專賣店利潤倍增計劃及群策群力會議-全文預(yù)覽
【正文】 和告知.大單客戶和行業(yè)工程客戶,節(jié)日和生日發(fā)個問候短信,長期合作單位關(guān)鍵人和領(lǐng)導(dǎo)逢年過節(jié)也別忘表示表示,有時候不需要多少東西,是讓人家知道你有這個心意.,?,三、時時刻刻別忘老用戶,更為重要是 怎么讓人家成為你的長期用戶?方法只有一個,凡事都要替對方考慮,讓對方信任你,一旦你在客戶心里烙上了這兩個字,競爭對手任何低價和拉關(guān)系都在笑談間灰飛煙滅.,?,四、把錢轉(zhuǎn)起來,1 、占用資金要月清月理 工程欠款要謹(jǐn)慎：多了一次欠款意味你多認(rèn)了一個爹，長期客戶和行業(yè)客戶外，貨到安裝之前一定要想辦法拿到款；,?,1 、占用資金要月清月理,以舊換新墊款：10萬對個小型專賣店意味著什么？而我們現(xiàn)在就面臨這樣的困境，商務(wù)局和政府左右不了，我們就不要在自己錄單子和交資料這塊耽誤時間了。,?,二 、提高零售以及高端機(jī)占比,蚌埠市場專賣店銷售的比重在37.2%，專賣店的增長壓力決定整個市場的好壞，專賣店提高零售和高端機(jī)比重也決定著大家的整體利潤。,?,服務(wù)常態(tài)化,在顯眼處統(tǒng)一標(biāo)示： “專賣服務(wù) 更勝一籌 ” 優(yōu)惠服務(wù): 8小時專賣服務(wù)通道 一年內(nèi)免費(fèi)移機(jī)一次，支架優(yōu)惠公示 ，通用積分卡， 格力人卡贈送，中午不允許關(guān)門,?,管理常態(tài)化,辦事處的監(jiān)管和內(nèi)部自身制度,要內(nèi)外兼修. 專賣店好比是各種不同噸位的車子，如果這輛車因為沒油突然熄火了，辦事處可以幫你推一把到加油站，如果這個車子發(fā)動機(jī)都不工作了，辦事處再瞎起勁也是白忙活了。 家族配置不是不可以，但是破壞制度造成的負(fù)面影響概率會大的多，核心業(yè)務(wù)人員一定是要有績效考核，可以納入辦事處管理。專賣店利潤倍增計劃及群策群力會議,?,會議目的：全面提升專賣店核心競爭力，實現(xiàn)專賣店利潤倍增,?,一、 專賣店利潤倍增計劃,一 、堅持常態(tài)化思想 人員常態(tài)化 促銷常態(tài)化 服務(wù)常態(tài)化 管理常態(tài)化 堅持這個東西就是最好的技巧!保持常態(tài)化往往就是一個企業(yè)在行業(yè)穩(wěn)定的標(biāo)志。,?,人員常態(tài)化：,如果售后和物流不算在內(nèi)，300萬銷售額這個基本檔上內(nèi)勤人員和工程業(yè)務(wù)至少要各一名，1000萬對應(yīng)的工程和零售客戶，專業(yè)服務(wù)至少要三名。,?,（2）多條腿走路 別忘多品類促銷,當(dāng)前的困惑,這幾類產(chǎn)品現(xiàn)在最大的瓶頸是除了貨源和任務(wù)明確外,配套的措施還是很少,個人的擔(dān)心,產(chǎn)品賣出以后,售后哪個環(huán)節(jié)跟不上,關(guān)鍵還是我們自身怎么去克服.,?,（3）媒體的配合,電視:后期會考慮在市級臺可以選擇一個時段,常年播出格力品質(zhì)和專賣優(yōu)勢服務(wù)的專題片,下面打上辦事處電話. 平面:雖然報紙的優(yōu)勢是越來越小了,但重大節(jié)假日和專賣節(jié)活動的硬廣我們還是會投專賣店.,?,（4）導(dǎo)購員是終端競爭的核心,我們的問題是我們老員工比例占了60%以上,基本維持在30左
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