【正文】 %，輔料倉、半成品達(dá)到98%以上。從品質(zhì)部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界！迎來我們香格里拉大酒店真正的春天！在新的一年里工作順利，身體健康！謝謝！第5篇：總經(jīng)理述職報告尊敬的公司董事會、各位同事： 大家好！過去的一年，是公司最艱難的一年。通過各種方式爭取團(tuán)隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦；制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日；加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。針對以上情況，我部將在20XX年進(jìn)行以下的工作部署：全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈，以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：一、目標(biāo)顧客定位不太標(biāo)準(zhǔn)，過于狹窄。雖然百聯(lián)東方廣場實際工作中還困難重重,但我將始終以一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,始終以高度的責(zé)任感,保持銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn)的精神狀態(tài),挑戰(zhàn)風(fēng)險、迎難而上、勤奮敬業(yè),為百聯(lián)東方廣場的未來,奉獻(xiàn)自己的力量。五、存在的不足新的市場環(huán)境和強烈的競爭,使本來體態(tài)大的項目更加困難重重,我深知任重道遠(yuǎn),總結(jié)不足之處主要有三個：經(jīng)營管理能力存在一定的差距,有待提高；還需加強政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗,拓寬思路以爭創(chuàng)佳績；在嚴(yán)格要求屬下員工的同時還要多關(guān)心員工生活,營造良好的工作氛圍。建設(shè)企業(yè)文化,營造良好工作氛圍為提升團(tuán)隊凝聚力,形成良好的企業(yè)文化氛圍,我們成立了黨支部,目前正在加緊進(jìn)行工會的籌建。通過和武漢中介公司接觸,開始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。加快名品入駐,推進(jìn)商品調(diào)整為加快一線品牌的進(jìn)場,公司主動配合品牌供應(yīng)商各項工作的開展,帶供應(yīng)商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等,在公司的主動配合下,一線品牌如CERRUTI188GIEVESamp。物料采購和工程制作方面堅持“比價”原則,降低采購成本。為配合整體的經(jīng)營定位,營造一流舒適的購物環(huán)境,公司在店招、導(dǎo)購標(biāo)識設(shè)計制作,綠化布置等店內(nèi)裝飾方面下了很多功夫,整體搭配力求簡潔統(tǒng)一。ng fǔ 部門取得聯(lián)系,以爭取政府最大的支持。對于外派員工我采取“觀念整合、充分使用、嚴(yán)格管理”的方式合理安排工作崗位，以發(fā)揮各人所長。我一直都非常重視，精心準(zhǔn)備，去年11月和今年1月分別在長沙華天大酒店和上海新錦江飯店召開的供應(yīng)商招商會，由于前期準(zhǔn)備充分，在會上我們?nèi)嬲故玖隧椖績?yōu)勢和前景，獲得各大品牌供應(yīng)商的一致認(rèn)可。為了保證項目的正常進(jìn)行，我采用主動溝通、剛?cè)岵榷喾N手段，以大量的時間精力為代價，經(jīng)常在股份公司、施工單位、業(yè)主之間協(xié)調(diào)，保證工程款的到位，推進(jìn)工程管理的正常開展，保證工程進(jìn)度的到位。我們在認(rèn)真吸取外地開店成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過對當(dāng)?shù)厥袌錾钊氲恼{(diào)研及對競爭對手和不同業(yè)態(tài)的分析比較，多方汲取行家的意見和建議，大膽提出把最初考慮的“純百貨”業(yè)態(tài)調(diào)整為“購物中心”業(yè)態(tài)，同時對每一個樓層的業(yè)態(tài)組合、品牌組合、細(xì)節(jié)處理都提出了一個完整的規(guī)劃。并以其檔次最高、環(huán)境最好的良好形象獲得了各大媒體、市民的高度肯定和評價，不僅填補了長沙真正意義上“高檔”購物中心的空白，也在長沙市民心中形成了良好的口碑。一來到長沙，就和其他班子成員一起馬不停蹄地開始進(jìn)行市場調(diào)研，構(gòu)思項目的經(jīng)營思路和方向。今后，我將加強學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)公司全體員工解決xxxx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。實現(xiàn)利潤2300萬元。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利于市場開拓的資源和條件?；A(chǔ)治理工作有進(jìn)步，但是起點不高，工作不夠細(xì)致。工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規(guī)范化、科學(xué)化還有相當(dāng)大的距離。二、20XX年工作中存在的問題和不足。今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢，以股份制的形式成立了xxxx分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。積極拓展市場，打造多元化服務(wù)平臺。由于這些歷史遺留問題的存在，某某集團(tuán)背負(fù)著沉重的包袱。一年以來，我們按照經(jīng)營方針，把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當(dāng)作一項長抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo)。公司今年加大對外形象的宣傳力度，制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料，使對外宣傳有了硬件設(shè)施。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整，即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。20XX年，在集團(tuán)董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在機構(gòu)改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產(chǎn)值19億元，完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標(biāo)。第2篇：總經(jīng)理述職報告 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：20XX年3月份，由于工作需要，安排我擔(dān)任某某集團(tuán)總經(jīng)理?？茖W(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。為規(guī)范燃?xì)馐袌鲋刃?，保障人民生命財產(chǎn)和公共安全，明確燃?xì)夤?yīng)范圍，按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)管理的指導(dǎo)意見》（川建發(fā)〔〕200號）文件精神，以及《四川省燃?xì)夤芾項l例》規(guī)定，公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域，保障了公司的合法利益。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進(jìn)來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴(yán)要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負(fù)責(zé)任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。作為公司的總經(jīng)理，嚴(yán)格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞總公司下達(dá)的工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負(fù)責(zé)。工作千頭萬緒，任務(wù)復(fù)雜艱巨。嚴(yán)格工藝紀(jì)律執(zhí)行，建立、健全質(zhì)量統(tǒng)計、分析、考核制度，抓住關(guān)鍵控制點，提高成品率。推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面強化基礎(chǔ)管理，增強安全綜合防控能力，堅定不移實現(xiàn)安全生產(chǎn)。（三）用創(chuàng)新的辦法解決難題，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工共建共享發(fā)展成果。另一方面，大力推進(jìn)扎實、務(wù)實、樸實的作風(fēng)建設(shè)。堅持邊干邊學(xué)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗、學(xué)習(xí)提高，在學(xué)習(xí)后指導(dǎo)工作、學(xué)以致用。一是更好地學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，積極解放思想，轉(zhuǎn)變與科學(xué)發(fā)展觀不相適應(yīng)的思想觀念，以理論的清醒保證實踐的自覺。三、整改的辦法和措施在深層次分析問題和不足的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際情況，制定整改措施如下：（一）用科學(xué)的方法規(guī)劃學(xué)習(xí)，切實增強為職工群眾服務(wù)的本領(lǐng)。作為主要領(lǐng)導(dǎo)，深感組織之重托、職工群眾之厚望，每日忙于了解情況、處理事務(wù)、籌劃公司 發(fā)展，占用了絕大部分精力，工作和學(xué)習(xí)的矛盾比較突出，學(xué)習(xí)特別是系統(tǒng)學(xué)習(xí)的時間得不到保證。深入開展扶貧送溫暖活動，發(fā)放救助金5000元，救助困難職工11人。六是黨建工作扎實開展。11月初，完成了69名科級及以下管理人員的職級理順考核；積極按照組織程序匯報，優(yōu)化了組織機構(gòu)和定編定員，增設(shè)了基建辦和綜合維修車間，增加了8名管理技術(shù)崗位編制，使管理職責(zé)更加明確，管理流程更加暢通。組織外培擠壓員工72人，外委取證培訓(xùn)23人。積極開拓產(chǎn)品市場，與江陰東華、蘇州海德魯?shù)?3家客戶建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，銷售合金鑄棒5212噸，實現(xiàn)銷售收入8210萬元。加強關(guān)鍵節(jié)點控制與考核，國產(chǎn)熔鑄10t、50t生產(chǎn)線按期試產(chǎn)，擠壓車間按計劃推進(jìn)；實行工程質(zhì)量全過程責(zé)任追溯制度，8個單位工程一次性通過竣工驗收并投入使用；嚴(yán)格資金使用審批程序，加強PMIS和ERP系統(tǒng)運行管理，規(guī)范資金使用，確保概算不超。以創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)為目標(biāo)，始終堅持安全“四個一切”的位臵不動搖，健全完善安全管理流程、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場安全隱患排查治理和聯(lián)保共保機制，增強了安全管理工作的系統(tǒng)性、針對性和實效性。時刻對照優(yōu)秀黨員干部標(biāo)準(zhǔn)，自我剖析，培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，養(yǎng)成一身正氣的優(yōu)良作風(fēng)，養(yǎng)成合乎規(guī)律而又積極向上的生活方式，始終保持黨員干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。三是以勤促廉。二是發(fā)揚民主。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，無論在工作上還是在生活上，都做到了嚴(yán)格要求，遵紀(jì)、守法、講道德。著力研究安全管理、項目建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、市場開發(fā)等事關(guān)可持續(xù)發(fā)展的重大問題，真正做到理論和實踐的有機結(jié)合。通過學(xué)習(xí)，政治素質(zhì)、黨性修養(yǎng)有了進(jìn)一步提高，知識結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，分析判斷形勢和駕馭復(fù)雜局面的能力明顯增強。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀和上級一系列會議及指示精神，不斷加強自身思想政治修養(yǎng)，提高系統(tǒng)抓工作的能力和水平。認(rèn)真做好政務(wù)和集團(tuán)接待，推動酒店品牌化建設(shè)。你們?yōu)榫频陝?chuàng)酒店行業(yè)強勢品牌作出了巨大貢獻(xiàn)，在酒店的發(fā)展史上寫下濃重的一筆！這說明少林國際的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的。自身修為方面：將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信、開拓、創(chuàng)新，多與同事溝通交流，敢于承擔(dān)責(zé)任。品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管2012年由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對酒店的印象還是較好的。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學(xué)習(xí)，成長進(jìn)步的平臺。對各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實。在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項服務(wù)設(shè)施，一切對客接觸的服務(wù)時機，主動介紹酒店各類經(jīng)營項目強化持續(xù)推行績效考核管理：2012年是少林國際戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店根據(jù)2012年全年經(jīng)營狀況，適時的、科學(xué)的提出了2012年全年2500萬元的經(jīng)營收入總目標(biāo)。2012年基本確定酒店以餐飲、客房、康樂三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。經(jīng)過2012年一年的運營，在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認(rèn)可，確定了酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。在這里我首先代表酒店祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀！祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意！過去的一年是對酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。內(nèi)挖潛力，外拓客源：2012年推行全員營銷模式，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷當(dāng)中有服務(wù)，服務(wù)當(dāng)中有營銷。也以此作為對各部考核的依據(jù)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。在這個戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度?；貞涍^去的一年，我們不能忘記，我們在時間緊、任務(wù)重的情況下緊緊團(tuán)結(jié)在一起，開拓創(chuàng)新，扎實工作，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)拼搏的少林國際精神；回憶過去的一年，我們還不能忘記，大家那最值得懷念的共同揮灑汗水的一幕幕經(jīng)歷，最值得珍藏的感人至深的親情和友情。少林國際將努力創(chuàng)建酒店行業(yè)龍頭，在企業(yè)文化發(fā)展和經(jīng)營收入上再上一個新的臺階，演繹出濃墨重彩的一章！機遇與挑戰(zhàn)同在，光榮與夢想共存!少林國際經(jīng)過深化管理體制，實施多元化、綜合化的發(fā)展戰(zhàn)略，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化，維護(hù)保養(yǎng)好硬件、致力提升軟件，做好節(jié)能降耗。一、職責(zé)履行情況（一）自覺用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，不斷加強自身建設(shè)，持續(xù)提高綜合素質(zhì)。采取中心組集中學(xué)與業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合的方式，重點加強了對“兩會”、十七屆四中全會和集團(tuán)公司、電鋁公司等一系列重要會議精神的學(xué)習(xí)、理解。堅持向工作學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升工作質(zhì)量，在實踐中增強工作能力。（二）自覺用科學(xué)發(fā)展觀規(guī)范行為，積極貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)新要求，努力做到勤廉雙優(yōu)。切實加強對身邊工作人員的教育和管理，對直接管理的部門提出了嚴(yán)格和明確的要求，使他們能夠依法辦事、遵章辦事。嚴(yán)格遵守工作流程，各項工作按照規(guī)范運行。四是修身立德。一是安全管理得到加強。以“樣板示范性項目”為目標(biāo)，嚴(yán)格“三大控制”。加快新產(chǎn)品研發(fā)、試制、投放速度，熔鑄產(chǎn)品具備了6個系列、12種合金、27個規(guī)格的生產(chǎn)能力。擇優(yōu)選拔6名核算員、28名機電維修工到熔鑄車間實習(xí)，為后續(xù)擠壓車間成本核算、材料統(tǒng)計、機電維修做好了人才儲備。啟動“三標(biāo)一體”貫標(biāo)認(rèn)證，編制三層次文件279項、記錄361項，明確了內(nèi)部管理程序。參與鋁加工行業(yè)五項標(biāo)準(zhǔn)的制定，加入了中國有色金屬質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會并成為會員單位，提高了話語權(quán)和知名度，搭建了較高的發(fā)展平臺。堅持“教育、預(yù)防、疏導(dǎo)、打擊”的綜治方針，落實“一崗雙責(zé)”，兩會、兩節(jié)、全運、建國60周年等重要敏感時段，杜絕了重大上訪和集體上訪事件。對照科學(xué)發(fā)展觀的標(biāo)準(zhǔn)和要求，積極反思思想、學(xué)習(xí)和工作，主要存有兩個方面的不足：。嚴(yán)格管理是對干部的愛護(hù)，作為主要領(lǐng)導(dǎo)，在這方面應(yīng)該加大指導(dǎo)力度。在今后的學(xué)習(xí)中，我將從三方面展開。三是做到學(xué)用相長。一方面，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，講黨性、講原則、講風(fēng)格，清清白白履