行政服務(wù)中心國土資源窗口先進個人事跡-全文預覽
【正文】 為企業(yè)和群眾滿意的“服務(wù)員”。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：一、加強學習，增強服務(wù)意識一年來，窗口人員認真學習黨的十七大會議精神和“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會和把握精神實質(zhì)，提高窗口人員的政治敏銳性和政治鑒別能力。第三十條 中心管理辦通過日常檢查、電子監(jiān)察系統(tǒng)等發(fā)現(xiàn)窗口及其工作人員的工作作風、工作效率和廉政建設(shè)情況出現(xiàn)的問題，及時反饋窗口單位進行整改，情節(jié)嚴重的，報請行政監(jiān)察部門對相關(guān)責任人進行責任追究。窗口工作人員的人事關(guān)系、工資福利由窗口單位負責，工作崗位及職責權(quán)限由窗口單位確定；窗口的具體業(yè)務(wù)運作由窗口單位組織實施，窗口行政審批及服務(wù)事項辦理由中心管理辦統(tǒng)一規(guī)范；窗口工作人員的考核由中心管理辦負責，人事部門單列考核指標。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，做到急事急辦、特事特辦。第二十一條備齊有關(guān)的法律、規(guī)章、政策等資料，方便咨詢和宣傳。因服務(wù)不周到，造成服務(wù)對象對業(yè)務(wù)辦理工作不滿時，要主動、誠懇地向服務(wù)對象道歉。儀表端正、潔凈、素雅、大方。各窗口單位應圍繞滿足窗口工作需要開展業(yè)務(wù)，處理好“本部”與“窗口”的業(yè)務(wù)關(guān)系。對在同一審批階段互為前置條件的審批事項，或一個窗口單位不能單獨辦理的審批事項，特別是重大、緊急項目，實行并聯(lián)審批。窗口單位應最大限度地減少審批環(huán)節(jié)，縮短辦理期限，并將已縮短的辦事時限向社會公開承諾，接受社會、群眾和行政監(jiān)察部門的監(jiān)督。第九條一次性告知制。窗口單位應明確規(guī)定窗口工作人員的崗位職責，做到權(quán)責明確；同時要設(shè)置AB崗，A崗責任人因事不在崗，由B崗責任人頂崗，確保窗口不出現(xiàn)空崗。所有在窗口辦理的行政服務(wù)事項，均須在中心統(tǒng)一組織下實行政務(wù)公開，即公開服務(wù)內(nèi)容、公開辦事程序、公開審批依據(jù)、公開需提供的申報材料、公開承諾時限及公開收費標準。第二章 窗口服務(wù)事項第三條窗口服務(wù)事項為經(jīng)國家、省、市、縣政府審定保留實施的行政許可項目，非行政許可服務(wù)項目以及公共服務(wù)事項。在原來制訂相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，進一步完善，做到審批程序運轉(zhuǎn)科學，群眾和企業(yè)辦事時清楚明白。三、下步工作打算（一）以三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)，堅持“精簡、統(tǒng)一、效能”和“一個窗口對外”的原則，進一步創(chuàng)新工作機制，努力提高行政服務(wù)效率，圍繞“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、便民高效”的目標要求，創(chuàng)造性的開展工作。我辦結(jié)合規(guī)劃工作實際，大力改革行政審批制度，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷營造規(guī)范、高效、便捷的行政服務(wù)環(huán)境。目前，本人和窗口同事正以飽滿的熱情和積極向上的工作態(tài)度，投入到窗口服務(wù)上來，以乘勝趕超的態(tài)勢，向更高標準、更規(guī)范操作、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁進，為全市經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展做出應有的貢獻。三、情系百姓傾力排憂解難在工作中，本人時時處處著想于群眾，為群眾排憂解難，為困難群眾、弱勢群體提供便捷服務(wù)，近年來，她和同事們先后為弱勢群眾提供上門服務(wù)30余次。正是這樣的嚴于律己、廉潔自律的工作作風，得到了駐區(qū)企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商和群眾的好評，在服務(wù)對象中樹立起了國土資源管理者的良好形象，把這樣一種廣博的愛，注入到我所熱愛的事業(yè)中。市行政服務(wù)大廳國土服務(wù)窗口，接觸的是駐市企事業(yè)單位、房地產(chǎn)開發(fā)商、個人等不同的服務(wù)對象，他們的地位不同，要求也各不相同。第一篇：行政服務(wù)中心國土資源窗口先進個人事跡行政服務(wù)中心國土資源窗口先進個人事跡我叫XXX,于1984年11月出生,1998年1月參加工作 ,本科學歷。一、廉潔自律，愛國土資源管理行業(yè)于樹立形象之中。同時時刻想著為人民服務(wù)、讓人民滿意的人民公仆宗旨，廉潔自律，奉公守法，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的影響，杜絕不良因素對工作的影響，樹立了良好工作作風。在學習中記寫學習筆記、學習心得等，充分把學到的理論知識運用到實際工作中去，始終樹立全心全意為人民服務(wù)和思想，做到懂法、守法。本人連續(xù)被國土局評為國土資源先進工作者，所在的窗口也年年被評為文明窗口?，F(xiàn)將一年來的工作情況自查匯報如下：一、主要工作及成效（一）簡化辦事環(huán)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高中心服務(wù)水平。我辦所有審批事項均實行四級審批制度，即科室出具審查意見后
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1