【正文】 、理解力、柔性和協(xié)調(diào)性，在價(jià)值取向上注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，女性的細(xì)心、愛(ài)心、溫心、沒(méi)有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源，正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點(diǎn)和優(yōu)長(zhǎng)，文明服務(wù)、關(guān)懷顧客，真 正將巾幗文明崗的特色發(fā)揮到實(shí)處。我們根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)提供了個(gè)性化服務(wù)，在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)放臵了便民箱、長(zhǎng)條沙發(fā)、提供了飲用水等便民設(shè)施，這些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目的推行，在一定程度上提升了公司的服務(wù)形象。服務(wù)時(shí)做到“四個(gè)一樣”，即領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣，生人和熟人一樣、咨詢(xún)和辦理一樣，忙時(shí)和閑時(shí)一樣。規(guī)范服務(wù)。為打造服務(wù)品牌，提升公司形象，我們?cè)鰪?qiáng)了服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，優(yōu)化了服務(wù)業(yè)務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。第四篇：巾幗示范崗申報(bào)事跡材料提升服務(wù)水平，展現(xiàn)巾幗新形象——江蘇有線鎮(zhèn)江分公司巾幗創(chuàng)業(yè)文化征文2011年，是公司“樹(shù)形象、聚人心、抓管理、促發(fā)展”之年，為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，江蘇有線鎮(zhèn)江分公司的領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合理論實(shí)際，制定了2011年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)數(shù)字電視行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，深化改革創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高隊(duì)伍素質(zhì)，積極營(yíng)造合力，確保穩(wěn)定和諧，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持“部門(mén)一盤(pán)棋，全員一條心”的原則，開(kāi)好局，打好基，力爭(zhēng)全面實(shí)現(xiàn)工作指標(biāo)。我組教師積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，本學(xué)年共有8篇論文分獲縣級(jí)一、二等獎(jiǎng)。在這一過(guò)程中，備課組長(zhǎng)和師傅們充分發(fā)揮了他們的領(lǐng)先帶頭作用，他們?cè)趲?dòng)新教師發(fā)展的同時(shí)也促進(jìn)了自身的發(fā)展。各備課組在固定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行商議。然后，同年級(jí)備課組教師進(jìn)行討論，最后達(dá)成共識(shí)，之后形成文字形式的教案。例如加強(qiáng)備課的規(guī)范性，我們都知道備課是上好一節(jié)課的關(guān)鍵和前提。在加強(qiáng)學(xué)生思想道德建設(shè)中，語(yǔ)文教研組的女班主任們充分挖掘日常生活中的德育因素，寓德育于日常行為規(guī)范中，從學(xué)生的言行舉止到穿著打扮，從學(xué)習(xí)常規(guī)到生活常規(guī)，從節(jié)約一顆飯、一滴水到愛(ài)護(hù)公物，處處教育、處處提醒，常規(guī)教育做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”，把學(xué)生的不良行為消滅在萌芽狀態(tài)，形成積極向上的班集體，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教育中，付出了艱辛的勞動(dòng)和心血，構(gòu)建好學(xué)生的精神大廈。二、注重提高，愛(ài)崗敬業(yè)，忠誠(chéng)于教育事業(yè)高舉鄧小平理論的偉大旗幟，踐行科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的辦法，我們語(yǔ)文組長(zhǎng)期堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，較好地發(fā)揮了教研組的整體效能。我組教師中有經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師，也有孩子剛上幼兒園的年輕媽媽?zhuān)m然教齡有別，教育教學(xué)方法有差距，但我們都本著“教書(shū)育人”的原則，以一顆摯誠(chéng)的心工作在教育教學(xué)第一線。制定規(guī)范的操作指南和工作制度，結(jié)合行風(fēng)評(píng)議工作，通過(guò)行風(fēng)監(jiān)督員、12366納稅服務(wù)熱線、調(diào)查座談等方式，規(guī)范大廳人員行為，為納稅人提供規(guī)范化服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，開(kāi)通xx區(qū)征納互動(dòng)網(wǎng)通過(guò)簡(jiǎn)化辦稅流程和審批手續(xù)，拓寬網(wǎng)上辦稅功能，網(wǎng)上辦理率達(dá)到x%以上，大力優(yōu)化稅企、網(wǎng)站、手機(jī)短信、電子觸摸屏等電子化服務(wù)手段，開(kāi)辟綠色通道，為納稅人提供最快捷的服務(wù)?，F(xiàn)在這種面對(duì)面的溝通，以及許多人性化的設(shè)施，改變了以前以稅務(wù)機(jī)關(guān)為主的設(shè)置格局，形成了征納雙方地位平等的新格局，體現(xiàn)了對(duì)納稅人的尊重與關(guān)懷。xx區(qū)辦稅服務(wù)廳按照省局標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳重新規(guī)劃設(shè)置綜合辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢(xún)輔導(dǎo)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、納稅人休息區(qū)等x個(gè)區(qū)域。是的，她們每天做著這平凡而枯燥的事情，每天都千百次地重復(fù)著同一個(gè)動(dòng)作，她們是一群普通的人，然而正是這平凡的工作，這些平凡的人，站在服務(wù)客戶(hù)的前沿，時(shí)刻踐行著“您身邊的銀行，可信賴(lài)的銀行”，她們的工作卻又是那么的特殊。但更多的情況是女職員們以自己的真誠(chéng)和熱情換來(lái)了客戶(hù)的理解和稱(chēng)贊，幾年來(lái)，營(yíng)業(yè)室收到了一封封的感謝信，客戶(hù)真誠(chéng)的語(yǔ)句是對(duì)她們工作最有力的鼓勵(lì)。二、開(kāi)拓創(chuàng)新努力進(jìn)取，創(chuàng)造新的輝煌她們針對(duì)日常的新任務(wù)、新問(wèn)題，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，大家集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，克服種種困難，付出了常人難以付出的努力，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息時(shí)間，廢寢忘食加班加點(diǎn)，用“巾幗不讓須眉”的大無(wú)畏精神取得了一個(gè)又一個(gè)工作上的勝利，保證了各項(xiàng)工作和活動(dòng)的順利實(shí)施。第一篇：巾幗示范崗申報(bào)材料巾幗文明示范崗申報(bào)材料山莊支行營(yíng)業(yè)室山莊支行營(yíng)業(yè)室共有員工8人，女職工6人，黨員3人。每個(gè)人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，充分展示新時(shí)期、新形勢(shì)下女性的良好形象，同時(shí)積極參加分行組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)，以“展巾幗英姿，樹(shù)良好形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具山莊支行特色的“巾幗文明示范崗”。柜臺(tái)女職員總是以寬容的心去對(duì)待客戶(hù)，她們心里想的是，只要能把工作做好，受點(diǎn)委屈不算什么。由于長(zhǎng)年累月奮斗在崗位上，很多女同志都積勞成疾，因而患上了頸椎、肩椎、腰椎或視力下降等，但是她們卻始終沒(méi)有一句怨言，默默的把生命奉獻(xiàn)在自己的崗位上。辦稅服務(wù)廳以全市國(guó)稅系統(tǒng)“納稅服務(wù)年”為契機(jī)，加強(qiáng)辦稅服務(wù)的軟硬件環(huán)境建設(shè)，以文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作重點(diǎn)，提出了“全員全心全程星級(jí)服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)和口號(hào)，轉(zhuǎn)變觀念，熱情服務(wù)，擦亮窗口，樹(shù)立國(guó)稅新形象，2005年獲得xx市“文明窗口單位”稱(chēng)號(hào)。通過(guò)我們整合式的服務(wù)為納稅人提供了便利、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。辦稅服務(wù)廳還廣泛深入開(kāi)展了“星級(jí)”服務(wù)制度，稅務(wù)干部上崗必須統(tǒng)一著裝、掛牌、亮證，對(duì)前來(lái)辦稅的納稅人面帶微笑，使用文明用語(yǔ)，做到忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心，生人熟人一樣親切，早來(lái)晚來(lái)一樣接待，稅多稅少一樣辦理，企業(yè)個(gè)體一樣對(duì)待，