【正文】 用戶的用戶Ｉ Ｄ，由總行確定。各一級分行管理員用戶每季初１５日內(nèi)向總行管理員用戶報備全轄管理員用戶、查詢用戶清單（見附表１）。用戶基本信息發(fā)生變動時，應(yīng)立即向管理員用戶申請修改本人信息。各級管理員用戶可以對本級行的查詢用戶、數(shù)據(jù)上報用戶和下級行管理員用戶進(jìn)行停用或啟用操作?？傂泄芾韱T用戶創(chuàng)建總行查詢用戶、數(shù)據(jù)上報用戶和各一級分行管理員用戶。管理員用戶、查詢用戶和數(shù)據(jù)上報用戶不得互相兼任。第三章 用戶管理第十一條 個人征信系統(tǒng)采用多級用戶體系，用戶分為各級管理員用戶、查詢用戶和數(shù)據(jù)上報用戶。財務(wù)會計部門對“新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)”（ＡＢＩＳ）中個人信用業(yè)務(wù)核算處理的正確性負(fù)責(zé)，保證ＡＢＩＳ中的個人征信數(shù)據(jù)符合數(shù)據(jù)報送質(zhì)量要求，督促柜員對反饋的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。第九條 個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本行個人征信系統(tǒng)的運行管理、查詢使用和數(shù)據(jù)報送工作，指導(dǎo)下級行個人征信業(yè)務(wù)，組織轄內(nèi)個人征信數(shù)據(jù)報送和查詢使用等操作培訓(xùn)，對接收到的人民銀行或上級行反饋錯誤數(shù)據(jù)及時交有關(guān)部門進(jìn)行修改，在個人征信系統(tǒng)中建立本行用戶體系，管理轄內(nèi)用戶。第二章 部門職責(zé)第七條 農(nóng)業(yè)銀行個人征信業(yè)務(wù)的管理，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的原則。第四條 本辦法所稱個人信用業(yè)務(wù)是指為個人客戶辦理的貸款、信用卡等銀行信用業(yè)務(wù)和接受個人作擔(dān)保人的業(yè)務(wù)。本行工作人員的行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。第三十二條 任何單位和個人認(rèn)為征信機構(gòu)的征信活動侵犯其合法權(quán)益，或者存在其他違法行為的，可以向本行或當(dāng)?shù)厝嗣胥y行投訴或者舉報。第五章 監(jiān)督管理第二十九條 本行應(yīng)當(dāng)將下列事項報當(dāng)?shù)厝嗣胥y行備案:（一）本行就個人和企業(yè)及其他組織信用信息的采集、加工、提供制定的操作規(guī)則；（二）保證信用信息系統(tǒng)安全運行的規(guī)章制度。被征信當(dāng)事人對其基本信息以外的信用信息提出異議，本行應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定處理：（一）異議信息經(jīng)核實確有必要更正的，應(yīng)當(dāng)及時予以更正；（二）異議信息經(jīng)核實無需更正而被征信當(dāng)事人仍持有異議的，可以對異議信息不作修改，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明被征信當(dāng)事人的異議和相應(yīng)理由；（三）異議信息無法核實的，可以根據(jù)被征信當(dāng)事人的要求對異議信息進(jìn)行更正。第四章 異議信息的處理第二十五條 被征信當(dāng)事人認(rèn)為征信機構(gòu)披露的信用信息不準(zhǔn)確、不完整、不相關(guān)或者已經(jīng)過時的，可以向本行提出異議，要求予以更正。第二十一條 本行對涉及商業(yè)秘密的個人和企業(yè)及其他組織的信用信息負(fù)有保密義務(wù)，不得向任何單位或者個人提供，但法律、法規(guī)另有規(guī)定或者被征信當(dāng)事人同意提供的除外。第十八條 本行提供的信用報告和信用評估，僅作為用戶判斷被征信當(dāng)事人信用狀況的參考依據(jù)。第十六條 未經(jīng)被征信當(dāng)事人書面同意，本行工作人員不得直接披露本辦法第十條第（二）項規(guī)定的應(yīng)當(dāng)保密但被征信當(dāng)事人自愿提供的信息。第十四條 本行應(yīng)當(dāng)采取必要的技術(shù)措施，保證個人和企業(yè)及其他組織信用信息系統(tǒng)的運行安全。本辦法第九條規(guī)定不得采集的個人信息，禁止錄入信用信息數(shù)據(jù)庫。第九條 征信機構(gòu)不得采集下列個人信息，依法已經(jīng)公開或個人主動提供的除外：（一）與個人信用無關(guān)的信息；（二）種族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身體形態(tài)、基因、指紋、血型、疾病和病史、性取向等可能使被征信個人受到歧視的信息；（三）儲蓄存款、有價證券、納稅數(shù)額等與個人資產(chǎn)有關(guān)的信息；（四）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)保密或者禁止采集的其他個人信息。其他與個人信用有關(guān)的信息。指據(jù)以識別個人身份以及反映個人家庭、職業(yè)等情況的個人基本信息，主要包括姓名、身份證明文件及唯一編號、出生日期、婚姻狀況、配偶信息、家庭居住地址、聯(lián)系電話等；（二）商業(yè)信息。第五條 本行信貸部和會計出納部負(fù)責(zé)對個人和企業(yè)及其他組織信用征信進(jìn)行監(jiān)督管理。第二條 本辦法所稱信用征信，是指依法受公民、法人或者其他組織委托，通過采集、加工個人和企業(yè)及其他組織信用信息，提供關(guān)于個人和企業(yè)及其他組織信用狀況的調(diào)查、評估或者評級報告等征信產(chǎn)品的經(jīng)營性活動。查詢員擅自將查詢密碼授予他人查詢的，本行主管部門將對其給予500元處罰。第二十七條 查詢員雖經(jīng)授權(quán)和審批，但并未按授權(quán)和審批的查詢用途進(jìn)行查詢的，除按人民銀行有關(guān)規(guī)定處罰外，本行主管部門將對其給予200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其查詢員資格。（三）本行安排專門的檔案柜存放異議處理相關(guān)檔案，并做好對檔案存放地的防火、防潮、防蟲、防鼠等安全措施。（二）業(yè)務(wù)發(fā)展部不能在接到外部協(xié)查函的5個工作日內(nèi)報送更正信息的，應(yīng)當(dāng)在外部協(xié)查回復(fù)函中說明不能及時更正的原因。（三）異議申請人或其代理人無法提供有效身份證件、相關(guān)申請材料不全或異議申請表中的異議信息描述不清楚的，不予受理。任何組織和個人不得將個人征信系統(tǒng)查詢結(jié)果和個人信用報告用于本辦法第一十二條規(guī)定以外的其他目的。第五章保密和安全管理第二十條 個人征信數(shù)據(jù)是本行商業(yè)秘密。沒有注冊查詢用戶的部門、外部監(jiān)管機構(gòu)、臨時檢查組等部門或組織，在工作中確實需要查詢個人征信系統(tǒng)的，也應(yīng)填寫《個人征信系統(tǒng)查詢申請表》，由本行負(fù)責(zé)人審批同意后,并報本行個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審批同意后，查詢用戶執(zhí)行查詢操作。第十六條 原則上每戶（夫妻又雙方）信貸業(yè)務(wù)，個人信用報告出現(xiàn)以下情況的一率不給于發(fā)放貸款：（一）個人住房按揭貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)累計逾期10期（含）以上或最高逾期3期（含）以上的。第十三條查詢用戶每次查詢必須在《個人征信系統(tǒng)查詢登記簿》中進(jìn)行登記。（二）審核個人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的。3．用戶應(yīng)妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統(tǒng)后必須立即更改密碼，以后至少1個月更改一次密碼。第十一條 本行和查詢用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定1．凡離開個人征信系統(tǒng)使用相關(guān)崗位的查詢用戶，應(yīng)及時停用，待返回本崗位后再啟用，2．個人征信系統(tǒng)所有用戶憑用戶ID和密碼進(jìn)入個人征信系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)操作。第九條 本行個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)本行個人征信業(yè)務(wù)的有關(guān)工作。第六條 本辦法適用于本行轄內(nèi)所有運行和使用個人征信系統(tǒng)的部門和員工。第三條 本行個人征信業(yè)務(wù)是指按照人民銀行的有關(guān)要求向個人征信系統(tǒng)報送個人征信數(shù)據(jù)；根據(jù)人民銀行授權(quán)，建立用戶體系，查詢和使用個人征信系統(tǒng)提供的個人信用報告及其他數(shù)據(jù)信息。第二條 個人征信系統(tǒng)是采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機構(gòu)提供個人信用狀況查詢服務(wù)，為貨幣政策制定和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。其中：個人基本信息是指自然人身份識別信息、職業(yè)和居住地址等信息；個人信貸交易信息是指金融機構(gòu)提供的自然人在個人貸款、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、擔(dān)保等信用活動中形成的交易記錄；反映個人信用狀況的其他信息是指除信貸交易信息之外的反映個人信用狀況的相關(guān)信息。督促轄內(nèi)對反饋的錯誤數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。權(quán)限包括單筆信用報告查詢、修改登錄密碼、查看自己的基本資料和權(quán)限等。查詢用戶ID僅限本人使用，不得多人共用同一用戶ID，查詢用戶ID不得公開。第四章 查詢與使用第十二條 查詢用戶可以在下列情況下向個人征信系統(tǒng)查詢當(dāng)事人的信用報告：（一）審核個人貸款申請，經(jīng)被查詢?nèi)藭媸跈?quán)的。除非本行另有規(guī)定，除上述五種情況外，不得查詢個人信用報告。第十五條 辦理新發(fā)生的個人信貸業(yè)務(wù)時，必須取得客戶書面授權(quán)書后才給予辦理，必須查詢借款人夫妻雙方及擔(dān)保人夫妻雙方個人信用報告，根據(jù)實際情況向個人征信系統(tǒng)查詢并打印客戶的個人信用報告，作為辦理個人信貸業(yè)務(wù)的必備材料。第十七條 對已發(fā)生個人信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險跟蹤管理需查詢個人征信系統(tǒng)時，由負(fù)責(zé)管理該筆信貸業(yè)務(wù)人員填寫《個人征信系統(tǒng)查詢申請表》，本行負(fù)責(zé)人審批同意后，由查詢用戶執(zhí)行查詢操作。第十九條 查詢用戶發(fā)現(xiàn)個人信用報告內(nèi)容與實際情況不一致時，應(yīng)將情況上報本行個人征信業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由本行領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室處理。第二十一條 個人征信系統(tǒng)提供的客戶個人信用報告涉及客戶