分自然搜索排名較高，但與產(chǎn)品型號關(guān)鍵詞相比只能是中等偏下水平。SEM追求最高的性價比，以最小的投入獲最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。當(dāng)顧客覺得商品質(zhì)量出現(xiàn)問題時不僅可以向京東提出售后服務(wù)的要求，而且在京東的參與下，顧客還可以直接找到生產(chǎn)廠家解決問題。但是，網(wǎng)上出售的商品都有一定的局限性，大部分商品都具有高度的標(biāo)準(zhǔn)化，都具有比較完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如3C類產(chǎn)品、圖書音像制品等，在消費者進行選購的時候?qū)@些商品的視、聽、觸等感覺體驗要求較低，因此消費者可以根據(jù)自己的主觀判斷來選擇自己喜歡的商品。目前京東構(gòu)建了由六大物流中心近1000個配送站點200余個自提點組成的覆蓋1037個縣區(qū)自建物流體系。但是京東商城涉足電子商務(wù)時間比較晚，中國3C市場如國美蘇寧等一些實體店已經(jīng)存在多年且規(guī)模可觀，運作模式已經(jīng)相當(dāng)?shù)某墒臁?012年11月27日，京東叫板阿里巴巴 涉水供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域。2009年3月，京東商城單月銷售額突破2億元，成為國內(nèi)首家也是唯一一家月銷量突破2億元大關(guān)的B2C電子商務(wù)公司。2007年10月，京東商城在北上廣三地啟用移動POS上門刷卡服務(wù)，開創(chuàng)了中國電子商務(wù)的先河。1998年6月18日，劉強東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。可以說，發(fā)展高校代理是京東商城為滿足特定人群需求而特殊定制的服務(wù)?？爝f人員經(jīng)常打電話找不到人。產(chǎn)品配送的時間大都是在白天，可白天是高校學(xué)生的上課時間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來，但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。而在配送大件商品時，京東選擇與廠商合作。2007年，京東商城提出“五日售后服務(wù)”的承諾：自收到客戶返修商品之日起，5個工作日內(nèi)向客戶返回良品或更換新品。當(dāng)貨物從供應(yīng)商送達京東商城的倉庫之后，一切都在IT系統(tǒng)的支持下，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的流水作業(yè)，在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發(fā)貨甚至是發(fā)貨后的配送環(huán)節(jié)都設(shè)置了監(jiān)控點，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，IT系統(tǒng)將立刻報警，相關(guān)部門就能查出問題所在，進行快速處理。劉強東認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)作為一條直銷渠道，可以消減傳統(tǒng)渠道的層層環(huán)節(jié)，加快商品流通，如果能幫助制造企業(yè)盡快將產(chǎn)品送達終端消費者，京東就能獲得更多的利潤。由于三級分類關(guān)鍵詞相對于一、二級分類更為精準(zhǔn)，所以京東在SEM方面也有部分投入，力度同屬中等水平；以下幾種關(guān)鍵詞主要是針對SEM，相對于上三類關(guān)鍵詞，京東下面幾類關(guān)鍵詞的SEM投入力度相當(dāng)高，排名都很靠前。按照京東的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，共分為三級：⑴．如家用電器、手機數(shù)碼、電腦產(chǎn)品、日用百貨。SEM是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式。這不僅可以使京東的管理者可以及時了解到顧客的心理，進而不斷改善服務(wù)，還可以使更多的潛在消費者對京東有一個更直觀、更真實的了解。京東在新聞發(fā)布會、展會等相關(guān)組織的公共關(guān)系方面的未有動作，對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。09年 6月18日 “老劉月黑風(fēng)高專場”京東網(wǎng)上商城送出了諸如11元蘋果 MP11 元的愛國者數(shù)碼相框和 11 元的熱水器等。另外，新增的“令牌專場”和“電子郵件神秘促銷”打折力度極具期待。京東商城于2010年 6 月投入3000萬元，重磅推出“京東12年瘋狂 618”慶典活動。這些論壇是某些特定商品的消費者之間交流的地方，這里能夠匯聚大量的潛在客戶。商品廣告需要做到精確投放。在這種情況下，進行廣告宣傳是企業(yè)最好的選擇。京東商城承諾所有的商品都是正品，且可以享受到與傳統(tǒng)店面相同的售后服務(wù)。無論是在網(wǎng)上購物還是在實體店購物，顧客最看重的還是“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”。這個價格要比3C實體渠道之王的國美、蘇寧低10%20%，比廠商指導(dǎo)價低10%30%。京東商城的創(chuàng)始人劉強東說“京東的客戶80%都是老客戶”，由此可見，京東的客戶客戶培養(yǎng)戰(zhàn)略取得了比較明顯的效果。京東商城致力于培養(yǎng)忠實的客戶群體。2)從年齡的角度京東的主要顧客為18—35歲之間的人群，與此同時，京東商城在線營銷的客戶除了針對企業(yè)用戶外，大部分的個人用戶為25—35歲的白領(lǐng)階層，這一類人不僅消費欲望強，而且消費能力也很好，一旦他們成為其忠實客戶，可以給京東帶來更多的經(jīng)濟效益。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，360buy 京東商城將組建以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺，以期能為全國用戶提供更加快捷的配送服務(wù)，進一步深化和拓展公司的業(yè)務(wù)空間整合。于此同時，在京東的起步的時候，國內(nèi)的３Ｃ市場中，如國美、蘇寧等一些實體店已經(jīng)存在且發(fā)展了很多年，規(guī)模已經(jīng)十分可觀，市場覆蓋率十分龐大，它們的運作模式已經(jīng)成熟，而且已經(jīng)被廣大顧客所熟知和接受。21世紀(jì)的第一個十年是中國電子商務(wù)發(fā)展十分迅速的十年，在此期間，國內(nèi)誕生了一大批著名的電子商務(wù)企業(yè)，如阿里巴巴、淘寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。參考文獻 [1] [2] [3] [4] [5] [6] :中國金融出版社，2010； ,2009； ,2011； 價值中國網(wǎng)－京東因資金壓力人欲流血上市 中國網(wǎng)民數(shù)據(jù)，及網(wǎng)上零售額等來源于百度 京東商城官方網(wǎng)站 13第二篇：京東商城營銷策略分析京東商城營銷策略研究一、京東商城的發(fā)展歷程京東商城由劉強東于2004年初創(chuàng)辦。在現(xiàn)代市場條件下 企業(yè)也只有做到了“以人為本”關(guān)注消費者的利益才能獲得發(fā)展。京東商城以其低價策略搶市場份額挑戰(zhàn)了產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售渠道最大限度的讓利于消費者。購物環(huán)境,京東商城在商家誠信度和評價的真實性方面還應(yīng)該有所提高,從而讓更多的消費者能夠產(chǎn)生購買欲望。使顧客最終能夠滿意地購買想要的商品。 京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對策上市,綜觀中國網(wǎng)購市場目前還處于同質(zhì)化競爭打價格戰(zhàn)的階段3C領(lǐng)域本身不可避免價格戰(zhàn)的影響而像京東商城這樣的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都是靠“規(guī)模帶來效益”目前國內(nèi)還沒有任何一家B2C網(wǎng)站成功上市對于京東而言搶占市場任然是當(dāng)務(wù)之急。,。原來京東COD的城市有600多個,現(xiàn)在只有100來個。自建300多輛卡車組成的干線物流。淘寶商城——京東商城最大競爭對手的銷售規(guī)模環(huán)比增長23%,在整體市場的占比保持在30%以上,其后為卓越亞馬遜(%、當(dāng)當(dāng)(%、新蛋(%等B2 C商家。成本相較于傳統(tǒng)實體店低,相對于傳統(tǒng)商業(yè),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費用減少。2009 年至今,京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟南、武漢、廈門等 40 余座重點城市建立了城市配送站,為用戶提供物流配送、貨到付款、移動 POS 刷卡、上門取換件等服務(wù)。京東商城市場分析及對策 京東商城的市場SWOT分析 :產(chǎn)品價格更低廉,京東的產(chǎn)品價格低,通常比別人要便宜 10%有些產(chǎn)品的價格會便宜到30%。 公共關(guān)系2007年京東商城宣布與支付寶、財付通正式達成戰(zhàn)略合作 集成支付寶、財付通為在線支付渠道。廣告分為幾個版本,除了京東傳統(tǒng)強項 3C 產(chǎn)品外,流行服飾、生活用品也成為賣點之一。近年京東加大了廣告投入力度,2011年11 月 8 日,中國最大的媒體預(yù)售活動——央視黃金資源招標(biāo)會上,京東以 億的中標(biāo)額,排到了第 14 位,成為當(dāng)天最大的黑馬。這些論壇是某些特定商品的消費者之間交流的地方這里能夠匯聚大量的潛在客戶。京東商城是一家3C購物網(wǎng)站其模式為企業(yè)對個人的形式。因此京東要想發(fā)展壯大就必須得到消費者的認(rèn)可和了解。而在配送大件商品時京東選擇與廠商合作。2007年京東商城提出“五日售后服務(wù)”的承諾:自收到客戶返修商品之日起,5個工作日內(nèi)向客戶返回良品或更換新品。比如神舟數(shù)碼公司與京東商城進行了系統(tǒng)的互聯(lián)互通之后消費者在京東商城下訂單時若京東的庫存中沒有此產(chǎn)品,系統(tǒng)就會直接訪問神州數(shù)碼的庫存數(shù)據(jù)庫并且預(yù)約此產(chǎn)品。當(dāng)貨物從供應(yīng)商送達京東商城的倉庫之后,一切都在IT系統(tǒng)的支持下實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化的流水作業(yè)。如果能幫助制造企業(yè)盡快將產(chǎn)品送達終端消費者,京東就能獲得更多的利潤。在付款方式上京東也比一般的商場更具創(chuàng)意,對于傳統(tǒng)的消費者可以選擇貨到付款,對于那些已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)購的人可以選擇網(wǎng)上付款,對于資金比較緊張的人還可以選擇分期付款。一方面京東不斷提高自己的經(jīng)營效率優(yōu)化流程,從而降低經(jīng)營成本。無論是在網(wǎng)上購物還是在實體店購物顧客最看重的還是“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”。另外京東的庫存周轉(zhuǎn)率為12天與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn),而國美、蘇寧的庫存周轉(zhuǎn)率為4760天賬期為112天。這個價格要比3C實體渠道之王的國美、蘇寧低10%2,比廠商指導(dǎo)價低10%30。京東商城的創(chuàng)始人劉強東說“京東的客戶80%都是老客戶”由此可見京東的客戶客戶培養(yǎng)戰(zhàn)略取得了比較明顯的效果。京東商城通過網(wǎng)上購物服務(wù)、在線咨詢、暢銷產(chǎn)品排行榜、售后評價等手段以及獨有的價格保護模式吸引消費者。而世界杯期間的電視觀眾中70%以上都是男性觀眾這很符合京東網(wǎng)上商城的傳播目標(biāo)。根據(jù)不同的用戶特點大致可分為一下四個主要客戶群: 從需求的角度: 京東的主要客戶是計算機、通訊產(chǎn)品、新型數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂類電子產(chǎn)品和家用電器等等的主流消費人群或企業(yè)消費用戶。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢,贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。因此,京東在做生意的過程中,力爭與每一個客戶或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。誠信京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念,在誠信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系。2011年初,京東商城獲得俄羅斯投資者數(shù)字天空技術(shù)(DST、老虎基金等共6家基金和社會知名人融資共計15億美元。京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量及行業(yè)影響力上,均在國內(nèi)B2C網(wǎng)購平臺中首屈一指。京東商城始終堅持以純電子商務(wù)模式運營,縮減中間環(huán)節(jié),為消費者在第一時間提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)之間是相輔相存的關(guān)系,由于我國互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)眾多,因而網(wǎng)絡(luò)營銷在我國具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。到2011年6月底,%,。營銷工具與手段不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。在我國,網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業(yè)嘗試。 我國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀隨著信息技術(shù)的突飛猛進,基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)也在迅速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)銷是指利用Internet等電子手段進行的營銷活動。近幾年來我國很多互聯(lián)網(wǎng)公司借助網(wǎng)絡(luò)成長為企業(yè)巨人他們的成功也為我們研究網(wǎng)絡(luò)營銷提供了寶貴的案例。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時代變革的新型營銷方式它改變了傳統(tǒng)的營銷理念、營銷策略、營銷模式將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。網(wǎng)絡(luò)營銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的優(yōu)勢為經(jīng)營電子商務(wù)企業(yè)帶來前所未有的變革和發(fā)展機遇隨著網(wǎng)絡(luò)營銷概念的普及和電子企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和方法的了解越來越多的企業(yè)開始涉及網(wǎng)絡(luò)營銷。marketing strategy 前言B2C電子商務(wù)模式是指企業(yè)對消費者的電子商務(wù)。市場營銷。京東實行的是企業(yè)對個人的直銷模式拋棄了傳統(tǒng)的中間環(huán)節(jié)降低了產(chǎn)品成本。第一篇：京東營銷策略.題目:京東市場營銷策略分析 院系: 專業(yè): 學(xué)號: 姓名: 指導(dǎo)教師: 2016年 1月 摘要京東商城是目前國內(nèi)B2C市場最大的3C產(chǎn)品購物網(wǎng)站。京東商城在其快速擴張的過程中其獨特的營銷策略功不可沒。關(guān)鍵詞:商務(wù)模式。marketing strategy。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速展和普及應(yīng)用對當(dāng)今社會產(chǎn)生了巨大的影響也使企業(yè)的營銷管理發(fā)生了巨大的變革。人們對購物的方便性、便捷性要求使網(wǎng)絡(luò)營銷更是如火如荼對網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。 網(wǎng)絡(luò)營銷和營銷策略含義網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新營銷方式。營銷策略是按著品牌企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),對被營銷的對象作出有效引導(dǎo),最終達到企業(yè)希望達到的行為模式。在網(wǎng)絡(luò)營銷即將成為商務(wù)活動的主導(dǎo)形式之際,我國如何更好、更快地發(fā)展電子商務(wù),參與全球經(jīng)濟一體化是值得我們探討。網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新。到2010年6月,。我國網(wǎng)絡(luò)營銷雖然起步較晚,但發(fā)展很快。報告顯示:其中,同比增長29%。京東商城現(xiàn)狀 公司簡介自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來,京東商城一直保持高速成長,連續(xù)七年增長率均超過200%。高速發(fā)展的京東商城獲得了多項殊榮,“中國企業(yè)未來之星”、“2008中國最具投資價值企業(yè)50強”、“年度商業(yè)模式10強”、“2009年度網(wǎng)民最喜愛的網(wǎng)上購物商城”、“2009中國最具投資價值企業(yè)50強”、“2009年度北京十大商業(yè)品牌”、“2010德勤高科技高增長中國50強”、“2011年最具信賴的電子商務(wù)網(wǎng)站”、“2011年中國企業(yè)成長百強榜”、“2011年度世界最佳純網(wǎng)絡(luò)零售商獎”、“20102011年中國最佳B2C網(wǎng)絡(luò)購物平臺”等獎項的榮膺,不僅是對京東商城業(yè)績的肯定,更是對公司未來前景的充分認(rèn)可。2008年底,今日資本、雄牛資本以及亞洲著名投資銀行家梁伯韜先生私人公司共計2100萬美元的聯(lián)合注資,為京東商城的高速發(fā)展提供了資金保障。京東理解的合作,是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補的合作,由合作帶來的“競合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。如果將京東比喻為一個高速運轉(zhuǎn)的機器,那么,用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機器正常運轉(zhuǎn)。京東商城的網(wǎng)絡(luò)營銷組合策略 京東商城的產(chǎn)品策略 市場定位京東商城的市場定位是中國最大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購物商城。并致力于培養(yǎng)忠實的客戶群體。從性別的角度: 京東商城的目標(biāo)客戶主要是男性消費者。 市場選擇京東商城致力于培養(yǎng)忠實的客戶群體。如此全方位的考略使得京東商城的“客戶粘性”特別,與其它同類型的網(wǎng)站數(shù)千萬的注冊用戶相比京東商城的注冊用戶數(shù)量并不特別龐大,但這些并不是十分龐大的客戶群在2010年卻創(chuàng)造了超百億的營業(yè)額。京東商