【正文】 是現(xiàn)代城市的基礎(chǔ)，是城市居民生活的重要場所，也是城市各項(xiàng)工作具體實(shí)施的重要環(huán)節(jié)。文明社區(qū)的創(chuàng)建既是我市創(chuàng)建省級文明城市的重要載體，也是創(chuàng)建的重要內(nèi)容。要建立責(zé)任追究制，不論哪個(gè)部門和環(huán)節(jié)出了問題都要追究領(lǐng)導(dǎo)人、責(zé)任人的責(zé)任。圍繞文明市場建設(shè)的任務(wù)目標(biāo)，全面深入地部署創(chuàng)建工作，在加大市場經(jīng)營秩序整治力度的同時(shí)，規(guī)范市場經(jīng)營企業(yè)、個(gè)體工商戶的經(jīng)營行為，開展文明經(jīng)營、文明服務(wù)教育培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)；同時(shí)，明確市場管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工，健全制度、完善設(shè)施，強(qiáng)化市場的環(huán)境衛(wèi)生管理，推動(dòng)整個(gè)市場上檔次、上水平。創(chuàng)建工程指揮部要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密部署，全力抓好落實(shí)，把工作擺到首要議事日程，對照創(chuàng)建工作《實(shí)施意見》組織實(shí)施，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、責(zé)任到位，督促檢查到位，真正把創(chuàng)建工作落到實(shí)處，抓出成效。從5月8日開始，即在全市掀起了創(chuàng)建文明市場第一戰(zhàn)役，全體干部職工沒有歇過公休日，投入到創(chuàng)建動(dòng)員宣傳、逐門逐戶檢查、端窩點(diǎn)拔“釘子戶”治理工作中；指揮部的領(lǐng)導(dǎo)成員也深入一線，分片包干、督陣指揮，指導(dǎo)開展了艱苦而卓有成效的工作，從而保證了創(chuàng)建文明市場第一戰(zhàn)役取得了明顯的效果。下面，就進(jìn)一步深入開展文明市場創(chuàng)建活動(dòng)，我講以下幾點(diǎn)意見：一、進(jìn)一步明確意義，加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織自4月29日全市創(chuàng)建文明景區(qū)和文明城市工作動(dòng)員大會以來，已整整一個(gè)月的時(shí)間。剛才，XX同志又對下一階段的工作進(jìn)行了部署。建立創(chuàng)先爭優(yōu)的工作機(jī)制，認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，推出一批先進(jìn)單位，為提升行業(yè)創(chuàng)建水平發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。加強(qiáng)對創(chuàng)建活動(dòng)的謀劃，制定切實(shí)可行的工作方案，既確立長期規(guī)劃目標(biāo)，又提出工作任務(wù)。加強(qiáng)行業(yè)自律，促進(jìn)社會誠信。三是培育行業(yè)品牌。要廣泛動(dòng)員，深入推進(jìn)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德“四德工程”建設(shè)，大力選樹宣傳道德模范、身邊好人、最美人物等先進(jìn)典型，凝聚崇德向善、奮發(fā)向上的正能量。二、明確基本思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)交通運(yùn)輸系統(tǒng)推進(jìn)行業(yè)文明創(chuàng)建，關(guān)鍵是要以培育和弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值觀為主線,以促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提高行業(yè)聲譽(yù)為目標(biāo)，以創(chuàng)建“為民惠民”為原則，建立文明行業(yè)創(chuàng)建體系，加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，努力擴(kuò)大行業(yè)文明單位覆蓋面，積極推動(dòng)文明創(chuàng)建向基層單位，向新經(jīng)濟(jì)組織、新社會組織和科技創(chuàng)新單位延伸，形成文明單位、文明行業(yè)、文明城市創(chuàng)建點(diǎn)線面相互支撐、相互促進(jìn)的工作格局，全面提升行業(yè)文明程度?？倳浽谠S多重要會議和重要場合，就精神文明建設(shè)作出一系列重要論述，將精神文明建設(shè)納入治國理政全局來謀劃和推進(jìn)，強(qiáng)調(diào)要始終堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的戰(zhàn)略方針，把精神文明建設(shè)貫穿改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)全過程、滲透社會生活各方面。這也是選擇交通運(yùn)輸系統(tǒng)開展文明行業(yè)創(chuàng)建試點(diǎn)的重要原因。我們在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，選擇了*家文明創(chuàng)建基礎(chǔ)較好、與人民群眾生活息息相關(guān)的窗口行業(yè)，開展文明行業(yè)創(chuàng)建試點(diǎn)工作，交通運(yùn)輸系統(tǒng)是其中之一。.第二篇：在交通運(yùn)輸系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作會議上的講話在交通運(yùn)輸系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建工作會議上的講話同志們：很高興參加這次會議。同志們，文明行業(yè)創(chuàng)建是一項(xiàng)只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)的工作。要樹立行業(yè)新風(fēng)，一要靠創(chuàng)建活動(dòng)，二要靠糾正不正之風(fēng)。各新聞單位要按照這次會議的要求，加大創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳力度，及時(shí)報(bào)道各行各業(yè)開展活動(dòng)的情況、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，為各行各業(yè)加強(qiáng)思想道德建設(shè)、推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)、推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，進(jìn)一步激發(fā)干部群眾的參與熱情。創(chuàng)建文明行業(yè)不僅需要抓教育，提高人的素質(zhì)，還需要有優(yōu)美舒適的服務(wù)環(huán)境和配套完備的服務(wù)設(shè)施，兩者缺一不可。如，□□ 移動(dòng)公司、□□ 供電公司推行的不定期檢查制，□□港華燃?xì)獾?4個(gè)窗口單位推行的社會服務(wù)承諾制等，已經(jīng)在社會上產(chǎn)生了良好的反響，下一步還要在推行中提高工作質(zhì)量，努力形成具有生機(jī)和活力的長效運(yùn)行機(jī)制。第四，要堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的制度建設(shè)。這些先進(jìn)典型集中展示了我市行業(yè)部門的工作服務(wù)水平和精神風(fēng)貌，是全市創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的表率。要把深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)作為創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn)來抓，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立健康、文明的行業(yè)風(fēng)氣。開展活動(dòng)是文明行業(yè)創(chuàng)建的有效載體，創(chuàng)建文明行業(yè)許多內(nèi)容也需要通過活動(dòng)來體現(xiàn)。全市各行各業(yè)都要根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，針對干部職工的思想實(shí)際，區(qū)別不同層次，采取多種形式，堅(jiān)持不懈地抓好思想教育，著力開展誠實(shí)守信教育，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德。二、明確目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新工作方法，推動(dòng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新突破全國文明城市是目前全國含金量最高、綜合性最強(qiáng)、影響力最大的城市品牌，標(biāo)準(zhǔn)高，要求嚴(yán)。開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，不僅是提高社會文明程度的迫切需要，而且符合市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，樹立企業(yè)良好的商業(yè)信譽(yù)。這一方面，因?yàn)樾袠I(yè)精神文明建設(shè)是城市精神文明建設(shè)的重要組成部分，創(chuàng)建文明城市的各項(xiàng)工作任務(wù)，最終要靠各行各業(yè)去落實(shí)；另一方面，這些行業(yè)和單位還具有較強(qiáng)的示范性，我們在精神文明建設(shè)方面率先垂范、做出樣子，就會進(jìn)一步增強(qiáng)號召力和帶動(dòng)力，促進(jìn)全市精神文明建設(shè)廣泛開展。一個(gè)城市、一個(gè)地區(qū)精神文明建設(shè)水平的高低，往往是通過行業(yè)特別是窗口行業(yè)反映出來的。只有加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)，形成健康文明的行業(yè)風(fēng)氣，才能真正使人民滿意，從而贏得群眾的信賴和支持，密切黨和政府同人民群眾的關(guān)系，促進(jìn)整個(gè)社會風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)。第一，開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，是樹立行業(yè)形象，促進(jìn)形成良好社會風(fēng)尚的重要舉措。在此，我代表市文明委和市文行委向受到表彰的行業(yè)和窗口表示熱烈的祝賀！向工作在創(chuàng)建文明行業(yè)一線的各級黨政組織、企事業(yè)單位和廣大干部職工致以誠摯的問候和衷心的感謝！下面，我就進(jìn)一步深化創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，講三點(diǎn)意見。剛才，工改同志作了一個(gè)很好的工作報(bào)告，31個(gè)市級文明行業(yè)、125個(gè)市級文明窗口受到了表彰，市地稅局、市政務(wù)服務(wù)中心和市第四人民醫(yī)院作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。從明年開始，我市將開展新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作，抓好創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，非常重要，意義重大。當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，有很大一部分集中在行業(yè)不正之風(fēng)上，它不僅損害了部門和行業(yè)的自身形象，而且損害了黨和政府的形象，已經(jīng)成為影響黨群、干群關(guān)系的一個(gè)重要因素。行業(yè)特別是窗口行業(yè)代表著城市的形象，是一個(gè)城市文明程度的縮影。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須從行業(yè)特別是窗口行業(yè)抓起。隨著改革的不斷深化，越來越多的行業(yè)走向市場，直接參與競爭，一些計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的壟斷性行業(yè)，也在逐步引入競爭機(jī)制。各級各部門特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部，都要從全局的高度，充分認(rèn)識開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的重要性，把它作為推進(jìn)全局工作的一項(xiàng)重要舉措，投入足夠精力，采取得力措施，切實(shí)抓出成效。只有有了文明的市民，才會有文明的城市，只有有了文明的職工，才會有文明的行業(yè)，行業(yè)精神文明建設(shè)水平的高低，最終取決于干部職工文明素質(zhì)的高低，因此，加強(qiáng)教育、提高素質(zhì)顯得尤為重要。第二，要堅(jiān)持把選準(zhǔn)活動(dòng)切入點(diǎn)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的突破口。在開展活動(dòng)時(shí)，要注意把開展活動(dòng)同提高干部職工素質(zhì)、提高經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，增強(qiáng)活動(dòng)的實(shí)效性。今天受表彰的 “文明行業(yè)”、“文明窗口”就是其中的優(yōu)秀代表。市文明委、市文行委要積極組織各種形式的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力營造人人學(xué)先進(jìn)、處處講文明的濃厚氛圍，不斷提高我市文明行業(yè)創(chuàng)建工作的整體水平。一些單位在實(shí)踐中創(chuàng)造了許多好的辦法，要認(rèn)真加以總結(jié)和推廣。工作中，要注意正確處理好三對關(guān)系：一是要正確處理好“軟”與“硬”的關(guān)系。開展創(chuàng)建文明行業(yè)要有聲勢、有力度，形成全民參與的濃厚氛圍。三是要正確處理好“糾”與“建”的關(guān)系。特別是要探索把這兩方面工作緊密結(jié)合起來的辦法，一方面抓好創(chuàng)建，樹立好典型，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的精神文明建設(shè)；另一方面要搞好糾查，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，用反面典型教育大家，促進(jìn)文明風(fēng)氣的形成。謝謝大家！…………………………………………………….。方案中明確，試點(diǎn)工作由省文明辦會同省委省直機(jī)關(guān)