商務接待禮儀教案-全文預覽
【正文】 的安排、國旗的懸掛等等，都要逐項落實。日程安排應盡量事先征詢來賓意見，還要考慮來賓的風俗習慣和宗教信仰。第三篇：商務外交接待禮儀商務外交接待禮儀接待準備外事接待單位為圓滿完成接待任務，一般需要專門接待小組，全面負責一切接待事宜。鐘：貴公司的整體情況我們都很滿意，具體地需要我們回去進一步商議一下。這是我們公司的陳經(jīng)理。（鐘等人進去后）張：鐘總，昨晚休息可好，招待不周，還請你們見諒。我們可以走了嗎？ 鐘：好的，可以了。場景二：去飯店接A公司的人員趙：您好，請問是鐘總嗎？我是B公司張總的秘書小趙，我們的時間安排是九 點三十分開始，現(xiàn)在我們派車去接您。韋：張總您好（握手）張：韋經(jīng)理好。場景一：機場接待（B公司的人員著裝整齊的站在機場的出站口，秘書手舉著寫有“歡迎A公司的鐘總經(jīng)理等人”的牌準備迎接A公司的人員。商務禮儀接待能促進商務交往的順利進行。不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。但如何挑選適宜的禮品，對每一位商務人士都是費解的問題。③旅行車在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的 姿勢。如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座，或讓友人夫婦都坐前座。誠心誠意的奉茶，我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負 責人到對方單位去。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔?？腿丝吹接腥藖碛?，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象?！笆彝狻苯哟饕侵覆辉诒竟緝?nèi)的接待，反之，就是指“室內(nèi)”接待。第一篇：商務接待禮儀教案商務禮儀接待是商務交往中最基本、最重要的環(huán)節(jié)。商務接待禮儀教案商務接待一般可分為“室外”接待與“室內(nèi)”接待。及時接待主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。注意送名片的禮儀：當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等?？腿艘业呢撠熑瞬辉跁r，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。在走廊的引導方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走 在內(nèi)側(cè)。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進車里。下車時前排客人 先下，后排客人再下車。饋贈禮儀在現(xiàn)代商務交往中，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣。切忌送一些將會刺激別人感受的東西?？紤]接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。第二篇：商務接待禮儀情景劇商務禮儀情景劇本劇本共分為四幕：商務禮儀情景劇 本劇本共分為四幕： 第一幕：機場接待第二幕：去飯店接A公司的人員 第三幕：參觀 第四幕：電梯間角色扮演：A公司 總經(jīng)理：鐘林 采購經(jīng)理：韋秋艷B公司 總經(jīng)理：張其廣業(yè)務主管：趙麗利經(jīng)理：陳雪貞秘書：周琦旁白（共7人）背景：A公司是一家知名的建筑公司，B公司是一家鋼鐵生產(chǎn)商，A公司打算通過此次接洽參觀活動，決定是否與B公司建立長期的合作關(guān)系。鐘：這是我們公司的韋經(jīng)理。鐘總：辛苦了，謝謝啦。（車子到了酒店）（接車時小趙為鐘總和韋經(jīng)理紳士的開后車門，小趙坐前排，由司機開車）趙：鐘總，您好。（總經(jīng)理辦公室，秘書敲門）張：請進。請（手做引導勢）場景三：參觀張：鐘總、韋經(jīng)理。（手勢示意周主管）周：這是我們公司產(chǎn)品資料，請各位參考（給A公司的人員發(fā)了資料，A公司 人員各自道謝）請大家隨我來，我們公司產(chǎn)品主要以優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、鋼筋鋼為 主。估計鋼年生產(chǎn)量400萬噸，想必能滿足貴公司的要求。場景四：電梯間（陳經(jīng)理先行一步前去開電梯，鐘總與張總其次，余人隨后）陳：請進！張：鐘總，您請（做引導勢）鐘：謝謝?。ㄏ冗M入電梯，韋經(jīng)理隨后，余人進入）旁白：十樓到！陳：十樓到了，請?。ㄩ_電梯）張：鐘總，您先請（做引導勢
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1