新天地銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)-全文預(yù)覽
【正文】 顧問(wèn)不在，由組人員接待。 F、對(duì)有意向的客戶，置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)來(lái)訪登記、客戶跟蹤記錄檔案，經(jīng)銷(xiāo)售助理確認(rèn)生效。,附錄,C、置業(yè)顧問(wèn)接待來(lái)訪客戶，必須帶齊以下物品：名片、樓書(shū)、資料夾（戶型圖、價(jià)目表、付款方式等必備材料）、計(jì)算器、筆、來(lái)訪登記等用具。樣板間參觀完畢后，可引客戶至洽談區(qū)，給客戶資料及名片，此時(shí)銷(xiāo)售人員應(yīng)對(duì)客戶所關(guān)心的問(wèn)題做解答，并詳細(xì)告知項(xiàng)目的價(jià)格及付款方式，按揭還款等細(xì)則，并根據(jù)客戶喜好做強(qiáng)力推薦。,附錄,現(xiàn)場(chǎng)接待 銷(xiāo)售人員應(yīng)首先致以問(wèn)候，再配合沙盤(pán)模型做項(xiàng)目簡(jiǎn)單講解，使客戶對(duì)項(xiàng)目形成一個(gè)大致概念。 B 廣告發(fā)布前應(yīng)事先了解廣告內(nèi)容，仔細(xì)研究和認(rèn)真應(yīng)對(duì)客戶可能會(huì)涉及的問(wèn)題。 6 、銷(xiāo)售人員在接聽(tīng)電話后必須確認(rèn)來(lái)電顯示號(hào)碼是否正確，或留取客戶其他的可直接聯(lián)系的電話，并注明家或辦公室電話。案場(chǎng)備用一個(gè)專用文件欄，銷(xiāo)售人員將來(lái)電表填寫(xiě)完畢后，歸入本組專用文件欄，銷(xiāo)售人員接聽(tīng)來(lái)電后要完整記錄于來(lái)電登記表上，來(lái)電登記表填滿后（5分鐘之內(nèi)），放回文件欄，每日中午12：00、下午17：30分之前由每組主管將本組來(lái)電表收齊，交于行政助理，并協(xié)助行政助理在每日晚18：00以前將來(lái)電記錄輸入電腦。,附錄,案場(chǎng)接待 電話接聽(tīng)要求及禮儀要求 案場(chǎng)劃定電話接聽(tīng)區(qū)域，由銷(xiāo)售人員按輪排接聽(tīng)電話，銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督； 銷(xiāo)售案場(chǎng)銷(xiāo)售熱線電話響鈴不得超過(guò)三次，必須有銷(xiāo)售人員接聽(tīng)； 3 、接聽(tīng)電話時(shí)，銷(xiāo)售員必須保持端正的座姿，面帶微笑，若電話轉(zhuǎn)接后銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售柜臺(tái)外接聽(tīng)電話須保持端正的站姿。 散布謠言及流言蜚語(yǔ)，搬弄是非，攻擊抵毀他人，不利于公司員工團(tuán)結(jié)者。 泄露公司機(jī)密給客戶或其它項(xiàng)目，使公司造成損失者。對(duì)于上述處罰條款如違反一次，按罰款額度處罰，第二次罰雙倍，第三次在第二次金額基礎(chǔ)上罰雙倍，以此類(lèi)推。 2上班之前及上班時(shí)間不得飲酒，違者罰款50元。休息時(shí)從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)要隨時(shí)開(kāi)機(jī)，不得關(guān)機(jī)。 1銷(xiāo)售專案在每天8：30時(shí)對(duì)置業(yè)顧部著裝、禮儀、考勤進(jìn)行檢查，對(duì)未按時(shí)著裝完畢作好銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作者，一次罰款20元。違者罰款20元。 1外來(lái)非購(gòu)房客戶進(jìn)入售樓中心，接待員須提示其到入門(mén)處兩旁位置就座。 1不得私下做與售樓無(wú)關(guān)的事情，不得化妝、修指甲、睡覺(jué)。離座后須將座椅放回原位，不得將座椅亂擺亂放。員工不得利用公司復(fù)印機(jī)復(fù)印公司業(yè)務(wù)以外的資料，并應(yīng)時(shí)時(shí)注意節(jié)約用紙，違者罰款10元。違者罰款10元。 皮鞋光亮不帶泥土，襪子配合得當(dāng)。病假需在上班前通知專案，病假一天扣除當(dāng)日工資。 作息時(shí)間： 正常工作時(shí)間：8：30——17：30 開(kāi)盤(pán)期間如須加班由專案經(jīng)理試情況安排 特殊情況由專案經(jīng)理試情況安排 中午輪流吃飯，前臺(tái)和熱線必須留人值班。 開(kāi)盤(pán)當(dāng)天根據(jù)客戶登記號(hào)每半小時(shí)放30組客戶進(jìn)售樓現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)樓房。 存底商限量認(rèn)購(gòu),2014年12月項(xiàng)目廣告計(jì)劃,2）報(bào)刊夾報(bào)+短信（2025日） 內(nèi)容：今天買(mǎi)鋪，下月就發(fā)錢(qián)，見(jiàn)誰(shuí)我都告訴他。,細(xì)節(jié)把握,推廣手段 開(kāi)盤(pán)一星期內(nèi)簽約的客戶一次性付款96折，按揭付款98折，一星期后一次性付款98折，按揭付款無(wú)折扣。,細(xì)節(jié)把握,折扣 本案場(chǎng)關(guān)系戶內(nèi)定最高折扣為92折。 簽約 為保證資金的及時(shí)回籠，在開(kāi)盤(pán)時(shí)盡量不收取客戶定金，客戶須直接支付首付款做為定房依據(jù)，并在三天內(nèi)辦理相關(guān)簽約手續(xù)。,渠道的鋪排,怎么把項(xiàng)目的信息有效的傳達(dá)給市場(chǎng)，是項(xiàng)目能否實(shí)現(xiàn)快爆推廣的至關(guān)重要的 一個(gè)環(huán)節(jié)，這就在渠道選擇上需要根據(jù)項(xiàng)目和地域自身的情況選擇最優(yōu)的組合 方式?,怎么選擇渠道？？,渠道的鋪排,基于本項(xiàng)目的實(shí)際情況，又是四線城市，在發(fā)展城市的叢林中，我們可以 從高裝備時(shí)代返回到省時(shí)省力的輕裝簡(jiǎn)行的樸 素時(shí)代，實(shí)現(xiàn)渠道的穿越??！,渠道的鋪排,穿越1：利用好橫幅?。?投放地點(diǎn)：可選在主要的街道、項(xiàng)目樓體、以及 進(jìn)入永濟(jì)主要路口,渠道的鋪排,穿越2：“蝗蟲(chóng)來(lái)襲”，利用好派單人員,充分發(fā)動(dòng)派單人員，派單人員盡可能的多，可在街道上人流集中的區(qū)域，競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域以及居民小區(qū)等地方以派單、攔訪等多種形式拉攏客戶。 c. 持續(xù)銷(xiāo)售期：開(kāi)盤(pán)后3~6個(gè)月銷(xiāo)售總額力爭(zhēng)達(dá)60%—80%（在當(dāng)?shù)匕l(fā)布廣告、請(qǐng)腰鼓游街、橫幅等在[休息日]進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目影響）。 b. 強(qiáng)銷(xiāo)期：開(kāi)盤(pán)后1~2個(gè)月銷(xiāo)售總額力爭(zhēng)40%—50%（進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目主題，讓消費(fèi)者實(shí)在感受到主題的存在），通過(guò)在節(jié)日懸掛紅燈籠，烘托熱鬧喜慶場(chǎng)面。 媒體宣傳（詳見(jiàn)廣告媒體計(jì)劃） 宣傳途徑：媒體廣告，圍墻廣告,銷(xiāo)售周期,第四階段（銷(xiāo)售后期） 時(shí)間：銷(xiāo)售中期后至交房 目的：銷(xiāo)售去劃95%以上 人員安排：置業(yè)顧問(wèn)2名，財(cái)務(wù)1名 工作內(nèi)容： 日常銷(xiāo)售 A 為客戶詳細(xì)介紹樓盤(pán)情況，推薦客戶購(gòu)買(mǎi) B 告之客戶購(gòu)買(mǎi)物業(yè)所須的相關(guān)手續(xù)
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