【正文】 結(jié)構(gòu)模式有以下幾種。祝大家奮力拼搏，在坎坷的征程中，用堅(jiān)實(shí)有力的步伐走向美好的未來(lái)！”“一帆風(fēng)順”是常見的吉祥祝語(yǔ)，而老師偏偏反彈琵琶，從另一角度悟出了人生哲理。（4）反彈琵琶、給人意外。當(dāng)馬克思進(jìn)大學(xué)的時(shí)候，他和自己未來(lái)的妻子已經(jīng)知道他們的生命將永遠(yuǎn)地連接在一起了。（2）介紹情況、說明根由。好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來(lái)，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。但是，由于演講是具有時(shí)間性和空間性的活動(dòng)，因而演講稿的結(jié)構(gòu)還具有其自身的特點(diǎn)，尤其是它的開頭和結(jié)尾有特殊的要求。這只能使聽眾停止思考，甚至昏昏欲睡。說理性演講更注重說明問題，因此提出問題、分析問題、解決問題的思路更為清晰，作用的材料一定要真實(shí)、嚴(yán)密、邏輯性強(qiáng)，而且演講創(chuàng)作要對(duì)材料進(jìn)行量性的分析、升華，使之更利于說明問題。（5）選擇符合聽眾心理的材料在演講之前，首先要明了我們面對(duì)的是一些什么樣的聽眾？這些聽眾喜歡什么樣的內(nèi)容？他們關(guān)心什么？只有了解聽眾，我們的演講才是有的放矢，我們選用材料才能符合聽眾的心理，聽眾才是愛聽的，喜歡聽的。因此，演講的材料不允許虛構(gòu)，它是真實(shí)可信的，是經(jīng)得起論證推敲的，是不怕事實(shí)和時(shí)間檢驗(yàn)的，尤其是事跡演講更是如此。（2）選擇具有典型意義的材料所謂的典型意義的材料就是指有規(guī)律性、普遍性，能說明主題的材料。在選擇材料時(shí)，一定要從主題出發(fā)，既不要濫竽充數(shù)，也不能不忍割愛。3人和人之間總要保持一定的空間和距離，即人際距離。2人為什么會(huì)笑呢？關(guān)于笑的理論主要有：釋放說、優(yōu)越說、認(rèn)知說、欲望滿足說。2在人際溝通中，目光的功能主要有：表達(dá)愛憎情感；傳遞補(bǔ)充的信息；具有威懾作用；顯示社會(huì)地位。2從表現(xiàn)風(fēng)格上劃分，演講可分為4種類型：慷慨激昂型；情感深沉型；哲理嚴(yán)謹(jǐn)型；明快活潑型。從本質(zhì)上看，演講就是藝術(shù)化地發(fā)表意見或闡明事理。1學(xué)會(huì)贊美是人際溝通的基本技巧之一，要更好地發(fā)揮贊美的效果，需要注意幾個(gè)要點(diǎn)：第一，實(shí)事求是，措辭恰當(dāng)；第二，借用第三者的口吻贊美他人；第三，贊美多用于鼓勵(lì)。其主要有：自卑、嫉妒、猜忌、羞怯、恐懼等心理障礙。1948年，他提出構(gòu)成傳播過程的5種基本要素，人們稱之為“5W模式”或“拉斯韋爾程式”的過程模式?？煞譃榭陬^語(yǔ)言溝通和文字語(yǔ)言溝通，也稱為口頭溝通和書面溝通。按溝通的組織程度劃分，可以將溝通劃分為正式溝通和非正式溝通。對(duì)策：以后在工作當(dāng)中，要及時(shí)提醒和督促對(duì)他工作的態(tài)度及時(shí)進(jìn)行委婉恰當(dāng)?shù)膭窠?，并?duì)工作的重要性及必要性進(jìn)行解釋，使其轉(zhuǎn)變工作態(tài)度在工作的分配上，要合理，考慮到同事自身的特殊情況妥善安排避免：以后在工作當(dāng)中，一定會(huì)有全局意識(shí)，合理分配工作，并且在工作進(jìn)行當(dāng)中，一定要及時(shí)有效的提醒和督促同事，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)最有效的解決問題六、下屬：為了更好的維護(hù)城市形象，最近城管支隊(duì)加大執(zhí)法力度，單位輪休時(shí)間整體減少，考慮到實(shí)際情況，單位決定優(yōu)先安排已婚隊(duì)員輪休，許多未婚隊(duì)員對(duì)此不滿，私下議論紛紛，你作為城管支隊(duì)長(zhǎng)，會(huì)怎么處理？ 態(tài)度：理解、溝通、協(xié)調(diào)原因：未婚隊(duì)員確實(shí)需要解決個(gè)人問題政策命令的傳達(dá)不到位，他們對(duì)決策理解不到位政策不切合實(shí)際，比如說單位內(nèi)部已婚人員過多，這樣無(wú)形中加重了未婚人員的工作量。在生活當(dāng)中，我們發(fā)生了一些誤會(huì)引起一些不愉快，使他誤以為我是在報(bào)復(fù)他溝通不當(dāng)對(duì)策：耐心的對(duì)我們現(xiàn)在的情況進(jìn)行解釋，以期消除誤會(huì)。展望：希望通過自己的努力，能在自己的工作崗位上得到同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并且得到他們的支持與幫助。我會(huì)以正解的眼光對(duì)待我的同事，不應(yīng)該因?yàn)橐恍┢娋痛饔杏猩坨R看待他們，他們工作的年限比我長(zhǎng)，在工作上一定有一些突出的地方，在工作中遇到一些問題，我會(huì)及時(shí)向他們溝通，聽取他們的意見，以我的行為證明我的工作能力和態(tài)度。3某鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)生了暴雨引發(fā)泥石流，領(lǐng)導(dǎo)讓你去疏散村民，但是一些民不愿意離開，你怎么辦？態(tài)度：我鄉(xiāng)鎮(zhèn)接到泥石流預(yù)發(fā)通告,作為事件負(fù)責(zé)人,接到疏散任務(wù)后,我一定要保持頭腦冷靜,第一時(shí)間趕赴亟需疏散的地區(qū),指揮完成好此次應(yīng)急工作。村里地理位置偏僻、交通不便，雖然資源豐富，尤其是藥材煙草很多，但是利用不上。原因：家人擔(dān)心我的安危自己幫助他人的方式的不恰當(dāng)，會(huì)對(duì)自身造成傷害家人和朋友對(duì)見義勇為的行為不理解對(duì)策：向他們耐心解釋，對(duì)在見義勇為的前提下，保護(hù)好自己的安全，注意選取合適的方法方式去幫助他人耐心的對(duì)其進(jìn)行思想上的教育，解釋見義勇為的重要性和必要性 避免：表態(tài)2你去參加朋友的生日聚會(huì)，遇到了一個(gè)你最痛恨最討厭最不愿意見到的人，但朋友卻安排你和他一起出節(jié)目，你怎么辦？態(tài)度：朋友也是為了提供一個(gè)機(jī)會(huì)改善我們的關(guān)系，我應(yīng)該感謝朋友，抓住這次機(jī)會(huì)，為了大局出發(fā)，我會(huì)主動(dòng)配合他，和他一起出節(jié)目。原因：自己的工作影響到同事的工作，使他的工作無(wú)法正常開展工作溝通不當(dāng)，產(chǎn)生誤會(huì)他對(duì)我的工作方式，工作內(nèi)容有意見，只是在向我提意見，發(fā)表他的看法生活上發(fā)生一些誤會(huì)，導(dǎo)致工作上不積極配合我 對(duì)策：反思自己的工作情況是否影響到同事加強(qiáng)溝通，使我們互相了解工作進(jìn)度與方法如果是生活上的問題，私下解決避免：以后我在工作當(dāng)中，要及時(shí)溝通，分享，并且要時(shí)刻注意自己的工作方式和方法。在以后的工作當(dāng)中要改變自己的工作態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待。分析：辦事效率低，耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)工作能力差，業(yè)務(wù)能力差，方式方法不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)看重我的表現(xiàn)，端正自己的態(tài)度 對(duì)策：提高工作效率，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，聽取意見加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真分析本職工作與領(lǐng)導(dǎo)額外加的工作是否發(fā)生沖突，分清輕重，妥善處理。2你新到單位，領(lǐng)導(dǎo)給你安排的工作與你所學(xué)專業(yè)無(wú)關(guān)，你怎么辦？態(tài)度：端正自己的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待每一份工作。通過人際溝通，人與人之間交流各種各樣的信息、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思想和情感等，為個(gè)體提供了大量的社會(huì)性刺激，從而保證了個(gè)體社會(huì)性意識(shí)的形成與發(fā)展。通過溝通，保證了個(gè)人的安全感，增強(qiáng)了人與人之間的親密感。溝通是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要的形式。人際溝通是人際關(guān)系的前提和條件，人際關(guān)系是人際溝通的基礎(chǔ)，兩者的關(guān)系是相輔相成的。人際溝通還在人際關(guān)系協(xié)調(diào)中起著重要作用。它的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，人際溝通是人們適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)的必要條件。人際溝通是人類最基本的社會(huì)需要之一，同時(shí)也是人們賴以同外界保持聯(lián)系的重要途徑。最后，人際溝通還是心理發(fā)展的動(dòng)力，它提供了人們身心發(fā)展所必需的信息資源。原因：效率低工作能力不足和業(yè)務(wù)能力對(duì)策：提高自己工作效率，向同事學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自身能力與業(yè)務(wù)水平主動(dòng)溝通，重新分配任務(wù)避免：今后的工作中，不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，提高能力，更好地工作。如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是在我能力之內(nèi)的話，我會(huì)克服工作中的一切困難……如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作不在我的能力之內(nèi)，我會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位的工作職責(zé)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議、工作中經(jīng)常匯報(bào)，并主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，正確盡快適應(yīng)工作崗位 總結(jié)：總之，我會(huì)干一行，愛一行，并且…..3單位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排額外任務(wù)給你，