購物中心運營管理、銷售崗位說明書-全文預(yù)覽
【正文】 題。如何多渠道得進(jìn)行融資，如何盡量縮短SC的投資回收期，如何提高SC經(jīng)營效率的問題，時代的發(fā)展打破了一直以來的固有理念和方式，新環(huán)境下的經(jīng)營管理革新問題正在為更多的商家所期待和矚目。追求與各自立地環(huán)境最相匹配的商品開發(fā)計劃。在目前這種日新月異的市場環(huán)境下，如何應(yīng)對市場變化并真正滿足消費者的需求呢？未來SC的開發(fā)趨勢又是什么呢？要回答這些問題，應(yīng)該從SC開發(fā)現(xiàn)狀的分析入手。SC所承擔(dān)起的社會作用是與地區(qū)開發(fā)、發(fā)展同步進(jìn)行的并且是地區(qū)振興中所不可缺少的。其中，“作為地區(qū)交流設(shè)施成為城市整體功能中不可缺少的一環(huán)”將對未來SC的開發(fā)具有重要的指導(dǎo)意義。公共關(guān)系、市場營銷、企業(yè)管理、中文等相關(guān)專業(yè)，大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；熟悉廣告市場、網(wǎng)絡(luò)及媒體環(huán)境，有一定的營銷策劃、品牌管理工作經(jīng)驗；有敏銳的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；較好的營銷策劃、市場拓展、渠道建設(shè)、商務(wù)談判技巧；良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、強烈的工作責(zé)任心及團隊協(xié)作精神； 銷售員崗位職責(zé):接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、保養(yǎng)等日常營業(yè)工作；做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。銷售總監(jiān)崗位職責(zé)：根據(jù)市場和公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，參與制訂總體銷售戰(zhàn)略及銷售目標(biāo)的制定，完善各環(huán)節(jié)流程；依照公司總體的銷售規(guī)劃，建立銷售目標(biāo)實施方案，組建服務(wù)型銷售團隊，對團隊成員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵、考核，從而提高團隊的整體素質(zhì)；帶領(lǐng)團隊準(zhǔn)確發(fā)掘目標(biāo)客戶，完成客戶的開拓與維護，按時、按質(zhì)、按量完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)，保證既定銷售目標(biāo)的實現(xiàn)；協(xié)助銷售方案制作，參與重點項目的開發(fā)、協(xié)調(diào)和維護，以及組織實施和進(jìn)度，確保項目運作成功；指導(dǎo)員工進(jìn)行市場信息的統(tǒng)計、整理、分析，為公司運營提供建議；主動協(xié)調(diào)部門之間項目合作，組織好部門間的溝通與合作，具備良好的影響力；分析和發(fā)掘市場潛力，建立并保持與潛在客戶群的關(guān)系；整合、協(xié)調(diào)、使用各方資源，合理、妥善處理各區(qū)域出現(xiàn)的問題。任職要求：一年以上商場營業(yè)員或?qū)Ｂ殞?dǎo)購員經(jīng)驗，掌握一定的推銷技巧、溝通技巧等。及時向主管反饋銷售走勢及顧客要求，按購物廣場要求做好商品市場調(diào)查。根據(jù)購物廣場經(jīng)營及市場變化，調(diào)整、提高售賣技巧和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供盡可能完美的商品與服務(wù)。品行端正，有強列的責(zé)任心和事業(yè)心。客服人員工作職責(zé)：對營運部門的各種資料、函電進(jìn)行收集、傳閱、收發(fā)與存檔；對購物廣場周、月報表、新進(jìn)商戶資料進(jìn)行匯總統(tǒng)計；組織對營運部門的會務(wù)工作，做好會議紀(jì)要。具有較強溝通能力、計劃與執(zhí)行能力以及監(jiān)督、檢查、組織、協(xié)調(diào)能力。第一篇：購物中心運營管理、銷售崗位說明書購物中心運營總監(jiān)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)商業(yè)廣場前期及后期運營管理，組織擬訂項目營運管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并持續(xù)改進(jìn)；負(fù)責(zé)合作商家選擇，進(jìn)行市場調(diào)研，提供市場競爭及數(shù)據(jù)分析，制定商業(yè)營運方案，并監(jiān)督實施；負(fù)責(zé)協(xié)助對接公司各部門、物業(yè)公司、品牌商家的各項工作，保證工作有序，按時保量完成；負(fù)責(zé)租金收取、催繳、追繳工作的落實，防止信用風(fēng)險；
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