【正文】 保障組織管理工作。市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任孫守剛，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)張振川分別出席了市區(qū)潤(rùn)景園、仁和花園經(jīng)濟(jì)適用住房小區(qū)奠基儀式。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。截止目前，共儲(chǔ)備編織袋、鐵锨、篷布等各類(lèi)器材和方便面、礦泉水等各類(lèi)食品，總共價(jià)值近3000萬(wàn)元。企業(yè)多次榮獲包頭市“安康杯”競(jìng)賽第一名、第二名的好成績(jī)。四是開(kāi)展了“百日安全”、“三不傷害”、“安全風(fēng)險(xiǎn)抵押承包”等多種形式的安全競(jìng)賽活動(dòng)；五是配合安全部門(mén)積極開(kāi)展了“安全生產(chǎn)周”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，幾年來(lái)，公司各級(jí)工會(huì)與行政一道在“安全周”和“安全月”活動(dòng)中開(kāi)展了升安全旗、安全知識(shí)板報(bào)競(jìng)賽、安全知識(shí)搶答賽、安全演講、中小學(xué)生致父母一封安全信等多種形式的安全教育活動(dòng)，今年公司工會(huì)開(kāi)展了安全征文活動(dòng)，11個(gè)單位參加評(píng)出一等獎(jiǎng)三篇，二等獎(jiǎng)四篇，三等獎(jiǎng)五篇；六是進(jìn)行企業(yè)安全文化建設(shè)活動(dòng)，炭素公司、電解三公司等單位制作100多個(gè)寫(xiě)有安全警句的燈箱，使職工不管在白天還是夜間都能看到溫馨的安全警句；七是開(kāi)展工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)三個(gè)《條例》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，在去年參加全國(guó)工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)三個(gè)《條例》競(jìng)賽活動(dòng)中，集團(tuán)公司工會(huì)榮獲全國(guó)“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”，兩名職工分獲二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，1300人參加了全國(guó)《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》知識(shí)競(jìng)賽。2003年又在全公司開(kāi)展班組安全標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)活動(dòng)。在競(jìng)賽組織上，成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，工會(huì)主席、生產(chǎn)經(jīng)理為副組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成的“安康杯”競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組；各單位也相應(yīng)建立了“安康杯”競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組。對(duì)查出的問(wèn)題以通報(bào)或《隱患整改通知書(shū)》的形式提出整改；五是積極參與了傷亡事故調(diào)查分析處理工作；六是集團(tuán)公司工會(huì)購(gòu)置了測(cè)塵、測(cè)毒、測(cè)噪聲、測(cè)易燃物品等監(jiān)測(cè)儀器，為科學(xué)監(jiān)督提供了保證；七是將動(dòng)力公司、供電公司、炭素公司煤氣車(chē)間、物業(yè)管理公司液化氣站、供應(yīng)銷(xiāo)售部油庫(kù)等5個(gè)單位列為集團(tuán)公司工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)重點(diǎn)監(jiān)督檢查防范單位，并制作了銅牌，這些單位設(shè)備檢修中工會(huì)工作人員親臨現(xiàn)場(chǎng)督查；八是為動(dòng)力公司給排水車(chē)間黃河水加氯站等103個(gè)班組制作了有毒有害化學(xué)品安全信息卡；九是各級(jí)工會(huì)組織堅(jiān)持在評(píng)先方面實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制原則；十是集團(tuán)公司工會(huì)每年都撥出專(zhuān)款為一線(xiàn)艱苦崗位職工購(gòu)買(mǎi)防署降溫物品和生活必需品，如冰柜、電扇、微波爐、茶葉、冷飲、藥品等，工作總結(jié)《做好安全保障工作》。幾年來(lái)，公司各級(jí)工會(huì)組織本著參與、監(jiān)督、配合、檢查、求實(shí)的精神，重點(diǎn)做了以下工作。三是強(qiáng)化培訓(xùn)和落實(shí)好勞動(dòng)保護(hù)的措施。經(jīng)過(guò)幾年努力，各級(jí)工會(huì)主席都成為各安委會(huì)、安全領(lǐng)導(dǎo)小組副主任或副組長(zhǎng)。通訊員：蔣盼攀第二篇：做好安全保障工作做好安全保障工作包頭鋁業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司各級(jí)工會(huì)組織立足企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，按照上級(jí)工會(huì)要求，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、群防群治、防治結(jié)合”的工作方針，把不斷強(qiáng)化和創(chuàng)新工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)工作做為維護(hù)職工根本利益的重要措施來(lái)抓，取得了一定成效，多次受到包頭市、自治區(qū)和全國(guó)總工會(huì)的表彰，為促進(jìn)企業(yè)安全文明生產(chǎn)和保障職工安全與健康做出了積極貢獻(xiàn)，做好安全保障工作。通過(guò)這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓我們知道作為一名優(yōu)秀的乘務(wù)員，要具備敏銳的洞察力，從而感知要客的需求。大致的內(nèi)容為以下四點(diǎn)：一，信息的收集；二準(zhǔn)備會(huì)的工作部署；三，服務(wù)細(xì)節(jié)的提現(xiàn)；四，傾聽(tīng)、交流、互動(dòng)。第一篇：如何做好VIP的航班保障工作如何做好VIP的航班保障工作3月11日，開(kāi)完月講評(píng)會(huì)后客艙一分部的小伙伴們紛紛來(lái)到公司派遣調(diào)度室，一起探討學(xué)習(xí)如何做好VIP的航班保障工作。她根據(jù)自身多年的飛行經(jīng)歷跟大家一起總結(jié)探討出了很多服務(wù)重要旅客的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。服務(wù)細(xì)節(jié)這個(gè)更不用說(shuō)了，在平時(shí)的工作中我們都是要求“四心”服務(wù)，更何況是面對(duì)重要旅客了，除了提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)外，我們還要做到對(duì)旅客信息的保密，為旅客提供休息空間，當(dāng)然我們還要做到適時(shí)服務(wù)，當(dāng)旅客在閱讀文件或與人交談時(shí)應(yīng)注意回避，同時(shí)隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)，當(dāng)然，我們更多要做的是良好的溝通，一語(yǔ)攻心就能迅速形成融洽的交談局面，讓雙方談的很投機(jī)、很傾心，從而達(dá)到溝通交流的目的。具備強(qiáng)烈集體榮譽(yù)感和高度的責(zé)任感，以最人性化的服務(wù)來(lái)詮釋國(guó)航的“四心”服務(wù)理念。一是從基礎(chǔ)建設(shè)做起，建立健全了工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)四級(jí)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，即建立健全了集團(tuán)公司、分（子）公司、車(chē)間（科室）、班組四級(jí)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查體系，目前，集團(tuán)公司有工會(huì)勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督檢查委員會(huì)1個(gè)，各分（子）公司監(jiān)督檢查委員會(huì)16個(gè)，各車(chē)間（科室）監(jiān)督檢查組織84個(gè)，重新調(diào)整了500多個(gè)班組的勞動(dòng)保護(hù)檢查員。幾年來(lái)，公司各級(jí)工會(huì)組織認(rèn)真貫徹落實(shí)《工會(huì)法