某集團(tuán)電子商務(wù)策劃方案-全文預(yù)覽
【正文】 網(wǎng) 站 流 量 ， 對(duì) 整 個(gè) 站點(diǎn) 乃 至 任 意 頁(yè) 面 的 訪 問(wèn)流量 進(jìn) 行 數(shù)據(jù) 分 析 ， 并 對(duì) 網(wǎng) 站 分 析出 完 整 的 統(tǒng) 計(jì) 報(bào) 告 ，隨 時(shí) 可 以 了 解 網(wǎng) 站 乃 至任意頁(yè)面的流量動(dòng)向和受歡迎程度，并以此做出相關(guān)調(diào)整策略。有效的進(jìn)行客戶投訴管理 ， 客 戶服 務(wù) 管 理。 搜索引擎能力 ：客戶可 以 對(duì) 產(chǎn)品 進(jìn) 行搜 索 ， 以快 速 準(zhǔn)確 地 找 到他 們 所 需要 的 產(chǎn)品 。 （ 3） 產(chǎn)品信息發(fā)布 系統(tǒng) 產(chǎn)品展示： 能夠在網(wǎng)上提供在線產(chǎn)品目錄，展示所有產(chǎn)品。 它的 出 現(xiàn) 大 大減 輕 了 網(wǎng) 站 更 新 維護(hù) 的 工 作 量 ， 通 過(guò)網(wǎng) 絡(luò) 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 的 引 用 ，將網(wǎng)站的 更新 維 護(hù) 工 作 簡(jiǎn) 化 到 只 需錄 入 文 字 和 上 傳 圖 片， 從 而 使 網(wǎng) 站 的 更 新 速度大 大 縮 短， 在 某 些 專 門 的 網(wǎng) 上 新聞 站 點(diǎn) ， 如 新 浪 的 新聞 中 心 等 ， 新 聞 的 更 新速度 已 經(jīng) 縮短 到 五 分 鐘 一 更 新 ， 從而 大 大 加 快 了 信 息 的傳 播 速 度 ， 也 吸 引 了 更多的長(zhǎng)期用戶群，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。 提議： 首先將 大 陸 XX 網(wǎng) 站 服務(wù) 器 辦理 電 信部 門 主機(jī) 托 管， 企 業(yè) 內(nèi)部 留 一份 做 為與電 信托 管 服 務(wù) 器互 為 備 份 ，保 證 網(wǎng) 站 數(shù)據(jù) ， 資 料 的完 整 ， 從而 從 連 接 方式 下改變。 6．屬 于 XX 公司的域名有很多個(gè)，但是其內(nèi)容各不相同，缺乏公司統(tǒng)一形象的宣傳。 提議： 設(shè)計(jì)重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對(duì)性的設(shè)計(jì)實(shí)用簡(jiǎn) 潔的欄目，極大方便客戶了解產(chǎn)品，購(gòu)買產(chǎn)品，咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問(wèn)題 解答，個(gè)性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在 XX 網(wǎng)站 上 逐個(gè) 需 求得 到 滿 足 的過(guò)程；做到產(chǎn)品展示，服務(wù)技術(shù)支持，問(wèn)題，問(wèn)卷反饋意見等為一體 充分幫助客戶到 到 XX 的 全 系列 服 務(wù)； 網(wǎng)站與客戶的交互性差，沒(méi)有考慮客戶的參與性。 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)顯得不夠?qū)I(yè)，沒(méi)有把 XX 集 團(tuán) 的 大 氣 反 映出 來(lái) 。 網(wǎng)站風(fēng)格 以 XX 集團(tuán)企業(yè) CI 為基礎(chǔ) 網(wǎng)站屬性：垂直型網(wǎng)站 華人風(fēng)格 （中文版） 純歐美風(fēng)格（英文版） 以 XX 集團(tuán) CI 為 基礎(chǔ) ， 根據(jù) 不 同地 域 客戶 的 瀏覽 習(xí) 慣設(shè) 計(jì) 出一 流 的 專業(yè) 網(wǎng) 站，吸引 各 界瀏 覽 者對(duì) XX 集團(tuán) 網(wǎng) 站的 濃 厚興 趣，培 養(yǎng)客 戶 對(duì) XX 集 團(tuán) 網(wǎng)站 的 忠誠(chéng) 度。 我們 以 XX 集 團(tuán)網(wǎng) 站 為依 托 ，結(jié)合 集 團(tuán)業(yè) 務(wù) 發(fā)展 、內(nèi) 部資 源 管理 及 客 戶關(guān) 系管理 等 多方 面 情況 ，做 好 XX 各分 公 司的 鏈 接 ，讓 客 戶可 以 隨時(shí) 隨 地 找到 最 近的XX 分部 ，充分 享 受 到 XX 無(wú) 處 不在 、即呼 即 到的 溫 馨服 務(wù)。 企 業(yè) 網(wǎng) 站 對(duì)客 戶 包 括 瀏 覽 者 的 行 為 可以 進(jìn) 行 實(shí) 時(shí) 跟 蹤 和 分 析 ，并 將 收 集 到的 信 息 及時(shí) 反 饋 相 應(yīng) 部 門 ， 企 業(yè)可 從 中 提 取 有 用 數(shù) 據(jù)， 為 企 業(yè) 進(jìn) 行 全 面 的 市場(chǎng)戰(zhàn)略定位提供寶貴信息依據(jù)。 三、網(wǎng)站整改設(shè)計(jì)定位 在 對(duì) 貴 公 司網(wǎng) 站 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 分 析 ， 整 體規(guī) 劃 后 ， 我 們 采 用 先 進(jìn) 的網(wǎng) 站 設(shè) 計(jì) 技術(shù) 和 獨(dú) 特創(chuàng) 新 的 設(shè) 計(jì) 理 念 ， 合 理安 排 網(wǎng) 站 信 息 布 局 ，突 出 網(wǎng) 站 商 務(wù) 功 能 ， 強(qiáng)化網(wǎng)上 業(yè) 務(wù)管 理 ， 方便 內(nèi) 容更 新 維護(hù) 和 客戶 關(guān) 系管 理 功能 ，統(tǒng) 一 XX 集團(tuán) 國(guó) 際域 名，提高 上 網(wǎng)速 度 ，方 便 瀏覽 者 快速 上 網(wǎng)，了 解 XX、喜 愛 XX、關(guān) 心 XX，為電 子 商務(wù)的全面實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在互 聯(lián) 網(wǎng)時(shí) 代，企業(yè) 應(yīng) 充 分利 用 互 聯(lián)網(wǎng) 的 手段 ， 洞 察消 費(fèi) 者 需求 ， 沖 破銷 售 服務(wù) 的 限 制， 擴(kuò) 大 市場(chǎng)機(jī)會(huì) ， 早 日進(jìn) 行 電 子商 務(wù) 的實(shí) 踐 ， 感受 電 子 商務(wù) 的 博 大魅 力 ，把 機(jī) 會(huì) 踩在 腳 下 ，建立一 個(gè) 以服務(wù)客戶為中心，滿足消費(fèi)者及合作伙伴全方位需求 ，吸引 眾多 瀏 覽 者，增強(qiáng)企業(yè)品牌輻射效應(yīng)的商務(wù)網(wǎng)站。 更 重要 的 是 ，大部分 信 息 都是 免 費(fèi) 的， 應(yīng) 用電 子 商 務(wù)可 使 企 業(yè)獲 得 在 傳統(tǒng) 模 式下 所 無(wú) 法獲 得 的 巨量商業(yè)信息，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先對(duì)手。 隨著 全 球信 息 網(wǎng)絡(luò) 的 發(fā)展 ， In tern et 在 世界 上 已不 僅 僅 是一 種 技術(shù) ，更重 要 的 是它已 成 為一 種 新的 經(jīng) 營(yíng)模 式 。 我們將全心全意地為 XX 集團(tuán)提供滿意的服務(wù)。籍此，我們秉著向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)精神向貴方遞交一份專門為 XX 集團(tuán)定制的網(wǎng)站整改架設(shè)方案建議書，請(qǐng)不吝賜教。 順祝商祺！ 經(jīng)理：
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