【正文】 研判、協(xié)調(diào)和應(yīng)對處置工作，做好基本情況進(jìn)展及相關(guān)措施的上報工作，全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)部署本校的應(yīng)對輿情新聞宣傳工作。第三篇：中心小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案濟(jì)寧市兗州區(qū)小孟鎮(zhèn)中心小學(xué)201741濟(jì)寧市兗州區(qū)小孟鎮(zhèn)中心小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案為快速妥當(dāng)處置全區(qū)教育系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負(fù)面影響，切實提升應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，建立健全職責(zé)明確、運(yùn)行高效的新聞宣傳快速反應(yīng)機(jī)制，依據(jù)兗教體字 【2017】17號文件要求，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。按照“及時、準(zhǔn)確、公開、透明”的原則，不論是網(wǎng)絡(luò)輿情初步形成，還是網(wǎng)絡(luò)輿論已成熱點(diǎn)，都主動澄清事實真相，爭取網(wǎng)民理解支持。對惡意造謠、干擾學(xué)校正常學(xué)習(xí)生活開展的，依法送交有關(guān)部門處理。校級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)部門對匯總上報的事件進(jìn)行初步分析，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開會議和向上級領(lǐng)導(dǎo)部門匯報。遵紀(jì)依法對當(dāng)事人、責(zé)任人提出處理和責(zé)任追究意見建議，并按有關(guān)程序移交相關(guān)部門處理。、歪曲和攻擊，開展理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時性評論，及時跟貼，批駁反面聲音，澄清事實，抵御負(fù)面言論的滲透和傳播。，對各部門采寫的信息，在部門負(fù)責(zé)人審核通過后，由各單位網(wǎng)絡(luò)信息員通過學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息處理平臺報送，黨總支進(jìn)行文字審核，對涉密信息和重大信息還須同時報校保密辦、黨辦、校辦審核。4．嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。2．加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。各科室要結(jié)合本單位實際情況，健全信息收集、審核發(fā)布、輿情監(jiān)測處置等工作機(jī)制，注重信息發(fā)布的權(quán)威性、應(yīng)急處理的時效性、訴求回應(yīng)的針對性，確保網(wǎng)上輿論信息管理工作健康、有序運(yùn)行。（4）對重大輿情事件，遵循“快報實事、慎報原因、多報舉措、重報態(tài)度”的原則，統(tǒng)一應(yīng)對口徑，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后第一時間在醫(yī)院微信上發(fā)布消息，以正視聽，遏制謠言，后續(xù)根據(jù)需要滾動發(fā)布信息。切實履行好把關(guān)職責(zé)，確保信息真實準(zhǔn)確、及時有效、導(dǎo)向正確。局直各單位官方網(wǎng)站、微博、微信要利用自身優(yōu)勢，圍繞全年衛(wèi)生工作重點(diǎn)，主動策劃，形式多樣地做好宣傳報道，形成網(wǎng)上的衛(wèi)生好聲音，營造良好醫(yī)療衛(wèi)生輿論氛圍。（3）輿情處置方式。涉事科室主動監(jiān)測發(fā)出輿情提醒后，涉事科室要及時報告科室主任并密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，開展調(diào)查，積極處置。各科室監(jiān)測的一般輿情必須及時上報，供研判分析，交流意見，商討措施，應(yīng)對處置。一般網(wǎng)絡(luò)輿情事件：個案性負(fù)面信息、河南本地媒體的批評性報道，群眾關(guān)注度不高，評論和轉(zhuǎn)載量較少的；針對我院工作人員的投訴舉報相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息；負(fù)面信息在小型論壇、個人微博、個人微信有少量傳播和擴(kuò)散的。如：新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、洛陽信息港、洛陽城市、等論壇或微博、微信平臺，官方認(rèn)證的黨政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、媒體、記者、官員、學(xué)者、社會名人微博和影響力大的非認(rèn)證微博、微信等。各科室要設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿論信息管理員開展網(wǎng)情監(jiān)測工作，對涉及我院的負(fù)面新聞或領(lǐng)導(dǎo)干部信息，短期內(nèi)可能形成網(wǎng)上輿論熱點(diǎn)的，要在第一時間展開全網(wǎng)搜索和動態(tài)監(jiān)測。三、工作內(nèi)容和工作程序（一）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測、處置和應(yīng)對。監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人由辦公室主任姜干營兼任。不斷鞏固和拓寬網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，加強(qiáng)正面宣傳，深入挖掘報道基層的好典型、好故事，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象；不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情研判、預(yù)警、處置能力和水平，有效控制負(fù)面信息傳播擴(kuò)散。一、總體要求以總書記在全國宣傳思想工作會議重要講話精神為指導(dǎo)，把網(wǎng)上輿論信息管理工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓，牢牢掌握衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)上輿論的主動權(quán)。組長：丁魁軒副組長: 楊丹鳳趙曉林湯彪郭占坡 成 員： 馬琳琳王愛榮 姜干營盛秋玲 宋 秋薛治國 郭京蘋 魏效臻 姚宏鎖馬曉燕牛新艷丁志芳 楊延文 蘇魯霞李永豐楊文偉郭煜彪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政工科，辦公室主任由宣傳部長王愛榮兼任，辦公室副主任由信息科科長李林峰擔(dān)任。科室確定一名網(wǎng)絡(luò)輿論信息管理員并報院網(wǎng)絡(luò)輿論信息管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（政工科）備案，信息管理員主要負(fù)責(zé)日常輿情監(jiān)測應(yīng)對及網(wǎng)絡(luò)正面宣傳工作并適時進(jìn)行正確地網(wǎng)評及輿情引導(dǎo)。要完善記錄，在日常網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測處置過程中，堅持“落地有聲、工作有形、結(jié)果有痕”原則，建立完善工作日志、工作記錄、處理意見等材料相關(guān)檔案。2）輿情監(jiān)測。如：河南傳媒網(wǎng)、河南新聞網(wǎng)、豫西頻道網(wǎng)、洛陽新聞網(wǎng)（3）重點(diǎn)論壇、微博、微信。一般按照輿情事件的緊急程度、發(fā)展速度、可能造成的危害程度、涉事群體規(guī)模大小、矛盾沖突激烈程度等，將輿情分為一般、重大兩個等級。各科室網(wǎng)絡(luò)輿論信息管理員對本單位重大會議、活動、舉措及突發(fā)事件、醫(yī)患糾紛、醫(yī)患沖突等可能引發(fā)輿情爆發(fā)、造成嚴(yán)重不良影響的，要在第一時間報院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（1）一般網(wǎng)上輿情事件。同時，涉事科室要迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，積極做好情況調(diào)查，回應(yīng)說明和新聞稿件的起草工作，有效開展回應(yīng)和輿論引導(dǎo)工作。目前，網(wǎng)絡(luò)宣傳已成為宣傳工作的一個重要組成部分，尤其是微博、微信等新媒體、自媒體因為其快捷性、草根性