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后勤服務(wù)集團20xx年工作總結(jié)-全文預(yù)覽

2024-10-24 22:01 上一頁面

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【正文】 持采購信息公開公示制度。目前,由總務(wù)處牽頭集團配合的雙回路項目進展順利,可望今年暑期建成使用,屆時校園供電狀況將得到根本改善。近幾年隨著學(xué)校的不斷發(fā)展,用水用電需求持續(xù)增長,老電房、學(xué)生宿舍箱變、師生活動中心電房等供配電設(shè)施載荷漸趨飽和,部分時段甚至出現(xiàn)拉閘限電情況。堅持雙休日、節(jié)假日值班制度,保證學(xué)生宿舍管理服務(wù)不斷線。集團還啟動了“開水進宿舍”試點工作,女生樓開水機組安裝項目已經(jīng)完成招投標(biāo)工作,正在進行管線鋪設(shè)。2012年初,第五食堂如期建成并投入使用,基本解決了XX區(qū)5000多名學(xué)生的吃飯難”問題,也有效緩解了其它食堂的供餐壓力。2011年底學(xué)校印發(fā)了《關(guān)于進一步加強學(xué)生食堂工作的意見》,成立了學(xué)生食堂考核獎勵領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“一個門檻,兩項指標(biāo)”為主要內(nèi)容的“以獎代補”考核體系對學(xué)生食堂進行全面、科學(xué)、公正的考核評價并予獎懲。根據(jù)總支的統(tǒng)一部署,認真組織開展保純教育活動。建立集體走訪制度,積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺,主動加強溝通交流,認真傾聽師生員工的意見和要求,及時改進工作。一、強化內(nèi)部管理,推動制度創(chuàng)新繼續(xù)加強制度建設(shè),完善規(guī)章制度,落實部門層級責(zé)任制。配合學(xué)校各項建設(shè),積極做好所需各項后勤服務(wù)。十、2011年工作計劃根據(jù)一年來后勤服務(wù)集團工作開展經(jīng)驗,為讓集團工作使學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)滿意,后勤服務(wù)集團將做到,思想上堅決服從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),工作上聽從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)安排,緊跟學(xué)院改革發(fā)展形勢,一切按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示辦,堅決完成2011年學(xué)院給后勤服務(wù)集團規(guī)定的各項目標(biāo)管理任務(wù)。四是為學(xué)校田徑運動會提供有效的保水保電及場地的清潔等工作。認真做好每一次接待、各種考試、會議及演出的后勤保障服務(wù)工作。維修安裝工作。利用假期,移安學(xué)生公寓D棟施工電源4檔,改施工用電電源線800余米,為繡山生活館一樓新增售賣點安裝水電管線95米,對第一教學(xué)樓供電線路、教授樓供電外線、二宿舍室內(nèi)外電源、繡山生活館211米供電線路及940米供水管道進行了改造安裝。針對環(huán)衛(wèi)工作的特殊性、敏感性、反復(fù)性,我們加大了行風(fēng)建設(shè)工作的力度,進一步修訂完善了三項管理制度,堅持用制度來管人、管事、管物,將全校衛(wèi)生保潔面積分片包干,責(zé)任到人,對于群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生方面的問題,我們及時落實,做到事事有著落、件件有回音。根據(jù)學(xué)院2010年“整臟治亂”和創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市工作方案的精神,集團積極開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動,除做好日常衛(wèi)生管理工作外,還重點清理了校園垃圾死角,對食堂及公共場所進行消毒,在全校范圍內(nèi)開展了除“四害”工作并收到了很好的效果。八、做好校園清潔綠化工作,營造舒適工作學(xué)習(xí)環(huán)境近年來,隨著人員增多和人流量加大及校園面積的擴大,每天的生活垃圾也在增加,清掃和綠化范圍也在加寬。每天早上用紫外線對治療室消毒1小時,對醫(yī)療器械及敷料進行消毒。同時,還協(xié)助地區(qū)疾控中心結(jié)防所,對新生結(jié)核進行檢查及防治。主動為師生員工無償提供常見病、多見病、傳染病咨詢服務(wù),無償為全院師生員工及離退休教職工測量血壓和義務(wù)出診等服務(wù),并向全院師生員工廣泛宣傳保健知識,解答衛(wèi)生常識等。積極做好各種傳染病的預(yù)防監(jiān)控工作。三是順利完成第二期櫻花園、杏園、現(xiàn)代教育中心旁、第一期行道樹、學(xué)生宿舍D棟F棟之間和新建籃球場、網(wǎng)球場旁邊的綠化工程招投標(biāo)和中標(biāo)植物的督促栽種工作,并和有關(guān)部門一道共同監(jiān)督,促使銷售方成功移栽成活兩棵價值近十萬元的桂花樹。投資方寧立生經(jīng)半年時間的精心裝修,繡山生活館“至善堂”于2010年5月5日正式投入營業(yè),同時,另一投資方陳岳偉經(jīng)近三個月時間的內(nèi)部裝修、設(shè)備安裝、調(diào)試和試運行,繡山“浴室”于2010年10月15日已投入試運營。至此,繡山生活館負一樓超市招標(biāo)租賃任務(wù)圓滿完成。第二項,完成田徑場與繡山A棟教學(xué)樓之間門面的招標(biāo)租賃任務(wù)。招租項目如下:第一項,完成麻園門面新一輪對外出租承包招租任務(wù)(注:湘黔大藥房因租期未滿,故不在此次招租項目內(nèi))。從擬訂招租通告、競標(biāo)方案直至租賃合同,都是經(jīng)過仔細思考,反復(fù)推敲,最后呈報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)審定執(zhí)行;從報名到競標(biāo)的整個過程,都是在學(xué)校國資、審計等部門的監(jiān)督之下進行,真正體現(xiàn)了整個招租程序的公開和透明。按照學(xué)校的要求,對全校用水用電情況進行了全面清查,基本上搞清了學(xué)校各類用水用電戶使用水電的情況。譬如,在新建的學(xué)生公寓樓均安裝了智能控電系統(tǒng)裝置,按照規(guī)定對每間學(xué)生寢室每月用電超過三十度以上的,超過部分收取電費,從而有效控制了學(xué)生無節(jié)制使用大功率電器的現(xiàn)象,同時還避免了因違規(guī)使用大功率電器造成的火災(zāi)隱患。第二是對全校教學(xué)樓的廁所、洗手間實行專人管理,發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,就及時進行處理。此設(shè)備通過紅外線測定入廁人數(shù)(數(shù)量可調(diào)),自動調(diào)節(jié)對便池的沖水流量,人多多沖,人少少沖,無人不沖,從而達到了既是自動沖洗、又能節(jié)約用水的目的。利用學(xué)校廣播、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等渠道,進行食品安全衛(wèi)生知識的廣泛宣傳。通過這些方面的工作,確保了學(xué)校食堂食品衛(wèi)生安全。盡管如此,他們?nèi)匀槐硎荆簽榱舜蠹野踩覀冞@樣做,值得!認真把好食品采購和制作的每一道關(guān)口,嚴格履行采購索證制度,嚴禁“三無”產(chǎn)品進入食堂。同時,為使食品安全監(jiān)督工作不出現(xiàn)漏洞,今年上半年,學(xué)校又為食品安全科增派了人員,以保證開學(xué)期間,不論是什么日子,每天都有人員到場監(jiān)督食品安全工作。同時,科學(xué)合理地定編定崗,動態(tài)使用人員,員工實行滿負荷運轉(zhuǎn),從而有效地控制了人工成本。比如,對抽風(fēng)機、油煙機、電風(fēng)扇等機器設(shè)備的使用,要根據(jù)時間、季節(jié)、生產(chǎn)經(jīng)營的需要,規(guī)定好開啟或關(guān)閉的時間,并按要求做好維護保養(yǎng)工作。建立餐具和易耗品的管理工作制度。制訂好食堂菜譜,按照菜譜制定菜肴的基本成本。庫存的品種和數(shù)量要根據(jù)食堂的經(jīng)營情況合理安排,做到準(zhǔn)確無誤地及時補充貨物或及時減少貨物庫存量,避免原材料變質(zhì)造成不必要的經(jīng)濟損失。對經(jīng)常使用較多的蔬菜、肉、禽、蛋等原材料,根據(jù)市場行情對供貨商所提供貨物的質(zhì)量和價格進行公平、公正、公開招標(biāo)采購,減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本。為了保持校園的和諧穩(wěn)定,后勤服務(wù)集團在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,采取一系列措施,積極應(yīng)對餐飲業(yè)成本價格大幅上漲,到目前為止,我校食堂伙食價格保持了穩(wěn)定。第七,加強“節(jié)約用水,人人有責(zé)”、“惜水愛水,從我做起”和“安全用水,預(yù)防疾病”的宣傳教育,形成全校人人惜水愛水、節(jié)約用水和安全用水的思想意識,堅決杜絕使用“長流水”,極力阻止浪費水資源,尤其是要求學(xué)校各食堂及各用水戶,在確保衛(wèi)生安全的前提下,必須做到計劃用水、節(jié)約用水、一水多用、水盡其用。第五,進一步完善學(xué)校四個食堂規(guī)章制度,嚴格實行規(guī)范管理,同時,努力挖掘內(nèi)部潛力,從多方面降低成本,確保飯菜食品安全衛(wèi)生、新鮮可口、價格平穩(wěn)??购稻葹?zāi)八條措施是:第一,認真組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署,做好思想動員工作,發(fā)動師生積極參與,保障抗旱救災(zāi)工作順利開展。第二篇:后勤服務(wù)集團2010工作總結(jié)后勤服務(wù)集團2010工作總結(jié)后勤服務(wù)集團2010工作,在學(xué)院黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,按照后勤服務(wù)集團2010年工作要點,集團班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工,圍繞一切為了學(xué)校教學(xué)、科研及師生生活這一工作重點,本著嚴格按規(guī)定程序辦事,不斷改進工作方法,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓廣大師生員工滿意的原則,竭盡全力地提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障服務(wù),較好地完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的全年各項工作任務(wù)。堅持黨員、團員理論學(xué)習(xí)制度、黨員民主生活會制度,不斷創(chuàng)新活動形式,提高組織生活質(zhì)量;加強管理干部和大學(xué)生隊伍的培訓(xùn),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。積極探索高校后勤專業(yè)人才培養(yǎng)新途徑,大力推進技能型職工隊伍建設(shè),提高后勤隊伍專業(yè)化水平。深入開展職工技術(shù)比武、崗位練兵、勞動競賽等活動,完善競賽比武活動的項目申報、考核和激勵辦法,繼續(xù)完善職工技能比武成績與掛鉤的做法,提高職工參與活動的主動性。開展安全生產(chǎn)大檢查,加大對安全隱患的排查力度,建立適用有效的應(yīng)急預(yù)案體系,通過實戰(zhàn)演練,提高后勤應(yīng)急處置能力,根據(jù)危險源的具體情況,制定安全目標(biāo)、安全管理方案及運行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和反應(yīng)控制等。加強辦公用品、日常零星維修耗材及各項保潔耗材的管理。加強與師生的溝通,依托1890服務(wù)熱線、師生座談會等各類溝通平臺征集師生的需求及意見,及時整改,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;計劃不定期開展一次“后勤服務(wù)工作懇談會”,打造師生訴求綠色通道;加強監(jiān)督檢查力度,靈活檢查方法,確保檢查無遺漏;“節(jié)能降耗”活動。繼續(xù)改善員工生產(chǎn)生活條件,繼續(xù)推進集團企業(yè)職工健康體檢工作。圍繞集團“三月一節(jié)”的文化建設(shè),結(jié)合實際,發(fā)揮自身優(yōu)勢,打造好安全生產(chǎn)月、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、文化節(jié)等傳統(tǒng)文化建設(shè)。進一步加強過程監(jiān)控,強化食品安全監(jiān)管機制,確保飲食安全;落實學(xué)生食堂公益性保障機制,穩(wěn)定食堂餐飲價格;總結(jié)提高,積極推進“農(nóng)校對接”工作;規(guī)范食堂管理,積極推進食堂民主管理;增強大伙食堂菜肴研發(fā)能力。加強市場開拓力度,擴大餐飲經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍,餐廳嘗試引進新品種,推出夜宵服務(wù),在滿足諸暨校區(qū)廣大師生對飲食服務(wù)的需求上,提高經(jīng)濟效益,擴大服務(wù)影響力。堅持構(gòu)建和諧勞動關(guān)系主線,全面履行黨工團職能,逐步探索后勤黨工團建設(shè)的長效機制,促進后勤的全面、協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。推進技能型職工隊伍建設(shè),關(guān)注大學(xué)生隊伍建設(shè),在內(nèi)部開展各類技能比賽、崗位練兵活動,培養(yǎng)建設(shè)成一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛的大學(xué)生一支新秀。組織黨員參觀了學(xué)校紀委舉辦的利用職務(wù)犯罪的圖片展覽,使篇三:后勤工作2016年工作思路匯報后勤工作2016年工作思路2016年工作的總的思路是:深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),強管理優(yōu)服務(wù),建機制增效益,進一步深化后勤改革,持續(xù)增強保障能力,進一步加強文化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,進一步提升內(nèi)涵,加強隊伍建設(shè),創(chuàng)新黨建工作,確保安全穩(wěn)定,促進后勤工作的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。集團黨委做到了對發(fā)展黨員的談話,了解該同志在本職單位的思想狀況和學(xué)習(xí)工作情況。特別是在后勤面臨任務(wù)重,面對改革的考驗,要求各黨支部要教育黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,帶領(lǐng)黨員和職工努力作好后勤保障工作。經(jīng)集團黨委研究,在職工聘任結(jié)束后進行支部的換屆改選。通過學(xué)習(xí)、討論,集團的干部們受到了深刻的思想教育,對“xxxx”重要思想的時代背景、實踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和歷史地位有了新的認識。一、認真學(xué)習(xí)、貫徹落實“xxxx”的重要思想黨的“xx大”會議,將“xxxx”重要思想作為新時期黨建工作的指導(dǎo)思想。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。1176。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。2016年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在2016年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,11年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多177。2016年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。一年來,在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)后勤集團黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及全體員工同志們的共同努力,較好地完成了學(xué)校黨委、校行政交給我們的各項工作任務(wù)。組織處級干部學(xué)習(xí)了“xx大”報告、xx同志“七一”講話和在西柏坡的講話,全體處級干部參加了學(xué)校黨委、組織部組織的“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)輪訓(xùn)班,有三名處級干部參加了?!濉幖壐刹孔x書研討班;組織了黨支部書記學(xué)習(xí)了“xxxx”重要思想學(xué)習(xí)綱要。(一)加強組織建設(shè)xx年5月,后勤集團黨委所屬的10個黨支部均到換屆改選時間。(三)堅持會議制度集團黨委注意抓工作計劃的落實和會議制度,定期召開支部書記會,布置、檢查和通報后勤階段的工作,提出下一階段工作要求。(五)認真作好黨員的發(fā)展工作 全年后勤集團發(fā)展黨員13人,參加黨課的入黨積極分子17人。(六)、加強黨員的教育今年的4—6月與“非典”的斗爭,是對每一個支部和黨員的考驗,集團黨委多次召開支部書記和黨員會議,對“防非”做出具體安排,要求黨員、干部要經(jīng)受住“非典”的考驗,關(guān)鍵時刻、危險時刻黨員要沖在前面,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。全年力爭完成責(zé)任目標(biāo),實現(xiàn)收支平衡并略有結(jié)余。以2014年對媒體管理班組對“還原精靈”的創(chuàng)新為例,利用專業(yè)知識,著力做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)能降耗等工作,建設(shè)生態(tài)后勤。以餐廳為試點,實行項目制管理。通過思廣益,從善如流。增
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