物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)-全文預(yù)覽
【正文】 滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務(wù)水平。，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作。物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)6在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作。對項目整體工程進度、工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部修裝飾進行驗收移交。主持日常經(jīng)營工作。定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證公司各項工作能順利進行。物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)4按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定經(jīng)營計劃和預(yù)算方案，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整。負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作，對不合格的服務(wù)及管理及時糾正，并監(jiān)督改進。上級安排的其他工作。通過客戶服務(wù)需求及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容，完善客戶服務(wù)流程。制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設(shè)，保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)做好各方關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，便于開展各項工作。積極協(xié)調(diào)各部門的工作，增強部門與部門之間的合作，樹立團隊精神。第一篇：物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行國家的各項方針政策，堅決執(zhí)行公司的各項章制度及管理規(guī)定，嚴(yán)格履行服務(wù)宗旨。合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗的分工和協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。定期組織管理人員召開會議，總結(jié)前期工作的落實情況，并討論下步工作計劃。制定項目收支預(yù)算。根據(jù)計劃組織各個部門的培訓(xùn)。組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務(wù)實施的控制管理。對各項目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進行監(jiān)管，保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實。負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作。協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實。協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作，維護企業(yè)形象。物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)5負(fù)責(zé)對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關(guān)工作進行有效跟進與工作協(xié)調(diào)。對委托維修、改造等工程項目進
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