【正文】 牙科手機(jī)、車針、根管治療器械、拔牙器械、手術(shù)治療器械、牙周器械、敷料等使用前必須達(dá)到滅菌。七、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，善于在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高醫(yī)療技術(shù)水平。四、督促、指導(dǎo)村民開屬好愛國衛(wèi)生工作，搞好環(huán)境衛(wèi)生，幫助村民做好改水、改廁、改灶工作，以促進(jìn)健康。對口腔科所有手機(jī)等小器械用后集中清洗、注油、高溫高壓滅菌。1下班前應(yīng)檢查各診室及技術(shù)室，并切斷水、電總開關(guān)，防止發(fā)生意外。經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每日紫外線空氣消毒。手術(shù)時(shí)必須戴無菌手套。診所規(guī)章制度7對每位病人認(rèn)真記錄病史，按順序就診。治療中在每一步操作之前，必須向患者事先提醒，要進(jìn)鐘、磨牙、探診、叩診、沖洗、放藥等步驟之前都必須向患者提醒可能的癥狀和感覺，治療必須嚴(yán)格按照治療的操作規(guī)程進(jìn)行，治療中如果暫時(shí)離開椅位應(yīng)向患者說明情況，并注意關(guān)掉椅位的照明燈。診所規(guī)章制度6認(rèn)真學(xué)習(xí)本診所消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守，避免醫(yī)源性交叉感染。對醫(yī)療設(shè)備、電源等要定期檢查維修，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范，定期對醫(yī)療安全進(jìn)行自查。五、候診大廳應(yīng)為病人供應(yīng)開水、提供紙張和筆、一次性杯子、平車、輪椅等物品。門診便民服務(wù)制度一、各科室盡可能提供相關(guān)便民服務(wù)，做到禮貌周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。八、扶老攜幼，護(hù)送行動不便或危重病人就診、檢查和住院。病人離開后，要進(jìn)行局部環(huán)境消毒。二、準(zhǔn)時(shí)上班，堅(jiān)守工作崗位，熱情主動接待病人。確保醫(yī)護(hù)患三方安全。醫(yī)師在口頭健康教育的`同時(shí)，及時(shí)填寫健康教育記錄。提供方便病人就診服務(wù)措施。做好疫情報(bào)告。由外科會診醫(yī)師出具診療方案。十、各科醫(yī)師要及時(shí)書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方。解決疑難病例。急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關(guān)診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關(guān)診療指南及操作規(guī)范，對病人進(jìn)行規(guī)范診療。并參與門診部及急診科的醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。四、急診科醫(yī)師兼管接診普通內(nèi)科門診患者。三、急診科相對獨(dú)立，由門診部副主任兼急診科主任分管。七、嚴(yán)禁任何人，以任何方式變賣醫(yī)療廢物。四、使用過的一次性物品不得重復(fù)使用，嚴(yán)禁出售或隨意混入生活垃圾中丟棄。二、在醫(yī)療過程中要盡量減少有害、有毒廢棄物和傳染性廢棄物的數(shù)量。督促檢查診所工作人員執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯、事故。診所主任職責(zé)：全面負(fù)責(zé)并主持診所的日常工作，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行診所的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，監(jiān)督檢查本診所各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。（十）工作時(shí)間不得到其它人的工作間聊天，以免影響他人工作。工作人員要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及各項(xiàng)操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成本職工作。（三）工作人員日常工作必須服從診所主任的安排。1治療室內(nèi)應(yīng)備有常規(guī)急救藥品，并專人負(fù)責(zé)，每日檢查。治療室內(nèi)的各項(xiàng)物品，均應(yīng)有固定的放置地點(diǎn)，專人保管，逐日檢查，隨時(shí)補(bǔ)充，及時(shí)更換。對所有用于口腔內(nèi)或接觸患部的器械(包括牙鉆、機(jī)頭、托盤等)均嚴(yán)格消毒。死亡討論至少在一個(gè)月內(nèi)完成并有記錄。（五）院記錄和死亡記錄應(yīng)在當(dāng)日完成，出院記錄內(nèi)容包括病歷摘要及各項(xiàng)檢查要點(diǎn)、住院期間的病情轉(zhuǎn)變及治療過程、效果、出院時(shí)情況、出院后處理方案和隨診計(jì)劃，由經(jīng)治醫(yī)師書寫，并同時(shí)抄寫于門診病歷中，以便門診復(fù)查參考。（二）手術(shù)患者的術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)前討論、手術(shù)記錄、麻醉記錄、術(shù)后總結(jié)，均應(yīng)及時(shí)、詳細(xì)地填入病程記錄或另附手術(shù)記錄單。病程記錄應(yīng)包括病情變化（癥狀、體征）、上級醫(yī)師和科室內(nèi)對病情的分析及診療意見，實(shí)驗(yàn)室檢查和特殊檢查結(jié)果的分析和判斷，特殊治療的效果及反應(yīng)，重要醫(yī)囑的更改及理由，各種會診意見，對原診斷的修改和新診斷確立的依據(jù)。表格式病歷的書寫要求與格式：（一）表格式病歷必須包含有住院病歷要求的全部內(nèi)容。（三）書寫再次入院記錄時(shí)，應(yīng)將過去病歷摘要以及上次出院后至本次入院前的病情與治療經(jīng)過，詳細(xì)記錄于病歷中。（二）入院記錄由住院醫(yī)師或進(jìn)修醫(yī)師書寫，一般應(yīng)在病人入院后24個(gè)時(shí)內(nèi)完成。修改后，修改者用紅墨水簽名。接收大批病人或傷員時(shí)，住院病歷完成時(shí)間可由科主任酌情規(guī)定。（二）對新入院患者必須寫一份住院病歷，內(nèi)容包括姓名、性別、年齡、職業(yè)、籍貫、工作單位、住址、主訴、現(xiàn)病史、既往史、家族史、個(gè)人生活史、月經(jīng)史、婚育史、體格檢查、化驗(yàn)檢查、特殊檢查、病歷小結(jié)、鑒別診斷、診斷及治療等，醫(yī)師簽全名。（二）必須記錄體溫、脈搏、呼吸和血壓等有關(guān)生命指征。（六）根據(jù)病情給病人開診斷證明書，病歷上要記載主要內(nèi)容，醫(yī)師簽全名，未經(jīng)診治病人，醫(yī)師不得開診斷書。（二）初診必須系統(tǒng)檢查體格，時(shí)隔三個(gè)月以上復(fù)診，應(yīng)作全面體檢，病情如有變化可隨時(shí)進(jìn)行全面檢查并記錄。各種檢查單、記錄單均應(yīng)清楚填寫姓名、性別、住院號及日期。藥物名稱可應(yīng)用中文、英文或拉丁文，診斷、手術(shù)應(yīng)按照疾病和手術(shù)分類等名稱填寫（四）、簡化字應(yīng)按國務(wù)院公布的“簡化字總表”的規(guī)定書寫。如有藥物過敏，須用紅筆標(biāo)明。，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故。一次物品用畢進(jìn)行分揀，回收處理。工作時(shí)間不談與工作無關(guān)事，不看與工作無關(guān)書報(bào)，如因工作需要離開分診臺時(shí)須請他人替崗。1配合醫(yī)生做好收費(fèi)工作。1熟練掌握本科常用器械、藥物、材料的作用、用法及常見病的診斷、治療和護(hù)理。及時(shí)補(bǔ)充診室各種消耗物品，經(jīng)常整理醫(yī)生診桌、調(diào)藥臺、治療臺上物品，保持干凈、整齊，各物品歸位。衣帽整齊、佩戴胸卡、精神飽滿、堅(jiān)守崗位、熱情接待每一位患者，指導(dǎo)其舒適就座，調(diào)好椅位、燈光、系好胸巾、準(zhǔn)備漱口杯及檢查器械。(3)取出消毒的口鏡、玻璃板，擦干備用。1嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得隨意更改和減免收費(fèi)不得以任何理由私自向其它單位介紹和轉(zhuǎn)診病人。1加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高診療水平。1鼓勵對治療的患者進(jìn)行隨訪(電話、郵件)。治療的過程中必須要向患者介紹該疾病的一般常識并進(jìn)行口腔衛(wèi)生保健知識的宣教。治療前要向患者介紹23種治療方案，并耐心介紹各種方案的治療的時(shí)間、次數(shù)、優(yōu)缺點(diǎn)以及大致的價(jià)格，在征得患者同意后再開始治療。十二、口腔診所醫(yī)生職責(zé)：認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握本診所的消毒隔離制度并嚴(yán)格遵守，避免醫(yī)源性交叉感染。無菌物品須注明滅菌日期，超過1周重新滅菌。各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。（三）治療室要保持整潔安靜，每天濕式清掃及通風(fēng)，物體表面保持潔凈，堅(jiān)持空氣清毒；治療用品、污物處理等應(yīng)按消毒管理辦法執(zhí)行。無菌物品須注明滅菌日期或失效期、責(zé)任者，超過一周應(yīng)重新滅菌。毒、麻、限劇、貴重藥品應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。十一、治療室工作制度經(jīng)常保持室內(nèi)整潔，每做完一項(xiàng)處置，要隨時(shí)清理。、治療有疑慮，拒絕接受醫(yī)囑或處理，主管醫(yī)師應(yīng)在病程錄中作詳細(xì)記錄，向病人做出進(jìn)一步的解釋，病人仍拒絕接受處理等情況，也應(yīng)在病程記錄中說明，并向上級醫(yī)師或科主任報(bào)告。、委托代理人行使知情同意權(quán)，對不能完全具備自主行為能力的患者，應(yīng)由符合相關(guān)法律規(guī)定的人代為行使知情同意權(quán)。，對其他人員進(jìn)行培訓(xùn)。由各臨床科室挑選有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、有威信的醫(yī)師和護(hù)師擔(dān)任醫(yī)院感染監(jiān)控員，由醫(yī)院感染科對他們進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)。八、口腔感染控制業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度醫(yī)院感染控制管理是確保醫(yī)療安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，根據(jù)相關(guān)感染控制規(guī)章制度制訂口腔科感染控制業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度如下：組織全科職工有計(jì)劃自學(xué)相關(guān)條例、規(guī)范、制度，科內(nèi)定期檢查，醫(yī)務(wù)人員掌握基本消毒隔離知識。設(shè)立顧客意見登記本、病人投訴記錄本及好人好事登記本。，休息服務(wù)。五、門診健康教育門診部主任必須重視并主管門診健康教育，在候診室醒目位置設(shè)立閉路電視和健康教育專欄，傳播各科常見病和季節(jié)性的傳染病的預(yù)防、急救等知識，經(jīng)常更換宣傳內(nèi)容；督促醫(yī)護(hù)人員在門診過程中開展健康教育。設(shè)立口腔分診臺及候診室。正確處理同行同事間的關(guān)系。時(shí)刻為患者著想，千方百計(jì)為患者解除病痛。其它關(guān)系科室建設(shè)和職工利益的事宜。討論科室文化建設(shè)的實(shí)施。護(hù)士長每月征集科室員工意見和建議，及時(shí)處理意見，采納合理化建議。遇到有些問題在科室協(xié)調(diào)會上不能解決的，可咨詢醫(yī)院相關(guān)部門，將該職能部門意見在溝通協(xié)調(diào)會上通報(bào)。16．下班前要關(guān)電閘,水門，氣門,門窗，保證安全17．維護(hù)本院利益，維護(hù)科室利益，愛護(hù)公物，開源節(jié)流。13．對疑難病例不能確定診斷時(shí)應(yīng)請上級醫(yī)生會診。9．關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌。6．嚴(yán)格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。3．科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平；開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。工作人員在下班前將所在房間所管區(qū)域的水、電、氣開關(guān)關(guān)掉，以防發(fā)生意外。醫(yī)務(wù)人員有固定的`治療臺，每日下班前打掃干凈，痰盂用消毒液沖洗。護(hù)理人員必須穿護(hù)士服、護(hù)士鞋，戴護(hù)士帽。，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。（三）護(hù)士崗位職責(zé)，嚴(yán)格“三查七對”制度，防止差錯事故。、預(yù)防、保健措施，簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件，須親自診查、調(diào)查，并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文書。、藥品、物品的管理。二、工作人員崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)，全面負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。、工作人員職責(zé)和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范上墻公示，接受社會監(jiān)督。、買賣、丟棄醫(yī)療廢物，嚴(yán)禁在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾，防止醫(yī)療廢物對周圍環(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。，安排專（兼）職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。應(yīng)積極創(chuàng)造條件，實(shí)現(xiàn)法定傳染病的網(wǎng)上直報(bào)。，對機(jī)構(gòu)內(nèi)部每一次消毒工作進(jìn)行記錄。、穿刺等操作必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，各種注射一律實(shí)行“一人一管一用一滅菌”，加強(qiáng)一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毀形消毒處理。（六）消毒隔離制度《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關(guān)消毒隔離制度和規(guī)定。，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。，調(diào)配人和檢查人應(yīng)在處方上簽名。藥劑管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用藥或用藥錯誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑，及時(shí)告知醫(yī)師，請其確認(rèn)或者重新開具處方。藥品采購有計(jì)劃，按正規(guī)渠道購藥，保證質(zhì)量、價(jià)格合理。，到期登記后，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀并登記備案。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。沒有規(guī)定的藥品可用通用名，藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫，用量單位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）國際單位（iu）計(jì)算。，字跡清晰，不得涂改。經(jīng)注冊的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。,急診病歷書寫就診時(shí)間應(yīng)具體到分鐘。無資質(zhì)人員不得簽名。（二）病歷書寫制度，應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)衣帽穿戴整潔，佩戴胸卡。對疑難病人2次門診不能確診者，及時(shí)轉(zhuǎn)上級醫(yī)院?！夺t(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置，執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍、負(fù)責(zé)人等登記項(xiàng)目發(fā)生變化，提前申請變更。，防止醫(yī)療事故發(fā)生。，合理治療，科學(xué)用藥。，認(rèn)真診治每一位患者，為患者提供熱情周到的服務(wù)。，大力宣傳衛(wèi)生防病知識。、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。，依法簽署知情同意書。（三）處方書寫制度。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯Ｋ幤芳爸苿┟Q、使用劑量應(yīng)以中國藥典及衛(wèi)生部（省衛(wèi)生廳）頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。中醫(yī)處方按有關(guān)規(guī)定書寫。除特殊情況外，應(yīng)當(dāng)注明臨床診斷。，開具麻醉藥品和第一類精神藥品。嚴(yán)格按照《處方管理辦法》采購藥品。、藥品用法、用量及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫在藥袋或瓶簽上，并耐心向病人交待清楚。確保藥品質(zhì)量。易致過敏藥物，給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。，必須穿工作服、戴工作帽，保持整潔，如有污染要及時(shí)更換，工作人員不得穿工作服進(jìn)入生活區(qū)和其他公共場所。，用物及疑被污染的物品，要及時(shí)進(jìn)行消毒；病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應(yīng)送到固定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理；便器、痰盂、臉盆等應(yīng)定期消毒。，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效處理措施，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。，保護(hù)患者隱私，嚴(yán)禁私自向社會公布傳染病疫情。（八）醫(yī)療廢物處置工作制度《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定處理醫(yī)療廢物。建立符合要求的醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存場所和容器，并定期進(jìn)行消毒。登記資料至少保存3年。、聯(lián)系電話和診療范圍。，應(yīng)出具正規(guī)的費(fèi)用結(jié)算憑證。、督促和檢查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。，關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者隱私。，按照執(zhí)業(yè)類別執(zhí)業(yè)。，做好消毒工作記錄，防止交叉感染。，認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第二篇：診所規(guī)章制度診所規(guī)章制度診所規(guī)章制度1醫(yī)務(wù)人員上班必須穿工作服，戴口罩、帽子。醫(yī)務(wù)人員戴手套操作時(shí)，每治療一個(gè)病人應(yīng)當(dāng)更換一副手套并洗手或手消毒。對口腔診療器械進(jìn)行清洗，消毒或滅菌工作的人員門診操作中做好個(gè)人防護(hù)工作。2．嚴(yán)格遵守《醫(yī)院員工守則》；遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)，堅(jiān)守服務(wù)承諾信條。5．嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故。8．保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境。12．按規(guī)定合理用藥。15．同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。員工溝通協(xié)調(diào)會的開會時(shí)間，一般應(yīng)至少提前3小時(shí)通知員工，保證員工意見能及時(shí)在溝通協(xié)調(diào)會上反映。凡是員工意見經(jīng)采納后產(chǎn)生效果的，應(yīng)得到公開表揚(yáng)。需經(jīng)科室民主管理小組討論的重大事項(xiàng)，可事先在員工溝通協(xié)調(diào)會上征求員工意見。通報(bào)科室落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的情況。，實(shí)行社會主義的人道主義。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼患者。，團(tuán)結(jié)協(xié)作。四、口腔全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度建立就診流程，針對口腔科患者不同人群需要，開辟綠色服務(wù)通道。為行動不便、年老體弱等患者交費(fèi)取藥，陪同進(jìn)行各種檢查。綠色通道適用人群：。