【正文】 心、精神、思想等。了解文章內(nèi)容，體會中心思想。課題“用心靈去傾聽”不僅是對蘇珊的高度評價，同時也點明了文章的中心。她雖然離開了，但是她那顆美麗的心靈卻永遠(yuǎn)不會消失。（3）、作者和蘇珊雖然沒有見過面，但是一根電話線卻將他們倆緊緊地聯(lián)系在一起，她們不是親人，勝似親人；不是母子，勝似母子。那么這次他和蘇珊之間又發(fā)生了什么了呢?首先，請同學(xué)來談?wù)?，在這個部分讓你感受比較深的句子。4）.總結(jié)：在小作者和蘇珊一次次心的交流中，兩人的心走到了一起，結(jié)成了母子般的情誼。1）.談?wù)勀銓@件事有什么感想？(生舉手發(fā)言)蘇珊為什么不直接告訴作者金絲雀死了呢？（蘇珊對金絲雀的死采用了一種更美好的說法，以此來化解“我”心中的傷痛，不讓死亡留給“我”太多陰影）這說明蘇珊是一個什么樣的人？（說明蘇珊她很有愛心、很善良，她不想讓“我”太傷心和恐懼；她很樂觀，把死看成另外一件美好的事情。剛才XXX同學(xué)說到，這個句子讓他體會最深：：但是我非常想認(rèn)識蘇珊，認(rèn)識這個從未謀面卻如同我第二個母親的人。，課文講了一個怎樣的動人故事？（相機介紹蘇珊的職業(yè)與身份：蘇珊的身份是什么？你知道接線員工作是做些什么嗎？）3．現(xiàn)在請同學(xué)們現(xiàn)在快速瀏覽課文，小組進行交流，給文章分大段，并概括出每段的大意。教學(xué)重難點：領(lǐng)會文章前后照應(yīng)的寫作手法，體會關(guān)鍵詞句在表情達意方面的作用；感受真情的美好，懂得用心靈去傾聽能給人帶來快樂與幸福；體會“我”對蘇珊的深切懷念之情。設(shè)計意圖：回顧全文教學(xué)，這是西班牙一個真實的故事，我在引導(dǎo)學(xué)生閱讀感悟時，緊緊抓住心靈和傾聽兩個詞，體會蘇珊是怎樣用心的，又是怎樣有耐心地傾聽？這樣做給他人帶來了什么好處？由此，鼓勵學(xué)生在生活中做一個用心的傾聽者?？偨Y(jié)全文雖然蘇珊是問訊臺里普通的工作人員，但是她能用心靈去傾聽，能給人帶來快樂與幸福。蘇珊像母親不僅用心靈傾聽，更用心與孩子交流，撫慰孩子幼小的心靈，做孩子健康成長的心靈守護神。（“謀面”就是見面的意思，用“如同我第二個母親”來形容蘇珊，看得出“我”對蘇珊的愛。蘇珊采用了更美好的一種說法?！痹谝淮未涡呐c心的交流中，兩個人的心走在了一起，結(jié)成了母子般的情誼。聽到蘇珊的溫柔的嗓音，“我”孤獨的心靈一下子得到了撫慰，終于放聲大哭。這一環(huán)節(jié)旨在掃除閱讀障礙，感知大意，總攬全局，使學(xué)生學(xué)習(xí)全文時有一種居高臨下的感覺。五、說教學(xué)流程及設(shè)計意圖揭題解題，激發(fā)興趣出示課題，學(xué)生齊讀課題：用心靈去傾聽讀題后你想知道什么？（誰用心靈去傾聽？我想知道怎樣才能用心靈去傾聽的？）設(shè)計意圖：引導(dǎo)學(xué)生解題質(zhì)疑，直奔主題。5．目前，我國有相當(dāng)數(shù)量的聲訊臺，這些聲訊臺良莠不齊。老師可有的放矢地加以引導(dǎo)。如，當(dāng)孩子的手指被砸傷時，她從孩子的哭聲中，聽出了孩子的孤單、恐懼與無助，她用悅耳的聲音幫助孩子消除恐懼，指導(dǎo)孩子實現(xiàn)自救，贏得了孩子的信任。最后，可以引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實際，說說用心靈傾聽在日常生活中的意義。2．品讀感悟、合作交流法：本文是一篇略讀課文，記敘的內(nèi)容又是兒童生活方面的，教學(xué)時，可引導(dǎo)學(xué)生自由朗讀課文，說說蘇珊給了小時候的“我”哪些幫助。在我國，許多公眾服務(wù)場所也都設(shè)有問訊處，比如，醫(yī)院、車站、碼頭。密語：秘密的通信用語。這就是“我”長大后，離開家鄉(xiāng)，知道電話是怎么回事后想見到蘇珊的真正原因。蘇珊的善良、樂觀由此可見一斑。③你知道嗎，這只可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱。在“我”的記憶中，蘇珊是個無所不知的小精靈。只好把希望寄托在那個叫“問訊處”的小精靈身上。三、說教學(xué)重難點（1）對句子的理解。這樣寫，使得全文層次分明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。“我”深切地懷念她。然后寫“我”的手指被錘子砸傷，情急之中撥通了電話，得到了蘇珊的熱情幫助，對她產(chǎn)生了好感。本文來源于西班牙的《都市生活報》，我國《參考消息》翻譯并刊登了本文。四、總結(jié)深化同學(xué)們，讓我們再次讀課題，齊讀：用心靈去傾聽。同學(xué)們，生活就是這樣，當(dāng)你用心付出的同時，不經(jīng)意間也能得到意想不到的收獲。（4）接線員工作是非常繁忙的，面對我的求助，如果換了其他人，可能會怎樣做？（不予理睬、粗暴打斷??）蘇珊卻不是這樣，面對一個從未謀面的小孩，她付出了母親般的愛心。課文寫了一個怎樣的動人故事？（引導(dǎo)了解“我”和蘇珊的交往過程）你畫出了哪些句子，能給大家讀一讀嗎？并說說自己的體會。出示課題：用心靈去傾聽怎樣的聽是“傾聽”？（細(xì)心地聽）用心靈怎么去傾聽？請打開課本，讓我們走進課文去用心感受。能夠運用自己掌握的讀書方法，深入理解課文內(nèi)容。理解課文，了解“我”和蘇珊的交往過程，感受真情。人間處處有真情?。〗裉?，我們要學(xué)習(xí)另一個關(guān)于“傾聽”的真情故事。指名輪讀課文，正音。（3）學(xué)生交流談感受。她說她沒有孩子，我的電話使她感受到了做母親的幸福。交流練筆。一、說教材1．課文簡說。課文先寫“我”開始以為蘇珊是住在電話機里的無所不知的小精靈，只要撥“105”，就能得到她的幫助。就在我們約定見面的前夕，蘇珊不幸病逝了。如，第十四自然段“蘇珊？你能告訴我‘修理’這個詞怎么拼寫嗎”與第七自然段“‘修理’這個詞怎么拼寫”照應(yīng)；第十五自然段“她沉默了一會兒，說：‘我希望你的手指已經(jīng)好了’”與第五自然段“我對小精靈說：‘我一個人在家，我的手指被錘子砸傷了??’”照應(yīng)；最后一段“湯米，我要到另一個世界去歌唱”與第十自然段“你知道嗎，這只可愛的小鳥，它要到另一個世界去歌唱”照應(yīng)。2．領(lǐng)會文章的寫作手法，體會關(guān)鍵詞句在表情達意方面的作用。那天，“我”在玩耍的時候，手指被錘子砸傷了，非常希望得到幫助，可是“家里沒有人，哭也不會有誰聽見”，“我”顯得多么的孤獨無助。②小精靈總是耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋。這句話形象地寫出了蘇珊的愛心，語言雖然樸實，讀來卻令人十分感動。是啊，小鳥到另外一個世界去唱歌了，這是多么美好的事啊！聽著這樣的話，籠罩在孩子心頭的陰影立刻消散了，快樂又回到了孩子的身邊。蘇珊不是“我”的母親，我們也從沒見過面，是電話線把兩個人緊緊地連在一起：蘇珊就像母親那樣，耐心傾聽“我”的心聲，困難時給予幫助，痛苦時予以安慰。著迷：對人或事物產(chǎn)生難以舍棄的愛好。四、說教法1．講解法：問訊處與人們的日常生活有著十分密切的聯(lián)系。因此，結(jié)合本課教學(xué)，教師可稍作解釋，也可以讓學(xué)生利用雙休日等休息時間，就近觀察車站或醫(yī)院的問訊處，了解問訊處的服務(wù)時間與服務(wù)內(nèi)容，實地感受問訊處工作人員的服務(wù)態(tài)度，并就自己感興趣的問題與問訊處工作人員交流。如，蘇珊面對“我”的提問，總是“耐心地回答我的問題，一遍遍地向我解釋”；又如，“我”心愛的小