醫(yī)院文化建設(shè)-全文預(yù)覽
【正文】 的創(chuàng)新、人員素養(yǎng)的提高、對(duì)外開放的力度加大、經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力使得現(xiàn)代醫(yī)院以前所未有的速度發(fā)展和提高，醫(yī)院面臨著越來越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院要在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，僅僅依靠院領(lǐng)導(dǎo)的智慧和才干是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有有效地通過醫(yī)院文化建設(shè)，調(diào)動(dòng)全體醫(yī)護(hù)人員的積極性和創(chuàng)造性，全身心地投入到醫(yī)院各項(xiàng)工作中去，醫(yī)院的改革和發(fā)展才能如虎添翼，錦上添花?？梢哉f，醫(yī)院文化是未來醫(yī)院管理的主流，培育優(yōu)秀的醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的根本途徑?！娟P(guān)鍵詞】醫(yī)院文化 建設(shè)醫(yī)院文化是醫(yī)院的靈魂，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財(cái)富，是提高醫(yī)院整體素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，是決定醫(yī)院和諧發(fā)展的精髓。（三）重視制度文化的建設(shè)，從根本上杜絕“紅包”、“藥品回扣”等不良風(fēng)氣。再者，最重要的是抓醫(yī)院文化的核心——救死扶傷觀：通過各種形式的教育，把職工全心全意為病人服務(wù)的觀念牢固樹立起來，以塑造醫(yī)院形象為重點(diǎn)，從以下幾方面入手：（一）狠練內(nèi)功，自我充實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院的根本職責(zé)，為此，必須加強(qiáng)質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，防止和杜絕醫(yī)療事故或重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。三、如何建設(shè)醫(yī)院文化我院是一所有著近80年歷史的市級(jí)?？漆t(yī)院，在長期的發(fā)展過程中，既有團(tuán)結(jié)一致、高度認(rèn)同的優(yōu)秀傳統(tǒng)，又有思想守舊、觀念老化的桎梏。但是把它放在涼水里，它感到很舒服，這時(shí)在鍋下加熱，青蛙逐漸適應(yīng)了水溫，等它感到很燙想跳出來時(shí)再也跳不動(dòng)了。二是認(rèn)為有標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院文化，參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀醫(yī)院的文化，然后照搬人家的文化就萬事大吉了？這又走入了一個(gè)誤區(qū)。實(shí)際上，在大生產(chǎn)條件下，沒有制度，即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同，也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。制度與文化在演進(jìn)方式、表現(xiàn)形態(tài)和對(duì)人調(diào)節(jié)方式等方面是有區(qū)別的：文化的演進(jìn)是采取“漸進(jìn)式”的，制度的演進(jìn)是“跳躍式”的，但二者同處于一個(gè)過程之中；前者是有形的，往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來；后者是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態(tài)，往往通過有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來，但二者卻是一體兩面，有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn)；制度管理主要是外在的、硬性的調(diào)節(jié)，而文化管理主要是內(nèi)在的文化自律與軟性的文化引導(dǎo)。在企業(yè)文化研究中，有人把企業(yè)文化概括成三個(gè)層次：物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化，先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求、更具有生命力的緣故。（三）重視制度文化的建設(shè)，從根本上杜絕“紅包”、“藥品回扣”等不良風(fēng)氣。作者系愛維龍媒咨詢集團(tuán) 劉彥。在醫(yī)院文化建設(shè)的方式方法上要突出醫(yī)院個(gè)性，要在形成統(tǒng)一的醫(yī)院文化建設(shè)系統(tǒng)的同時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新。在實(shí)踐階段，也要注意內(nèi)容上的針對(duì)性。只有扎根于醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院文化才有生機(jī)和活力，醫(yī)院文化的價(jià)值和意義才能得以彰顯。醫(yī)院應(yīng)給予員工全面、系統(tǒng)、深入的輔導(dǎo)，統(tǒng)一員工對(duì)醫(yī)院文化體系的認(rèn)識(shí)。因而宣教環(huán)節(jié)非常重要，是建設(shè)醫(yī)院文化到發(fā)揮文化作用的過渡階段，必須發(fā)動(dòng)并保持立體式的宣傳攻勢(shì)，才能使醫(yī)院文化精神深入人心。醫(yī)院文化與醫(yī)院管理相輔相成、相互交融。檢驗(yàn)醫(yī)院文化體系優(yōu)劣的關(guān)鍵在于其是否符合醫(yī)院的實(shí)際情況和未來發(fā)展需要；而評(píng)判醫(yī)院文化的最根本的標(biāo)準(zhǔn)在于其是否將醫(yī)院服務(wù)社會(huì)的功能做到最優(yōu)化，是否對(duì)醫(yī)院發(fā)展產(chǎn)生的推力最大化。醫(yī)院提升競(jìng)爭(zhēng)力，打造卓越品牌，必須要有適合自身的優(yōu)秀醫(yī)院文化作為支撐。從表層的物質(zhì)到深層的精神、理念，醫(yī)院文化涵蓋了技術(shù)、服務(wù)、人才、管理、品牌等所有與醫(yī)院發(fā)展相關(guān)的文化因素，是醫(yī)院的重要資源和醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要維度。醫(yī)院文化體系的建立過程中，應(yīng)充分發(fā)掘底蘊(yùn)，結(jié)合醫(yī)院自身情況和需要，描繪愿景，熔鑄醫(yī)院文化之魂。根據(jù)管理科學(xué)的發(fā)展規(guī)律，文化管理應(yīng)建立在規(guī)范有序的制度管理之上。第二，高效宣教，唱響文化精髓之韻只有通過不斷宣教、廣泛倡導(dǎo)、大力弘揚(yáng)，醫(yī)院文化內(nèi)涵才能為職工理解和接受，最終達(dá)到“外化于形，內(nèi)化于心，固化于行”的文化建設(shè)高度。在感性認(rèn)知的基礎(chǔ)上，應(yīng)使員工對(duì)醫(yī)院文化的認(rèn)識(shí)上升到理解領(lǐng)悟階段，采取多種學(xué)習(xí)方式使醫(yī)院文化的內(nèi)涵，核心理念等深孚人心。醫(yī)院發(fā)展是醫(yī)院文
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