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客房部經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷(5篇)-全文預(yù)覽

  

【正文】 客服務(wù)工作。它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)、物品配備等,因此為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率客房部經(jīng)理必須要求客房部全體員工統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,我部門一直嚴(yán)格執(zhí)行:“三級(jí)查房制度”即員工自查、主管普查、經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭(zhēng)將疏漏降到最低。人員較多,如何統(tǒng)一節(jié)約工作?因此要求全員做到:開(kāi)源節(jié)流、降本增效、杜絕資源浪費(fèi)、本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想從點(diǎn)滴做起。并配合總辦要求在812月份安排新員工入職培訓(xùn)兩次。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的有效手段,強(qiáng)化“工資是給員工今天的報(bào)酬,培訓(xùn)是給員工明天的飯碗”,規(guī)范員工培訓(xùn)工作,全員系統(tǒng)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象?,F(xiàn)已于1月13日正式投入使用。中旬將房間的小方巾配備齊全,方便客人使用,滿足星評(píng)需求。另外值得一提的是:這次裝修因?yàn)闀r(shí)間搶的緊,客房墻紙霉變較嚴(yán)重,此情況以上報(bào),有待下一年列入工作計(jì)劃,盡快解決處理。在2011年里,感謝安總與杜總及各部門經(jīng)理的幫助,同時(shí)部門也在安總、杜總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我部門全體員工的努力下,圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將這5個(gè)月以來(lái)的部門工作開(kāi)展情況總結(jié)如下:一、11年8月以后我部門完成以下工作酒店客房主樓的升級(jí)改造: 11個(gè)樓層,193間客房。因?yàn)?011年8月1日的工作崗位的調(diào)整,感謝李總的信任,任命我為客房部經(jīng)理一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。制定培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn),親自負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評(píng)估和使用工作,切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性。9 準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息,進(jìn)行深入分析,對(duì)各種重大問(wèn)題能及時(shí)作出科學(xué)的決策。5 經(jīng)常巡視屬下各部門,檢查工作進(jìn)度,抽查服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正偏差,確保日常工作的順利進(jìn)行。素質(zhì)要求:第四篇:客房部經(jīng)理崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé): 在總經(jīng)理(總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作,負(fù)責(zé)客房部每天正常運(yùn)作。檢查權(quán)。主要權(quán)利:。、工作、生活。,發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。、工作總結(jié)。,合理分配及調(diào)動(dòng)人力,并檢查員工的禮節(jié)禮貌,儀容儀表勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動(dòng)。能獨(dú)立處理問(wèn)題,有很強(qiáng)的適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。負(fù)責(zé)評(píng)核員工工作表現(xiàn)及態(tài)度。編寫各級(jí)員工崗位職責(zé),工作程序。聯(lián)系方式手機(jī).第二篇:酒店人員酒店客房部經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷參考(最新)簡(jiǎn)歷前沿 ://酒店人員酒店客房部經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板參考(簡(jiǎn)歷前沿友情提示:模板只能做為參考,請(qǐng)根據(jù)自身的情況進(jìn)行量身定制,合理優(yōu)化,切勿原文照搬。有編制審定部門工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)。工作描述:負(fù)責(zé)客房的成本控制,節(jié)源節(jié)流,編排工作流程。在工作上嚴(yán)于律己,辦事公正。具有較強(qiáng)的組織能力,有良好的監(jiān)督能力和溝通能力,有良好的表達(dá)能力,熟悉使用辦公室軟件。【xxx酒店】職位名稱:客房部經(jīng)理公司行業(yè):旅游/酒店/餐飲公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)公司規(guī)模:500999人公司描述:最豪華的智慧型酒店。良好的部門溝通協(xié)調(diào)能力,熟練員工管理和培訓(xùn),跟進(jìn)部門成本監(jiān)控(預(yù)算)管理與消防安全落實(shí)工作。對(duì)酒店的籌建工作有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。計(jì)劃組織、指揮、控制及協(xié)調(diào)所有管家部各項(xiàng)事宜。不斷對(duì)員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓(xùn)使其成為合格的員工。,具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。直接責(zé)任:。確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),設(shè)備完好正常。提出客房用各類物品的預(yù)算,并提出購(gòu)置清單。,傳達(dá)落實(shí)會(huì)議決議、決定,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)客房部的工作情況。,并界定好他們的工作。交人力資源部核準(zhǔn)執(zhí)行。,違反工作程序的行為有批評(píng)權(quán)、處分權(quán)。、
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