【正文】 惠(注：總數(shù)不超過三個(gè))；說(shuō)明：第一可針對(duì)老顧客，第二可以針對(duì)新顧客，用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。十、超值法：活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者，額外加20元，可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮包：送一個(gè)大禮包包括：xxxx產(chǎn)品價(jià)值148元。說(shuō)明：體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái)，就拿街邊派單來(lái)說(shuō)，到現(xiàn)在還是有很多公司在用，用得還不錯(cuò)，就看有沒新意，麥當(dāng)勞肯得雞的39。售完為止，其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。七、現(xiàn)金法：美容院年卡1380元，送價(jià)值700禮品套盒；美容院年卡20xx元，7折優(yōu)惠，同時(shí)送700禮品套盒美容院年卡20xx元，做到10次時(shí)，返現(xiàn)金600元或旅游，同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮品套盒說(shuō)明：三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的，但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售，讓顧客產(chǎn)生注意力，容易達(dá)成。第三步：如果顧客再愿意，手部護(hù)理5元/次，限10次，卵巢保養(yǎng)10元/次，限10次說(shuō)明：不要一次把好處給人；還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi)，買上癮的欲望；因小失大。如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡，與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別，因?yàn)?000元相對(duì)1000元，最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客，而與1280元卡與2880元卡，在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍，如果有3倍以上的好處，顧客就很容易接受了。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于美容院利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大；保值卡：消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn)，2年后基礎(chǔ)護(hù)理后，2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回，號(hào)稱美容股票；任選卡：消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元，就可在一年內(nèi)不限次數(shù)，不僅項(xiàng)目，不間來(lái)挑選自己喜歡的各類服務(wù)。二、限量法如：“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語(yǔ)，美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。所以在活動(dòng)期間要注意從顧客進(jìn)門到消費(fèi)結(jié)束后的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保持微笑，親切待人。活動(dòng)兩周前只要是在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額的顧客，分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗(yàn)卷等?；顒?dòng)宣傳：“光棍節(jié)”本是從網(wǎng)絡(luò)上流傳而來(lái)的節(jié)日，所以在宣傳上要著重在網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃中?；顒?dòng)主題：光棍節(jié)，我們讓你不孤單活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月1日~11月11日活動(dòng)地點(diǎn)：美容院各大直營(yíng)店活動(dòng)對(duì)象：所有的新老單身女性顧客活動(dòng)目的：恰逢“大小光棍節(jié)”，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖，并且還能夠得到美的體驗(yàn)。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷，并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù)，因?yàn)槟呀?jīng)做好了充足的籌備，其次，應(yīng)該具備敷衍這些反對(duì)意見的解決方法。如果你發(fā)現(xiàn)反對(duì)意見許多，補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷售檢查。介紹得越完全，顧客對(duì)產(chǎn)品的了解越明白。您據(jù)說(shuō)過嗎？（客戶：不）金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國(guó)已有100多個(gè)加盟店，當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個(gè)城市，您沒聽說(shuō)過也難怪。與當(dāng)?shù)劁N售人員交友取得資源那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。留意路上及媒體信息銷售人員通常風(fēng)里來(lái)雨里去的奔走在市場(chǎng)與客戶之間，這不應(yīng)該是一個(gè)苦楚的過程，行走在路上的時(shí)候不應(yīng)該抬頭促前行，應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時(shí)候，關(guān)注來(lái)自路邊的客戶信息。謝謝您的信任和支撐！2）您的四周有哪些女性是愛美的？我去跟她說(shuō)說(shuō)。他接受產(chǎn)品前請(qǐng)求轉(zhuǎn)介紹，免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購(gòu)置的決議。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意，樹破自己的個(gè)人品牌形象，這樣，客戶才會(huì)樂意為你推薦新客戶。中心人物帶動(dòng)法是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物，并在其幫助下把該范疇里的個(gè)人或組織變成準(zhǔn)客戶。我是來(lái)給您送優(yōu)惠券的，盼望您能去親自體驗(yàn)一下綠色平安、美容理療的全新痧道美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到一分鐘的時(shí)間給您說(shuō)說(shuō)，好嗎？3）沖破害怕感對(duì)陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無(wú)奈施展?jié)撃艿闹匾鹨颉?）有效終場(chǎng)白與客戶面談之前，需要恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白。為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率，應(yīng)注意以下問題：1）在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透，要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。例如尋找女性美容客戶，除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?！?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的女人，甚至是男人，因?yàn)?，男人都是女人生的，他可以送給他母親或者他至愛的女人。到何處尋找適合的目標(biāo)人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險(xiǎn)、商城等大型VIP單位，而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級(jí)VIP客戶。陌生拜訪前，先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D，熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。：評(píng)估開業(yè)期間銷售量。：元。：在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、報(bào)紙、地鐵等途徑進(jìn)行廣告投放，擴(kuò)大宣傳效果。：開業(yè)期間，派送精美禮品，如定制明信片、酒店周邊紀(jì)念品等。：為吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)，特別推出優(yōu)惠活動(dòng)，促銷產(chǎn)品以增加銷售量。八、會(huì)議中公布促銷活動(dòng)時(shí)找托兒，現(xiàn)場(chǎng)交定金，拿內(nèi)衣回家造成現(xiàn)成消費(fèi)現(xiàn)象。感情，說(shuō)出來(lái)和大家分享，18日前準(zhǔn)備好，要熟悉稿子)五、安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、**產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂?；顒?dòng)要求：準(zhǔn)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套內(nèi)衣)活動(dòng)時(shí)間：4月20日(促銷時(shí)間：4月20日——5月1日)活動(dòng)流程：一、邀請(qǐng)客人：請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡，顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)達(dá)到一定金額后，即可被贈(zèng)于會(huì)員卡，獲得會(huì)員資格。八：派單促銷作用：吸引更多的新顧客，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)商圈，提高美容院知名度運(yùn)用方法：將有美容院形象的宣傳單，體驗(yàn)單在美容院附近派單、美容商圈內(nèi)定點(diǎn)派單、送到商圈住宅的顧客信箱內(nèi)等特別提示：在派單上可印制院內(nèi)免費(fèi)試做的項(xiàng)目，激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望，促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和服務(wù)需求。利用各種節(jié)假日，院家可運(yùn)用方法：利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、名人通過某些活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。運(yùn)用方法：先設(shè)定一定積分，達(dá)到一定額度返一定的積分（50，80，100——30積分等），然后兌換產(chǎn)品、禮物、項(xiàng)目，療程等，還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。特別提示：院內(nèi)持久經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和基礎(chǔ)保障項(xiàng)目，盡量不要打折；開發(fā)項(xiàng)目或配套產(chǎn)品，可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。作用：穩(wěn)定住忠誠(chéng)老顧客運(yùn)用方法：在顧客護(hù)理期間，為顧客辦理此卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低；辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低；購(gòu)買產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣，享受院內(nèi)各種優(yōu)惠項(xiàng)目。如果有條件的店鋪，希望活動(dòng)期間準(zhǔn)備好奶茶和咖啡，提供熱飲，讓顧客切身感受到溫暖冬日的寓意。節(jié)日優(yōu)惠酬賓、用于吸引顧客形成強(qiáng)力的視覺沖擊力。專賣店門口設(shè)置圣誕樹兩棵()、彩帶十米、雪花噴字、燈帶、內(nèi)部懸掛吊旗，并在門口附近位置添加X展架兩個(gè)，上面寫好促銷活動(dòng)的詳細(xì)介紹。六、活動(dòng)主題結(jié)合此次活動(dòng)時(shí)間的特殊性(圣誕節(jié)、元旦節(jié))，可謂是全情、全力投入，表現(xiàn)出參與公司對(duì)此次活動(dòng)的重視性。由于此項(xiàng)活動(dòng)能使很多人明白易經(jīng)風(fēng)水八卦其絲絲深邃奧妙，也為吸引更多的新客戶，達(dá)到提高本院知名度、增加新客戶穩(wěn)定老客戶、擴(kuò)大產(chǎn)品銷量的目的。因此，一定要引起全體參與人員的高度重視，并事先進(jìn)行周密的策劃，充分利用一切可用資源。策劃執(zhí)行的好，一次活動(dòng)即可收回大量的回報(bào)資金。借助本院一周年慶典之際，圍繞以免費(fèi)傳授“易經(jīng)大師座談風(fēng)水五行八卦”為主題展開活動(dòng)宣傳。三、活動(dòng)時(shí)間/地點(diǎn)2012年12月《平頂山市龍?jiān)创缶频辍范喙δ軓d六樓四、活動(dòng)流程（擬定時(shí)間晚八點(diǎn)開始）音響師 動(dòng)感音樂 燈光掃射 活躍現(xiàn)場(chǎng)；主持人 開場(chǎng)白：魅顏科技麗人會(huì)所1周年答謝慶典現(xiàn)在開始20：00—20：05演出人員 樂隊(duì)表演（開始前用特效煙火輔助/瀑布）20：05—20：20主持人 公司介紹：服務(wù)項(xiàng)目灌輸、特色項(xiàng)目記憶20：20—20：30公司全體人員 播放《健康歌》、公司全體員工做健康操 20：30—20：45主持人/觀眾 知識(shí)問答互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)觀眾上臺(tái)即興表演(發(fā)出禮物)20：45—21：00主持人 輸出活動(dòng)期間公司提供的各項(xiàng)利益及店內(nèi)活動(dòng)時(shí)間 21：00—21：10演出人員 模特表演（模特人員手中拿本公司產(chǎn)品一一展示）21：10—21：30主持人公司服務(wù)項(xiàng)目，特色服務(wù)項(xiàng)目再次強(qiáng)化記憶 21：30—21：45演出人員 薩克斯等才藝表演 21：45—22：051主持人 抽獎(jiǎng)活動(dòng)、以知識(shí)問答的形式采訪獲獎(jiǎng)人、談獲獎(jiǎng)感受等 22：05—22：251主持人 再次輸出活動(dòng)期間公司提供的各項(xiàng)利益及店內(nèi)活動(dòng)時(shí)間，演說(shuō)活動(dòng)結(jié)束演奏22：25—22：301演出人員 樂隊(duì)表演（同時(shí)用特效煙火輔助/冷煙花）22：30—22：451主持人 熱烈祝賀魅顏科技麗人會(huì)所1周年答謝慶典圓滿結(jié)束！22：45—22：50注：活動(dòng)全程攝影/攝像師采集可塑鏡頭與畫面,另加投影儀直播現(xiàn)場(chǎng)盛況(建議雙機(jī)位)備注: “”.五、活動(dòng)慶典所需（注解）注:如需發(fā)票另加10%河南省平頂山市喜尚喜婚典禮儀有限公司之策(中國(guó))文化傳播2012年10月 負(fù)責(zé)人: 王心威第二篇：美容院活動(dòng)策劃方案美容院活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)策劃：策劃部二、協(xié)作部門：客服部，市場(chǎng)部，生產(chǎn)部，各連鎖店三、開展時(shí)間：2010年12月02日—2011年1月08日四、活動(dòng)形式：購(gòu)物送禮，產(chǎn)品特惠五、總體目標(biāo)：通過圣誕和元旦的促銷活動(dòng)，全面提高公司各連鎖店的銷售，同時(shí)樹立公司的品牌形象，使廣大消費(fèi)者了解瑪蓮奴美容連鎖店、光臨瑪蓮奴美容連鎖店、喜愛瑪蓮奴美容連鎖店，同時(shí)也增加各代理商對(duì)公司的信心。形象場(chǎng)景布置A、專賣店專賣店性質(zhì)，店口及櫥窗進(jìn)行精心布置。節(jié)日形象POP節(jié)日形象POP(X展架)配合DM單頁(yè)同時(shí)使用，以圣誕、元旦為主題，并配合節(jié)日促銷活動(dòng)項(xiàng)目，并追加冬季主推產(chǎn)品。庫(kù)存積壓產(chǎn)品可特價(jià)銷售。如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。運(yùn)用方法：據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品，帶動(dòng)其它商品的銷售；或某一新項(xiàng)目推出時(shí)，嘗試后享受折扣。場(chǎng)合對(duì)接：適用于小型、中型院家四：消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷作用：回饋老顧客老顧客在消費(fèi)達(dá)到一定的金額后贈(zèng)送一些禮品，促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi)，帶給顧客一種心靈上的慰寄。六：活動(dòng)促銷作用：短期內(nèi)使銷售量激增。七： 有獎(jiǎng)促銷作用：激勵(lì)消費(fèi)的手段（在顧客購(gòu)買了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后）運(yùn)用方法：贈(zèng)送一些小禮品如：小飾物，小禮品，眉筆、絲巾、工藝品等；或在店內(nèi)設(shè)定某一時(shí)段的摸獎(jiǎng)活動(dòng)（據(jù)消費(fèi)后的金額）場(chǎng)合對(duì)接：各種院家都適用。場(chǎng)合對(duì)接：據(jù)院內(nèi)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況來(lái)選擇十：會(huì)員促銷(VIP會(huì)員制）作用：以俱樂部的形式吸引、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)群體，逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，從而帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定收益運(yùn)用方法：會(huì)員制有兩種形式：一種是銷售會(huì)員卡，交若干會(huì)費(fèi)后即可成為長(zhǎng)期會(huì)員，全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和服務(wù)。三、提高美容院在該地區(qū)的知名度。一、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成，十六、17日白天再發(fā)邀請(qǐng)，并告知公司)二、租會(huì)場(chǎng)(OK廳飯廳均可，可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附：獎(jiǎng)品送出對(duì)象：1)20xx年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))三、現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)四、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的39。七、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本，一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。：通過盛大的`開業(yè)慶典，吸引眾多顧客前來(lái)參加，營(yíng)造熱烈、歡樂、喜慶的氛圍。：開業(yè)期間，推出多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，如預(yù)定即享受8折優(yōu)惠、購(gòu)買代金券即贈(zèng)送餐券等。：對(duì)于酒店的會(huì)員和已有客戶進(jìn)行短信推送，告知開業(yè)慶典活動(dòng)信息。：元。八、效果評(píng)估：：評(píng)估開業(yè)慶典參與人數(shù)。二、陌生拜訪：陌生拜訪是一個(gè)古老的但比較牢靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時(shí)，了解客戶、了解市場(chǎng)、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情，因此，銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績(jī)感。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。在開發(fā)新客戶時(shí)，我們會(huì)常常聽到“掃樓”，就是要挨家挨戶去推廣。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品，不要在意他們是否購(gòu)買，不要有任何的擔(dān)憂懼怕，或是給自己壓力，這樣，你簡(jiǎn)直不費(fèi)吹灰之力就可以銷售出去，就會(huì)賣出最好的成就！陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是：1）可以借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)考察，從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況；2）可以積聚銷售工作教訓(xùn)；3）能夠擴(kuò)展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響，使客戶構(gòu)成獨(dú)特的商品印象；4）若銷售員當(dāng)時(shí)做了必要的抉擇和預(yù)備，而且拜訪和銷售技能切當(dāng)，則可以爭(zhēng)奪更多的新客戶。2）注意自身形象因?yàn)槟褪枪尽a(chǎn)品的形象代言人，你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場(chǎng)拜訪時(shí)給客戶的第一印象而客戶對(duì)您的第一印象將決定銷售的成功與否。開場(chǎng)白：您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生的。當(dāng)客戶對(duì)我說(shuō)不斷，只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會(huì)不對(duì)，或我對(duì)產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個(gè)尋訪！感激拒絕，因?yàn)樗屛以谙乱粋€(gè)尋訪中表現(xiàn)得更棒，成功得更快！我面帶微笑持續(xù)下一個(gè)尋訪！記?。撼晒Φ匿N售就是把話說(shuō)出去，把錢收回來(lái)。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。留神：不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶，要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足，建立本人的個(gè)人品牌形象，這樣，客戶才會(huì)愿意為你推薦新客戶。來(lái)，請(qǐng)您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名，我也給她們送優(yōu)惠券去。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢(shì)。電話號(hào)碼簿可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥?hào)碼簿（黃頁(yè)），里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址，便利找到潛在客戶。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌：金娜寶。（當(dāng)客戶填好材料交錢后，致謝：“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹，轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)）五、客戶異議處理減少客戶提出反對(duì)意見的方法之一，就是做一次詳盡的銷