店長考試題-全文預(yù)覽
【正文】 責(zé)：有關(guān)于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。二、簡答題：（20分）店長的職責(zé)是什么(10分）？如何解決好營業(yè)廳經(jīng)常加班的問題（5分）？如何處理店長與入駐營業(yè)廳代理商的關(guān)系（5）？三、論述題：如果你是店長，你從那幾個方面開展工作？50分第四篇：店長一、店長的職責(zé)（一）基本職責(zé)（1）達(dá)成業(yè)績的職責(zé)：不管店長是經(jīng)營者還是營業(yè)者，必須擔(dān)負(fù)起店中業(yè)績的主要責(zé)任。超出套餐包含分鐘數(shù)后，本地市話主叫；本地國內(nèi)長途主叫元/分鐘；手機上網(wǎng)元/M。請做詳細(xì)的闡述。第二篇：店長培訓(xùn)考試題第一屆皓誠儲備干部培訓(xùn)考試題姓名：、環(huán)境、:(Smartphone)，是指“像個人電腦一樣，具有_______操作系統(tǒng)，可以由用戶_______安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進(jìn)行擴______，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)_______接入的這樣一類手機的總稱 :_____________________________________ S710e 的操作系統(tǒng)是__________ CPU主頻________，____寸屏幕，_____像素的攝像頭 _________毫安的電池。1簡述店長的主要責(zé)任。1新員工管理主要包括兩部分：（）、（）。1當(dāng)?shù)陠T因為知道如何做卻仍然犯錯誤，這時候（）是必須的。如果是店長對交接班商品不引起足夠重視，一旦被盜損失，（）要承擔(dān)一定的連帶責(zé)任。員工培訓(xùn)管理包括（）、儲備店長傳幫帶原理、門店人才培育。團隊建設(shè)包括（）、（）、（）、（）、團隊精神的培養(yǎng)、（）、（）、員工流失管理。店長提高自身執(zhí)行力的四大方式是（）、第一次做的事情想好再做、（）、多方面要求的事情，溝通協(xié)調(diào)后再做。當(dāng)?shù)陠T因為不會做而犯了錯誤，這時候（）是必須的。1門店主要有如下三個行為需要管理：員工責(zé)任心的管理、員工（）的管理、員工（）的管理。1簡述店長日常管理包括哪些內(nèi)容。2簡述提高門店銷售五個因素。A、擁有積極的性格 B、擁有忍耐力 C、擁有開朗的性格 D、擁有包容力 3．零售店的市場研究范圍（）A、市場信息 B、產(chǎn)品信息 C、競爭對手分析 D、行業(yè)信息 （）Ｂ ５００萬像素的攝像頭 Ｃ 三軸陀螺儀ＤＦＡＣＥＴＩＭＥ通話 （）A、Internet ExplorerB、safariC、MaxthonD、Opera Mobile手機的內(nèi)置多媒體播放器是什么（）A、Windows Media PlayerB、Quike time C、暴風(fēng)影音D、Real Player ,電腦中應(yīng)安裝（） C．對應(yīng)手機驅(qū)動 （） （）A..exeB..dmg C..apkD..sis （）Ａ．ｗｍａ Ｃ．ｍｐ３Ｄ．ＡＡＣ 四．名詞解釋 １．體驗式營銷２．個性化服務(wù)３．智能手機４．ａｎ
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