【正文】 人。放心服務全方位體驗a、活動目的：目的是在消費者心中提升我司的服務形象，本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同，僅僅從三方面競爭已經很難由絕對勝出的把握，在服務方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務方面有所突出是少之又少，我司在此時推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。演藝狂歡、熱力酬賓a、活動時間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日（活動期間星期六、日，具體情況也調整）b、活動地點：家家樂各連鎖店店門外c、活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。（c）、顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對后，可直接在兌獎區(qū)領取現金，并登記。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅（4人）維持現場秩序。h、當天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上，要求堆放要有氣勢，當通過抽號產生購買超低價商品后，由現場司儀宣布中獎號碼，并把超低價抽號聯交到售超低價商品處，現場負責人通過檢查顧客的顧客聯和抽號聯及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現場付款后現場領取超低價商品。現場負責人：派發(fā)前由行政專員負責對本項活動用話筒講解，并有4名售后服務人員負責現場秩序（廖總事先安排），派發(fā)人員：文員、財務人員。老總簽名、字字重金活動期間聯系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日（星期六、日）開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優(yōu)惠、現場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節(jié)制派送，活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。（具體時間：9月28日——10月9日）活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現家家樂輝煌歷史。為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。女：上衣為公司服裝，下身為公司藍色裙子）同時帶公司綬帶，接待服務人員不僅僅是在門口微笑、鞠躬，而也要帶領顧客到店內對應組（如是車接來的顧客會有“購買商品意向書”，如沒有接待人員要問顧客要購買XX商品），接待服務人員把顧客送到對應組并交接給銷售員后再回到原位。如司機把顧客接到店內后又到其它地方接顧客首先到倉庫詢問是否有到該地方的貨物并順代送貨。實施措施：（a）時間：9月24日—10月9日，24日前通過廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到家家樂，國慶前再通過廣告宣傳活動內容以此把活動推向高潮。f、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現場贈送禮品（糖果火為主）要提前由市場部審核，盡量做到最好最有影響力。f、各分店美工負責各分店抓現金箱；行政專員兌取抓現金的一元硬幣，數量可根據抓現金箱的大小來安排。（b）、抓現金單據當日有效，對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現場，并拉好隔離帶，同時安排美工書寫“排隊處” j、在派發(fā)超低價購物券前由現場負責人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。現場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負責人：行政專員、文員、財務人員 g、所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章，后交各分店負責本次活動的財務人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現場交款，由現場財務人員負責收款，活動結束后統(tǒng)一交到財務，如為贈品列為營業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫“XX商品，1元”及數量，并在現場用大海報紙書寫細則。廠家好禮送 主要根據廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。來就送（司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲）活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。二、活動主題及思路活動主題 司慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到；（具體時間：9月24日——9月30日）國慶期間活動口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價格極限。直接競爭對手好萬家利用大量資金（無論是在電視廣告、報紙、單張上）全力反搏；國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè)；大環(huán)境上，國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。一元超低價活動a、活動時間：9月24日——26日；10月1日——3日b、超低價商品明細表(僅供參考,具體由采購部確定)價位商品數量單價合計虧損1元風筒5臺20元100元95元1元燙斗5臺30元150元145元1元電話機5臺30元150元145元1元風扇5臺40元200元195元1元微波爐1臺280元280元279元1元DVD1臺280元280元279元1元彩電1臺600元600元599元總計1760元1737元3店共5280元5202元兩天共10560元10404元c、超低價抽號券2種領取途徑：(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領取抽號券。購又送活動主要針對國慶期間在家家樂電器連鎖店購物的顧客，憑購物單，購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券；購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券；購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券；購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。活動時間：9月24——10月9日三、活動地點：家家樂各連鎖店四、活動組織：總監(jiān)督：總負責部門：銷售管理、采購部、各分店各分店總負責人：各分店店長五、活動內容及安排：各分店全場特價各分店特價商品要保持在80以上，特價商品主要定位在a、庫存量較大、急需處理商品b、其它商家主推商品及公眾敏感性機型c、我司主推商品d、廠家規(guī)定特價商品。中國傳統(tǒng)的國慶節(jié)，是一個假期較長，消費能力強，拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。（b）是以打電話預約形式完成（未形成慣性，避免無目的性），我司通過廣告形式向顧客說明預約電話號碼，一般情況下是提前1天預約，次日根據顧客的購買時間定時到顧客家中接人。放心服務全方位體驗a、活動目的：目的是在消費者心中提升我司的服務形象，本次活動無論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質量、價格基本相同，僅僅從三方面競爭已經很難由絕對勝出的把握，在服務方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務方面有所突出是少之又少，我司在此時推出也是勝人一籌的措施，提升消費者購物的附加值。演藝狂歡、熱力酬賓a、活動時間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日（活動期間星期六、日，具體情況也調整）b、活動地點：家家樂各連鎖店店門外c、活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。（c）、顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對后，可直接在兌獎區(qū)領取現金，并登記。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅（4人）維持現場秩序。h、當天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處，并由美工負責書寫海報并張貼在相應超低價商品上，要求堆放要有氣勢，當通過抽號產生購買超低價商品后，由現場司儀宣布中獎號碼，并把超低價抽號聯交到售超低價商品處，現場負責人通過檢查顧客的顧客聯和抽號聯及騎縫章是否相信吻合來判定，如無誤在現場付款后現場領取超低價商品。現場負責人：派發(fā)前由行政專員負責對本項活動用話筒講解，并有4名售后服務人員負責現場秩序（廖總事先安排），派發(fā)人員：文員、財務人員。老總簽名、字字重金活動期間聯系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日（星期六、日）開展老總簽名售機活動，活動形式：簽名優(yōu)惠、現場競猜、游戲娛樂、文藝表演、購機有禮、現場新機及主推機展示、贈送禮品等。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據自身需要購買，各店限350支，要做到有計劃、有節(jié)制派送，活動結束后根據實際送出數量再和市場部結算。（具體時間：9月28日——10月9日）活動思路：充分利用兩大契機，通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現家家樂輝煌歷史。為了減少家家樂電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負面影響，強勢宣傳博羅店的成功簽約。直接競爭對手好萬家利用大量資金（無論是在電視廣告、報紙、單張上）全力反搏；國美電器欲于國慶前后在新塘開業(yè)；大環(huán)境上，國美、蘇寧、永樂等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級別市場，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。二、活動主題及思路活動主題司慶期間活動口號：誠信鑄就、十九輝煌；眾店齊慶、禮禮俱到；（具體時間：9月24日——9月30日）國慶期間活動口號：賀國慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價格極限。來就送（司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂與您飲）活動主要針對司慶期間光臨家家樂電器連鎖店的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。廠家好禮送主要根據廠家在我司活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據廠家贈品配送政策及我司所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各分店根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫“xx商品，1元”及數量，并在現場用大海報紙書寫細則。現場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負責人：行政專員、文員、財務人員g、所有超低價商品必須在活動前開好收據在相對應地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章，后交各分店負責本次活動的財務人員處，由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管，因本次超低價商品為非正常銷售，顧客抽中后即在現場交款，由現場財務人員負責收款，活動結束后統(tǒng)一交到財務，如為贈品列為營業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費用。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現場，并拉好隔離帶，同時安