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企業(yè)管理概論試卷參考-全文預(yù)覽

  

【正文】 C三、簡(jiǎn)答題:是指擁有另一公司一定比例以上的股份或通過(guò)協(xié)議方式能夠?qū)α硪还緦?shí)行實(shí)際控制的公司。也稱(chēng)收益平衡分析、保本分析、量本利分析法。車(chē)間有幾個(gè)人干脆跑到附近城市的紡紗廠去看,結(jié)果大為震動(dòng),認(rèn)識(shí)到制造輕工機(jī)械不那么容易,自己造的機(jī)器即使裝好了也無(wú)法使用?,F(xiàn)在投入的資金才30萬(wàn)元,停還是不停?樊廠長(zhǎng)的決心沒(méi)有動(dòng)搖,因?yàn)樗麤](méi)有退路,一無(wú)法向職工交待,二無(wú)法向公司領(lǐng)導(dǎo)交待,三無(wú)法向廠領(lǐng)導(dǎo)班子交待。研制梳棉機(jī)不久,主管技術(shù)的夏工就發(fā)現(xiàn),每張圖紙的標(biāo)題欄都沒(méi)有設(shè)計(jì)單位和個(gè)人簽字,又發(fā)現(xiàn)一些零件圖漏標(biāo)尺寸和公差,連工藝要求的說(shuō)明也沒(méi)有。合同大致內(nèi)容:北京某公司為甲方,一建修配廠與鄉(xiāng)鎮(zhèn)廠共同為乙方,甲方向乙方提供梳棉機(jī)圖紙一套,乙方付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)14萬(wàn)元,甲方包銷(xiāo)產(chǎn)品,價(jià)格每臺(tái)35 000元。修配廠技術(shù)負(fù)責(zé)人夏工提出沒(méi)有看過(guò)圖紙心里沒(méi)底。這時(shí)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長(zhǎng)帶領(lǐng)北京某咨詢(xún)公司的三個(gè)人員來(lái)商談合作。三、簡(jiǎn)答題(共6題,每題5分,共30分)。,一些大型企業(yè)通過(guò)預(yù)測(cè)國(guó)民生產(chǎn)總值的變化趨勢(shì),并且在此基礎(chǔ)上分析對(duì)地區(qū)、行業(yè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響,這種預(yù)測(cè)是屬于()A. 社會(huì)環(huán)境預(yù)測(cè),因?yàn)樗婕暗缴鐣?huì)各方面的諸多因素。這種組織設(shè)計(jì)為何種形式,其管理層次多少?()A. 直線(xiàn)制,管理層次為7。B. 效價(jià)低的緣故。C. 為對(duì)付當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的上述措施,既有利于公司壓縮成本開(kāi)支,同時(shí)還會(huì)激發(fā)員工的奉獻(xiàn)精神和主動(dòng)性,所以是一項(xiàng)有利無(wú)弊的舉措。D. 提供自由工作的便利。,仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作,是出于其(),最令他們困惑的不是如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng),而是如何找到、留住和培訓(xùn)優(yōu)秀的員工,對(duì)高技術(shù)企業(yè)尤其如此。上崗之前,公司委托你對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),你認(rèn)為,這種培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在()A. 總結(jié)他們?cè)诨鶎庸ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。B. 關(guān)鍵崗位提法欠具體,范圍認(rèn)定困難。C. 專(zhuān)家權(quán)力。D. 業(yè)務(wù)決策。你認(rèn)為導(dǎo)致這種情況的原因最有可能的是:(),立即打破正常銷(xiāo)售渠道,果斷地組織車(chē)輛把本廠產(chǎn)品送到各個(gè)村就地銷(xiāo)售,很快這個(gè)地區(qū)成為“電視村”,結(jié)果不但直接擴(kuò)大了銷(xiāo)售額,還通過(guò)記者報(bào)道作了一次不花錢(qián)的宣傳。這個(gè)星期他加班加點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了,從今天開(kāi)始他準(zhǔn)備不受干擾地集中考慮重大問(wèn)題。B. 大多數(shù)管理人員都討厭冒險(xiǎn)。C. 為了下屬的利益不惜犧牲自己。C. 組織集權(quán)程度較高。C. 溝通障礙。以最小的投入獲得既定的有效產(chǎn)出。A.21B.22C.86D.875.實(shí)行年薪制必須加強(qiáng)業(yè)績(jī)考評(píng).考評(píng)指標(biāo)除了會(huì)計(jì)指標(biāo)外,還應(yīng)有()A.7節(jié)場(chǎng)指標(biāo)B.市場(chǎng)價(jià)值指標(biāo)C.資產(chǎn)價(jià)值指標(biāo)D.國(guó)家規(guī)定的指標(biāo)第三篇:企業(yè)管理概論名詞解釋6*5個(gè)單選4*5個(gè)簡(jiǎn)答10*3個(gè)論述10*2個(gè)什么是管理?整合和優(yōu)化配置組織所擁有的資源。外聘總經(jīng)理上任后實(shí)行年薪制的報(bào)酬機(jī)制。產(chǎn)品生命周期有哪四個(gè)階段組成?、案例分析題(本大題15分)某民營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)十多年努力,逐步發(fā)展成為一個(gè)具有相當(dāng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和較高知名度的上市公司。()9.速動(dòng)比率是企業(yè)速動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率。()6.事關(guān)企業(yè)興衰成敗、帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的大政方針?biāo)鳑Q策。()2.它是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表,被稱(chēng)為“數(shù)字化”的規(guī)劃,它就是預(yù)測(cè)。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。A.因事?lián)袢薆.因人擇事C.量才使用D.知人善用16.管理幅度是影響企業(yè)組織層次最主要的因素,一般來(lái)說(shuō)管理幅度與組織層次成()17.一家電器公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)旅游和食品業(yè),這樣的經(jīng)營(yíng)屬于()A.18.馬斯洛將人類(lèi)的需要由低到高劃歸為五層次。1.企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是()2.在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中,首要職能是()3.梅奧等人通過(guò)霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。這里就請(qǐng)你代替這位管理顧問(wèn)向胡經(jīng)理提出具體可行的改進(jìn)建議。顧問(wèn)在做了多方面調(diào)研之后,首先與胡經(jīng)理一道分析了公司這些年取得成功和現(xiàn)在遇到困難的原因。上述感覺(jué)令胡經(jīng)理焦急萬(wàn)分,他認(rèn)識(shí)到必須進(jìn)行管理整頓。這種散漫的作風(fēng)很快在公司內(nèi)部蔓延開(kāi)來(lái),對(duì)新來(lái)者產(chǎn)生了不良的示范作用。由于胡經(jīng)理的工作作風(fēng)以及員工工作具有很大的自由度,大家工作熱情高漲,公司因此得到快速發(fā)展。創(chuàng)業(yè)之初,大家齊心協(xié)力,干勁十足,經(jīng)過(guò)多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營(yíng),目前已經(jīng)發(fā)展成為員工過(guò)百的中型建筑公司,有了比較穩(wěn)定的顧客,生存己不存在問(wèn)題,公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。因此,企業(yè)組織必須建立反映其對(duì)顧客和社會(huì)負(fù)責(zé)以及負(fù)責(zé)內(nèi)容和程度的目標(biāo)。(7)職工的成就和態(tài)度。贏利是企業(yè)存在的根本目標(biāo)。(3)生產(chǎn)率和生產(chǎn)能力。這是可以定量分析的目標(biāo)。這樣一來(lái),過(guò)去那種金字塔型的管理組織結(jié)構(gòu)就難以適應(yīng)現(xiàn)代動(dòng)態(tài)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)的變化,必須尋找新的組織結(jié)構(gòu)形式。一個(gè)良好的企業(yè)為什么必須要有一個(gè)良好的組織結(jié)構(gòu)? 組織是管理的載體,管理的一切活動(dòng)都是在組織的環(huán)境條件下進(jìn)行。激勵(lì)是指主管人員促進(jìn)、誘導(dǎo)下級(jí)形成動(dòng)機(jī)并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程?!昂侠砘ㄗh”制度在日本企業(yè)里也是流行,企業(yè)任何人員都可以對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理中的各種問(wèn)題提出合理化的建議,對(duì)提出合理化建議的人都給予鼓勵(lì),如被采用還另獎(jiǎng)勵(lì)。許多日本的企業(yè)管理者認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展順利時(shí),可以側(cè)重美國(guó)的管理方式;在不景氣的時(shí)光,只能求助于中國(guó)的古代管理思想,因?yàn)樵谶@種情況下,最重要的不是管理方式的選擇,而要團(tuán)結(jié)全體員工共渡難關(guān),此時(shí),中國(guó)儒家說(shuō)教,就是救治企業(yè)的法寶。日本的企業(yè)管理更是以人為核心。管理者要相信人、尊重人,尊重每個(gè)人的人格,承認(rèn)每個(gè)人的貢獻(xiàn)。()A、(2)(3)是程序化決策(1)是非程序化決策 B、(l)(2)(3)都是非程序化決策 C、(1)(2)(3)都是程序化決策 D、(1)(2)是非程序化決策(3)是程序化決策 解 答 :DBBDCCCCBA 簡(jiǎn)述日美企業(yè)在企業(yè)管理中的特點(diǎn)。, 信息社會(huì)時(shí)代唯一不變的就是變化。、努力、機(jī)遇與相互合作。幾年過(guò)去了, 甲成為百人清洗公司的老板, 一次外出, 有人向他乞討,他愣住了, 此人正是曾經(jīng)拒絕與人會(huì)作的乙。B.(2)所反映的現(xiàn)象無(wú)法用馬斯洛的理論作出理解?,F(xiàn)實(shí)中應(yīng)急性工作更容易吸引人們的注意力,為妥善利用時(shí)間,經(jīng)理人員應(yīng)制定工作時(shí)間分配計(jì)劃,并努力約束自己的行為以落實(shí)計(jì)劃。試問(wèn)哪一種解釋最為合理?(), 但在實(shí)際工作中做了有益的調(diào)整。朗訊的這種做法, 從本質(zhì)上體現(xiàn)了:()。、技術(shù)、設(shè)備、資金等方面的綜合實(shí)力。有關(guān)操作機(jī)器設(shè)備方面的知識(shí),要懂得各種操作技術(shù),這樣才能正確行使自己的職責(zé)。計(jì)劃 —— 計(jì)劃是關(guān)于組織未來(lái)的藍(lán)圖,包括組織未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑的策劃與安排。它的特點(diǎn)是企業(yè)各級(jí)行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo),下屬部門(mén)只接受一個(gè)上級(jí)的指令,各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問(wèn)題負(fù)責(zé)。直 線(xiàn) 制 —— 直線(xiàn)制是一種最先出現(xiàn)也是最簡(jiǎn)單的組織形式。如果一個(gè)組織能夠很好地利用其擁有的資源去實(shí)現(xiàn)組織地目標(biāo),則說(shuō)明其管理是有效的。例如,工廠里的車(chē)間主任,要懂得生產(chǎn)工藝流程。、研發(fā)、理財(cái)?shù)确矫娴母?jìng)爭(zhēng)能力。其中有一個(gè)學(xué)派主張從管理者的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),特別是成功的管理者的經(jīng)驗(yàn)中去尋求管理活動(dòng)的一般規(guī)律和共性的東西,這種思想為管理案例教學(xué)方法提供了重要的理論依,其代表人物是:() B、德魯克與戴爾 蒙 當(dāng)一名新員工進(jìn)入公司后,朗訊科技集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理必定與他進(jìn)行一次深入的長(zhǎng)談,內(nèi)容包括:來(lái)到本公司后你對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么打算? 一年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)? 三年之內(nèi)又要達(dá)到什么樣的目標(biāo)?為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),除了個(gè)入努力外,需要公司提供什么樣的幫助? 等等。表:高層經(jīng)理人員工作時(shí)間分配情況表 工作項(xiàng)目 戰(zhàn)略規(guī)劃 績(jī)效監(jiān)控 領(lǐng)導(dǎo)組織 外部關(guān)系 人力資源開(kāi)發(fā) 工作時(shí)間 計(jì)劃的時(shí)間分配 30% 20% 30% 10% 10% 實(shí)際的時(shí)間分配 10% 40% 15% 30% 5% 針對(duì)這種時(shí)間分配上的差距,調(diào)研人員中分別做了以下幾種解釋。,外部關(guān)系的處理擠占了對(duì)組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和人力開(kāi)發(fā)工作,這些事實(shí)說(shuō)明高層經(jīng)理人員的工作本質(zhì)上不具有規(guī)律性,因而訂立工作時(shí)間分配計(jì)劃是沒(méi)有意義的。A.(1)(2)兩種現(xiàn)象無(wú)法用馬斯洛的理論作出理解。甲、乙兩位青年,從農(nóng)村來(lái)到城市,經(jīng)過(guò)某商廈,甲、乙同時(shí)發(fā)現(xiàn)該商廈店堂雖然亮麗 ,但招牌卻不干凈,甲認(rèn)為這是個(gè)機(jī)會(huì), 想和乙一起干這份清潔工作, 但乙卻認(rèn)為, 這些活太臟、累,且掙不到大錢(qián), 因而拒絕了。、努力、機(jī)遇和任務(wù)難度。, 計(jì)算機(jī)可以取代人的大部分工作?!殭?quán)授予→職責(zé)明確→監(jiān)控權(quán)的確認(rèn) 請(qǐng)判斷下述問(wèn)題決策的性質(zhì):(1)一種即將上市的新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定;(2)餐廳服務(wù)員將飲料濺到顧客高檔上衣上面,顧客要求賠償;(3)交通部門(mén)根據(jù)客流變化對(duì)運(yùn)行線(xiàn)路作出調(diào)整。重視人的管理。美國(guó)許多優(yōu)秀的企業(yè)在對(duì)人的管理上取得了許多成功的經(jīng)驗(yàn),值得人們借鑒。有人歸納日本的管理理論,一是引進(jìn)
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