醫(yī)德醫(yī)風自查整改報告-全文預覽
【正文】 學習采取認真積極參加衛(wèi)生院安排的全院“重醫(yī)德、正醫(yī)風、優(yōu)服務、樹形象”的各類學習和活動，及抽時間自學關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風建設的各類政策法規(guī)和文件精神，進一步樹立了全心全意為人民服務，以病人為中心的宗旨；在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。為了改善極少數(shù)醫(yī)務人員言語生硬等服務質(zhì)量問題，制定了相應獎罰機制，并在候診大廳顯眼處，設置了意見箱，廣泛接受患者、群眾、社會各界的監(jiān)督；八月初，在科內(nèi)開展了“醫(yī)德醫(yī)風滿意度調(diào)查“活動。兒保科用藥有特殊性，〈一〉是兒?？朴盟幎嗍穷A防性用藥，用藥時間很長；〈二〉是某些慢性疾病，比如缺鐵性貧血、維生素D缺乏性佝僂病、反復上呼吸道感染等等，用藥時間相對較長；〈三〉針對性用藥，比如矮小癥，性早熟，不但藥品價格貴，而且用藥時間通常是幾年。針對后者，醫(yī)生會建議嬰幼兒做進一步檢查，并根據(jù)體檢情況進行相應的藥物治療，或轉(zhuǎn)診其他科室，或建議上級醫(yī)院進一步診治。在候診廳懸掛預防接種流程，給工作間貼上門牌號，地面貼上清晰的指示地標，為了便于家長能看清和查找孩子的就診順序，院領導及時將黨委辦大號顯示屏調(diào)換至兒?？谱o士站，并完善了叫號系統(tǒng)，在就診高峰期，增派醫(yī)生接診，通過這些改進緩解了家長焦急等待的情緒，使就診變得輕松有序，提高了醫(yī)務人員的工作效率，也大大縮短等候時間。二、預防接種前進行健康體檢家長不理解的問題。牢固樹立醫(yī)務人員正確的人生觀和價值觀，樹立質(zhì)量第一的意識，把主要精力放在學習業(yè)務、專業(yè)技能上。我們始終要以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實加強科室內(nèi)部管理和基礎醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床實踐能力建設和醫(yī)務人員“三基三嚴”培訓。要求科室醫(yī)務人員在提高服務質(zhì)量的同時，對待每一位患者都要細心、耐心和真心。樹立榜樣，調(diào)動全科人員的工作積極性，樹立對工作的自信心，讓大家從行動上作到真正的主動服務。讓此次活動主題貫穿與我們工作的始終，做到人人知曉，人人參與。我們的醫(yī)療質(zhì)量及服務水平仍有待加強、提高。為進一步加強我科室醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護理服務，科室開展了“醫(yī)德醫(yī)風大討論”的主題教育，大家結(jié)合這次討論的主題與科室的實際情況，認真查找醫(yī)德醫(yī)風方面存在的問題、分析原因并及時提出有針對性的措施迅速整改。加強醫(yī)療技術(shù)和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者的權(quán)益。對待每一位患者都要細心、耐心和真心。對待患者不能有“生、冷、硬、頂、推”的現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進行嚴肅處理。我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待提高。第一篇：醫(yī)德醫(yī)風自查整改報告柳家鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風自查整改報告我院于2012年1月開始在全院開展“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動，并將此次活動與“安康工程”工作緊密結(jié)合，經(jīng)過動員、學習宣傳和實際運行，使全院干部職工士氣有所提升，群眾滿意度普遍提高。我們主動服務的意識不夠強，與患者的溝通和交流還有待加強。就以上自查存在的問題，采取以下整改措施：加強醫(yī)德醫(yī)風教育學習，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”。提高患者滿意度，堅持以人為本，樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務第一“的理念，切實服務意識，
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