購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理、銷售崗位說(shuō)明書-全文預(yù)覽
【正文】 題。如何多渠道得進(jìn)行融資，如何盡量縮短SC的投資回收期，如何提高SC經(jīng)營(yíng)效率的問(wèn)題，時(shí)代的發(fā)展打破了一直以來(lái)的固有理念和方式，新環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)管理革新問(wèn)題正在為更多的商家所期待和矚目。追求與各自立地環(huán)境最相匹配的商品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在目前這種日新月異的市場(chǎng)環(huán)境下，如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化并真正滿足消費(fèi)者的需求呢？未來(lái)SC的開(kāi)發(fā)趨勢(shì)又是什么呢？要回答這些問(wèn)題，應(yīng)該從SC開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的分析入手。SC所承擔(dān)起的社會(huì)作用是與地區(qū)開(kāi)發(fā)、發(fā)展同步進(jìn)行的并且是地區(qū)振興中所不可缺少的。其中，“作為地區(qū)交流設(shè)施成為城市整體功能中不可缺少的一環(huán)”將對(duì)未來(lái)SC的開(kāi)發(fā)具有重要的指導(dǎo)意義。公共關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理、中文等相關(guān)專業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；熟悉廣告市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)及媒體環(huán)境，有一定的營(yíng)銷策劃、品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)；有敏銳的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力；較好的營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)拓展、渠道建設(shè)、商務(wù)談判技巧；良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 銷售員崗位職責(zé):接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、保養(yǎng)等日常營(yíng)業(yè)工作；做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。銷售總監(jiān)崗位職責(zé)：根據(jù)市場(chǎng)和公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，參與制訂總體銷售戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)的制定，完善各環(huán)節(jié)流程；依照公司總體的銷售規(guī)劃，建立銷售目標(biāo)實(shí)施方案，組建服務(wù)型銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、考核，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確發(fā)掘目標(biāo)客戶，完成客戶的開(kāi)拓與維護(hù)，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)，保證既定銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；協(xié)助銷售方案制作，參與重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào)和維護(hù)，以及組織實(shí)施和進(jìn)度，確保項(xiàng)目運(yùn)作成功；指導(dǎo)員工進(jìn)行市場(chǎng)信息的統(tǒng)計(jì)、整理、分析，為公司運(yùn)營(yíng)提供建議；主動(dòng)協(xié)調(diào)部門之間項(xiàng)目合作，組織好部門間的溝通與合作，具備良好的影響力；分析和發(fā)掘市場(chǎng)潛力，建立并保持與潛在客戶群的關(guān)系；整合、協(xié)調(diào)、使用各方資源，合理、妥善處理各區(qū)域出現(xiàn)的問(wèn)題。任職要求：一年以上商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員或?qū)Ｂ殞?dǎo)購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的推銷技巧、溝通技巧等。及時(shí)向主管反饋銷售走勢(shì)及顧客要求，按購(gòu)物廣場(chǎng)要求做好商品市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)購(gòu)物廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及市場(chǎng)變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。品行端正，有強(qiáng)列的責(zé)任心和事業(yè)心。客服人員工作職責(zé)：對(duì)營(yíng)運(yùn)部門的各種資料、函電進(jìn)行收集、傳閱、收發(fā)與存檔；對(duì)購(gòu)物廣場(chǎng)周、月報(bào)表、新進(jìn)商戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；組織對(duì)營(yíng)運(yùn)部門的會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議紀(jì)要。具有較強(qiáng)溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力以及監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。第一篇：購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理、銷售崗位說(shuō)明書購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)商業(yè)廣場(chǎng)前期及后期運(yùn)營(yíng)管理，組織擬訂項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)改進(jìn)；負(fù)責(zé)合作商家選擇，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及數(shù)據(jù)分析，制定商業(yè)營(yíng)運(yùn)方案，并監(jiān)督實(shí)施；負(fù)責(zé)協(xié)助對(duì)接公司各部門、物業(yè)公司、品牌商家的各項(xiàng)工作，保證工作有序，按時(shí)保量完成；負(fù)責(zé)租金收取、催繳、追繳工作的落實(shí)，防止信用風(fēng)險(xiǎn)；
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