【正文】 研判、協(xié)調(diào)和應(yīng)對(duì)處置工作，做好基本情況進(jìn)展及相關(guān)措施的上報(bào)工作，全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)部署本校的應(yīng)對(duì)輿情新聞宣傳工作。第三篇：中心小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案濟(jì)寧市兗州區(qū)小孟鎮(zhèn)中心小學(xué)201741濟(jì)寧市兗州區(qū)小孟鎮(zhèn)中心小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案為快速妥當(dāng)處置全區(qū)教育系統(tǒng)突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，有效預(yù)防、減少和消除突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負(fù)面影響，切實(shí)提升應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，建立健全職責(zé)明確、運(yùn)行高效的新聞宣傳快速反應(yīng)機(jī)制，依據(jù)兗教體字 【2017】17號(hào)文件要求，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、公開(kāi)、透明”的原則，不論是網(wǎng)絡(luò)輿情初步形成，還是網(wǎng)絡(luò)輿論已成熱點(diǎn)，都主動(dòng)澄清事實(shí)真相，爭(zhēng)取網(wǎng)民理解支持。對(duì)惡意造謠、干擾學(xué)校正常學(xué)習(xí)生活開(kāi)展的，依法送交有關(guān)部門(mén)處理。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)對(duì)匯總上報(bào)的事件進(jìn)行初步分析，根據(jù)事件嚴(yán)重程度決定是否召開(kāi)會(huì)議和向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)匯報(bào)。遵紀(jì)依法對(duì)當(dāng)事人、責(zé)任人提出處理和責(zé)任追究意見(jiàn)建議，并按有關(guān)程序移交相關(guān)部門(mén)處理。、歪曲和攻擊，開(kāi)展理直氣壯的輿論斗爭(zhēng)，發(fā)表即時(shí)性評(píng)論，及時(shí)跟貼，批駁反面聲音，澄清事實(shí)，抵御負(fù)面言論的滲透和傳播。，對(duì)各部門(mén)采寫(xiě)的信息，在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，由各單位網(wǎng)絡(luò)信息員通過(guò)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息處理平臺(tái)報(bào)送，黨總支進(jìn)行文字審核，對(duì)涉密信息和重大信息還須同時(shí)報(bào)校保密辦、黨辦、校辦審核。4．嚴(yán)格制度、明確職責(zé)。2．加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。各科室要結(jié)合本單位實(shí)際情況，健全信息收集、審核發(fā)布、輿情監(jiān)測(cè)處置等工作機(jī)制，注重信息發(fā)布的權(quán)威性、應(yīng)急處理的時(shí)效性、訴求回應(yīng)的針對(duì)性，確保網(wǎng)上輿論信息管理工作健康、有序運(yùn)行。（4）對(duì)重大輿情事件，遵循“快報(bào)實(shí)事、慎報(bào)原因、多報(bào)舉措、重報(bào)態(tài)度”的原則，統(tǒng)一應(yīng)對(duì)口徑，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后第一時(shí)間在醫(yī)院微信上發(fā)布消息，以正視聽(tīng)，遏制謠言，后續(xù)根據(jù)需要滾動(dòng)發(fā)布信息。切實(shí)履行好把關(guān)職責(zé)，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)有效、導(dǎo)向正確。局直各單位官方網(wǎng)站、微博、微信要利用自身優(yōu)勢(shì)，圍繞全年衛(wèi)生工作重點(diǎn)，主動(dòng)策劃，形式多樣地做好宣傳報(bào)道，形成網(wǎng)上的衛(wèi)生好聲音，營(yíng)造良好醫(yī)療衛(wèi)生輿論氛圍。（3）輿情處置方式。涉事科室主動(dòng)監(jiān)測(cè)發(fā)出輿情提醒后，涉事科室要及時(shí)報(bào)告科室主任并密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，開(kāi)展調(diào)查，積極處置。各科室監(jiān)測(cè)的一般輿情必須及時(shí)上報(bào)，供研判分析，交流意見(jiàn)，商討措施，應(yīng)對(duì)處置。一般網(wǎng)絡(luò)輿情事件：個(gè)案性負(fù)面信息、河南本地媒體的批評(píng)性報(bào)道，群眾關(guān)注度不高，評(píng)論和轉(zhuǎn)載量較少的；針對(duì)我院工作人員的投訴舉報(bào)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息；負(fù)面信息在小型論壇、個(gè)人微博、個(gè)人微信有少量傳播和擴(kuò)散的。如：新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、洛陽(yáng)信息港、洛陽(yáng)城市、等論壇或微博、微信平臺(tái)，官方認(rèn)證的黨政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、媒體、記者、官員、學(xué)者、社會(huì)名人微博和影響力大的非認(rèn)證微博、微信等。各科室要設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿論信息管理員開(kāi)展網(wǎng)情監(jiān)測(cè)工作，對(duì)涉及我院的負(fù)面新聞或領(lǐng)導(dǎo)干部信息，短期內(nèi)可能形成網(wǎng)上輿論熱點(diǎn)的，要在第一時(shí)間展開(kāi)全網(wǎng)搜索和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。三、工作內(nèi)容和工作程序（一）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、處置和應(yīng)對(duì)。監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人由辦公室主任姜干營(yíng)兼任。不斷鞏固和拓寬網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地，加強(qiáng)正面宣傳，深入挖掘報(bào)道基層的好典型、好故事，樹(shù)立衛(wèi)生系統(tǒng)良好形象；不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情研判、預(yù)警、處置能力和水平，有效控制負(fù)面信息傳播擴(kuò)散。一、總體要求以總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議重要講話精神為指導(dǎo)，把網(wǎng)上輿論信息管理工作作為宣傳思想工作的重中之重來(lái)抓，牢牢掌握衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)上輿論的主動(dòng)權(quán)。組長(zhǎng)：丁魁軒副組長(zhǎng): 楊丹鳳趙曉林湯彪郭占坡 成 員： 馬琳琳王愛(ài)榮 姜干營(yíng)盛秋玲 宋 秋薛治國(guó) 郭京蘋(píng) 魏效臻 姚宏鎖馬曉燕牛新艷丁志芳 楊延文 蘇魯霞李永豐楊文偉郭煜彪領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政工科，辦公室主任由宣傳部長(zhǎng)王愛(ài)榮兼任，辦公室副主任由信息科科長(zhǎng)李林峰擔(dān)任?？剖掖_定一名網(wǎng)絡(luò)輿論信息管理員并報(bào)院網(wǎng)絡(luò)輿論信息管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（政工科）備案，信息管理員主要負(fù)責(zé)日常輿情監(jiān)測(cè)應(yīng)對(duì)及網(wǎng)絡(luò)正面宣傳工作并適時(shí)進(jìn)行正確地網(wǎng)評(píng)及輿情引導(dǎo)。要完善記錄，在日常網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)處置過(guò)程中，堅(jiān)持“落地有聲、工作有形、結(jié)果有痕”原則，建立完善工作日志、工作記錄、處理意見(jiàn)等材料相關(guān)檔案。2）輿情監(jiān)測(cè)。如：河南傳媒網(wǎng)、河南新聞網(wǎng)、豫西頻道網(wǎng)、洛陽(yáng)新聞網(wǎng)（3）重點(diǎn)論壇、微博、微信。一般按照輿情事件的緊急程度、發(fā)展速度、可能造成的危害程度、涉事群體規(guī)模大小、矛盾沖突激烈程度等，將輿情分為一般、重大兩個(gè)等級(jí)。各科室網(wǎng)絡(luò)輿論信息管理員對(duì)本單位重大會(huì)議、活動(dòng)、舉措及突發(fā)事件、醫(yī)患糾紛、醫(yī)患沖突等可能引發(fā)輿情爆發(fā)、造成嚴(yán)重不良影響的，要在第一時(shí)間報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。（1）一般網(wǎng)上輿情事件。同時(shí)，涉事科室要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極做好情況調(diào)查，回應(yīng)說(shuō)明和新聞稿件的起草工作，有效開(kāi)展回應(yīng)和輿論引導(dǎo)工作。目前，網(wǎng)絡(luò)宣傳已成為宣傳工作的一個(gè)重要組成部分，尤其是微博、微信等新媒體、自媒體因?yàn)槠淇旖菪?、草根?