量販式ktv超市崗位職責-全文預覽
【正文】 點檢視；超市人員上線時即應著手物品之交接工作、并清點記錄清楚；一、清點檢視；酒類；依照交接本（盤點表）上的庫存數(shù)量清點酒類及罐裝飲料、查看是否有異常；二、物品請領；超市人員請領物品時、應依《安全庫存量》評估是否有請領的需要、以免累積過多造成成本浪費；《安全庫存量》；各項物品的每日消耗量、于常態(tài)評估下制定出物品庫存量的上、下限、在此上、下限范圍內(nèi)即為《安全庫存量》物品請領程序； 清點剩余量依《安全庫存量》評估請領數(shù)量填寫請領單將領貨單交給相關干部人員物料人員補貨、進貨超市人員核對清點總數(shù)量；三、請領注意事項；請領酒類或罐裝飲料時、應先確定庫存剩余數(shù)量后、對比《安全庫存量》的差值、其差值即為應請領的數(shù)量。4其他未盡事宜由班次主管視情節(jié)輕重給予處理。4理貨員應熱情回答顧客詢問，引導顧客到所需購買的商品陳列處。3在即將營業(yè)結束時將當日酒水盤點和超市環(huán)境衛(wèi)生的處理。3理貨員應熟悉產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標識，以及超市內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、等級、用途和保質(zhì)期等商品知識。3做好柜臺區(qū)域衛(wèi)生狀況并時刻保持清潔整齊（操作臺、電腦屏幕等），各項物品有序擺放。2落實填寫交接本和落實交接工作事項，不得有因為不落實交接而導致營運困擾之行為。2超市柜臺須先投現(xiàn)金，后做賬，先清點出備用金后才能查看當班次營業(yè)額（核對備用金后清點所剩現(xiàn)金投入保險柜）。故離開超市，須報備超市干部或樓層領班。2非人為因素報損的商品需保存好實物，經(jīng)店內(nèi)主管審核后，拿至庫房換貨。隨時查看所有貨品的保質(zhì)期限，保質(zhì)期前兩個月要及時進行報備主管，如因未檢查或未報備而造成貨品過期的情況，其造成之損失由超市全體人員共同承擔。1所有器具必須收檔時進行清潔，如購物筐、托盤、小吃碟等，進行擦拭和刷洗，保持干凈。”1客人的消費明細單必須給客人，不準放于超市或銷毀?！薄罢埬斎朊艽a，謝謝。特殊情況報備當班次最高階主管處理。購買爆米花時，應先將爆米花攪拌后再裝入爆米花筐，須使用托盤進行送餐。注意促銷技巧，遵循詢高不促低的原則。并向客人問好“您好，歡迎光臨，**好！當有客人到超市購物，需為客人提購物筐（不可挎購物筐），并輔以指引手勢，向客人介紹超市商品并進行促銷。在送入包廂時必須與客人核對物品，物品擺放至桌面，并幫客人開酒，如客人不需要開啟即面對客人退出包廂。以便根據(jù)客人的需要來適時促銷。詢問客人是哪間包廂、需要什么服務。送物品時應確認小票與物品是否一致，如有問題及時報備。客人到超市購物或在超市通道通過時，必須向客人鞠躬15176。接待人員在幫客人辦卡或發(fā)現(xiàn)客人的密碼為原始密碼時，必須主動提醒客人設置或更改密碼，以保障客人權利。購買有小食品的，須按購買數(shù)量給客人準備小吃碟，送入包廂后主動詢問是否需要將小食品倒入小吃碟。1班次所需零錢由早班柜臺人員向主管報備，主管到財務換零錢，不得私自找財務兌換零錢。1結賬時，超市人員必須保持良好的說話態(tài)度并給客人唱票，必須使用禮貌用語和制式語言：“您好，請問您有會員卡嗎？”“您好，請出示您的會員卡，謝謝。”“您購買的商品稍后會有服務人員為您送入包廂。地面保持干凈無雜物，貨品空箱擺放整齊，隨時清理放置定點。1貨品采用先進先出的原則，新進貨品需擺到貨架的里層。2收銀須嚴格按照超市售貨流程操作，特殊情況須報備主管級干部，違者以黑單論處，無薪資開除并移交公安機關處理。2離開超市須通知超市其他人員，超市區(qū)域不得出現(xiàn)空崗、串
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