有效溝通的重要性-全文預(yù)覽
【正文】 過(guò)程包括三個(gè)要素，即信息發(fā)出者、信息的內(nèi)容和信息的接收者。事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功。上行溝通的重要性：如果你沒(méi)有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會(huì)對(duì)你有一種不相信的心態(tài)，就是你做好了，他也不怎么喜歡你。溝通可以使雙方更加了解彼此，也可以化解某些誤會(huì)或者消除不必要的疑慮。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)到一致和感情的通暢。參考文獻(xiàn)：[1] [J].[2] [J].[3] —有效溝通[J].[4] [J].農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理，2005年01 期[5] 張文光.《人際關(guān)系與溝通》[M].第二篇：有效溝通的重要性寵物與人類健康結(jié)課論文姓名：班級(jí)：學(xué)院：學(xué)號(hào)：溝通的重要性溝通，不僅僅是父母與孩子的溝通，還有夫妻之間的溝通，朋友之間的溝通。注意保持理性，避免情緒化。然而，正是因?yàn)楸舜硕加幸欢ǖ奈幕町悾棚@得豐富多彩。如何看待文化差異和誤解、溝通問(wèn)題。雙向溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通信息準(zhǔn)確性較高，接受者有反饋意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，產(chǎn)生平等感和參與感，增加自信心和責(zé)任心，有助于建立雙方的感情，加深彼此了解。這話說(shuō)得一點(diǎn)兒都不錯(cuò)。在溝通時(shí)，要樹(shù)立以對(duì)方為中心的態(tài)度，不自私，不自大。相互不信任所產(chǎn)生的障礙。個(gè)人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見(jiàn)解等的差別，都會(huì)成為信息溝通的障礙。而且還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間，影響信息的及時(shí)性。使彼此的友誼更加深厚。它指的是利用各種場(chǎng)合，通過(guò)各種方式，排除各種干擾，來(lái)保持他們之間經(jīng)常不斷的信息交流，從而在一個(gè)團(tuán)體、一個(gè)企業(yè)中形成一個(gè)巨大的、不拘形式的、開(kāi)放的信息溝通系統(tǒng)。如果領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)、認(rèn)可或者滿意能夠通過(guò)各種渠道及時(shí)傳遞給員工，就會(huì)造成某種工作激勵(lì)。除了技術(shù)性和協(xié)調(diào)性的信息外，企業(yè)員工還需要鼓勵(lì)性的信息。一個(gè)企業(yè)，無(wú)論做任何決策都必須充分了解自身的信息，此時(shí)，管理者就需要從廣泛的企業(yè)內(nèi)部的溝通中獲取大量的信息情報(bào)，然后進(jìn)行決策，或建議有關(guān)人員做出決策，以迅速解決問(wèn)題。三、有效溝通的重要性（一）企業(yè)中的有效溝通現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程，從一定意義上說(shuō)實(shí)際就是溝通行為過(guò)程。有效溝通是一種動(dòng)態(tài)的雙向行為，一方面信息發(fā)送者將自己所要表達(dá)的信息清楚、明白地傳遞出去。如果傳遞的信息含糊不清，或者讓人產(chǎn)生歧義，那么這條信息對(duì)于信息接收者而言就沒(méi)有任何意義了。是人們展現(xiàn)自我，促進(jìn)發(fā)展時(shí)必須具備的一種素質(zhì)二、有效溝通的條件達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件：：免除不必要的誤解。關(guān)鍵詞：有效溝通條件有效溝通重要性有效溝通方法自古以來(lái)，人與人之間就在相互溝通，相互交流。本文主要探討了有效溝通的條件，重要性并且對(duì)克服這種種障礙，以達(dá)到有效溝通的目的提出建議。一、有效溝通的含義所謂有效的溝通，就是社會(huì)中人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)通過(guò)各種方式將自己的信息、思想和情感準(zhǔn)確無(wú)誤的表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。信息發(fā)送者必須要確保自己所要傳遞信息的能夠被清晰，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)出來(lái)，以便信息接收者能準(zhǔn)確理解，要明確一點(diǎn)，公開(kāi)的信息并不意味著簡(jiǎn)單的信息傳遞，更重要的是信息的內(nèi)涵。信息發(fā)送者應(yīng)該隨時(shí)密切注意信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。只有溝通交流的雙方都對(duì)問(wèn)題的看法達(dá)到一致,才真正具備有效溝通。企業(yè)要通過(guò)溝通看到員工在不斷地變化和成長(zhǎng)，員工要通過(guò)溝通與交流看到企業(yè)的美好未來(lái)，二者通過(guò)有效溝通與交流產(chǎn)生一種思想共鳴，形成一種遠(yuǎn)大的理想。通過(guò)有效溝通，員工之間能夠增進(jìn)彼此之間的了解，進(jìn)而加深彼此之間的默契，工作時(shí)也就更加有效率有效溝通有利于領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬，建立良好的人際關(guān)系和組織氛圍，提高員工的士氣。人一般都會(huì)要求對(duì)自己的工作能力有一個(gè)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)?，F(xiàn)代管理理論提出了一個(gè)新概念，成為“高度的非正式溝通”。通過(guò)有效的溝通，同學(xué)間彼此了解，互相說(shuō)出自己內(nèi)心的想法，再被同伴理解的同時(shí)，也深入地理解周圍的同學(xué)，緩和了平常生活中的矛盾，減少了摩擦。但是，如果組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次太多，那么，信息從最高決策傳遞到下屬單位不僅容易產(chǎn)生信息的失真。信息溝通在很大程度上受個(gè)人心理因素的制約。對(duì)信息的態(tài)度不同所造成的障礙。五、有效溝通的方法（一）實(shí)現(xiàn)有效溝通的前提心態(tài)影響著人的情緒和意志，心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。學(xué)會(huì)了關(guān)心就等于學(xué)會(huì)了做人，學(xué)會(huì)了生存。（二）實(shí)現(xiàn)有效溝通的方法雙向溝通是指信息發(fā)出者和接受者在溝通中雙方地位不斷變換，如交談、協(xié)商等。在同一地區(qū)內(nèi)也會(huì)因?yàn)榄h(huán)境不同受教育程度不同而存在差異，關(guān)鍵在于怎樣認(rèn)識(shí)差異并能達(dá)到求同存異。由于文化的差異，對(duì)事物認(rèn)識(shí)的態(tài)度也截然不同。這就要求交流雙方及時(shí)對(duì)信息作出反饋，最大限度的減少模棱兩可的信息。為人們的相互交流奠定基礎(chǔ)，充分意識(shí)到這個(gè)工具的重要意義，盡快打通阻滯有效溝通的障礙，最終達(dá)成良好的溝通氛圍，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)，幫助我
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